面試經驗談專區

【 About the role 】身為物流客服主任，您將承擔將「複雜的超商端物流規範」與「內部倉儲、內部運輸調派」進行無縫對接的核心任務。您不只是被動的客訴處理者，更是物流全鏈路的「異常排除專家」與「營運優化推動者」。您需要對接超商窗口、倉儲理貨現場主管與內部運輸調派團隊。目標是透過精準的數據導向管理與 AI 技術應用，極大化超商出貨與配送的品質（SLA），主動在第一時間排除異常，並協同跨部門夥伴從源頭降低出貨與運輸失誤。 主要職責 【 What will you do 】 一、 異常即時處置與對外協調 (Exception Management & Client Liaison) ▸ 運輸異常對外協調：當接收到「內部運輸調派團隊」通報之外包車隊行車異常（如：車輛故障、塞車延遲、進倉排隊過久）時，第一時間主動對接超商窗口，說明延遲原因並協議調整收貨時段，將拒收與罰款風險降至最低。 ▸ 現場驗收爭議處理：外包司機於超商現場發生簽收異常（如：點收少件、外箱破損、條碼無法讀取）時，經「內部運輸調派團隊」與外包車隊確認現場狀況後，由您直接與超商窗口交涉，做出「當場簽退、先收後補或帶回重整」的即時決策。 ▸ 貨損理賠與責任勾稽：負責與超商對接因運輸、理貨導致之損毀、遺失責任，完成理賠申報。若責任屬外包車隊，則完整整理時程與貨損憑證，移交給「內部運輸調派團隊」作為向外包車隊扣款與追償的依據。 二、 跨部門出貨品質改善與規範導入 (Cross-Functional Coordination) ▸ 理貨品質溯源與檢討：當超商端反應錯貨、少發或貼標錯誤，直接對接「倉儲理貨現場主管」，啟動異常調查機制（如：調閱監視器、盤點異常庫存），共同釐清責任並制訂根本預防措施。 ▸ 超商最新規範轉譯：密切追蹤超商最新收貨/進倉規範，與倉儲理貨現場主管共同評估其對現場理貨的影響並調整 SOP；同時將配送規範同步給內部運輸調派團隊，由其落實對外包車隊與外包司機的宣導與合約約束。 三、 數據導向分析與 AI 效能賦能 (Data Analysis & AI Empowerment) ▸ 異常數據歸因與檢討：定期統計並分析超商配送的到貨準時率（OTD）、理貨正確率、外包運輸破損率。定期召集倉儲主管與內部運輸調派主管召開三方會議，透過數據推動流程優化與外包車隊考核。 ▸ AI 與數位工具應用：熟練運用 AI 指令、自動化或數據分析工具，提升異常數據追蹤效率、加速分析報告產出，並優化跨部門溝通與記錄流轉。 職位要求【Who You Are】 ▸ 強大執行韌性：具備高度專案歸屬感與行動力，在出貨與配送異常發生時時效緊迫，能主動、獨立排除現場與超商窗口的障礙，非被動等待指令。 ▸ 落地解決問題：具備「從規劃到實踐」的動手精神，能確保跨部門協商出的優化流程（如新包裝規範、司機配合守則）能在高壓營運環境中穩定運行。 ▸ 實證導向與邏輯思維：堅持以數據與事實為基礎進行決策與溝通，能將繁瑣的物流爭議與扣款案梳理出規律，並產出可靠的優化方案。 ▸ 科技適應力：對 AI 工具及新型物流數據系統抱持開放態度，並具備將技術手段轉化為落地客服營運能力的特質。

*此職務支援「全遠端工作」（詳細協作模式與溝通工具於面談時說明）。 《工作職責》： 1. 網站 SEO 最佳化：負責網站日常 SEO 操作、流量成長與營運管理。 2. 搜尋排行操作：負責百度等搜尋引擎之品牌關鍵字、產業關鍵字排名優化。 3. 策略擬定與執行：追蹤搜尋引擎規則與演算法變更，定期制定最佳化方案並推動落實。 4. 流量渠道拓展：持續探索新方法，拓展流量成長空間，提升各大搜尋引擎排行。 5. 數據分析與觀測：定期產出數據報告，分析並監測日常流量與廣告數據之變動。 《專業技能與經驗》： *此職務需有3 年以上 SEO 最佳化、流量成長或網站營運相關工作經驗為佳。 1. 專案實績：具備至少 1 個從無到有（0 到 1）的 SEO 專案執行經驗；且至少深度參與並成功操作過 1 個成熟網站之最佳化專案。 2. SEO 技術：精通內容更新、內部連結（Internal Links）、標籤/主題聚合頁等常見 SEO 策略。 3. 分析能力：具備優秀的網站企劃能力，精通網站數據分析工具，並熟練掌握關鍵字研究與搜尋行為分析之工具及方法。 4. 風險掌握：熟悉白帽與黑帽操作手法的差異與風險尺度。

🌟 日常任務 1. 接待每位來到門市/線上詢問的顧客，聆聽需求、介紹商品 2. 為顧客量身打造專屬解決方案，完成需求分析、報價與後續追蹤服務 3. 經營與維持顧客關係，讓每一次互動都充滿信任與溫暖 🏢 邁向更深層目標的挑戰 1. 開發與經營潛在商業夥伴：設計師團隊、建商及商業空間業者等 2. 條理清晰管理潛在客戶名單，建立穩固的合作橋樑 3. 與團隊協作，完成場勘、報價，協調安裝時間及進度追蹤 ✨ 一起打造MR. KEN品牌形象 1. 維護門市整潔，讓每一位訪客驚艷而至，滿意而歸 2. 聚焦市場反饋，為產品和行銷注入新動能 無經驗可，公司有完整教育訓練 若想挑戰中區業務主管，也歡迎面議

1.負責建築物木架構、地板、分隔板模及其他重型構架木工 2.依照施工圖說或指示工作 3.選用所需木料及其他材料 4.用膠、螺釘及其他方法組合木製組件 1.依照工作指示單製作成品 2.能將材料妥善運用 使公司成本降低 廢棄材料減少 **能獨當一面者優**

加入青松，讓您的專業與熱情成為長照服務推動的關鍵引擎，開啟穩健發展的新職涯！ 青松健康是台灣第一家掛牌上市的長照公司，擁有完善的教育訓練體制，升遷機會多！ 現在正是您加入的最佳時機！如果您擁有照護經驗、熱愛帶人育才，渴望一份穩定且有使命感的工作， 青松誠摯邀請您成為照顧團隊的關鍵領導者，帶領夥伴們共同創造優質服務新高度。 我們正在尋找具有責任感與帶領力的照服組長，一同培育新世代照服人才，建立支持與信任的團隊文化！ 【加入青松，您的努力值得豐厚回報！】 我們深知照服員的辛勞與無私付出，除了優於市場的月薪，青松更提供一系列實質回饋與完善福利，讓您的努力得到應有的肯定： ● 政府缺工獎勵：最高達10.8萬元補助金！配合政府專案，符合條件者18個月可領取108,000元額外獎勵金！ 名額有限，請務必於面試前向就業服務站取得「推介卡」以利申請。 ● 穩定的節慶獎金：三節獎金每節6,000元 (符合缺工獎勵者，每節500元)。另有介紹獎金與年終獎金，讓您年終荷包滿滿。 ● 進階職涯制度：從照服員、組長到主管，提供清晰晉升階梯與專屬培訓課程，助您累積實力、持續成長，成就自己的長照專業藍圖。 ● 長期保障與成長共享：提供員工認股機會與員工持股信託制度，讓您不只是員工，更是企業的夥伴，與青松一同茁壯、共創未來。 ● 優渥福利：員工聚餐、尾牙（代金）、教育積分補助、員工制服、免費定期健康檢查、更有創新獎金、分紅與認股機會，讓您與公司一同成長，共享經營成果。 ● 租屋補助：符合資格者享有租屋補助；外縣市就業同仁，符合規定可申請租屋補助，協助您安心就業、穩定生活。 【工作內容｜您是團隊照護品質的重要推手】 ● 照護品質督導：巡視樓層，查核照護流程與技術標準執行狀況，確保服務符合專業要求與住民需求 ● 團隊領導與支持：協助制定排班表，優化人力配置，指導照服員工作，提供職場適應支持與留任關懷 ● 照護流程管理：稽核照服紀錄與表單，監控耗材使用狀況，強化資源妥善運用與流程效率 ● 住民照護計畫推動：參與自立支援模式建置與能力促進計畫，提升住民生活自主與尊嚴 ● 即時應變處理：第一線處理臨時突發狀況，協助安撫與調度，成為現場的穩定力量 ● 跨團隊溝通協作：與護理、社工等單位密切協作，統整照護目標與住民照顧方案，共同打造高品質長照團隊 現在正是您發揮領導力、打造理想照護團隊的絕佳機會！ 加入青松，用專業與陪伴，為長者帶來更有尊嚴的生活，也為自己開啟穩健成長的職涯新篇章！

強力徵才中!!! 200+35元津貼 加班純時薪依勞基法: 306元起 國定假日純時薪翻倍: 435元 轉場費 紅利獎金: 1.單一級證照加給 2.AA碼獎金 3.三節獎金 4.生日津貼 5.積分課程補貼 6.開發獎金 7.介紹獎金 等等福利 保障: 1.勞保 2.健保 3.勞退提撥6％ 4.照顧責任險 5.第三責任險 需具備 照顧服務員訓練結業證明書 照顧服務員職類技術士證 高中(職)以上學校護理、照顧相關科(組)畢業證書 以上三種資格任一種皆可!!! 工作內容：長照2.0居家照顧服務服務項目 長照2.0服務對象： (1) 65以上失能老人 (2) 50-64失能身心障礙者 (3) 55-64失能原住民 (4) 50以上失智症者 團隊是由專業護理師與社工員與實際從事過居服員的老闆一同經營， 做好溝通橋梁，與成為夥伴們的後盾一直都是我們的宗旨! 完整的升遷制度，不放生的手把手帶入場! 歡迎加入我們~

協助打理基本生活所需，提供居家照顧、家務整理等專業照顧服務

協助打理基本生活所需，提供居家照顧、家務整理等專業照顧服務

1. 操作與設定折彎機、剪板機、沖床等金屬加工設備，依照折彎圖與展開圖完成鈑金折彎成形 2. 依照工程圖與樣品判讀尺寸、公差與折彎角度，使用游標卡尺、高度規、角度規等量測工具檢驗加工尺寸 3. 進行折彎模具與沖模之安裝、對位與調整，更換上模、下模與刀具，處理簡易模具修磨與保養 4. 依金屬材質（如不鏽鋼、鍍鋅板、鋁板等）特性調整折彎順序、壓力與背規定位，避免裂痕、壓傷與變形 5. 依作業標準書與生產排程執行加工作業，遵守機台與吊掛作業安全規範，維持工作區域整潔與設備日常點檢保養

1. 與客戶溝通聯繫。 2. 業務推廣與開發。

1. 獨立製作社群短影音的能力：策劃、拍攝、後製 2. 影像編導與企劃能力：懂內容、會抓重點 3. 團隊溝通力； 4. 擬定行銷策略和宣傳計劃； 5. 撰寫廣告宣傳文案； 6. 策劃和執行各種宣傳活動； 7. 與其他團隊成員密切合作，提供創意和方案； 8. 完成主管交辦事項。 1. Independently create short-form videos for social media, including planning, filming, and post-production. 2. Strong video direction and planning skills, complemented by a keen eye for content and key messaging. 3. Effective team communication and collaboration. 4. Develop comprehensive marketing strategies and promotional plans. 5. Write engaging promotional content. 6. Plan and execute a variety of promotional campaigns. 7. Collaborate closely with other team members to develop innovative solutions and proposals. 8. Complete tasks assigned by management.

1.人員出勤管理及教育訓練 2.產線物料優先次序排定 3.生產管理、現場作業改善 4.結構及生產力規劃資料分析統計與應用 5.掌握產量進度 6.提高產能及降低不良率

1. 緊急應變相關事務管理，包括培訓，認證和ERT演練 2. 廠區巡檢與稽核 3. 安全系統及緊急應變設備之維護與管理 4. ESH相關事務配合執行事項 *做二休二，輪班津貼另計*

1. Probe card room & Module releated quality check 2. ETE handling and related OCAP monitor 3. Daily process index check ＃CP(Chip Probe) #FT(Final Test)

1.電力機械空調系統運轉維護及改善 2.廠務系統新建及擴建工程推動 3.主管交辦事項執行 *依學經歷核定職稱/薪資*

1. 處理人員勞健保勞退提繳與團體保險作業 2. 電腦文書處理軟體，如 Excel、Word、PowerPoint，進行資料整理及文件編輯 3. 基本帳務管理，協助處理管理部門申請費用核銷及零用金管理 4. 負責辦公室日常維護與管理，包括各項裝備印刷物品採購及庫存盤點管理 5. 公務汽機車輛管理及處理相關保險事宜 6. 辦公室之租賃管理及事務機器、公務器材設備(家電用品)使用維護/修繕 7. 公文信件收發登錄、合約及訂單管理 8. 協助主管製作各類表單及行政庶務支援 歡迎您加入我們的團隊，與我們一起協力管理公司的人事總務相關事務，期待您的申請！

1.電控設備及自動控制與自動化系統等電機儀器設備的檢測、懂得PLC基礎實務工作技能 2.定期執行基礎產品維護，如: 設備上潤滑劑、清潔等) 3.測試受損的機器零件，以便決定是否需要大修 4.定期產品設備維護、保養及維修並預防問題發生 5.機台模具之維護保養、組裝及上下模具更換 6.設備及機台平時之維修、保養 7.如有機台修繕需要須能回廠協助處理突發狀況 8.其他主管交辦事項 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– ※薪資依工作經歷面試後確認得再另議

契約審閱、撰擬、存證信函擬定、法律意見研擬、提供跨部門法律諮詢、協助公司訴訟及非訟事件處理、商標維護、消費爭議事件研析及代表公司出席協商會、協助股東會事務、、協助股務暨工商登記。 (具備旅行社、法律事務所法務經驗者佳)

1. 生產線機台操作。 2. 產品充填、包裝、出貨作業。 3. 完成主管關於產品生產及程序事宜之交辦事項。 ※有產線班長、領班經驗者 ※ 須搬重物 (最重約25公斤) ※可輪班者佳，夜班津貼另計。

1.電焊、組立、切割依圖面構件焊接組立。 2.配合主管其他交辦事項。 3.會視圖佳。