觀光餐旅專區

1.接待顧客，安排位子或者房間 2.接受訂位或者是訂房並記錄 3.為旅客轉交信件及留言 4.進駐客人登記資料、房間分配 5.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 6.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動

1.更換床單 2.飯店房間的清理打掃 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.房間的消毒 5.協助其他區域的清潔作業

1.進駐客人登記資料、房間分配 2.將顧客的行李送進房間 3.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 4.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 5.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 6.結束住宿時，替客戶做退房的動作

接受訂位或者是訂房並記錄 接待顧客，安排房間 回答有關旅館、觀光等服務問題 對將離開之顧客結帳 安排行李搬運、叫車等服務

1. 客戶業務管理，並提供山莊觀光等諮詢服務。 2. 提供專業顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗。 3. 園區電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、櫃檯接待和一般行政工作。 4. 前臺/電腦各類表格輸入，操作訂房系統。 5. 完成老闆交辦事宜。 6. 具資訊相關科系經驗尤佳。 7. 訂房系統/銷售POS系統後台設定更新。 8. 山莊簡易資訊問題排除及維修通報。

影城營運管理： 1. 維持影城營運順暢，服務流程管理與監管落實，維護公司品牌形象及提升業績。 2. 顧客服務。 3. 員工教育訓練。 4. 食品安全及衛生管理。 部門管理： 1. 售票處經理：售票相關設備維護、票券管理、售票人員訓練。 2. 販賣部經理：訂貨、盤點、庫存管理、販賣部設備維護與管理、販賣人員訓練。 3. 樓層經理：清潔人員與電影宣材管理、影城維護事項追蹤、影城設備管理、樓層人員訓練。 4. 人事經理：員工排班、訓練、召募、員工活動舉辦。

售票餐飲販賣、影廳進散場、樓層清潔維護、顧客服務及主管交辦事項。 招募日期：即日起~。 面試時間：每日11:00~21:00。 面試地點：苗栗縣頭份市育樂街8號7樓 (尚順購物中心) 攜帶物品：藍色原子筆、一吋照片*1張、身份證正反面影本*1份。 工作時段：每週彈性排班制，早班(8:00~18:00)、晚班(17:00~02:00)，各個時段能工作至少四小時以上。 工作經驗：高中職或大專院校學生為佳。歡迎對影城有興趣、守時且認真負責者。 職缺說明： 1. 每週可工作時間可提供4天以上尤佳【國定假日、農曆新年及寒暑假需能配合上班】。 2. 工作認真負責、活潑、有責任心，有其他服務業相關經驗者為佳。 3. 錄取者需配合職前訓練課程，務必完整參與職前訓練，否則將視為放棄錄取資格。 4. 錄取者將視公司需求安排樓層或售票處部門。

一走進桐花村，食物的香氣撲鼻而來，這裡將三義特有的人文、美食及特產，經過創意及精緻之包裝、行銷，開創屬於三義地區獨特的哈客文化。 讓我們一起漫步在充滿文化的氛圍裡，一同領會客家人的熱情，體驗客家文化的美好～ 【實習待遇福利】 ☆實習津貼比照勞基法基本工資水準月薪制28,500元含以上 ☆日排班 6 ~10 小時為原則彈性工時制 ☆勞健保、團保（含個人壽險、意外險及意外醫療、職災保險） ☆免費提供午晚餐、制服、宿舍需繳扣維護管理費1,000元/每月 ☆鼓勵創造工作以外價值的給薪志工假 ☆自有餐飲、商品、民宿比照正職同享優惠，園區四人免費入園 ☆到職體檢補助、相揪夥伴介紹獎金、 急難救助周轉金 ☆年中聚餐活動、週年慶幸福點數、年終尾牙旺年會、春節開工紅包 教育訓練： ☆提供森林大學各項訓練課程， 包括職前教育訓練、相關工作站專業訓練、服務理念與感動服務訓練、品牌、理念共識、課程活動、相關任務專案參與、改善提案發表等。 人才發展管道： ☆訓練生畢業後留任加發留任獎金 6000~10000 元，配合公司之學習發展體系，可朝管理職發展 ☆正職服務員 → [管理職] 組長級幹部 → 主任級幹部 → 副店長 → 店長 本期實習期間： ☆2024年1月22日~ 2024年6月30日 半年制 ☆2024年1月22日~ 2025年1月31日 一年制 10/06(五) & 11/03(五) 將舉辦多品牌聯合甄選暨實習說明會， 採預約報名制，請先投遞履歷，符合條件者將通知面試~

桐花村是薰衣草森林集團旗下最引以為傲的餐廳。 一走進桐花村，食物的香氣撲鼻而來，這裡將三義特有的人文、美食及特產，經過創意及精緻之包裝、行銷，開創屬於三義地區獨特的哈客文化。 讓我們一起漫步在充滿文化的氛圍裡，一同領會客家人的熱情，體驗客家文化的美好～ 桐花村更是讓您可以通往薰衣草森林集團各品牌職涯發展的捷徑，歡迎您在桐花村裡與我們一同成長！ 【工作內容】 1. 跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之桌邊服務工作。 2. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3. 收拾碗盤與清理桌邊環境。 4. 進行簡易餐飲之料理等。 5. 結帳、收銀之工作。 【備註】 1. 憑租屋合約每個月補助租屋津貼2000元 2. 上班時段免費供膳

一走進桐花村，食物的香氣撲鼻而來，這裡將三義特有的人文、美食及特產，經過創意及精緻之包裝、行銷，開創屬於三義地區獨特的哈客文化。 讓我們一起漫步在充滿文化的氛圍裡，一同領會客家人的熱情，體驗客家文化的美好～ 【工作內容】 1. 跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之桌邊服務工作。 2. 客人帶位、倒水、點餐等工作。 3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理桌邊環境。 4. 進行簡易餐飲之料理等。 5. 結帳、收銀之工作。 【備註】 1. 憑租屋合約每個月補助租屋津貼2000元 2. 上班時段免費供膳

*主要工作內容： 1.客房打掃、清潔、保養維護等工作。 2.園區公共區域環境清潔與保養維護。 3.協助資源回收清潔工作。 4.協助住宿客人早餐用餐情況。 5.毛巾、浴巾等備品折疊等整理。 6.其他主管交辦事項。 *需配合公司輪班，無經驗可、兼職可。 *按照當月紅字天數排班輪休。

1. 茶飲、咖啡與輕食小點製作及擺盤 2. 咖啡與茶飲器具使用與清潔管理 3. 需熟悉義式咖啡（花式咖啡）製作流程，包含專業義式咖啡機操作、打奶泡拉花等 4. 出餐品質控管 5. 櫃台結帳、收銀與全產品介紹 6. 外場店務(清理咖啡廳內外環境、回收台、飲水、餐巾紙、餐具)與管理 7. 協助耗材管理、進貨 8. 全店活動執行 9. 客戶服務、處理基礎客訴等 10. 協助主管處理交辦事項

1.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 2.熟廚房運作流程和工作流程學習正確操作兼具安全衛生觀念 3.具強烈責任感，吃苦耐勞，配合度高，穩定性高，樂意學習，遵守公司規章及團隊合作。 4.需上兩頭班: 09:00~14:00 17:00~21:00

1.負責客人帶位與招呼工作。 2.提供桌邊服務。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.進行簡易餐飲之料理，如:調配飲料等。 5.其他各項上級主管交辦事項。

1. 準備食材並烹調菜餚。 2. 掌控菜餚的擺盤與出菜的順序。 3. 進行廚房內的衛生管理工作。 4. 與同事或經營者共同討論菜色與菜單。 5. 負責研發新菜色。 6. 計算食材進貨的數量，並進行成本之控管。 7.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 8.熟廚房運作流程和工作流程學習正確操作兼具安全衛生觀念 9.具強烈責任感，吃苦耐勞，配合度高，穩定性高，樂意學習，遵守公司規章及團隊合作。

1.接待旅客住宿資料登記，退房結帳作業。 2.負責旅客住宿期間之諮詢服務。 3.需具備良好接待禮儀及優良服務態度。 4.具基本電腦操作技巧。 5.需輪值大夜班。(另有大夜班津貼)

1. 廚房內部支援 2. 主管交辦事項 3. 需可配合排班輪休制

1. 協助主廚研發與調整菜色。 2. 掌控菜餚的擺盤與出菜的順序。 3. 準備食材並烹調菜餚。 4. 維護廚房環境清潔、衛生與掌控餐點品質。 * 具飯店經驗者尤佳。 * 配合度高，具敬業精神且須接受輪班或兩頭班。

1.對飯店餐飲服務俱濃厚興趣 2.婚宴場地佈置及喜宴餐飲服務 3.餐期前置及後續準備事務 4.各型會議場地佈置與服務 5.宴會桌菜服務,會議型式設施擺設,多型態自助餐式服務,跑菜,宴會前後之準備與善後 6.於宴席淡季時支援其他單位

1.客房業務部交接之團體訂房處理。 2.接受散客(電話與網路)、旅行社、簽約公司、網路旅行社之預約訂房及開關房。 3.預定到達旅客之訂房確認。 4.追蹤團體訂金、公司付款、散客信用卡保證訂房。 5.飯店重要客戶名單與團體統計表製作。 6.具服務熱誠、有相關經驗或相關科系畢業尤佳。 7.傳真客人所需之訂房相關資料。 8.配合旅行社作息，上班時段09:00-17:30，偶有加班需求，假日需排班。