觀光餐旅專區

1.負責員工餐點的準備、處理及烹調。 2.負責區域的供餐巡視和隨時補充菜餚。 3.負責廚房清潔及餐廳衛生作業。 4.開立員工餐廳菜單及製備員工餐廳菜色。 5.符合公司食品安全管理規範並落實執行。 6.完成主管交辦事項。

1.熟悉中餐/宴會各項服務技能 2.與訂席對接EO單，協助打場分派 3.標準服務流程執行，提供優質餐飲服務 4.人員督導訓練及教育課程安排 5.協助外場人員排班及臨時工人力安排 6.主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。 7.主管交辦事項

1.熟悉餐飲各項服務技能 2.標準服務流程執行，提供優質餐飲服務 3.人員督導訓練及教育課程安排 4.協助外場人員排班及臨時工人力安排 5.協助顧客溝通及危機處理 6.主管交辦事項

1.負責外場人員排班及臨時工人力安排 2.西餐外場作業流程及落實西餐飲組各項訓練計畫。 3.督導員工遵守紀律規章。 4.訓練與指導服務員餐飲知識及餐廳其他事項管理。 5.維持設備、布巾數量、器皿之報修及保管使用狀態。 6.顧客溝通及危機處理。 7.維護良好跨部門溝通及合作關係。 8.執行每日的結帳工作並製作報表。 9.主管交辦事項。

負責會館餐飲部門、外場之相關工作 生日禮券、年終獎金、員工分紅。 供食(員工餐廳)、住(員工宿舍)。

1. 負責辦理房間安排事宜，如：訂房、排房、入住、退房等作業 2. 負責處理櫃檯帳務，如：收款、核帳、查帳等結帳作業 3. 負責轉接電話並且為客人留言 4. 提供當地旅遊諮詢 5. 櫃檯作業流程管理及溝通協調能力佳 6. 態度親切有禮、負責認真 7. 具備外語能力佳 8. 工作時間：下午14：00 至 23：00 9. 月休八天起，排休制

1.飯店房間的清理打掃 2.清潔浴室，補充衛浴用品 3.房間的消毒 4.協助其他區域的清潔作業 5.完成主管交辦事項

1.休閒活動安排及企劃 2.客人登記接待 3.兒童活動推廣執行 4.休閒活動帶領與服務站基本運作 5.設施的操作或使用教學 6.器材維護及管理

飯店／旅館櫃檯接待旅客，辦理住房與退房的登記，並提供旅館、觀光等的諮詢服務

1.飯店房間的清理打掃 2.更換床單 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.房間的消毒 5.協公共區域的清潔作業 上班時段： 07~19(月休10天) /08~18(月休8天) 投遞履歷請告知可配合時段 固定班，時段不變更

1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 2.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練，績效的評估 3.進駐客人登記資料、房間分配 4.將顧客的行李送進房間 5.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 6.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 8.結束住宿時，替客戶做退房的動作 9.需有汽車旅館經驗

喜歡與人接觸、交朋友、愛運動、幫助別人培養及建立運動習慣 協助指導來會館運動的注意事項 工作內容簡單，需要有耐性 服務會員族群14-85歲不等

我們在尋找具備以下能力的您： ––––––––––––––––––––––––––––- 1.按照規定的客服作業流程，提供客戶服務，並維護客戶關係 2.協助贈品兌換、彩票累計作業 3.贈品櫃檯擺設 4.贈品採購、庫存管理及其他相關工作 5.推動店務順利運作 ––––––––––––––––––––––––––––- 湯姆熊歡樂世界，期待你的加入!!

1.負責辦理房間安排事宜，如：訂房、排房、入住、退房等作業 2.負責處理櫃檯帳務，如：收款、核帳、查帳等結帳作業 3.負責轉接電話並且為客人留言 4.提供當地旅遊諮詢 、擅長與人溝通 5.櫃檯作業流程管理及溝通協調能力佳 6.態度親切有禮、負責認真 7.具備外語能力佳

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.對將離開之顧客結帳 5.安排行李搬運、叫車等服務 6.進駐客人登記資料、房間分配 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 8.結束住宿時，替客戶做退房的動作 9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決

1.整合處理客戶訂房及客房分配 2.負責飯店的每日營運管理 3.監督飯店提供所有餐飲的服務品質 4.負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 5.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 6.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 7.處理較複雜的客訴

使用設備清洗備品，折疊備品放置定位。

1. 擔任廚師之助手，處理烹飪前與烹飪中之準備工作與其他餐廳相關事務。 2. 於飯店、旅館內服務客人相關工作者。 3. 於餐廳中，進行顧客服務、內外場聯繫、點餐供餐等工作。 4. 收拾打掃餐廳環境。

1、公司管理幹部儲備人員，有經驗佳，需熟稔與學習各部門事務。 2、需輪替值班，需負擔管理責任。 3、學習房務作業，並落實督核與檢查工作。 4、學習並熟悉本館管理部門作業，不定期升遷考核，職涯發展佳 5、有簡單工務經驗者佳 6、備有年資獎金。

嚮往在山明水秀的地方上班嗎？ 想要擁有家一般溫暖的大家庭工作嗎？ 烏來溫泉山莊是您最好的選擇！ 我們誠心聘請願意一起認真工作的夥伴 只要您有心、願意學習 對來自世界各地的旅客有服務熱忱 烏來溫泉山莊歡迎您～ 工作內容： 大眾池客人接待、使用引導說明 大眾湯池打烊後清潔工作、營業設備維護、各項主管交辦事項 P.S 工讀排班彈性，無規定上班時數