面試經驗談專區

日漫實業有限公司自2013年成立日漫咖啡東山店，持續以精緻、平價的咖啡與餐飲服務，打造享受生活與慢時光的空間。我們重視品質、清潔、速度與服務，致力讓每位顧客感受美食生活。 1、依照標準流程提供點餐、送餐、餐桌整理及顧客服務。 2、操作點餐系統與收銀作業，熟悉菜單、餐飲內容及基本餐桌禮儀。 3、與內外場夥伴協作，依食品安全、餐飲衛生及作業規範完成工作。 加入日漫咖啡，你將獲得： ・參與公司提供的教育訓練，持續累積餐飲專業知識與實務技能。 ・接觸咖啡、餐點、點餐系統、收銀及餐飲服務流程，逐步提升工作能力。 ・在不斷交流、切磋、檢討與修正的環境中學習，與團隊共同成長。 ・分享專業技術與工作技巧，並配合品牌展店方向，累積餐飲職涯發展經驗。 期待你加入日漫咖啡，和我們一起創造更多美好時光。

【工作內容】 • 純文字線上即時回覆，處理B2B客戶問題，無須電話接聽 • 協助客戶解決系統功能使用問題，提供操作指引與支援 • 執行介面測試，進行問題收集、統整整理與狀況排查 • 監控系統運作，偵測異常並即時回報技術部門 • 具備良好溝通能力、工作邏輯清晰、團隊合作意識強，配合度高 【上班時間】 早班：07:00 - 15:00 中班：15:00 - 23:00 夜班：23:00 - 07:00 【休假制度】 依政府公告行事曆休假天數排休 歡迎具備良好文字溝通能力、熟悉電腦軟體操作，並具備問題分析與解決能力的人才加入我們。 期待您投遞履歷，與團隊共同提供即時、專業且有效率的線上技術支援服務。

日漫實業有限公司自2013年成立日漫咖啡東山店，持續以精緻、平價的咖啡與餐飲服務，打造享受生活與慢時光的空間。我們重視品質、清潔、速度與服務，致力讓每位顧客感受美食生活。 1、依照標準流程提供點餐、送餐、餐桌整理及顧客服務。 2、操作點餐系統與收銀作業，熟悉菜單、餐飲內容及基本餐桌禮儀。 3、與內外場夥伴協作，依食品安全、餐飲衛生及作業規範完成工作。 加入日漫咖啡，你將獲得： ・參與公司提供的教育訓練，持續累積餐飲專業知識與實務技能。 ・接觸咖啡、餐點、點餐系統、收銀及餐飲服務流程，逐步提升工作能力。 ・在不斷交流、切磋、檢討與修正的環境中學習，與團隊共同成長。 ・分享專業技術與工作技巧，並配合品牌展店方向，累積餐飲職涯發展經驗。 期待你加入日漫咖啡，和我們一起創造更多美好時光。

1. 負責麵食烹煮與餐點準備 2. 維持工作區域整潔並配合廚房作業 3. 協助處理主管交辦事項 🌟 歡迎細心負責且喜歡團隊合作的你加入我們，期待在假日與你一起為顧客送上熱騰騰的美味餐點！

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1. 顧客接待與諮詢：親切迎賓、解說商品特色與現行促銷活動。 2. 協助銷售與結帳：協助拿取庫存、引導試穿試用並操作 POS 機完成包裝結帳。 3. 賣場清潔與理貨：維護櫃位與試衣間整潔，隨時整理架上商品並即時補貨。 4. 後勤庫存與盤點：協助商品進貨拆箱、貼標清點與後台倉庫秩序維護。 5. 配合百貨活動執行：向顧客說明百貨滿額贈與會員點數，並配合開閉櫃交接。

1.負責介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）。 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 5.維持店櫃週遭之整潔。

1. 主導編列年度物流整體預算：盤點與梳理倉儲、物流配送、包材等各項費用，追蹤預算落實進度並執行日常成本管控。 2. 監控倉儲出入庫營運狀況：定期產出出貨報表，及時排除營運異常，並制定優化方案以提升倉儲作業效率與出貨品質。 3. 評估與管理第三方物流（3PL）營運：落實並優化物流 KPI 考核機制，負責第三方供應商之帳單核對、帳務整理與對帳結算作業。 4. 全程跟進倉庫至實體門市之配送業務：嚴格管控配送時效與商品完好率，即時處理配送異常，確保門市補貨穩定順暢。 5. 統籌全台電商大促及實體門市各類行銷活動之物流落地：協調庫容規劃、作業流程、盤點安排、數據追蹤及末端配送，確保全鏈路順暢運作。 6. 常態化至倉庫抽查盤點：按期完成月度與年度盤點作業，確保庫存「帳實相符」。 7. 負責鞋服配飾之 SAP 物料主數據（Master Data）及 SKU 成本維護。 8. 處理批發、門市調撥與預購訂單，並進行批發價格評估。 9. 管控促銷贈品與銷售退貨，即時進行系統數據更新與維護。

1.具備 3年以上運動品牌、運動用品或鞋類品牌之通路管理經驗。 2.熟悉全台運動用品通路，能主動開發並推廣市場通路，透過合作提升品牌知名度與銷售表現。 3.負責新通路開發與業績拓展，以達成公司年度銷售目標；具網球、匹克球、運動俱樂部等專業通路開發經驗者尤佳。 4.維繫經銷客戶關係，定期拜訪客戶並執行公司相關行銷與促銷活動。 5.制定年度通路發展計畫與銷售策略，並定期檢討執行成果與改善方案。 6.蒐集競爭品牌資訊與市場情報，分析產業趨勢，規劃並執行品牌體驗活動。 7.協助處理客戶問題、客訴及售後服務相關事宜，提升客戶滿意度。 8.與商品、行銷、電商、物流及財務等部門進行跨部門溝通與協調，確保業務推動順利。 9.支援公司各項活動、展會及行政相關事務。 10.完成公司指派之專案與主管交辦事項。

1.負責介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）。 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 5.維持店櫃週遭之整潔。