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  • 日期
  • 職務名稱
  • 工作地區
  • 10/16
  • (約聘) 消費金融處 - 信託部/財富管理後勤作業人員Wealth Management Operation
  • 台北市內湖區
  • 星展(台灣)商業銀行【股】
  • 1年以上工作經歷,學歷不拘,月薪 38,000~0元0 ~ 10 人次主動應徵
  • 工作內容: •銀行投資交易處理(基金, 債券, 連動債, ETF) 申購,贖回. 轉換 •基金,債券, 股票等配息作業 •保管銀行交割對帳作業 •海外股票,境外基金等公司活動帳務處理 ( 股票分割/反分割) •後台集中作業處理 : 換匯, 定存, 留單交易, 雙元貨幣交易處理 •稅務申報, 主管機關申報作業處理 •帳務處理 •專案系統測試

  • 10/16
  • 客戶服務員(櫃員)-港都分行Customer Service Ambassador
  • 高雄市鹽埕區
  • 星展(台灣)商業銀行【股】
  • 2年以上工作經歷,學歷不拘,面議(經常性薪資達4萬元或以上)0 ~ 10 人次主動應徵
  • (A) 櫃台交易處理 1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 2.為客戶提供櫃台服務。 3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 4.得管理櫃檯現金運轉,通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 (B) 推銷銀行產品/ 服務 1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 (C) 客戶體驗管理 1.按照銀行要求的服務標準,為客戶提供優質的服務。 2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。 (D) 稽核和合規監控 1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。 2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

  • 10/16
  • 客戶服務員(櫃員)-南京松江分行Customer Service Ambassador
  • 台北市中山區
  • 星展(台灣)商業銀行【股】
  • 2年以上工作經歷,學歷不拘,面議(經常性薪資達4萬元或以上)0 ~ 10 人次主動應徵
  • (A) 櫃台交易處理 1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 2.為客戶提供櫃台服務。 3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 4.得管理櫃檯現金運轉,通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 (B) 推銷銀行產品/ 服務 1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 (C) 客戶體驗管理 1.按照銀行要求的服務標準,為客戶提供優質的服務。 2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。 (D) 稽核和合規監控 1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。 2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

  • 10/16
  • 客戶服務員(櫃員)-宜蘭羅東地區Customer Service Ambassador
  • 宜蘭縣羅東鎮
  • 星展(台灣)商業銀行【股】
  • 2年以上工作經歷,學歷不拘,面議(經常性薪資達4萬元或以上)0 ~ 10 人次主動應徵
  • (A) 櫃台交易處理 1. 處理現金、支票、國內外匯款及外匯交易。 2.為客戶提供櫃台服務。 3.處理開戶/ 銷戶、存款/ 放款相關程序。 4.得管理櫃檯現金運轉,通過對現金、貴重物品、金庫/鑰匙和密碼的有效監控和保管來實行分行交易運作。 (B) 推銷銀行產品/ 服務 1.在處理櫃台交易時,辨別潛在客戶並將其引薦給銷售人員,在適當情況下向客戶交叉銷售銀行產品。 (C) 客戶體驗管理 1.按照銀行要求的服務標準,為客戶提供優質的服務。 2.處理和跟進客戶的查詢、要求和交易,以確保客戶滿意度。 (D) 稽核和合規監控 1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/ 規程、保安和內部控制及合規措施。 2.遵守政府和金管會制定的規則和規定。

  • 10/16
  • 分行經理_Branch Business Manager_新竹分行
  • 新竹市北區
  • 星展(台灣)商業銀行【股】
  • 7年以上工作經歷,學歷不拘,面議(經常性薪資達4萬元或以上)0 ~ 10 人次主動應徵
  • (A)行銷管理及業務推展 1)領導及推動總行核訂的行銷策略,以達成分配給分行的整體業績目標。 2)擬定銷售策略及業務計畫以確定及掌握分行特定的商機。 3)有效利用分行的銷售資源,輔導並協助客戶經理進行銷售行為,以達成業績目標。 4)確定員工關注主要銷售活動的先後順序,確保有效的行銷方案成功實施。 5)向業務管理及客戶策略主管反映客户回饋及同業競爭情形並提出建議。 6)確定所有員工依據並完全符合內部政策、標準、準則、規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 (B)人才管理及協助招聘 1)透過有效的招聘、資源規劃及人力調度來確保充分的員工配置,以強化日常銷售及營運生產力。 2)分辨員工的能力差異及缺點,推薦培訓發展計畫並追踪培訓後改進情形。 3)培訓發展及教導個別員工,提高其業績及改善效率。 4)督導員工的日常工作表現並維持員工紀律。 5)與員工保持明確及即時溝通,提供激勵及支持,以鼓勵他們達成目標。 6)建立分行團隊成員中的信任及士氣,公平地處理員工問題。 (C)客户體驗管理 1)達到在多個客户滿意度調查/追踪計畫中(例如神秘顧客及電話服務調查)的預設滿意度水準。 2)督導員工的日常服務質量及分行的環境,以符合銀行要求的標準。 3)對客戶的特别要求提供快速的回應,確保客户的口頭及當面投訴可以按照内部準則得到即時地處理及解決。 (D)稽核及合規監控 1) 確保完全符合内部政策、標準、準則及規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 2) 透過領導、教育、監控及有效的補救措施提升分行營運的控制及合規質量。

  • 10/16
  • AML/FCSS_Transaction Surveillance (TSU) - IBG Analyst
  • 台北市內湖區
  • 星展(台灣)商業銀行【股】
  • 3年以上工作經歷,學歷不拘,面議(經常性薪資達4萬元或以上)0 ~ 10 人次主動應徵
  • 1. Conduct IBG TSU review to comply with Group framework. 2. To ensure the results are formally tracked and reported to management 3. Monthly report preparation including regional and location 4. Handle inspection matters in relation to TSU including regulatory audit, local audit and PWC etc. 5. TSU-RCSA , SCSA TSU-PDPA 6. EWSS system(transaction surveillance system) , re-platform, rule assessment , UAT, coordinate with group support team and prepare relevant material to committee as necessary. 7. Conduct training/education to TSU team members to comply with Group and local requirement 8. Group policy/procedure implementation , deviation, local addendum as appropriate and communication with Group TSU/local TSU colleagues 9. TSU local SOP maintenance ( new/update) and communication with TSU colleagues 10. Taking follow-up actions in accordance with policy , procedure once an STR has been submitted to and FIU. 11. Disseminating any relevant alerts, notices or reports received from the local FIUs to the appropriate BU/SU for their awareness and learning. 12. Assisting supervisor or other teams (where appropriate) with respect to suspicious transaction investigations, gathering financial intelligence. 13. Adhoc task support if necessary.

  • 10/16
  • Credit Risk – Secured Lending Credit Strategy and Data Analyst
  • 台北市內湖區
  • 星展(台灣)商業銀行【股】
  • 8年以上工作經歷,學歷不拘,面議(經常性薪資達4萬元或以上)0 ~ 10 人次主動應徵
  • Job Purpose: 1. To support the profitable growth of the Secured Lending products (Mortgage Loan & Trust Lending) in the Consumer Banking business. 2. To frame the lending policy, Risk Appetite framework; bureau and score use strategies, portfolio analysis in TW. 3. To ensure controls over implementation of policy. Ensure that the adequate infrastructure (scorecards, systems, validations, MIS etc) is in place to manage portfolio properly. 4. To design and execute tests that will enable future growth, strategy optimization, expense savings, or process enhancements. 5. To ensure compliance with Regional/Group Policy and relevant risk related regulations; ensure compliance with local regulation. Key Accountabilities: 1. To roll-out/enhance the credit lending framework including policies, processes, MIS, controls, etc for the Secured Lending business in TW. 2. Monitor and validate credit policies, processes, MIS, controls across program and customer lifecycle. Develop tracking standards and review actual results versus benchmark/target with full analyses of any variances. 3. Working with the Group/Regional Risk teams in evaluating policy change requests and further implement and execute policy strategies. 4. Identify opportunities to enable digitalization and innovation in credit cycle management processes in acquisition, data analytics and portfolio management. 5. Support strategic vision for a new operating model in CBG Credit, focusing on innovation, analytics and future-skilling. Job Duties and Responsibilities: 1. Manage policy / processes for Secured Products (Mortgage Loan & Trusting Lending) 2. Co-work with BU in the preparation & implementation of product programs for Secured Products. 3. Facilitate regular asset quality reviews with provision of analytics insights to identify risks/ opportunities and recommend relevant actions 4. Ensure credit policies and program risk acceptance criteria are reviewed regularly, with timely updates for proactive adaptation to changes in legal /regulatory requirements, business strategies, market environment or portfolio performance 5. Drive portfolio management initiatives through the credit cycle management framework by working in partnership with product managers, credit systems team, credit operations team and collection team 6. Work in partnership with credit systems support team to implement key credit policy criteria in relevant credit acceptance & evaluation systems 7. Escalate on timely basis significant risk issues to business management and manager for taking appropriate remedial actions 8. Ensure timely completion of RCSAs including appropriate action plans to address identified control gaps 9. Ensure issues/action plans arising from Risk & Control Self-Assessments, risk events, KRIs, regulatory inspections or other risk issues are properly followed up. 10. Provide support to ongoing/pipeline digital lending projects including Ecosystem partnership initiatives.

  • 10/16
  • 信用卡業務專員 (台南)~保障底薪,高業績獎金(無經驗可,外商福利佳)
  • 台南市中西區
  • 星展(台灣)商業銀行【股】
  • 1年以上工作經歷,學歷不拘,月薪 36,000~0元0 ~ 10 人次主動應徵
  • 1. 依照客戶需求推薦信用卡產品。 2. 地點很自由,可選擇跑攤駐點、企業團辦-到公司辦說明會還是掃街陌開。 3. 提供完整的教育訓練,新手沒關係,有團隊協助,上手很快速。 4. 外商福利好,第一年即享14天年假,讓你兼顧工作與生活。 5. 上班時間不固定,排班、輪休 。 你沒有人脈,想做業務? 想要挑戰自己,渴望拜百萬年薪? 那就快快投下履歷,星展歡迎你的加入,

  • 10/16
  • Data Specialist / Data Scientist – Treasury & Markets
  • 台北市信義區
  • 星展(台灣)商業銀行【股】
  • 5年以上工作經歷,學歷不拘,面議(經常性薪資達4萬元或以上)0 ~ 10 人次主動應徵
  • Job Summary: The Specialist will be responsible for driving digitization and datadriven operating model (DDOM) to the dealing room by providing technical expertise in the areas of data analysis, digital solutions, and automation. This role will work closely with cross BU/SU and cross-country colleagues to identify business opportunities for digital solutions, advanced analytics, and machine learning techniques to improve customer experience, internal efficiency, and drive revenue growth. Responsibility: ★ Collaborate with the dealing room team and other departments to identify and collect relevant data to develop new strategies and tactics based on market insights and data analysis in compliance with regulatory requirements and internal policy ★ Maintain the local T&M data pipeline within ADA to support all analytics and modelling from enterprise ADA ★ Align to regional change management framework for data to be adopted into Taiwan ★ Work with overseas data colleagues in Hong Kong and Singapore and to port over analytics tools and models fit for local Taiwan T&M use ★ Analyze data to identify trends, opportunities for revenue growth, and areas for improvement ★ Apply statistical modeling and machine learning techniques to develop predictive models and algorithms to drive business outcome ★ To work with internal/external teams on exploring or creating new business models to drive new revenue streams ★ Manage implementation of digital solutions with clients ★ Communicate findings and recommendations to stakeholders in a clear and concise manner ★ Conduct research and stay up-to-date with industry trends and best practices in data analysis, digital solutions, and automation, and provide recommendations for new tools or platforms that could benefit the dealing room ★ Work with marketing and product management teams to drive revenue growth and client acquisition through digital channels ★ Perform other related duties as assigned

  • 10/16
  • 【龍潭】居家照顧服務員
  • 桃園市龍潭區
  • 桃園市私立晴天居家長照機構(有長照問題 讓晴天幫你)
  • 工作經歷不拘,學歷不拘,時薪 220~0元0 ~ 10 人次主動應徵
  • 【晴天居服】 時薪最高 $350+!平均月薪 $40,000~$70,000!不玩數字遊戲,實拿高薪的居家服務團隊! [新手的練功場 | 老鳥的加油站] 彈性排班、透明晉升、轉場全薪計算,高薪 x 尊嚴,我們給您最好的照顧! ☆ 職缺內容與薪資福利§ ◎職務名稱 居家照顧服務員(居服員)/ 居家服務督導員 / 護理師 ◎待遇與薪資保障(最具體、最吸引人的部分) ★項目待遇說明: 【平均月薪】$40,000~$70,000 (視配合度與服務量,積極配合者可達此區間) 【時薪結構】時薪 $220 元起 (依照長照支付標準給薪,實際時薪可達 $310 元以上) 【假日加給】假日(國定假日)時薪 $1.34 倍起跳 (遠優於法規!) 【轉場津貼】轉場時間依據路徑距離,全額計算時薪(等同服務時薪,絕不讓您白跑!) 【拆帳優勢】堪比業界 6:4 拆帳比例,但享有更優渥的機構福利與保障 ☆我們的承諾:拒絕居服界四大痛點! 痛 點 晴天承諾 (我們的優勢) ◎薪資福利看得到領不到? 【絕不空談】 積極配合排班接案,平均薪資$$40,000~$70,000 絕對實拿。 ◎工時長、繞路遠、油錢自己扛?【轉場算全薪】 我們重視您的交通與時間成本,轉場皆算工作時薪,不用每週換機油! ◎督導不專業、服務界線模糊? 【專業督導】 督導嚴守服務界線,家務服務依長照規範執行,拒絕將陪伴或家務當作其他服務濫用! ◎新人沒經驗,上線就放生? 【完整培訓】 職前基礎訓練、在職實務訓練、資深夥伴實習帶領,讓您安心逐步上線! ☆專業服務支援與減輕負擔(獨家優勢) ☆ 護理師團隊作為專業後盾 跨專業合作:機構設有居家護理師團隊,您在服務特殊個案或處理緊急狀況時,能立即獲得護理專業人員的諮詢與協助。 專業交流:居服員可定期與護理師團隊進行個案研討,提升您的專業判斷力與照護知識。 ☆常用輔具資源免費出借 減輕體力負荷:機構設置常用輔具資源庫,提供居服員免費申請出借與運用。 實質支援:例如:省力搬運帶、移位墊、簡易移位機等,讓您在服務時更省力、更安全,保護您的職業生涯! ☆ 獨家津貼與加給 *單一級證照、師級證照:額外證照津貼。 *照顧困難獎金:服務複雜或特殊個案,額外給予獎勵。 *組長管理加給:提供透明晉升管道,鼓勵優秀人才擔任組長。 *政府缺工獎勵:符合資格者,可申請政府發放 18 個月共 $108,000 元 獎勵金。 ☆ 完善福利制度 (讓您無後顧之憂) *勞基法保障:提供完善的特休、病假、產假等保障。 *勞工退休金:每季調整勞保級距。 *健康保障:年度在職免費體檢。 *專業成長:免費辦理積分課程(讓您輕鬆累積繼續教育積分)。 *員工激勵:三節禮金/禮品、生日禮金、介紹獎金、留任獎金、年終獎金。 *團隊活動:定期員工聚餐、員工旅遊,創造愉快的團隊氛圍。 *透明晉升管道。 &誰適合加入我們? *具備照顧服務員證書或相關護理師證照者。 *長照、護理相關科系畢業。 #具備以上想從事專業照顧工作的新鮮人、尋求高薪、專業後盾與友善工作環境的居服夥伴。對居家服務有熱忱、認真配合排班的夥伴歡迎您!

  • 10/16
  • <高專>不動產經紀人/營業員
  • 台中市西屯區
  • 群義房屋西屯財神加盟店_雍盛地產有限公司
  • 工作經歷不拘,學歷不拘,論件計酬 10,000~1,000,000元0 ~ 10 人次主動應徵
  • 🌟【<高專>不動產經紀人/營業員】熱情招募中! 💥 如果你對不動產充滿熱情,想挑戰自己、挑戰高薪,我們的團隊正在等著你!還不是專家?沒經驗? 不用擔心!我們提供完善的專業訓練,帶你從不動產小白進階成專業高手! 📣 加入我們,你的日常將會是: 1. 探索社區,開發商圈,拜訪街坊鄰里以及屋主,挖掘更多機會! 2. 行銷創意發揮,聯絡買方深聊需求,並親自帶看物件,實現理想的家。 3. 安排買賣雙方簽署買賣契約,掌握成交的關鍵時刻。 4. 提供專業的不動產市場分析與稅費諮詢,讓客戶備受信任。 5. 協助房屋及土地租賃事宜,成為租賃服務上的真專家! 💎 為你準備的超棒福利與支持: ✔ 系統整合完善,行動APP讓你辦公地點超自由! ✔ 彈性工作時間,兼顧家庭與生活,擺脫傳統打卡束縛✨ ✔ 全新店面,光線充足,工作心情更美好! ✔ 超吸引人的獎金制度:高專制度高%數獎金+跳趴獎金,收入無上限👍 ✔ 零經驗也無需擔心,友善培訓環境帶你迅速上手。 ✔ 591廣告補助無上限,幫助建立你的個人品牌和曝光率! ✔ 定期團建活動,感受團隊間無間的友情與歡樂。 ✔ 一家委託,全台聯賣,團隊合作讓成交更快速。 🎯 我們相信: 你可以找到屬於自己的舞台,成為業務菁英,自信實現高薪夢想與財務自由!現在就加入我們的活力團隊,讓我們一起向千萬經紀人大步邁進! 🔥 準備好迎接挑戰了嗎?讓我們一起寫下不動產的精彩篇章!🏆

  • 10/16
  • Miacucina信義A11/長期工讀/內場工讀夥伴/時薪220元起/可長期配合/三節獎金、全勤獎金及月績效達標獎金另計
  • 台北市信義區
  • 好膳企業股份有限公司(Miacucina/Miopane/Dreamers Coffee/Herbivore/PRESER)
  • 工作經歷不拘,學歷不拘,時薪 220元0 ~ 10 人次主動應徵
  • 工讀生夥伴相關福利: 1.兼職、工讀生也依比例享有特休假喔! 2.國定假日上班雙倍薪 3.當月工作時數滿80小時(含)以上,符合規定者,全勤獎金300元 4.三節紅包(春節、端午節、中秋節) 5.享有勞保、健保、勞退提撥(6%) 6.員工用餐折扣(依照各品牌規定) 7.員工餐福利(依照各品牌規定) 8.尾牙或春酒 工作內容: 廚房工讀生 1.依據點餐單準備相關的食材 2.將食材清洗並做簡單的處理備用 3.根據顧客的點單進行烹調 4.維持高標準的產品品質。 5.維護個人及工作站的清潔衛生。 6.依標準執行工作站基本流程 7.清理及保養設備

  • 10/16
  • Dreamers-微風復興店_咖啡吧檯外場工讀生/時薪200元起_三節獎金、全勤獎金及每月績效達標獎金另計!
  • 台北市松山區
  • 好膳企業股份有限公司(Miacucina/Miopane/Dreamers Coffee/Herbivore/PRESER)
  • 工作經歷不拘,學歷不拘,時薪 200元0 ~ 10 人次主動應徵
  • 【工作內容】 ◆外場服務 1.親切且熱情的與顧客互動 ,答覆餐飲及咖啡相關問題,必要時提供建議。 2.介紹及銷售商品。 3.負責結帳與收銀。 ◆吧檯服務 1.製作義式咖啡、手沖咖啡及其他飲料之調製。 2.義式咖啡校正作業。 3.咖啡風味的理解、品質及穩定度的控管,對咖啡有一定的熱忱與認知。 4.吧台設備及器具清潔及管理。 ◆其他項目 1.門市環境清潔工作。 2.定期盤點庫存飲料與食材。 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 4.完成主管交辦事項。 咖啡廳營業時間為:07:00~21:30

  • 10/16
  • 餐飲部 宴會廳/客房大夜服務主任 F&B Banquet/In Room Dining Night Shift Supervisor
  • 台北市松山區
  • 國亨開發【股】敦北分公司(臺北嘉佩樂酒店)
  • 2年以上工作經歷,學歷不拘,面議(經常性薪資達4萬元或以上)0 ~ 10 人次主動應徵
  • 宴會廳/客房大夜服務主任將協助宴會廳/客房服務經理在其負責區域內協調並分配職務,為顧客提供高效率、豪華且流暢的服務以及一流的用餐體驗。 1.協助宴會廳/客房服務經理協調並分配職務,以實現卓越的營運績效。 2.確實地傳達期待、認可績效並產生一致的業務成果。 3.監督宴會廳/客房服務開始與結束的工作流程。 4.協調所屬工作區域內的職務,確保服務順利進行。 5.處理並排解顧客訴願,在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決,讓顧客滿意。 6.保護顧客和同事的隱私與安全。 7.嚴格遵守酒店所制定的各項部門營運標準、政策和流程。 8.能夠執行部門內的所有職務,並在必要時協助輪班。 The Banquet/In Room Dining Night Shifr Supervisor assists the Banquet/In Room Dining Manager in the coordination and delegation of tasks within the assigned working station/sector, ensuring an efficient, luxurious, and smooth service flow and stellar dining experience for our guests. 1. Assists Banquet/In Room Dining Manager in coordinating and delegating daily tasks to deliver an exceptional operating performance. 2. Communicates expectations, recognizes performance, and produces consistent desired business results. 3. Supervises the workflow of opening and closing shifts. 4. Coordinate tasks within the assigned sector to ensure the smooth running of service. 5. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keeping a record of all feedback under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved on time to guests‘ satisfaction. 6. Protect the privacy and security of guests and coworkers. 7. Complies strictly with all departmental operating standards, policies, and procedures set by the hotel. 8. Be able to perform all tasks within the department and assist in shift coverage when necessary.

  • 10/16
  • 餐飲部 宴會廳/客房服務主任 F&B Banquet/In Room Dining Supervisor
  • 台北市松山區
  • 國亨開發【股】敦北分公司(臺北嘉佩樂酒店)
  • 2年以上工作經歷,學歷不拘,面議(經常性薪資達4萬元或以上)0 ~ 10 人次主動應徵
  • 宴會廳/客房服務主任將協助宴會廳/客房服務經理在其負責區域內協調並分配職務,為顧客提供高效率、豪華且流暢的服務以及一流的用餐體驗。 1.協助宴會廳/客房服務經理協調並分配職務,以實現卓越的營運績效。 2.確實地傳達期待、認可績效並產生一致的業務成果。 3.監督宴會廳/客房服務開始與結束的工作流程。 4.協調所屬工作區域內的職務,確保服務順利進行。 5.處理並排解顧客訴願,在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決,讓顧客滿意。 6.保護顧客和同事的隱私與安全。 7.嚴格遵守酒店所制定的各項部門營運標準、政策和流程。 8.能夠執行部門內的所有職務,並在必要時協助輪班。 The Banquet/In Room Dining Supervisor assists the Banquet/In Room Dining Manager in the coordination and delegation of tasks within the assigned working station/sector, ensuring an efficient, luxurious, and smooth service flow and stellar dining experience for our guests. 1. Assists Banquet/In Room Dining Manager in coordinating and delegating daily tasks to deliver an exceptional operating performance. 2. Communicates expectations, recognizes performance, and produces consistent desired business results. 3. Supervises the workflow of opening and closing shifts. 4. Coordinate tasks within the assigned sector to ensure the smooth running of service. 5. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keeping a record of all feedback under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved on time to guests‘ satisfaction. 6. Protect the privacy and security of guests and coworkers. 7. Complies strictly with all departmental operating standards, policies, and procedures set by the hotel. 8. Be able to perform all tasks within the department and assist in shift coverage when necessary.