面試經驗談專區

萬安集團成立於1996年，是台灣保全業界的翹楚。我們致力於提供優質的保全技術與專業服務，服務對象涵蓋各大社區、公寓、辦公大樓及高科技廠房。我們以ISO國際品質認證的標準持續精益求精，並積極導入智慧化安全系統，為客戶提供最全面的安全保障。「專業服務，用心回饋」是我們秉持的理念，期待透過我們的努力，為客戶打造安全可靠的工作與生活環境。 工作內容： 1. 負責科技廠房及周邊區域的安全巡邏，確保廠區安全無虞。 2. 操作電子監控設備，掌握廠房和周邊的出入狀況，預防潛在安全隱患。 3. 維護廠區秩序，管理員工及訪客的進出流程，提供訪客登記與引導服務。 4. 定期檢查安全與消防設施，確保設備功能正常，主導安全與緊急演練。 5. 提供夜間及日間安全巡邏報告，並記錄安全問題及處理情況。 本人繁忙如未接電話情況可打公司電話03-5622066告知要應徵竹北工地保全，本人獲悉後會跟您連絡，或者直接加本人line id 0935454813好友，傳貼圖說明要面試，本人會隨即聯絡，謝謝！萬安保全感謝你！ 我們深信，保全人員是科技園區安全運作的核心保障。加入萬安集團，您將獲得完整的在職訓練與發展機會，並能持續提升專業技能。我們熱忱邀請您成為這支職業化、安全化的團隊的一員，共同成就安全保護的使命！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

1.巡邏醫院內部及外圍確保安全無虞 2.監控醫院設施防盜、防火、防災狀況 3.執行醫院安全設備之基本操作測試 4.於醫院進出入口進行人員及車輛管制 5.即時協助處理醫院緊急事故或異常事件 6.對醫院訪客提供入館指引與基本諮詢 7.定期檢查消防設施確保器具正常運作

1.執行倉儲區域的安全巡邏與監控 2.檢查門窗及出入口，確保建築物安全 3.即時回應警報並處理緊急狀況 4.操作監控設備及管理門禁系統 5.詳實記錄每日安全事件並提交報告 6.熟悉消防與安全程序，防範事故發生 7.保護人員與財產安全，維持秩序

1.人員及車輛入廠辨識及管制。 2.廠商出入廠換證及貨物查驗。 3.上下班車輛管制引導。 4.監控廠區周邊安全等。 (以上是團隊及分工合作) 5.輪流站哨，不需要巡邏中間可安排2個小時獨立休息時間。 6.現場組長準備退休，表現好有機會升任或派去其他駐點接組長。

1.夜間保全工作首重不睡覺保持警戒心，其他簡單易學。 2.不需要巡邏，中間有二個小時獨立空間休息時間(這時候可以睡覺)。 3.夜間3人，輪流站哨、監控，輕鬆又不無聊。

1.門禁管制 2.巡邏勤務 3.代收管理費

1. 負責夜間安全巡邏，定時檢查建築物和周邊環境，包括門窗安全及監控出入人員。 2. 操作監控設備，監控整體設施及可疑活動，確保異常狀況能即時處理。 3. 熟悉安全與消防程序，能有效處理警報、緊急情況或突發事件（如火災、入侵等）。 4. 負責記錄與報告安全事件，確保符合公司安全政策和程序。 5. 協助住戶進行訪客登記及引導，提供安全相關的基本客戶服務。 6. 管理鑰匙和門禁系統，確保通行設備的安全性與正確操作。 7. 檢查設施及建築設備運作狀況，維護公共安全及停車場秩序。 歡迎加入我們團隊，成為守護安全的重要一員！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

門禁管制，巡邏勤務

⭐歡迎無經驗者加入，有新人訓練認真聽，努力學，絕對會！ 《新進人員將安排見習２日（每日工時８小時）見習期間薪資另計》 工作內容： (1) 負責無塵室進、出人員管制物品檢查，例：隨身碟、記憶卡等儲存用品。 (2) 金屬探測檢查，是否攜帶管制或違禁品（由公司進行培訓）。 (3) 無塵室內須穿著全套無塵衣，並符合無塵室規定。 (4) 其他交辦事項。 【固定班/免輪班】12小時（含休息時間） 《上班時段》日班：07:00－19:00、夜班：19:00－07:00 【依公司規定排休】每月休8-9天 （依勞基法規定安排例假及休息日） 【薪資優渥、工作穩定、有福利】 1. 三節禮品、生日禮金、員工介紹獎金、績效獎金。 2. 依法享有年度特休假。 3. 工作獎金豐富加給。 4. 居住＂外縣市＂新進同仁補貼租屋補助。

🛡️ 守護安全的堅實後盾，徵才中！ 你渴望成為大家安心的保障嗎？ 加入我們，成為默默保護環境安全的重要人物！ 🔍 你的工作內容將包含： 1. 定時巡邏建築物和周邊環境，確保每個角落都安全無虞 2. 嚴密監控出入人員、異常活動與各式警報，迅速做出應變處理 3. 處理住戶糾紛、來訪登記，並提供親切的訪客引導服務 4. 維護大樓設備與公共安全，讓區域功能順暢運作 5. 詳細記錄每日事件，編寫安全報告，確保一切井然有序 🌟 無論是新手還是老手，只要你細心、有責任感， 就可以成為我們不可或缺的一員！ 加入我們，讓你的堅守變成所有人的安心！

萬安集團成立於1996年，是台灣保全業界的翹楚。我們致力於提供優質的保全技術與專業服務，服務對象涵蓋各大社區、公寓、辦公大樓及高科技廠房。我們以ISO國際品質認證的標準持續精益求精，並積極導入智慧化安全系統，為客戶提供最全面的安全保障。「專業服務，用心回饋」是我們秉持的理念，期待透過我們的努力，為客戶打造安全可靠的工作與生活環境。 工作內容： 1. 負責科技廠房及周邊區域的安全巡邏，確保廠區安全無虞。 2. 操作電子監控設備，掌握廠房和周邊的出入狀況，預防潛在安全隱患。 3. 夜間出廠人員車輛安檢。 4.夜間收送貨庫房登記。 本人繁忙如未接電話情況可打公司電話03-5622066告知要應徵竹北科技廠夜間保全，本人獲悉後會跟您連絡，或者直接加本人line id 0935454813好友，傳貼圖說明要面試，本人會隨即聯絡，謝謝！萬安保全感謝你！ 我們深信，保全人員是科技園區安全運作的核心保障。加入萬安集團，您將獲得完整的在職訓練與發展機會，並能持續提升專業技能。我們熱忱邀請您成為這支職業化、安全化的團隊的一員，共同成就安全保護的使命！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

⭐歡迎無經驗者加入，有新人訓練認真聽，努力學，絕對會！ 《新進人員將安排見習２日（每日工時８小時）見習期間薪資另計》 【 內 部 】工作內容： (１) 負責科技廠所有進、出人員執行檢查管制品，例：隨身碟、記憶卡等儲存用品。 (２) X光機操作檢查，是否攜帶管制品（由公司進行培訓）。 (３)其他協助事項。 【 外部 】工作內容： (１) 人員及車輛進出識別證、通行證檢查。 (２) 負責換證、門禁管制、車輛出入交通指揮、巡邏、工作安全維護工作。 (３) 其他臨時交辦勤務。 《免輪班！固定班！》12小時（含休息時間） 【上班時段】日班：07:00－19:00、夜班：19:00－07:00 【依公司規定排休】每月休8-9天 （依勞基法規定安排例假及休息日） 【薪資優渥、工作穩定、有福利】 1. 三節禮品、生日禮金、員工介紹獎金、績效獎金。 2. 依法享有年度特休假。 3. 工作獎金豐富加給。 4. 居住＂外縣市＂新進同仁補貼租屋補助。

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 2.收發文件 3.監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 4.針對特定處所進行監視，維持公共安全，減少火災、竊盜或其他危險 5.控制照明、取暖、空氣調節及通風等設備 6.運送並且保護重要物品 7.社區安全維護管理、保障客戶生命和財產安全

1.承管理委員會指示辦理各項事宜 2.管理費收繳及催收,繳費單製作 3.須能獨立作業完成製作每月財務報表 4.社區修繕事務之執行 5.管理服務中心與住戶之和諧互動,具高EQ 6.具備總幹事鄭證照及防火管理員證照 7.具高効溝通協調能力

1.負責門禁管制、車輛出入指揮、賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 2.收發文件 3.監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 4.針對特定處所進行監視，維持公共安全，減少火災、竊盜或其他危險 5.控制照明、取暖、空氣調節及通風等設備 6.運送並且保護重要物品 7.社區安全維護管理、保障客戶生命和財產安全

1.一般行政文書作業 2.人事系統排班作業 3.公司社區文件/事物收送 4.大廈管理顧客服務 5.社區活動規劃與執行 6.管理委員會運作 7.社區安全業務行政工作

萬安集團自1996年成立以來，致力於提供高品質的保全與大樓管理服務。我們秉持「專業服務，用心回饋」的精神，成就了如今在全國保全業界的翹楚地位。不僅如此，我們還積極推行智能化與飯店式管理，持續為客戶提供最快速、真誠、全面的服務，讓每一位員工在穩定且有意義的環境中盡展所長！ 工作內容： 1. 為來賓提供診間位置諮詢服務，保持熱情和專業 2. 確保場所安全，執行安檢與區域巡邏 3. 進入口門禁管制 4. 與團隊共同協作，創建一個安心的環境 加入萬安集團您將獲得： - 多元員工福利：勞健保、三節禮品 - 年節獎金、生日禮金，感受節日與生活的喜悅 - 完整的在職教育訓練，提升專業技能與職涯發展 - 穿著專屬員工制服，展現團隊形象與自信 誠摯邀請您加入萬安，一起守護安全與信任！

1.負責櫃檯接待，辦理入住及退房手續 2.操作管理系統，處理訂房及客戶資料管理 3.提供旅遊資訊、行李寄存及交通服務安排 4.接聽電話提供專業服務，協助行程與需求 5.其他主管交辦事項

一、職務定位 第一線品牌門面，負責建立顧客信任與服務體驗 承接直播電商高流量客服需求 打造專業、高效率、高溫度的客服團隊 二、主要工作內容 1. 文字客服 回覆顧客訊息（LINE / FB / IG / 抖音 等平台） 協助處理訂單查詢、物流進度、商品問題 回覆直播後大量訊息與私訊導購 依 SOP 回覆常見問題，維持回覆品質一致性 追蹤顧客問題直到完整解決 ––- 2. 電話客服 主動或被動電話聯繫顧客 協助處理訂單、收件問題、售後服務 協助降低退貨率與客訴風險 ––- 3. 客戶關係維護 建立顧客信任與品牌好感度 安撫客戶情緒並提供解決方案 協助提升回購率與客戶黏著度 蒐集顧客回饋提供內部優化建議 ––- 4. 客服營運支援 紀錄客服問題類型並回報主管 協助優化客服話術與SOP 協助社群巡查與留言管理 處理主管交辦之客服相關事項 三、我們希望你具備 具備良好溝通能力與服務熱忱 說話有邏輯、回覆有溫度 細心負責，能同時處理多訊息 抗壓性高，能應對直播高峰時段 情緒穩定，善於處理客戶問題 ––- 四、加分條件 有客服或電商經驗佳 打字速度快（中打每分鐘75字）、熟悉社群操作 有電話應對經驗 具服務業背景 ––- 五、適合的人 想進入直播電商產業者 喜歡與人互動、有服務熱情的人 願意學習高強度實戰客服體系者 想從客服往客服主管發展者