面試經驗談專區

1.新產品開發對應承辦及PPAP文件製作。 2.不良品原因調查、分析、報告及品質異常品的處理與追蹤矯正、預防措施執行。 3.客戶對應、客戶抱怨處理。 4.執行上級交辦事項。 5.英文書寫能力佳。

1.提供客戶車輛維修及保養諮詢服務。 2.汽車零件、配件及精品銷售諮詢服務。 3.客戶進廠接待、電話關懷服務。 4.主管交辦事項 如有使用上優系統經驗佳

皇家玫瑰旅館為旅客提供住宿、接待及旅館服務，服務對象涵蓋商務出差、休閒旅遊及短期住宿需求的國內外旅客。中山館鄰近捷運中山站，交通便利，致力於提供舒適且完善的住宿體驗。 工作內容： 1. 負責櫃檯接待、旅客諮詢及入住與退房手續，確認訂房資料並協助安排客房。 2. 處理訂房、改訂、取消及退訂等相關作業，並正確登錄旅客資料與住宿資訊。 3. 接聽、過濾及轉接來電，提供旅館服務、交通及周邊景點等相關資訊，並完整記錄留言內容。 4. 傾聽並處理旅客各項需求與客訴，依照服務流程即時回應，必要時協調相關單位共同處理。 5. 使用飯店管理系統及相關電腦軟體辦理櫃檯作業，進行帳務核對、交班紀錄及每日營運資料整理。 6. 維持櫃檯及公共區域整潔，遵守服裝儀容、服務禮儀及旅客個資保護規範。 7. 配合現場主管交辦事項及團隊工作安排，協助維持旅館日常營運品質。 其他資訊： 1. 月休10天，採排班制。 2. 三節獎金、生日禮金、全勤獎及旅遊津貼。 3. 另有每月業績達成獎金及小費。 4. 無經驗可培訓，歡迎二度就業者應徵。 5. 工作地點鄰近捷運台北車站。 歡迎具備服務熱忱、責任感及良好溝通能力的夥伴加入皇家玫瑰旅館，與團隊共同提供專業、細緻的住宿接待服務。誠摯期待您的履歷，歡迎立即投遞應徵。

我們是皇家玫瑰旅館 Royal Rose Hotel，於台北市中山國小、忠孝新生、中山、台北車站及西門等捷運站周邊提供旅館住宿與旅客服務，主要接待商務出差、觀光旅遊及短期住宿旅客，致力於提供便利、舒適且具品質的住宿體驗。 備註： 1. 年齡不拘，無經驗可，錄取後提供完整教育訓練。 2. 可依工作表現及考核結果轉任正職。 3. 採排班制，時段安排具彈性，適合兼職工作、在學進修或其他時間安排者。 4. 可依現場需求安排短時段班別，或整日班 09:00–18:00、12:00–21:00；半日班 09:00–15:00、15:00–21:00。 工作內容： 1. 負責旅館櫃檯接待、旅客報到與退房作業，確認住宿資料並提供親切、專業的服務。 2. 辦理訂房、訂房異動及取消作業，依旅館作業流程核對房況與旅客資料。 3. 操作旅館管理系統及相關電腦設備，完成入住資料登錄、房務狀態確認及櫃檯行政作業。 4. 接聽、篩選及轉接電話，提供旅館設施、住宿服務及周邊交通等相關資訊，並完整記錄留言內容。 5. 傾聽並處理旅客詢問與服務需求，針對客訴進行初步回應，必要時協助轉交主管或相關單位處理。 6. 協助旅客辦理行李寄存、叫車及其他住宿期間所需服務，並與房務及現場團隊保持良好溝通。 7. 維護餐廳、大廳及公共區域的整潔與環境品質，發現設備或環境異常時即時通報相關人員。 8. 配合現場主管執行櫃檯營運、旅客服務及其他工作交辦事項。 皇家玫瑰旅館重視每位旅客的住宿體驗，並提供完善的教育訓練與團隊支持。歡迎具服務熱忱、細心負責且樂於與人互動的你加入我們，立即投遞履歷，與我們一起為旅客提供專業且溫暖的住宿服務。

皇家玫瑰旅館專注於提供旅客住宿、接待與旅館服務，服務對象涵蓋商務出差、休閒旅遊及短期住宿旅客。中山館鄰近捷運中山站，交通便利，致力於提供旅客舒適、安全且具品質的住宿體驗。 工作內容： 1. 負責櫃檯接待、旅客入住及退房作業，並依訂房資訊安排客房。 2. 使用飯店管理系統處理訂房、房況更新、旅客資料登錄及相關櫃檯作業。 3. 接聽、過濾及轉接來電，提供旅館服務、交通及周邊資訊，並完整記錄留言內容。 4. 傾聽並處理旅客諮詢與服務需求，妥善回應客訴，必要時回報主管並追蹤處理結果。 5. 配合夜班作業執行帳務核對、現金及交易資料確認，完成交接班紀錄及相關報表。 6. 依主管指示辦理旅館日常營運事務，並與房務、維修及其他相關部門進行工作協調。 7. 執行夜間公共區域巡視與安全檢查，發現異常狀況時依標準流程通報及處理。 8. 維持櫃檯及服務區域整潔，遵守服裝儀容、服務流程及旅客個資保密規範。 歡迎具備服務熱忱、責任感及良好溝通能力的你加入皇家玫瑰旅館，與團隊一同為旅客提供專業、細緻且安心的住宿服務。無經驗者可接受完整培訓，期待您的履歷投遞。 備註： 1. 月休12天，採排班制，須配合夜班勤務。 2. 享有三節獎金、生日禮金、全勤獎金及旅遊津貼。 3. 另有每月業績達成獎金及小費。 4. 無經驗可培訓，歡迎二度就業者應徵。 5. 工作地點鄰近捷運中山站。

皇家玫瑰旅館專注於提供旅客舒適、便利的住宿與接待服務，服務對象包含商務出差旅客、觀光旅客及短期住宿賓客。站前館鄰近台北車站，交通便利，致力於提供專業且親切的住宿體驗。 工作內容： 1. 負責櫃檯接待、旅客諮詢及入住與退房手續，確認訂房資料並協助安排客房。 2. 處理訂房、改訂、取消及退訂等相關作業，並正確登錄旅客資料與住宿資訊。 3. 接聽、過濾及轉接來電，提供旅館服務、交通及周邊景點等相關資訊，並完整記錄留言內容。 4. 傾聽並處理旅客各項需求與客訴，依照服務流程即時回應，必要時協調相關單位共同處理。 5. 使用飯店管理系統及相關電腦軟體辦理櫃檯作業，進行帳務核對、交班紀錄及每日營運資料整理。 6. 維持櫃檯及公共區域整潔，遵守服裝儀容、服務禮儀及旅客個資保護規範。 7. 配合現場主管交辦事項及團隊工作安排，協助維持旅館日常營運品質。 其他資訊： 1. 月休10天，採排班制。 2. 三節獎金、生日禮金、全勤獎及旅遊津貼。 3. 另有每月業績達成獎金及小費。 4. 無經驗可培訓，歡迎二度就業者應徵。 5. 工作地點鄰近捷運台北車站。 歡迎具備服務熱忱、責任感及良好溝通能力的夥伴加入皇家玫瑰旅館，與團隊共同提供專業、細緻的住宿接待服務。誠摯期待您的履歷，歡迎立即投遞應徵。

1. 開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 2. 定期拜訪經銷客戶，維繫穩定客戶關係。 3. 負責國內業務接洽及訂單處理。 4. 負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 5. 負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 6. 進行商品行銷，產品特色分析介紹，並提供產品購買的建議。 7. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 8. 察覺客戶交易之異常狀況，並負責客訴問題之處理。

無經驗可! 直客部工作內容: 1. 電話、網路、或現場客人接待服務。 2. 接聽旅遊商品諮詢電話並協助旅客處理問題。 3. 協助旅客訂購機票、住宿、辦理簽證等。 4. 安排行程及產品報價。 5. 開發潛在客戶與既有客戶關係維護。 6. 進行商品行銷，產品特色分析介紹，並提供產品購買的建議。 7. 提供售後服務，處理客戶端之問題，給予完善的處理。 8. 獎金制度優渥無上限

行李搬運、清艙、裝卸、協助輪椅服務、櫃檯行李漏查等工作

工作內容 1. 將模具裝上射出機，並固定於適當位置。 2. 調節溫度及壓力裝置，以保持指定之加工條件。 3. 將已混合的塑膠料或單種塑膠粒傾入料斗，在指定之溫度下乾燥數小時。 4. 開動機器，閉合模具並注入塑膠原料，保壓予以成型固化。 5. 開模並取出成品。 6. 進行成品的修整 不定期會有加班:17:30-20:30

1. 平台商品上下架、資料更新、檔期活動配合 2. 平台客服、訂單管理、庫存管理 3. 品牌及平台窗口溝通協商及關係維護 4. 品牌及平台請款各項帳務審查確認 5. 熟悉商品資訊，定期提出商品銷售優化計劃 6. 與內部營運、客服、設計、IT團隊溝通 7. 其他主管交辦事項

【電商營運】LINE禮物電商網購通路電商營運專員 1. 平台商品上下架、資料更新、檔期活動配合 2. 平台客服、訂單管理、庫存管理 3. 商品頁面素材整理與製作 4. 品牌及平台請款各項帳務審查確認 5. 熟悉商品資訊，定期提出商品銷售優化計劃 6. 與營運、客服、設計、IT團隊內部溝通 7. 其他主管交辦事項 8. 品牌及平台窗口溝通協商及關係維護

1. 需與品牌客戶獨立對接，簡報撰寫、客戶提案、專案流程實際執行與控管。 2. 熟悉線上通路、電商通路，具有與窗口談判與溝通能力。 3. 針對電子商務提出行銷策略規劃，達成年度銷售業績。 4. 電商平台後台實際上下架、庫存物流及行銷活動相關執行與管理。 5. 協調採購/倉儲/物流/金流單位，以確保商城各品項的陳列、銷售與出貨等各環節正常運作。 6. 協助電商品牌端進行推廣以及季節性販促等活動等規劃。 7. 對品牌商城之銷售趨勢、庫存控管…等營運指標，提出分析與改善建議。

宮廟宗教品類電商專案營運專員 1. 熟悉各大電商平台操作者。 2. 客訴及滯銷品處理：處理及建立預防機制，如：貨物遺失、退貨、客訴、滯銷品。 3. 產品特殊問題處理：品牌授權、產品安全報告、違反平台政策等。 4. 訂單付款管理：與廠商協調付款條件、安排付款、要求退貨等。 5. 產品上下架管理：撰寫產品簡介、商品頁面維護與優化、設計關鍵字、修正網頁錯誤。

【電商營運】電商美編平面上架專員 1. 電子商務網站及平台促銷活動內容策劃及規劃。 2. 電子商務網站及平台頁面視覺、廣告素材規劃。 3. 活動、頁面視覺、廣告素材等文案內容企劃。 4. 各大平台網購平台管理上架下架商品銷售頁面製作。 5. 與品牌、平台業務間溝通協調。 6. 其他主管交辦事項。

【電商營運】電商平台通路營運專員 1. 平台商品上下架、資料更新、檔期活動配合。 2. 平台客服、訂單管理、庫存管理。 3. 商品頁面素材整理與製作。 4. 與內部營運、客服、設計溝通。 5. 品牌及平台窗口溝通協商及關係維護。 6. 其他主管交辦事項。

【工作內容】 1.公司產品電話拜訪與開發／產品說明推廣，不需面對面被拒絕。 2.現有客戶服務及維繫,客服關係管理。 3.具獨立作業及溝通推廣能力。 4.具電話推廣/業務行銷經驗者佳。 5.需主動開發，需要不怕生。 6. 熟文書處理，定期更新顧客資料。 7. 其他主管交辦事項。 4. 單純辦公室內勤工作，無需外出拜訪及著正裝。 5. 穩定工時，見紅即休，不需周末額外加班，平衡工作與生活。 【期待你具備的能力與特質】 1. 對電銷客服業務有濃厚興趣，喜歡與人電話互動。 2. 態度誠懇、親切，口齒清晰。

1. 辦理銀行現金存款、提款、匯款、轉帳作業。 2. 熟悉電商結帳與執行一般現金收付作業。 3. 每日營收、應收款入帳核對。 4. 應付帳款核對及付款作業。 5. 核對儲存現金與記錄是否相符合。 6. 管理零用金異動及撥補作業。 7. 製作出納科目餘額表、收款日報表、銀行存款收支日報表、銀行往來授信明細表等。 8. 其他主管交辦事項。 9. 有會計基礎者佳。 *熟ERP系統尤佳。

1. 協助業務銷售的相關內部行政流程，處理銷貨單、訂單等出貨事宜。 2. 協助業務處理客戶的詢價與報價。 3. 繕打銷貨單& 發票, 資料建檔和歸檔。 4. 執行主管與業務交辦的事項 5. 按月繳交原廠報表 6.熟悉文書與電腦操作：熟練使用 Excel、Word基本Office工具，具備良好的資料處理能力 7.工作將會包含協助團隊順利完成日常營運與出貨流程 8.提供業務部門所需的銷售數據與庫存資訊，文件歸檔、詢價與報價作業 整合每日訂單資料

【倉儲倉庫】倉儲倉庫營運管理主任 工作內容，主要有以下幾項 : 1.撿貨、包貨、進貨、退貨、出貨、理貨作業。 2.進出貨物驗收、貨品歸位、歸類、轉單。 3.協助倉庫貨物標示，環境整理、清潔維護。 4.其他主管交辦事項。 5.倉庫管理，熟電商操作，有經驗者優先，男女不拘 6.熱忱、具責任感、主動積極。 *熟悉ERP系統尤佳。