面試經驗談專區

【工作內容】 ✦用戶支援： 1.通過交友軟體平台的文字聊天功能，為用戶提供即時支援和解答。 2.處理用戶的各類問題，包括但不限於帳號管理、功能使用、技術故障等。 3.與用戶保持友善且專業的溝通，確保他們獲得良好的服務體驗。 ✦問題解決： 1.識別並解決用戶在使用交友軟體過程中遇到的各類問題。 2.記錄並跟踪問題解決進度，必要時將複雜問題升級至相關部門。 ✦用戶反饋： 1.收集並整理用戶的反饋和建議，協助改進產品和服務。 2.提供對用戶需求和市場趨勢的洞察，幫助公司調整策略和改進功能。 ✦數據管理與報告： 1.定期生成客服報告，分析服務質量和用戶滿意度。 2.追蹤客服指標，如回應時間、問題解決率等，並提出改進建議。 ✦遵守規範： 1.確保所有客服活動符合公司的政策和行業標準。 2.遵守數據保護和隱私相關法律法規，保護用戶的個人信息。 【應徵條件】 1.出色的文字表達能力和語言理解能力。 2.良好的問題解決能力和客戶服務技巧。 3.能夠在壓力下保持冷靜，處理各種客戶需求。 【加分條件】 1.具有客服相關經驗者優先。

1.應用建築及土木工程學知識及經驗，協助解決其他相關問題 2.施工測量、土木測量及放樣 3.電腦繪圖 4.依上級指示完成交辦相關事項。 5.協助上級連繫、安排、追蹤工班進度。 6.巡視並監督工地施工進度、品質。 7.現場環境維護。 8.協助圖面計算以及施工數量計算。 9.專業證照(勞安、品管)者優先錄用。

1.應用建築及土木工程學知識及經驗，協助解決其他相關問題 2.施工測量、土木測量及放樣 3.電腦繪圖 4.依上級指示完成交辦相關事項。 5.協助上級連繫、安排、追蹤工班進度。 6.巡視並監督工地施工進度、品質。 7.現場環境維護。 8.協助圖面計算以及施工數量計算。 9.專業證照(勞安、品管)者優先錄用。

1.應用建築及土木工程學知識及經驗，協助解決其他相關問題 2.施工測量、土木測量及放樣 3.電腦繪圖 4.依上級指示完成交辦相關事項。 5.協助上級連繫、安排、追蹤工班進度。 6.巡視並監督工地施工進度、品質。 7.現場環境維護。 8.協助圖面計算以及施工數量計算。 9.專業證照(勞安、品管)者優先錄用。

1.應用建築及土木工程學知識及經驗，協助解決其他相關問題 2.施工測量、土木測量及放樣 3.電腦繪圖 4.依上級指示完成交辦相關事項。 5.協助上級連繫、安排、追蹤工班進度。 6.巡視並監督工地施工進度、品質。 7.現場環境維護。 8.協助圖面計算以及施工數量計算。 9.專業證照(勞安、品管)者優先錄用。

1.具有營造業甲種職業安全衛生業務主管證照(具有經驗及已回訓完畢) 2.工地安全衛生管理業務之推動與執行 3.現場安衛設備檢查、現場巡察安衛稽核輔導與檔案建置及改正作業 4.辦理安衛訓練及其他環安衛法規相關配合事項 5.各項安衛環保施工計畫製作以及提送 6.督導分包商提報安衛守則、安衛組織 7.辦理安衛訓練及其他環安衛法規相關配合事項 8.主管交辦事項

賣場安全維護 時段可選 具工作熱忱 工作簡單輕鬆 時間15:00~23:00 平均值班160~200小時

https://www.youtube.com/channel/UCJbbrDyBR11i0WOGMdvFhSA 公司擴大經營，目前在全台有五家分點台北市、新北市、桃園、台中、高雄持續擴大經營！ 公司是年輕團隊感情很好，會玩又會賺是我們最大的驕傲 需要熱情有活力以及企圖心強的人員 如果您是愛好學習，喜歡幫助人，對於新的事物都充滿熱情 愛賺錢，也愛人群，就歡迎您加入赫綵 希望因為你的服務可以讓所有來赫綵學習的學員都感覺賓至如歸 公司提供完整培訓及透明的升遷制度 歡迎喜歡挑戰自我及高薪獎金與有更好發展的你 【基本職務內容如下】 1.主管交待相關事務 2.維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、書目資料、活動文件） 3.負責收發公文並處理會簽文件。 4.負責簡單零用金管理以及用品之預估及請領。 5.處理庶務性行政工作（如：事務機器叫修維護、文具用品採買）。 6.處理部門或跨部門行政文書工作。 7.學院事情支援與客服人員互相搭配 【加分條件】 需要細心、耐心、抗壓性高、溝通協調能力佳| 個性積極樂觀、正向開朗 【上班時間】 早班 09:00-18:00 中班 10:30-19:30 晚班 13:30-22:00 月休 6-8 天（排休制） 享團體獎金 【公司福利】 1、每季一次公司季聚餐 2、學院內會有不定時下午茶 3、公司每年會有兩次員工旅遊，一次國內一次國外喔！ 4、婚、喪、生育補助及生日禮金 5、勞健保及勞退保障 6、完整且順暢的晉升管道 7、完整的教育訓練教材 8、享有三節獎金 每年固定國內外旅遊，因為是一個年輕的團隊，所以每次的旅遊都會辦赫綵玩很大遊戲！ （2015沖繩 2016宿霧 2017東京2018泰國 2019澳洲） 福利優，享有生日獎金、三節禮金、年終獎金、員工季聚餐、榮譽宴等 歡迎加入赫綵大家庭❤️❤️

1.餐飲製作、銷售及維持餐點品質標準 2.硬體設備維護清潔 3.門市環境清潔整理 4.營業時間為 6: 00 ~ 下午 2 : 00，上班時間為5:30-14:30

1.從事園藝工作，使用籬笆剪、除草機、吹葉機、高枝鋸等機具，修剪、移植、種植等相關工作。 2.有相關經驗者，可執行園藝景觀工程，了解施工圖，有責任心，日後作為幹部主管人選。 3.提供勞健保、員工聚餐、調整薪資、年終獎金與激勵獎金。 4.有意願進修者，公司可提供補助。 5.公司團隊成員年輕，願意與公司共同成長茁壯。 休假制度：週休二日、見紅休。

1、協助機構負責人推動業務，督導所屬人員工作進度及考評。 2、督導所屬居服員，並辦理個督、團督及各項照顧服務工作及記錄。 3、居家服務排班、調班等。 4、定期電訪家訪，與案家保持良好互動。 5、協助辦理月例會、教育訓練、個案研討會議等。 6、處理案家申訴案件。 7、依個案需求提供或轉介適當社會福利或醫療資源使用。 8、主動發現對照顧上有需求之個案後，轉介照管專員進行失能評估。

外場 1.佈置及清理餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 4.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 5.上菜並提供有關用餐的服務 6.遞送帳單，請顧客付款或簽字 7.送單點單收銀 內場 1.清洗食材 2.將食材依照廚師要求進行切片、切塊或切末等備料的工作 3.進行擺盤的動作 4.工作區域和設備的清潔以及保養

1.佈置及清理餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 4.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 5.上菜並提供有關用餐的服務 6.遞送帳單，請顧客付款或簽字 7.送單點單收銀

1.送單點單收銀 2.遞送帳單，請顧客付款或簽字 3.上菜並提供有關用餐的服務 4.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 5.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 6.為顧客帶位或安排座位 7.佈置及清理餐桌

1. 個性具耐心及細心且獨立性強，具備與客戶直接溝通和接單的能力，有生產概念。 2. 對美業及生髮業務有相關工作經驗。 3. 開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 4. 定期拜訪經銷客戶，維繫穩定客戶關係。 5. 負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 6. 享有全勤獎金，業績獎金及年終獎金。 你以為這裡跟別的公司一樣，說說鬼畫大餅？ 我本來也這麼想。 結果現在？公司讓我免費當麻豆，護膚保養、護髮全包，甚至每月提供產品金！ 內部抽獎居然抽到醫美療程！三節獎金＋年終＋神秘禮物根本塞不完🤩 重點！老闆—愛美教主手把手教學！外泌體育髮、美容、紋繡技術，從零到會，學會直接接客變現！ 加入這裡，還能認股！我不只是在上班，我是在打造自己的事業(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎) 我們缺的不是員工，是下一位「愛美教主2.0」。

本公司專營德國外牆塗料，誠摯邀請您加入我們的團隊！ 🚧 從學徒到工程師，這份充滿挑戰與成就感的工作等著你！✨ 🌟 工作內容： 1. 與我們一起完成建築外牆的塗裝作業，從中學習專業技術！ 2. 清潔與處理外牆表層，讓塗料牢牢附著無瑕疵！ 3. 操作各種塗裝工具與設備，打造均勻穩定的塗層！ 4. 運用補土及修補技術修復缺陷，確保牆面完好無損～ 5. 與同事攜手調配塗料，輕鬆達成客戶對效果的期待！ 6. 嚴守安全作業規範，高空作業也能安心無虞！ 7. 保持作業環境清潔，並妥善保養各種工具！ 8. 展現學習熱情，學會挑戰更複雜的工作，讓自己一路進階！ 🛠️ 我們需要您： • 能適應鷹架作業，沒有懼高症！ • 願接受偶爾的出差挑戰！ • 配合公司運作，願意一起成長！ 💰 獎勵就在這裡！依照您的表現，不定期調薪，讓努力看得見！ 期待滿懷熱誠的您加入我們，一起打造完美建築外牆！快送出您的申請吧！ 🚀

正職職務說明書（基礎 A–G＋進階 H–K） 角色定位：正職是門市的「穩定戰力＋現場骨幹」。除了要能獨立完成 PT 的所有基礎工作（A–G），還要能承接 訂貨、客訴、百貨對接 等進階工作（H–K），讓門市運作更穩、更準、更可控。 一、任用與工作型態（先讓新人對齊期待） 1.依門市排班輪班（早／晚／尖峰），配合門市營運調度與必要支援（盤點/活動日/突發狀況）。 2.準時到班／下班，依規定完成交接（口頭＋交接表/群組）。 3.認同 TG 蔬坊品牌文化與標準流程（SOP/GHP/服務標準），願意照制度執行。 4.具責任感、細心、抗壓性佳，能同時處理多項任務（尖峰保持節奏與態度）。 5.願意接受公司教育訓練與考核，並能協助帶新人（示範、糾正、追標準）。 二、核心職責（基礎工作 A–G：必須全會、可獨立） 正職必須能「單獨撐一個班段」，把現場顧好、把品質守住。 A. 清潔 B. 服務 C. 櫃台 D. 收班 E. 結帳 F. 備料（效率與品質的根） G. 開班（開店品質決定當天節奏） H 訂貨－TG（總部/中央供應） I 訂貨－店面廠商（門市耗材/地方採買） J 客訴（第一線處理＋回報結案） K 百貨（櫃位規範/對接/例行事項） 早班：0900-1800 中班：1100-2000 晚班：1300-2200 ★福利 ： 三節獎金/禮盒 季獎金/專案獎金 年度考核調薪 年終獎金 員工餐

正職職務說明書（基礎 A–G＋進階 H–K） 角色定位：正職是門市的「穩定戰力＋現場骨幹」。除了要能獨立完成 PT 的所有基礎工作（A–G），還要能承接 訂貨、客訴、百貨對接 等進階工作（H–K），讓門市運作更穩、更準、更可控。 一、任用與工作型態（先讓新人對齊期待） 1.依門市排班輪班（早／晚／尖峰），配合門市營運調度與必要支援（盤點/活動日/突發狀況）。 2.準時到班／下班，依規定完成交接（口頭＋交接表/群組）。 3.認同 TG 蔬坊品牌文化與標準流程（SOP/GHP/服務標準），願意照制度執行。 4.具責任感、細心、抗壓性佳，能同時處理多項任務（尖峰保持節奏與態度）。 5.願意接受公司教育訓練與考核，並能協助帶新人（示範、糾正、追標準）。 二、核心職責（基礎工作 A–G：必須全會、可獨立） 正職必須能「單獨撐一個班段」，把現場顧好、把品質守住。 A. 清潔 B. 服務 C. 櫃台 D. 收班 E. 結帳 F. 備料（效率與品質的根） G. 開班（開店品質決定當天節奏） H 訂貨－TG（總部/中央供應） I 訂貨－店面廠商（門市耗材/地方採買） J 客訴（第一線處理＋回報結案） K 百貨（櫃位規範/對接/例行事項） 早班：0900-1800 中班：1100-2000 晚班：1300-2200 ★福利 ： 三節獎金/禮盒 季獎金/專案獎金 年度考核調薪 年終獎金 員工餐

PT 職務說明書（門市第一線 / 基礎作業 A–G） 角色定位：PT 是門市現場的「出餐與服務主力」，要做到 乾淨、快速、正確、友善，並確保每一份餐點與每一次互動符合 TG 標準。 一、任用與工作型態 1.依門市排班輪班（早／晚／尖峰），配合門市營運調度（含支援臨時代班）。 2.準時到班／下班，依規定完成交接（口頭＋交接表/群組）。 3.遵守門市工作規範：儀容（制服/帽子/口罩/指甲）、出勤、手機規範、現場安全與食安。 4.認同 TG 蔬坊品牌文化與標準流程（SOP/GHP/服務標準），願意照制度做事。 5.願意學習並接受訓練與考核（服務、製作、衛生、收班結帳等）。 二、PT 核心職責（基礎工作 A–G） 必須能獨立上線的範圍。 新人目標：依學習路徑在規定期間內完成各項上線（由店長/訓練員驗收）。 A. 清潔 開班前：工作檯面、展示冰櫃、夾具容器、冷藏/展示區外觀清潔，垃圾桶更換與備袋。 營業中：即時擦拭、維持地面乾爽不滑、污染立即處理（食材掉落/醬汁外漏）。 收班：依清潔清單完成區域清潔（檯面、器具、地面、洗手台、垃圾分類、截油槽、指定設備外觀）。 清潔標準：看得見的髒污=不合格；依門市稽核/拍照回報規定執行。 B. 服務 主動招呼與引導點餐（眼神、微笑、問候、導購主推品/加購）。 排隊尖峰維持節奏：快速回應、清楚複誦、避免顧客等待焦慮。 顧客需求處理：缺品告知、替代方案、過敏提醒（依公司話術與規範）。 正確夾取沙拉並溝通：正確的滿度及沙拉重要食材須與客人對話溝通。 C. 櫃台 正確點餐：品項/加料/備註（依門市操作方式），確認顧客需求後送單。 正確收款：現金/電子支付/百貨支付方式依規定操作。 發票/載具/收據（依門市規範），避免漏開、錯開。 遇系統異常：先照「簡易排除流程」處理，不行立即回報店長/訓練員。 D. 收班 收班前整理現場：備料盤點、消耗品補齊、垃圾處理、工作檯面回復。 交接重點：缺料/異常/未完成事項/客訴/設備問題，需清楚交代並留紀錄。 E. 結帳（帳務要對，少一塊都要追） 配合店長/訓練員進行日結流程（依門市制度）。 現金清點、短溢紀錄、單據整理（依規定放置與簽核）。 結帳原則：不猜、不省略、不用「大概」。 F. 備料 依備料SOP進行洗切、分裝、效期標示、先進先出（FIFO）。 嚴守食安：生熟分離、避免交叉污染、手套/夾具規範、溫度與效期。 份量與一致性：依克重/份量工具操作，避免「憑感覺」。 G. 開班 檢查設備狀態（冷藏/保溫/電源/簡易安全確認）。 檢查備料狀態與效期、補齊缺料（依清單）。 確認現場可營運：清潔完成、夾具齊全、包材與耗材齊全。 三、工作標準 速度：尖峰積極、能跟上現場節奏（依門市設定的目標等待時間）。 正確：點餐、收款、出餐、份量、備註不得常犯錯。 乾淨：工作區「隨手清」、收班依清單完成。 食安：效期/溫度/交叉污染零容忍（出現疑慮先停用回報）。 溝通：不隱瞞、不硬撐，異常立即回報、照流程處理。 早班：0900-1500 中班：1100-1700 晚班：1600-2200 ★福利： 當日工時滿8小時享員工餐 定期考核調薪 端午品牌禮金 年節紅包 員購優惠

1.審度交通情況，遵守交通規則，駕駛主管座車 2.瞭解主管行程，規劃路線，負責上下班、公務及私人行程接送 3.維持座車內外之美觀與清潔、熟悉汽車基本保養維護 4.保持車輛清潔，進行安全檢查，以及臨時故障修理 5.主管其他交辦事項處理，配合主管公務彈性機動時間出勤務 6.執行公務時所獲悉之公司各項相關資料及訊息須謹守保密原則。