觀光餐旅專區

1.電話接聽、接待訂房 2.客戶問題解答 3.處理電話、mail 4.OTA平台及票券之訂單 5.行政事務 6.德安網訂系統操作 7.熟德安系統佳 8.執行主管交辦事項

飯店接待人員是酒店業中不可或缺的職位，能夠為客人提供良好的住宿體驗，對於酒店業的發展有著重要的貢獻。這個職位有著多樣的職責，包括接待客人及諮詢 是一個具有挑戰性且充滿機會的職位。 如果您對這個職位感興趣，請盡快提交您的履歷表和聯繫方式，我們期待您的加入！

1.監督並提升各營運餐廳所有事項及工作區域之管理並達有效之運作。 2.制訂並持續檢核餐廳服務方式與標準作業流程等事宜,需符合高品質顧客服務。 3.具良好情緒控管能力、溝通協調及人員教育訓練能力。 4.具突發事件臨場應變處理能力。 5.營運餐廳人員管理、培訓、激勵、考核，並協助人員職能之提升。 6.管理並監督人員出勤及排班作業。 7.人員及顧客關係管理及維護。 8.完成上級指派工作。 9 具飯店管理經驗者佳。 10.具備高度責任感及服務熱忱。

1. 西餐廳營運管理及現場操作執行 2. 人力安排及調度 3. 協助部門教育訓練 4. 其他主管交辦事項

1. 協助主管管理西餐廳現場各項工作安排 2. 自助餐各餐期備餐工作 3. 進行人員教育訓練、人力安排及調度 4. 提供現場服務工作 5. 協助部門教育訓練 6. 餐具和固定資產管理。 7. 管理餐廳現場運作順暢。 8. 其他主管交辦事項

1. 出納結帳等作業 2. 領檯服務 3. 訂位電話接聽及訂位系統操作 4. 其他主管交辦事項

1. 迎賓及帶位 2. 文書處理 3. 安排客人訂位細節 4. 餐卷販售

1. 禮品年節銷售 2. 線上線下接訂包裝必要之配送 3. 主管交辦事項

1.前台作業流程及大夜稽核 2.處理當日現場旅客投訴.詢問及請求事宜 3.當日顧客事件回報單位主管等事宜 4.完成主管交辦工作事項

1. 開發喜宴/尾牙春酒/大型工商會議等業務 。 2. 細心、有耐心及具責任感。 3. 具業務開發經驗並能獨立作業者

1.熟悉中、西餐宴會單點，客房餐飲與自助餐服務流程者 2.餐廳人員選用，訓練及督導 3.熟悉餐飲營運模式、飯店管理資訊系統與彙報上級長官營運分析結果。 4.督導食品製作流程，份量及擺盤等事務並維護食物品質 5.具備危機處理能力，能妥善處理客訴，與顧客維持良好互動，維持飯店專業形象。 6.嚴格遵循標準作業流程以提高品質及穩定的服務水平。 7.負責餐廳外場的餐食管理與人力調配。 8.具五年以上餐飲中階幹部管理工作經驗 9.協同部門教育訓練 10.主管交辦事項 11.負責餐廳採購工作，物品盤點紀錄

1. 帶領團隊執行每日工作、進行訓練。 2. 製作自助餐各式料理、食材管理。 3. 協助主管營運作業，包含人員工作安排協調及各項管理工作。 4. 其他主管交辦事項

1. 帶領下屬人員 2. 製做自助餐菜色 3. 協助主管餐飲營運 4. 其他主管交辦事項

1. 協助食材備貨及出餐工作 2. 指導下屬人員作業 3. 製作日料品項菜色 4. 協助廚房清潔 3 .完成主管交辦事項

1. 餐點製作 2. 自助餐營運

1. 自助餐餐點製作 2. 其他主管交辦事項

1. 食材備料、協助餐點製作 2. 其他主管交辦事項 3. 歡迎對廚務工作有興趣的夥伴加入

1. 負責洗滌各項餐盤、餐具之清潔。 2. 負責工作區域清潔工作。 3. 廚房區域之衛生與日常清潔保養。 4. 其他主管交辦作業事項。

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.進行簡易餐飲之料理，如：調配飲料等。 加分條件: 1、語文認證制度加給(英、日、韓) 2、專業認證加給(例:丙級餐飲服務等) ※報到日兩年內認證成績單 福利條件: 1、季出勤獎金 2、每月業績達標獎金 ※月休9日、國定假日12天

1.接待作業、出納作業 2.服務中心作業 (部門營運資訊與旅遊諮詢服務) 3.商務中心作業 4.訂房作業 5.總機作業 6.旅客意見處理 7.現場狀況處理 8.其他主管交辦事項 ※月薪34000元(含大夜津貼) 加分條件: 1、語文認證制度加給(英、日、韓) 2、專業認證加給(例:丙級旅館客房服務等) ※報到日兩年內認證成績單 福利條件: 1、季出勤獎金 2、每月業績達標獎金 ※月休9日、國定假日12天