面試經驗談專區

獎金的發放制度絕對不是一般仲介公司的薪獎制度 絕非是死板的固定百分比，在這套制度下，甚至人人都絕對可以達百萬年薪 歡迎~【同業、想挑戰高薪的超級業務、應屆畢業生、退伍軍人、轉換跑道、二度就業】等等，只要你有衝勁、熱情的心、夠堅持、有自信心、企圖心強烈、責任感熱烈歡迎加入永續大家庭來創造更高的收入，成就自己的事業！ 服務內容 1.不動產買賣仲介服務 2.不動產租賃服務 3.不動產估價 4.不動產諮詢服務 5.售後客戶服務 6.提供雲端科技平台及行動APP，讓您更方便配對客戶需求 7.完整教育訓練，搭配行動工具輔助快速上手 8.待遇：高業績獎金制 【我們希望你是】 有親和力、喜歡與人溝通、與人相處，善團隊合作、不怕與陌生人交談，認真積極、對房地產業有興趣，並主動想學習房地產知識。只要您夠努力、夠積極、夠用心，有年年~百萬年薪~的理想，絕對輔助您達成翻轉您的收入~歡迎加入我們行列！

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Guest Experience • 保持令人愉悅的態度並專心、主動接待每位客人。 People • 保持好的妝髮、服裝儀容整潔。 Responsible Business • 於酒店大門歡迎、問候客人，特別注意常客和優悅會會員。 • 主動協助客人提重包裹、拿衣服、手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協助。 • 引導客人至前台並協助維繫大廳秩序。 • 負責安排交通並協調行李事宜。 • 向客人提供關於酒店的設施和服務的資訊。 • 保持車道清潔,並為來店和離店的客人開關汽車及計程車門。 • 支援本部門與跨部門營運。

• Reports directly to and communicates with the Front Office Manager or Assistant Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. • 直接向前廳部經理或前廳部副經理彙報並就所有與賓客服務及酒店運作相關的問題進行溝通。 • Provides functional assistance and direction to all departments. • 向所有部門提供功能性支持和指導。 • Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. • 按需要與酒店其它部門進行合作、協調和溝通。 • Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel • 對各種狀況做出反應，以確保來賓被及時的禮貌接待並得到充分的注意和重視。 • Responds to guest needs and resolves related problems • 就客人的需求做出反應並解決相關問題。 • Supervises and directs Reception and Reservations personnel. • 對接待部和預訂部工作人員進行監督和指導。 • Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. • 在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協助。 • Ensures VIPs and IHG Rewards Club guests receive special attention • 保證貴賓和IHG優悅會會員受到特別關照。 • Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. • 定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況。 • Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. • 協助客戶關係部門迎接貴賓，為其安排房間並在其離店時送行。 • Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. • 監督員工的行為、制服穿著、衛生和外表形象。 • Provides input for Front Office meetings. • 為前廳部會議提供資訊 。 • Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. • 促進店際銷售及推銷酒店內的設施。 • Checks billing instructions and monitors guest credit • 檢查結帳說明並監督客人信用情況。 • Analyses and approves discounts and rebates. • 分析和批准打折相關事宜。 • Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control • 分析房價差異報告以保證控制客房收入。 • Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. • 在緊急情況下使用酒店管理系統（PMS）。 • Fully conversant with all hotel emergency procedures. • 熟知酒店緊急情況所有處理常式。 • Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. • 確保一線員工遵從散客市場技巧並最大化的進行銷售。

Guest Experience • 協助前廳部副經理負責整个前台部門的工作和與前台相關的心語upselling，enrollment的成绩，比如顧客滿意度，員工滿意度和upselling的達標。作為一个前台主管，需要知道所有前台的運營程序及標準，在前台員工遇到困難时给予及时的幫助。 • 記錄特殊來電與需求，作為跨部門協作與跟進基礎。 Responsible Business • 全面瞭解標準預訂流程，包括正確使用表格、回覆電子郵件和留言，以及解讀房況。 • 與所有部門保持良好的協作關係，特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態，隨時確保正确的房间状态信息。 • 熟知部門標準工作程式，履行入住、退房和換房手續; 協助酒店客人兌換外匯。 • 熟知所有特別促銷活動，如：季節性套裝、常客優惠計畫及洲際酒店集團忠誠方案。 • 隨時保持前台工作區域整潔有序。 • 識別貴賓，會員、常客以及長住客人。發展與之良好關係 以提供個性化和超值服務。 People • 按照洲際酒店集團品牌的預期高標準維繫個人行為、外表和態度。 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務。 • 遵守財務規範。 What we need from you • 具有大專學歷或專業證書，酒店相關學歷尤佳。 • 擁有1年賓客服務部工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。 • 同時處理多項任務的能力並關注細節。 • 能獨立完成任務且具有團隊合作精神。 • 熟練使用微軟辦公軟體和前台系統。 • 良好的英文溝通能力。

Guest Experience • 正確並禮貌地處理所有內、外線電話。 • 記錄特殊來電與需求，作為跨部門協作與跟進基礎。 Responsible Business • 及時回應客人需求，包括:訊息諮詢、訂房與特殊需求，並向主管匯報客訴案件。 • 準確記錄並管理晨喚服務需求。 • 熟悉酒店訊息與周邊環境資訊，以滿足客人住宿需求。 • 嚴格遵守處理緊急事件，如：火災、炸彈威脅和其他危機的標準作業程序，並及時向主管匯報機器設備問題。 People • 與團隊成員及其他部門同事建立良好、正向的工作關係，並相互協作傳遞無縫服務。 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務。 • 遵守財務規範。

員工團隊 • 管理日常活動和分配工作，確保您始終擁有人數適合的員工團隊 • 與酒店所有部門領導溝通，了解维修需求，確保及時響應 • 通過輔導和提供反饋培養團隊並提高績效，位員工制訂績效和發展目標，表彰表現優異的員工 • 為團隊提供培訓，確保他們的服務符合相關規定和我們期望的標準，並擁有高效工作所需的工具 • 需要時推薦或發起人力資源相關行動 財務 • 協助制定部門預算和財務計畫，還包括酒店的運營計畫 • 重點通過各種能源管理措施、預防性維修和資本規劃来監控預算和控制费用 • 主導酒店裝修和其它相關項目，談判項目合同，並確保項目在預算額度内按期完成 賓客體驗 • 理解並滿足賓客的需求，確保賓客高度滿意 • 制定預防性维修保養計畫，對酒店設施進行維護和保養，保證設施的正常運轉（比如：照明、制冷、供暖、空調、水處理系统和游泳池） 負責業務 • 確保酒店賓客、員工和酒店資產安全，遵守政策與程及相應法規要求 • 與聯繫人维持良好的合作關係 • 遵守國家、省市和地方有關健康、安全和酒類供應的法律法規 • 維持運營重點，並致力於經營一家“綠色”酒店 • 完成其它分配的任務有時可能要充當值班經理的角色

Guest Experience • 協助前廳部副經理負責整个前台部門的工作和與前台相關的心語upselling，enrollment的成绩，比如顧客滿意度，員工滿意度和upselling的達標。作為一个前台主管，他/她需要知道所有前台的運營程序及標準，在前台員工遇到困難时给予及时的幫助。 • 記錄特殊來電與需求，作為跨部門協作與跟進基礎 Responsible Business • 全面瞭解標準預訂流程，包括正確使用表格、回覆電子郵件和留言，以及解讀房況 • 與所有部門保持良好的協作關係，特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態，隨時確保正确的房间状态信息 • 熟知部門標準工作程式，履行入住、退房和換房手續; 協助酒店客人兌換外匯 • 熟知所有特別促銷活動，如：季節性套裝、常客優惠計畫及洲際酒店集團忠誠方案 • 隨時保持前台工作區域整潔有序 • 識別貴賓，會員、常客以及長住客人。發展與之良好關係 以提供個性化和超值服務 People • 按照洲際酒店集團品牌的預期高標準維繫個人行為、外表和態度 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務 • 遵守財務規範 What we need from you • 具有大專學歷或專業證書，酒店相關學歷尤佳 • 擁有1年賓客服務部工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景 • 同時處理多項任務的能力並關注細節 • 能獨立完成任務且具有團隊合作精神 • 熟練使用微軟辦公軟體和前台系統 • 良好的英文溝通能力

Guest Experience • 協助負責接待重要貴賓與行政酒廊貴賓接待，包含VIP、預訂套房 及 集團會員，確保每一位客人得到充分完善的服務。 • 同時也負責櫃台部門的工作，包含Heartbeat顧客心語滿意度、Upselling、Enrollment的成績與達標。 • 記錄特殊來電與Email來信需求，作跨部門協作與跟進，達成賓客住宿的需求。 • 隨時保持行政酒廊賓客座位區域及工作後場區域整潔有序。需協助餐期前準備、餐期後餐具清潔與整理。 Responsible Business • 全面瞭解標準預訂流程，包括正確使用表格、回覆電子郵件和留言，以及解讀房況。 • 熟知部門標準工作程式，履行入住、退房和換房手續; 協助酒店客人兌換外匯。 • 與所有部門保持良好的協作關係，特別是客房部與預訂部。檢查VIP賓客的房間，確保正確及乾淨的房間狀態。 • 熟知所有特別促銷活動，如：季節性套裝、常客優惠計畫及洲際酒店集團忠誠方案。 • 識別貴賓，會員、常客以及長住客人。發展與之良好關係 以提供個性化和超值服務。 People • 按照洲際酒店集團品牌的預期高標準維繫個人行為、外表和態度。 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務。 • 遵守財務規範。 What we need from you • 具有大專學歷或專業證書，酒店相關學歷尤佳。 • 具服務熱誠及親切笑容 • 同時處理多項任務的能力並關注細節。 • 能獨立完成任務且具有團隊合作精神。 • 具有餐飲服務工作內容，具餐飲、咖啡、酒水服務知識尤佳。 • 熟練使用微軟辦公軟體和前台系統。 • 良好的英文溝通能力。

-確保對所指定的客房及走廊提供最高標準清潔及服務。 -確保所分配的區域的高度清潔。 -盡可能地為客人提供幫助,回應客人的要求。 -需要時提供開夜床服務。 -保持手推車的整潔和充分的補給。 -隨時提供有禮貌的和專業的服務。 -學校實習可

1. 中年級學童課業輔導：協助完成功課，進行課業預習與複習，提升學習成效。 2. 班級學童行為指導：觀察並輔導學生行為，協助培養良好的學習與生活習慣。 3. 替家長照顧學童：協助處理學童日常需求，提供全面的生活照顧與管理。 4. 教材與教案準備：設計並準備適合課程需求的教材與教學工具，提升學習趣味性。 5. 學童人際互動輔導：調解學童間的衝突，協助建立健康的人際關係與友好氛圍。

【工作內容】 1. 國小課業輔導和教學 2. 節慶活動規劃與執行 3. 品格教育與生活常規建立 4. 教室清潔管理 5. 寒暑假課程教案規劃 7. 親師溝通 8. 考前輔導與加強 【徵求條件】專科或大學畢業，有相關經驗佳。

專科以上,幼教相關科系畢,具備幼兒學前教育實務帶班經驗1年以上,熟幼兒課程規劃,備教保員或助理教保員資格,個性活潑善良,有愛心與耐心. 1. 規劃並執行每日幼兒教學活動，重視兒童全人發展。 2. 管理班級秩序，維護幼兒安全及學習環境整潔。 3. 設計教案及活動，兼顧知識、技能、人格教育。 4. 觀察與記錄幼兒行為，提供個別化的教學建議。 5. 培養幼兒良好生活習慣，促進身心健康發展。 6. 與家長溝通互動，定期回饋孩子學習與發展情況。 7. 參與內部教學會議與專業培訓，提升教學成效。

一般安親職務

1. 配合補習班活動 2.學生作業指導 3.課程教授，考前輔導

具備課輔實務帶班經驗2年以上,熟國小中低年級課程,活潑善良,有愛心與耐心,能與孩子互動良好，亦能管教控班能力佳，本校為北區績優分校,待遇優福利制度健全,歡迎菁英人才加入!

* English teaching to students ages from 7 ~ 15 (in various levels) * Classroom management (work with co-teacher) * Developing English lesson plans in line with fixed Curriculum. * Maintaining discipline in the classroom. * Creating a vibrant teaching atmosphere.

1.規劃英文課程 2.英文教學及活動帶領 3.糾正發音與腔調、增進閱讀理解力 4.提昇學生學習興趣，找出原因與方法，克服進步阻力與障礙 5.規劃學生學習計畫及其應有學習成效 6.與家長溝通說明，使其掌握學生學習情況 7.教務工作及支援行政工作

輔導國小學童學校作業 並復習學校課程教導學生練習評量等

1.美語教學授課 2.課程說明推廣 3.協助與外國老師教學配課與溝通 4.學生補課加強 5.親師溝通及電話教學 6.節慶活動規劃與執行 7.班務行政事務協助 8.配合補習班活動