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1.現場服務營運及追求業績成長。 2.負責現場人員之選用、訓練、人力、調配之管理。 3.服務流程監督標準達成、服務品質提升，顧客整體用餐滿意度提升。 4.顧客關係建立，處理顧客抱怨。 5.具備溝通協調能力，並運用於各工作環境、產品及服務品質。 6.具備協助規劃餐廳美食行銷活動及執行作業之能力。 7.落實巡檢、走動式管理；具有發現問題、解決問題的能力。 8.教育訓練擬定與督導，並制定標準作業流程。 9.具備積極正向的工作態度及高度執行力。

1.服務態度熱情親切、主動積極。 2.協助館內指引、行李寄存與運送服務。 3.協助櫃檯辦理入住登記與退房手續。 4.協助客人運送行李及提供客人需求物品。 5.提供旅遊資訊、協助交通工具、接送交通等事宜。 6.時薪210元起，依訓練完成階段調升時薪。 7.上班時段: A.五小時制：10:00~15:00、13:00~18:00、18:00~23:00。 B.八小時制：07:00~15:30、10:30~19:00、14:30~23:00。 8.上班時段及日期任選，時間安排超彈性。

1.熟悉工程師、資深工程師(組長)各項職務。 2.教導、派遣、帶領工程師、資深工程師(組長)執行任務。 3.隨時觀察同仁是否依標準作業流程執行，並適時修正、教導。 4.做好各部門橫向溝通、協調，保養工作時間及施工界面。 5.年度設備保養紀錄表，定期執行設備保養、檢查(修)複查。 6.掌控備品數量、備品請購，提供同仁欠缺之零星材料。 7.掌控庫存品進出、工具損耗及五金零件，減少部門成本損失。 8.確認欠料及待修事項，呈報主管備料請購及發包維修。 9.部門內所屬空間，各設備機房等，物品歸放整齊管理。 10.具備副理代理人職務。 11.其他上級交辦事項。

1.規劃及建置,維護各館弱電系統(電信/電視/監視/消防) 2.規劃及追蹤各館保養工作執行 3.協助各館專案工程的規劃及執行 4.須具備與各館駐店主管/工務主管溝通協調的能力 5.需出差到各館實地勘察.

1. 早餐煎檯: 開放廚煎蛋。餐後清理餐檯及清潔。 時薪200元起，需求3名。 2. 煙波早堂: 現場組合餐點。餐後清理餐檯及清潔。時薪200元起，需求3名。 3. 西廚房兼職人員: 17:00~21:00 時薪200元起，需求3名 3.1負責洗、剝、削、切各種食材等前置作業 3.2協助廚師測量食材的容量與重量 3.3協助廚房的環境清潔與維持

1.徵人，培育人，汰換人。 2.整體品質提升。 3.成本控管。 4.教育訓練擬定與督導。 5.跨部門溝通協调。 6.發現並解決問題。

1.徵人及培育。 2.整體品質提升。 3.成本控管。 4.教育訓練擬定與督導。 5.跨部門溝通協調。 6.解決問題。

1.現場服務之運作流程管理,服務品質提升,顧客抱怨案件處理。 2.負責現場人員之選用、訓練、人力、調配之管理。 3.落實巡檢、走動式管理;具有發現問題、解決問題的能力。 4.教育訓練擬定與督導並制定標準作業流程。 5.具備溝通協調能力、積極正向的工作態度、高度執行力。

【工作內容】 1. 集團內所有電腦硬體設備管理 2. 網路建置、伺服器主機及機房相關設備管理 3. 熟悉VM、資料備援、災難管理 4. 熟網路資訊安全，防火牆、防駭、防毒等資安系統規劃、建置、維護與管理。 5. 部門管理及督導 6. 制定公司資訊安全政策，內控機制擬定 【加分項目】 1. 熟資料庫管理 2. 具良好溝通及問題解決能力 上班地點：新竹巿：新竹市明湖路773號 /台北市：台北市中山區松江路146號10樓

1.很主動、積極、認真學習各項工作 2.大夜班經驗尤佳，專科以上學歷 3.負責夜間櫃檯作業管理及處理旅客事務 4.溝通能力良及具服務熱忱 5.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整

1.負責客務部服務營運及執行教育訓練 2.協助現場人員選用、訓練、人力調配之管理 3.客務服務流程監督標準達成，顧客整體住房滿意度提升 4.顧客關係建立，處理顧客抱怨 5.溝通協調各工作環境及產品與服務品質 6.具創新、獨立、負責、團隊合作的態度與精神 7.落實巡檢、走動式管理，具有發現問題、解決問題的能力 8.根據對顧客需求的理解，建立顧客導向的系統、程序、步驟等相關機制 9.具備溝通協調能力、積極正向的工作態度及高度執行力

1.協助處理當班別營運事務，確保當班次各項工作事項均確實完成。 2.以提供最有效率的顧客服務，改善與創新現行訂房作業流程與員工教育訓練能力。 3.與相關單位保持密切聯繫，具備跨部門溝通協調經驗。 4.帶領同仁學習進步，並營造及維持良好工作氛圍。 5.邏輯能力清晰，反應靈敏，耐心細心，創新，願意接受挑戰。

1. 六年以上廚房相關工作經歷，並配合集團發展做相關的調動及支援。 2. 中/西餐烹調技術士證、HACCP 證照。 3. 廚務管理，人員組織、訓練與養成。 4. 負責菜單的製作與菜餚的創新。 5. 擬定食物製作標準工作流程及菜色品質的控制。 6. 負責廚房的衛生與安全工作事宜。 7. 設定製作標準食譜，烹飪點菜單上所需的菜餚。 8. 食材、食物成本控制。 9. 廚務相關文書處理。

1.擅長西餐出品與創新研發 2.成本控制與庫存管理 3.人力規劃與休假安排 4.跨單位溝通聯繫及協調 5.品質監督與擬定標準作業流程 6.維護食品衛生安全 7.基本文書處理 8.持有效廚師證 9.中/西餐烹調技術士證

1.具備3~5年西式料理工作經驗。 2.協助叫貨、盤點，具備成本概念。 3.保持個人及廚房的衛生。 4.具強烈責任感，吃苦耐勞，配合度高，穩定性高。 5.具丙級證照、廚師證者佳。 6.完成主管交代的工作並協助其他單位或區域。 7.提供給廚房專業支援。 8.依照食品安全衛生管理規章標準，於廚房執行高標準的食材準備工作。 9.協助整體廚房相關事宜，掌握食物的品質。 10.協助教育訓練執行。 11.持有效期限內廚師證

1.生鮮食材、營業物品採購詢價議價，熟悉各類食材和一般品類特性之採購與驗收工作。 2.採購品項管理與維護各採購項目成本控制及分析。 3.供應商管理，蒐集供需及價格市場資訊。 4.採購內部管理與外部協調、品項料號管理及維護。 5.協助食材進貨驗收及品質控管(如催貨、退換貨)。 6.配合公司相關政策調整上班地點(宜蘭館)及主管交辦事項。 7.良好談判協調與溝通能力。

1.每日客房及餐廳入帳稽核作業。 2.每月應收請款結帳作業。 3.每月營業稅處理 4.部門內各模組工作之培訓。 5.具良好的抗壓力，並能以正面、積極的態度，處理各項交付的任務。 **本工作需具備輕型機車駕照** **加分條件** 1. 熟悉會計模組(應收/應付/固資/總帳)尤佳。 2. 具有飯店或旅宿業經驗者優先考慮

1.合約公司維護。 2.飯店內客戶接待及協助安排客戶各項活動。 3.電話開發約訪及拜訪客戶。 4.業務行政文書處理。 5.業務接洽及訂單處理。 6.英語或日語溝通能力( 擇一亦可)，能和住宿貴賓保持良好互動。

1.客房及樓層公共區域清潔與保養 2.維持客房品質穩定 3.樓層備品室管理 4.協助備品庫儲管理 5.協助處理主管交辦事項

【職務說明】 我們誠摯邀請具備高端服務經驗與溫度的人才，加入煙波國際精緻旅宿品牌 —— 黑卡會員中心團隊。 本職位將以LINE文字客服或視訊方式與尊榮黑卡會員聯繫，提供預訂房型、餐廳訂位及個人化旅宿諮詢等服務，為會員打造貼心、靜謐且高質感的互動體驗。 【工作內容】 1. 擔任黑卡會員專屬顧問，透過LINE客服平台（文字或視訊）提供客房與餐飲預訂、客製化服務建議與協助。 2. 本職務為純辦公室內勤，無須現場面對面接待，專注於遠距高品質服務。 3. 展現專業親切的品牌形象，維持溫暖且高雅的顧客服務體驗。 4. 深化會員關係，強化顧客黏著度，建立長期信賴與互動。 5. 擁有飯店、旅宿、餐飲或高端服務業經驗尤佳。 6. 具備良好應變能力與危機處理思維，能妥善處理突發事件。 7. 支援辦公室行政事務，並配合完成主管交辦之專案或任務。 【我們正在找尋這樣的您】 • 深具服務熱誠，擁有溫柔卻堅定的專業態度。 • 樂於學習、主動積極，願意主動成長並挑戰更高層次的服務水準。 • 對於「營造舒適、靜謐且尊榮的待客服務氛圍」懷抱熱情與使命感。 • 責任感強，細心、有耐心，能以高標準完成每一份接待任務。 • 熟悉客服系統操作與文字溝通，有良好語感與高效溝通力。