1.櫃檯服務禮儀督導及管理。 2.房務清潔品質巡查及訓練。 3.巡查館內各項設備維護檢查。 4.維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等。 5.透過完整培訓及教育訓練,依工作表現升遷。 6.協助主管完成籌備期工作內容。 7.態度積極、有責任感、能溝通、自我情緒管理。 8.上班時間:8H(不含用餐休息),月休八天。 9.早班08:00-17:00 、 晚班:16:00~01:00、夜班00:00~0900 。 10.視人力狀況支援其他部門及時段。 目前籌備中~預計4月開幕~
營業現場的顧客服務 遊樂機具的清潔保養及維護
1.行程表及訂單製作 2.負責部門相關文件之整理,建檔以及追蹤,於有效時間內回覆顧客信件 3.協助處理主管所交辦的其他事項 4.願意接受培養成為獨當一面的業務人員 5.需要主動接洽客戶並銷售旅行社之產品 6. 年底依據績效會發放業務獎金 7. 定期與主管做業績、績效檢討,回報進度,打業務名單報表給主管
1.熟悉飯店客務訂房、住宿、退房、處理帳務作及客戶資料管理。 2.客務單位整體營運規劃、統籌、督導管理及員工教育訓練。 3.安排與調度櫃檯接待人員人力並能因應飯店運作狀況提供適當支援。 4.樂觀有責任心,能與員工良好溝通,善盡主管督導訓練之責。 5.現場環境衛生控管、顧客關系維護、顧客意見及緊急事件處理。 6.具備飯店客務管理2年以上經驗。 7.英語能力佳。
1.旅行社相關基礎行政作業 2.協助控團及業務人員處理團務事項 3.熟悉電腦操作、資料建檔及整理
櫃台及贈品顧客服務等等, 協助顧客贈品兌換,庫存盤點,商品訂購,理貨進貨, 贈品機器補給贈品等等
1. 負責客房區域清潔工作。 2. 負責各戶資源回收整理及垃圾處理。 3. 負責日常清潔保養工作。 4. 規劃清潔流程。 5. 執行其它清潔相關交辦事項。 6. 籌備期房間細清、粗清。 視人力狀況支援其他班別 目前籌備中~預計4月開幕~ 上班時間:8H(不含用餐休息)、月休八天
接待禮儀 飯店/旅館內提供顧客服務,讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 **銷售服務 **櫃檯接待 **電話總機 **收銀出納 視人力狀況支援其他班別 目前籌備中~預計4月開幕~ 上班時間(早班08:00~17:00、晚班16:00~01:00、夜班00:00~09:00) 8H(不含用餐休息)、月休8天
初期學習場內外清潔工作、客場餐點製作、電腦基本障礙排除等服務。 後期學習櫃檯服務、系統操作等。 ◆人才條件: 可配合排班,或是跨班支援, 動作快速,與客人應對良好,上班準時,出勤正常,可吃苦等。 ◆工作時間 : 早中班:08:30~23:00 需輪班。 中 班:18:00~23:00。 大夜班:23:00~08:30。 ◆薪資發放日:每月10號轉入第一銀行帳戶。
現場顧客服務 協助贈品台兌獎 簡易的機具故障排除
現場顧客服務與贈品兌換
*月排班制,月休8-10天;提供各類獎金。 旅居文旅驛站系列是無櫃檯自助入住旅館,房務是驛站系列最重要、最不可或缺的夥伴! 若你不怕接觸人群, 喜歡打掃房間、提供整潔的環境等待旅客入住, 有意以全能的房務組長/管家作為職涯發展的目標, 歡迎加入旅居文旅,成為我們的夥伴! 在這裡,你所付出的努力、承擔的職責,將給予相關職能津貼做為鼓勵! 在這裡,你所付出的心力、整理的房間,將化為組數獎金,做愈多、領愈多! 表現優異者,未來將朝「房務組長/管家」的方向培訓,期望你能與我們一同成長! 【工作內容】 1. 依照制定的標準整理清潔客房及補充備品。 2. 依照制定的標準定期保養客房。 3. 負責公共區域清潔及保養。 4. 負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品請領與補充。 5. 協助定期盤點作業。 6. 協助設備簡易修繕。 7. 協助自助入住機台簡易障礙排除。 8. 協助顧客疑問排解。 9. 其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1. 個性樂觀、工作細心、學習意願高,且具責任感。 2. 具旅館房務工作相關經驗為佳。 【獎金】 1. 掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金,每日掃房標準間數15間,獎金2,000元起,掃愈多賺愈多!)。 試用期通過後,得再享有下列獎金之領取權利: 2.住宿組數獎金(每月金額約800-2,000)。 3.休息組數獎金(每月金額約500-1,000)。 4.訂房網站評價獎金(每月金額約500-1,000)。 5.破紀錄激勵獎金。 6.掃房組數達標獎金。 *無經驗可!公司提供完整的教育訓練。 *每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時);加班費按實際出勤狀況,依勞動基準法核算發給。
*(本薪+伙食+全勤+免稅加班費)=$59000,另有門市達標獎金 通過全部職級的考核升遷,月薪最高可達$59000 【加入王座 夢想在握】 我們是專業且年輕有活力的經營團隊,規劃具潛力的優質人才全面入職培訓,讓每位夥伴有一個強而有力的開始,適性發展的學習計畫,透過職場實際演練,夥伴們將獲得足夠的經驗自主學習並應用於工作中,開拓自己的潛能,培養正確工作態度及技能,成就你的夢想,同時為自己的職涯加分! 【工作時間】 1.排班制,需輪早/中/晚/假日班,工作時間9:00~22:00(依各百貨營業時間會有調整) 2.每日排班8小時<中間另有休息時間1~2小時(視營運狀況而定)> 3.月休8天 【工作內容】 1. 門市營運經營管理 2. 營業額預估及分析,成本編列及控管,達成經營KPI目標 3. 公司策略執行與推動,激勵團隊合作,重視細節,執行力強 4. 營運現場值班作業、人力調配、人員訓練執行 5. 產品品質管控 6. 行政業務執行 【其他】 通過考核即調薪。優於勞基法的總休假天數、年終獎金、員工認股權憑證、達標獎金、介紹獎金$3000~$8000、生日假、生日禮金、三節禮金或禮品、全集團餐飲優惠、海外工作機會、聚餐基金(每月依營運狀況提撥固定獎金獎勵全店歡樂聚餐)、不定期激勵獎金獎勵措施等。 公司展店積極,發展升遷速度快,可轉調不同品牌學習, 歡迎充滿熱情與正面工作態度的您加入,與我們一起用美食與笑容溫暖饕客的胃與心,提供客戶美好的用餐體驗!
1.顧客接待與需求服務 2.電話接聽與人員接待 3.熟悉訂房系統作業操作 4.辦理住房與退房的登記 5.客戶問題解決及解答 6.提供客戶服務並維護客戶關係 上班地點-三重館 地址: 台北市三重區正義北路6之1號10樓
1. 執行達成公司業績預算和上級交代事項。 2. 建立現場各項作業標準和執行。 3. 訓練新進員工各項作業的操作。 4.對經營小學校園風特色旅店有興趣熱忱尤佳。 5.有意轉職者,願接受高薪挑戰者... 6.刻苦耐勞 願挑戰高薪者。 7.熱愛童玩, 會與住客構思互動遊戲, 如 打陀螺.跳格子.打彈珠等等...。
(1)會員客訴事件處理 (2)落實每日巡館作業 (3)商品進銷存管理 (4)備品進銷存管理 (5)緊急危機處理 (6)團隊領導能力 (7)員工教育訓練及出勤管理 ※面試地點:依主管安排 ※上班地點:依公司分派 (新北市地區廠館)
(1)客房清潔整理工作。 (2)客房保養工作。 (3)房務走道之清潔維護。 (4)責任區公共區域清潔打掃。 (5)消耗性用品補充。 *另有優渥掃房獎金
工作範圍以遊客中心服務項目或售、驗票為主。 【工作內容】: 1.以熱忱微笑與親切態度來對待每位光臨的顧客 2.負責接聽電話、預約、遊客諮詢、POS機結帳、及櫃檯基本文書等。 3.需有簡易英文對話能力。 4.主管交辦事項 5.另提供誤餐費 6.外語程度依能力調整加給 【薪資福利】 1.保障年薪14個月 2.年終獎金、三節獎金 3.員工旅遊 4.生日禮金 5.春酒
!!!最潮旅館!!! 擴編徵才!!! CHECK inn 於2014年6月營業 是台北市首間工業風格的設計旅館,裝潢以簡約不造作的LOFT工業風格做為整體調性 座落於台北市中心,近捷運三重站,交通便利。 1. 房客住房及退房接待,協助客人辦理入住手續,處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係,提供當地旅遊諮詢服務,協助安排交通工具租用、接送等事宜。 3. 顧客關係處理,協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作,電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置,及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接,並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 遵守與配合公司SOP流程。 10. 完成主管交辦事項。 11.大夜班22:45-07:15 須配合排休。 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/
!!!最潮旅館!!! 擴編徵才!!! CHECK inn 於2014年6月營業 是台北市首間工業風格的設計旅館,裝潢以簡約不造作的LOFT工業風格做為整體調性 座落於台北市中心,近捷運三重站,交通便利。 1. 確保客房(空房或續住)能維持在管理上所要求的最佳狀態。 2. 客房備品的補足。 3. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 4. 遵照 SOP 進行房內清消步驟。 5. 適當補充工作車,保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 6. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 7. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 8. 及時回報並記錄【不要打掃】或【請勿打擾】的房號,以利領班及時調整工作安排。 9. 報告房間設備有故障或失靈的房號與任何看起來可疑的人。 10. 確實執行深度保養的要求。 11. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。 12.工作時間為09:00~17:30採排班輪休 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/