HR好朋友專區

1. 總公司後勤單位面試邀約及安排 2. 協助各營業單位面試流程安排 3. 維護管理各招募平台管道(104/1111/就服站....等) 4. 負責各式招募文宣製作物的管理 5. 負責公開招募活動相關作業 6. 負責高中職建教合作對接業務 7. 其他主管交辦事務

兼職招募人員▸ 1. 利用招聘網站及各平台進行電話邀約、履歷篩選、安排面試。 2. 達成招募績效。 3. 招募報表紀錄與統計及優化建議。 4. 主管交辦事項。 工作條件▸ 1. 平日一~五，任選四～五天，排班時段為10:00-17:00（6小時）或13:30-17:30（4小時）。 2. 個人招募績效獎金： 儲備主管到職$2,000/名，到職滿一個月再加$1,000/名 正職到職$1,500/名，到職滿一個月再加$1,000/名 兼職到職$1,000/名，到職滿一個月再加$500/名 3. 有招募、業務或電話行銷經驗者佳。 福利▸ 1. 享勞保、健保、勞退金提撥。 2. 生日禮券。 3. 享金田興業品牌用餐八折優惠（限平日，無次數限制）。

【工作內容】 1.招募(60％) ＊依各部門需求完成履歷篩選及面試安排。 ＊建立並維護人才庫，並達成招募績效 ＊持續優化招募流程，並適時提出規劃及建議。 ＊定期管理人力銀行職缺。 2.人才發展 (20％) * 協助員工活動規劃與執行，促進員工關係。 * 依各部門職能及需求推動和完善教育訓練規劃。 3. 人資法規遵循與制度建立 (20％) * 建立與維護人事系統，優化行政作業流程。 * 定期或應需求產出各類數據統計與報表。 * 掌握最新勞動法規趨勢，確保公司制度符合法規要求。 * 建立人事規章制度，優化公司管理體系。 * 處理員工關係、衝突調解，協調申訴管道，確保勞資和諧。 * 其他主管交辦事項及人資專案。 【必備條件】 ＊3年以上人資經驗，含至少 1年招募或薪酬實務經驗。 ＊熟悉台灣勞基法。 ＊了解四周變形工時或餐飲產業人資經驗。 ＊具備數據分析與 Excel 能力。 ＊具備建立人事規章制度之經驗。 ＊能獨立作業，並有效率完成主管交辦工作事項。 【加分條件】 ＊具上市／上櫃公司 HR 經驗或 IPO 計畫參與經驗。 ＊具與學校實習及建教合作經驗。

我們安康長照集團下屬：泰祥綜合長照機構、泰康護理之家、安康養護之家、新禾康養護之家、楠梓日照中心、三民日照中心、康成協會、康成居家照顧服務、方福居家照顧服務，已建立長照產業鍊條。 我們的步調快、需要多工處理 為此我們也非常疼惜人才，給予優於市場的薪資水平，立志成為最強的行政後盾！ 工作內容： 1.負責公司各職缺之招募作業 2.招募渠道管理與職缺維護 3.招募數據統整與報表整理 4.人才資料建檔與管理 5.企業活動統籌、辦理 6.跨部門協作，追蹤人力狀況與異動資料 7.人資部門推動內部活動、教育訓練與團隊制度落實 8.主管交辦事項與跨部門支援任務 新進同仁皆有明確的工作說明、流程交接與在職培訓安排， 協助夥伴熟悉工作內容、招募流程與內部系統 此職位為 人資部體系的核心執行角色，如果你對職涯發展有期待，歡迎你的加入

1.人事異動與保險作業 2.薪資計算與薪資資料提供 3.年度薪資清冊與相關報表 4.人事資料建檔與文件管理 5.招募與報到作業 6.出勤與考勤管理 7.勞資關係‘勞檢與訓練/績效行政 8.勞動法令與合規風險控管(含勞檢與稽核應對) 9.人事制度與內規建置 10.人力成本與人力報表 11.跨部門協作與員工服務(HR Service)

【職缺亮點】 1. 影響組織的核心角色｜從制度規劃到文化推動，你的專業將直接影響 40人團隊的成長與發展。 2. 多面向人資挑戰｜同時接觸招募、培訓、薪酬與員工關係，完整發揮人資專業價值。 3. 創新與數位化｜鼓勵使用數位工具優化流程，提升效率與影響力。 【工作內容與職位需求】 績效考核／制度規劃 1. 規劃與執行公司績效考核制度，確保公平性並有效激勵員工。 2. 優化並執行各項人資制度與管理規章（如績效考核辦法、教育訓練辦法、薪資管理辦法）。 招募與教育訓練 1. 負責履歷篩選、招募安排（實體及線上面試），並處理相關行政作業。 2. 規劃年度教育訓練計畫，安排內外部課程，並追蹤及評估訓練成效。 薪酬管理 1. 設計符合市場趨勢及員工期望的薪酬結構，定期進行薪資調查與分析。 2. 負責薪資計算、調薪制度規劃與執行。 人事與員工關係 1. 辦理員工入離職、保險、考勤異常處理與人資系統維護。 2. 策劃年度活動與福利（尾牙、聚餐、下午茶等），推動企業文化。 其他支援工作 1. 協助辦公室行政與總務事務。 2. 完成主管交辦事項。 【工作優點與挑戰】 優點 1. 高度參與決策：有機會從制度設計到落地執行，影響組織發展方向。 2. 跨領域成長：接觸招募、培訓、薪酬、員工關係等完整人資模組。 3. 彈性應用數位工具：鼓勵創新與效率提升。 4. 團隊氛圍溫暖：活動與福利豐富，注重團隊感。 可能挑戰 1. 需同時處理多項人資專案與日常行政工作，對時間管理要求高。 2. 須能在制度執行與員工需求間找到平衡。 【人格特質】 1. 專業紮實：具備完整人資知識與實務經驗，並持續學習新知。 2. 靈活多面思考：能從不同角度分析問題並提出創新方案。 3. 數位應用能力：熟悉並樂於使用數位工具優化流程。 4. 組織與規劃力：能制定清晰的執行框架與時程，確保目標達成。 【工作待遇】 1. 薪資：依學歷、經驗與專業能力核定。 2. 完善績效獎金制度與年度調薪機制。 3. 依法享有勞健保、勞退提撥及各項法定休假。 【工作模式與環境】 1. 工作地點：臺南總公司。 2. 工作時間：固定工時（享午休），必要時配合專案加班。 3. 團隊規模：與約 40 位夥伴協作，溝通順暢、跨部門合作頻繁。 4. 文化特色：開放溝通、鼓勵創意、互相支持。 【申請方式】 1. 請透過1111人力銀行投遞履歷。 2. 履歷審核通過後，將以電話或Email聯繫安排面試（含線上與實體）。 3. 面試流程：筆試 → 面試（部門主管） → 甄試結果通知。

想進入 HR 領域卻一直沒有機會嗎？ ★ 喜歡與人互動、熱愛發掘人才嗎？ ★ 想從零開始學習招募工作，累積 HR 專業能力嗎？ ★ 沒有招募經驗也沒關係，只要有熱情，我們願意陪你一起成長！ 在這裡，你將學習： ✔ 招募面談技巧 ✔ 履歷篩選與人才搜尋 ✔ 校園徵才與活動規劃 ✔ 雇主品牌經營 ✔ 人才發展與職涯輔導 當你成功找到合適人才加入團隊時， 你會感受到無可取代的成就感； 當你幫助求職者找到理想舞台時， 你也將成為改變他人職涯的重要推手。 如果你： ✔ 喜歡與人交流 ✔ 樂於學習新事物 ✔ 具備主動積極的態度 ✔ 對 HR 工作充滿好奇與熱忱 歡迎加入我們，一起成為人才與企業之間最重要的橋樑！ 從零開始學 HR，開啟你的招募職涯新篇章！(有經驗者將依照個人亮點敘薪) 【工作內容】 1. 負責各式職缺招募與人才搜尋，成為公司的「伯樂代表」 2. 各項徵才活動規劃與執行(校園徵才/就業服務站/徵才博覽會...等多元管道開發) 3. 人力銀行網路平台職缺維護 4. 安排面試、接待應徵者，打造良好面試體驗 5. 與各部門主管合作，了解用人需求與人才條件 6. 招募數據整理與分析，優化招募流程 7. 徵才專案規劃與執行 8. 其他主管交辦事項 【我們希望你具備】 1. 喜歡與人交流，具親和力與溝通能力 2. 對人力資源、招募工作有熱情 3. 細心負責，也能靈活應對各種狀況 4. 喜歡團隊合作，也願意主動學習 5. 具抗壓性，喜歡節奏快的工作氛圍 6. 喜歡非定點式招募工作，全台都是你的招募舞台 【加入我們你可以】 1. 強化上市公司專業招募能力 2. 接觸各式人才與產業趨勢 3. 培養溝通、行銷與企劃能力 4. 成為影響企業人才發展的重要推手 5. 在充滿活力與成長性的環境中發光發熱！ 「找人才，不只是工作，更是在替公司找到未來的夥伴！」

1. 設計、管理與執行公司的績效管理系統，建立及優化管理規章、績效管理與薪酬制度。 2. 熟稔人資相關法令規章及相關時事議題 ，並能擬定相關配套措施，建立相應的制度。 3.人資規章制度設計、執行討論與修正，依據上市櫃公司內稽內控之薪工循環及實務需求完善相關制度與文件。 4. 依集團發展，進行人力資源招募作業(含移工招募及管理)。 5. 定期追蹤及回報集團員工狀態並提供所需及適當關懷。 6. 教育訓練規劃、內部培訓規劃設計,分析教育訓練工作暨追蹤成效。 7. 依據績效考核結果，提供有效能之人力資源配置建議。 8. 主管交辦事項& 部門人員培育及管理工作。

依據求職者過往科系專業與學經歷安排工作內容 招募 1. 公司各級人才招募、甄選與任用。 2. 根據公司招募需求、建立有效招聘管道並進行管理與效益分析。 3. 員工關懷 4. 行政文書作業與主管交辦事項。 異動 1. 職務管理 2. 異動作業(任用/調動/晉升/離職/調薪)之規劃執行 3. 人評會(異動、獎懲)作業之規劃與執行 4. 作業系統操作與維護 訓練績效 1. 制定公司訓練發展體系與制度，並訂定教育訓練計畫。 2. 職業安全衛生、防火管理人、急救人員與餐飲類證照管理與派訓。 3. 績效考核作業執行、稽催與結算 4. 醫護臨場、健檢、尾牙、員工旅遊等相關專案執行 校務 1.實習安排及出勤管理(上課/上班) 2.宿舍管理及生活輔導與關懷 3.職涯發展、留任轉正 4.校園招募 薪酬 1.出勤、保險、薪資作業 2.人資系統操作與各項資料維護 3.薪資福利類辦法增修訂 4.年度薪資專案工作 •工作獎金1,000元/月

人事行政作業，薪酬、勞健保、勞退及考勤管理，人事資料統計與分析

1. 翻譯與編輯電腦文書資料，確保內容準確無誤與適合目標讀者。 2. 協助雇主與印尼移工之間的語言溝通，促進雙方了解與合作。 3. 協助辦理相關文件，包括移工工作許可及生活所需的行政手續。 4. 導入移工生活和工作適應，提供文化指導與實用建議。 5. 執行主管交辦事項，並確保所有工作按時完成與落實。 6. 提供客戶與移工之間的問題解決方案，提升服務品質。 7. 操作翻譯軟體或工具，提高文件翻譯效率與準確性。 8. 協助移工健康安全計劃執行，並提供必要的協調支援。

我們公司專注於化妝品的製造與研發，致力於為每位顧客創造更高品質、更貼近需求的產品與服務。我們以極致產品品質與細緻體驗為核心，為市場提供創新且符合時尚潮流的化妝品，服務對象涵蓋專業時尚人士及廣大消費者。 職務名稱：人事助理 工作內容： 1. 協助公司招募及甄選流程，包括履歷篩選、面試安排，確保人才高效對接。 2. 處理並更新員工資料、維護人力資源系統數據，確保資料的完整性與精準性。 3. 協助計算與發放薪資、處理福利相關事宜，並解答員工相關疑問。 4. 協調員工培訓及發展規劃，參與內部課程安排與活動執行。 5. 負責員工關係管理，參與規劃內部溝通活動及團隊建設計畫，促進友善工作氛圍。 6. 協助公司內部人事相關報表製作，進行數據分析，提供人資管理參考建議。 7. 確保遵守勞動法規，協助辦理人事業務合規流程。 8. 協助員工福利管理，包括員工保險、健康檢查、年度旅遊等。 9. 維護員工關係，包括面談、問卷調查等。 10. 執行主管指派之其他行政與人事相關任務。 歡迎您加入我們的團隊，一起為化妝品製造行業注入更多活力與專業。若您擁有高度細心、良好的組織力與高度責任感，期待您立即投遞履歷，與我們共創精彩未來！

【招募公告】日本 (熊本/廣島) 駐點專業經理人 職務說明 本公司誠摯招募具備半導體廠廠務端資深經驗的專業經理人，長期派駐日本，協助公司在地業務拓展與廠務管理。此職位將肩負跨國協作、技術支援與組織管理的重要責任。 工作地點 日本（熊本及廣島, 需長期駐點） 任職條件 語言能力：精通日文，能流暢進行商務溝通與技術交流 專業背景：具備半導體廠廠務端（如動力系統、機電設備、公共設施管理等）10年以上資深經驗 管理能力：熟悉跨國團隊協作，具備卓越的溝通與領導能力 適應力：能長期駐外，具備高度責任感與文化適應力 工作內容 負責幫助公司開發半導體廠廠務端工程業務與技術支援 協助建立並優化日本公司內部營運系統，確保營運穩定與高效 與日本在地團隊及台灣總部保持緊密協作，推動跨國專案落地 監督並改善廠務相關流程，確保符合國際標準與公司策略 我們提供 具競爭力的薪酬與福利 完善的派駐支持（住宿、交通、簽證等） 國際化的工作環境與長期職涯發展機會

【主要工作內容】 1.人事資料與出勤執行作業 　- 建立與維護員工人事資料（任用、異動、離職、升遷等），含勞動契約、人資基本資 料卡、勞工名卡、終身保密契約、長照小卡、職員履歷及相關文件歸檔。 　- 管理出勤、補卡、請假、加班紀錄，製作《出勤異常表》與《假勤統計表》。 　- 處理兼職及正職人員之勞保、健保加保與級距調整、長照職登加退保作業。 　- 通知新人到職資料準備事項，執行報到流程、文件歸檔與系統建檔。 2.薪資發放與人事核對執行作業 　- 協助財務行政共享中心完成薪資、紅利、獎金、轉介費等核算資料彙整與人員名單核 對。 　- 接收會計端《薪資核對表》與獎酬審核資料，核對後發送個人薪資明細。 　- 追蹤異動人員薪資級距調整、獎金加發、補休與請假時數計算正確性。 　- 協助年度調薪、獎懲與績效資料彙整，確保人事與會計資料一致。 3.招募與人員配置執行作業 　- 配合人力資源發展中心（HRDC）刊登職缺、履歷篩選、面試邀約與錄取通知。 　- 建立《人力需求台帳》與《面試紀錄表》，定期回報用人進度。 　- 協助跨品牌人力支援與留任追蹤，確保照服員與行政職人力配置平衡。 4.教育訓練與證照執行作業 　- 建立教育訓練與長照積分紀錄，整理照服員在職進修與課程資料。 　- 追蹤結訓證照、長照積分、失智與身障照顧課程、再教育計畫等。 　- 協助辦理新人訓練、每月月底團督教育積分課程及內部講習。 　- 製作《教育訓練執行情形表》並提報人資中心備查。 5.制度執行與行政支援作業 　- 落實人事表單、升遷申請、獎懲紀錄與人事評鑑資料整理。 　- 管理員工體檢資料，追蹤複檢及職業安全衛生體檢登入紀錄。 　- 協助社會局、衛生局、勞工局相關文件、名冊、申報資料彙整與送審。 　- 管理防疫物資（口罩、手套等）與例行採購事務（如三節禮盒採購與物資列管）。 　- 配合稽查與總主任執行人事稽核、法遵追蹤及異常改善。 　- 必要時依總主任或HRDC中心主管指派，支援跨部門行政與人資任務。 6.保險造冊與職災／勞資異常執行作業 　- 建立及維護保險造冊資料，含雇主責任險、團體保險、公共意外險、長照機構責任 險、火災險等，定期更新並提報人力資源發展中心專員列管。 　- 追蹤保險異動、理賠進度與保費繳納狀況，確保保障有效與文件完備。 　- 發生職災時，立即完成通報、送醫與保險理賠協助，並通報總主任及HRDC中心。 　- 若出現潛在勞資爭議（申訴、意見反映、事故爭議），應即時回報總主任與HRDC進行 預防與處理。 7.公文與對外往來作業 　- 負責機構內外公文收發、文號登記、電子信件寄送及文書歸檔管理。 　- 協助主管回覆政府單位通知（社會局、衛生局、勞工局等）及函文依主管要求撰寫、 回報。 　- 定期整理往來文件及電子郵件紀錄，確保行政程序留痕與可追溯性。 8.長照評鑑與人事稽核配合作業 　- 配合長照評鑑及特約查核，準備人事資料、教育積分、訓練紀錄、保險名冊、聘僱文 件等項目，確保資料完整可供查驗。 　- 建立《評鑑人事資料包》及《員工文件稽核清單》，包含任用文件、教育訓練紀錄、 體檢表、職登證照、保險造冊、法遵聲明等項目。 　- 追蹤評鑑缺失或查核意見之改善進度，與行政、督導、稽查及HRDC單位共同完成補件 與改善報告。 　- 執行員工滿意度調查、離職原因分析與回饋整理，建立《員工滿意度統計表》與《人 員關懷紀錄表》，提報人力資源發展中心進行改善追蹤。 　- 於評鑑或查核期間，協助現場接待、資料核對、文件解說與成果歸檔，建立年度《評 鑑佐證歸檔目錄》。 【職務定位】 1.隸屬單位：德康居服營運後勤層 2.服務主體：德康居家長照機構 3.匯報線：德康正／副組長、正／副主任 → 人力資源發展中心主任／總主任 → 總經理 4.協作單位：人力資源發展中心（HRDC）、財務行政共享中心（FASSC） 5.職務屬性：人事資料管理 × 出勤薪資核對 × 教育訓練追蹤 × 行政支援 × 評鑑配合 × 跨中心協作 6.核心任務： 　- 落實人事制度與資料正確性，確保核薪、獎酬與評鑑作業順暢。 　- 與 HRDC 協作人事制度、教育訓練與法遵管理。 　- 與 FASSC 協作薪資、獎金名冊與人事報表核對。 　- 具備跨中心發展潛力，未來可晉升至 HRDC 或 FASSC 職系。 【薪資與待遇】 1.月薪範圍：33,000～38,000 元（依經驗與能力核薪，為固定底薪，不含獎金與津貼）。 　・具長照人事、薪資核算或政府申報經驗者，薪資可議。 2.試用期（0～3 個月）：起薪 32,000 元，提供底薪保障制度。 3.正式任用（第 7 個月起）：33,000～38,000 元（不含績效獎金與專案獎金）。 4.績效獎金：依出勤正確率、資料稽核、教育積分管理與人事異常改善成效核發。 5.專案季獎金：參與制度改善、教育訓練或跨單位協作專案，核發 1,000～3,000 元。 6.年度獎金：依公司營運成果與個人績效考核結果核發。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、長照積分補助與外訓課程補助。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 新北市中和區中正路515號3樓之3（德康居家長照機構） ※ 需配合人力資源發展中心或部門主管安排，支援跨公司人事行政作業。 【專業條件】 1.專科以上學歷（人資、企管、商管、長照行政相關科系）。 2.具1年以上人事或薪資實務經驗（具長照機構或醫療院所經驗尤佳）。 3.熟悉《勞動基準法》、《長照服務法》及人員職登制度。 4.熟練Excel、Google試算表、HR系統與長照積分平台操作。 5.細心負責、保密意識高，具跨部門溝通與問題解決能力。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站】官方LINE：https://lin.ee/0Ji44Xp （由真人客服專員協助轉介安排面試） 面試安排時間： 每週一至每週五皆可預約面試時段（請事先聯繫預約）。 聯繫窗口： 　・人資專員 余先生 0908-225-772（亦可加入LINE ID：0908225772洽詢） 　・牛督導 0976-249-599（亦可加入LINE ID：0976249599洽詢） 　・德康機構代表電話 02-22253718 重要提醒： 應徵者請先透過官方LINE或電話聯繫公司人資部門，依公司標準面試流程完成預約後，再安排面試時間。未經預約者，恕無法當日直接安排面試，敬請配合，感謝您的理解！

1. 負責公司人事作業，人員招聘協助與績效資料彙整 2. 處理一般會計帳務，包含日常報表製作與稅務申報 3. 協助分析財務狀況，確保數據準確，熟悉會計及財務軟體應用 4. 支援公司內部文件及數據管理，配合專案需求進行資源分配協助

【職務說明】 加入 德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為越南籍移工服務與事業類雇主案件支援團隊的一員。 本職務主要服務旺萊國際人力之事業類工種，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等，協助越南籍移工與企業雇主之間進行翻譯溝通、生活關懷、宿舍管理協助、工作適應追蹤及異常事件回報。 這份工作不是單純口譯，也不是只接電話，而是協助公司把移工端、雇主端、行政端、會計端與主管端之間的資訊串接清楚。公司會有雇主客服、行政、會計及主管共同配合，不會讓新人獨自承擔所有案件壓力。 新人不需要一開始就完全熟悉所有外勞法規或辦件流程，公司會安排主管與資深同仁帶領學習。只要具備越南語溝通能力、願意學習、做事細心、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為越南語翻譯客服專員的4大理由： 【越南語專長＋固定薪資38,000元起】 → 本職缺固定薪資38,000元起，包含底薪35,000元及伙食津貼3,000元。具越南語能力者可發揮語言專長，協助越南籍移工與企業雇主順利溝通。 【學得到外籍人力服務專業】 → 工作中會接觸移工入境、交工、宿舍管理、生活關懷、工作適應、雇主溝通及異常事件處理，可累積外籍人力仲介、企業客戶服務及移工管理實務經驗。 【有人帶教＋制度清楚】 → 新人不需要一開始就熟悉所有外勞法規，公司會提供職前說明、實務帶教、表單紀錄與案件流程指導，協助逐步熟悉工作內容。 【團隊協作，不是單打獨鬥】 → 翻譯客服會與雇主客服、行政、會計及主管共同處理案件。遇到文件、交工、宿舍、客訴、移工異常或雇主反映時，會依公司制度共同處理。 【主要工作內容】 1.事業類工種越南語翻譯與移工服務 　- 主要服務旺萊國際人力之事業類越南籍移工，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環 保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等工種。 　- 協助越南籍移工與雇主、現場主管、行政人員及公司客服之間的語言溝通。 　- 協助移工了解工作內容、生活規範、公司制度、雇主要求及相關注意事項。 　- 配合公司案件安排，協助入境、交工、工作適應及後續服務追蹤。 2.入境交工與現場翻譯支援 　- 配合移工入境、接送、交工、宿舍安排或工作現場說明，協助越南語翻譯與溝通。 　- 協助交工前後確認移工基本資料、雇主聯絡資訊、工作地點、宿舍資訊及服務紀錄。 　- 依主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點提供翻譯與現場支援。 　- 交工後協助追蹤移工工作適應與雇主回饋，必要時回報主管安排後續處理。 3.宿舍管理與生活適應協助 　- 協助越南籍移工了解宿舍入住規範、生活管理規定、清潔維護、安全注意事項及公共 空間使用規則。 　- 配合公司或雇主需求，協助宿舍關懷、生活狀況了解、問題回報及改善追蹤。 　- 若發現宿舍環境、生活管理、移工衝突、違規或安全疑慮，須即時回報主管並協助後 續處理。 　- 協助移工適應台灣生活與工作環境，降低因溝通不良造成的誤會或衝突。 4.非行政服務與生活關懷支援 　- 協助處理移工日常服務事項，例如生活關懷、工作適應、就醫協助、生活提醒、溝通 輔導及一般問題說明。 　- 協助移工理解雇主交代事項、公司通知、生活管理規範及工作現場注意事項。 　- 配合雇主客服、行政人員及主管，完成移工端服務追蹤與後續回報。 　- 相關服務均須留下紀錄，包含服務內容、處理結果、LINE截圖、表單或主管要求之紀 錄資料。 5.雇主與移工問題協調 　- 協助雇主與移工釐清工作溝通、生活管理、出勤配合及工作適應問題。 　- 一般問題可依公司流程協助翻譯、說明、安撫與追蹤。 　- 若問題涉及費用、法規、勞資爭議、重大客訴或主管機關事項，須立即回報主管，不 得自行承諾或私下處理。 6.移工異常事件處理與回報 　- 協助處理移工端異常情形，例如工作適應不良、溝通衝突、拒工、宿舍糾紛、身體不 適、受傷、雇主反映、生活違規或其他突發狀況。 　- 若涉及重大異常，例如失聯、職災、嚴重衝突、重大客訴、疑似勞資爭議或主管機關 介入事項，須立即回報主管。 　- 協助完成異常事件紀錄、翻譯說明、處理過程、後續追蹤及主管交辦資料。 　- 重大問題不需自行承擔，會由主管、雇主客服、行政及相關部門共同處理。 7.服務紀錄、表單整理與跨部門協作 　- 協助完成移工服務紀錄、訪視紀錄、宿舍關懷紀錄、異常回報、翻譯紀錄及LINE截圖 整理。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 與雇主客服、行政、會計及主管共同配合，完成案件追蹤、服務支援及主管交辦事 項。 　- 確保每次服務都有紀錄，方便後續查詢、評鑑、稽核及主管審核。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋翻譯服務加給／案件獎金＋外務補助＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1.固定薪資 　- 底薪：35,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 固定薪資合計：38,000元起／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 2.試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月，試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及服務紀錄指導。 　- 協助新人熟悉越南籍移工服務、雇主溝通、宿舍管理、入境交工、生活關懷、異常回 報及跨部門協作方式。 3.翻譯服務與案件獎金 　- 若實際參與越南籍移工翻譯服務、入境交工、雇主溝通、移工關懷、宿舍關懷、異常 協調或案件支援，符合公司制度者，可依實際分工申請相關服務獎金或案件獎金。 　- 獎金依服務紀錄、案件完成狀況、主管核定及公司制度發放。 　- 未完成紀錄、資料不齊、案件有爭議或未經主管核定者，不予發放。 4.外務與交通補助 　- 如經主管安排外出至雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯服務、交工協 助、移工關懷、宿舍訪視或案件處理，可依公司制度申請外務或交通補助。 5.投保與年終 　- 公司會依同仁每月實際薪資狀況，按政府規定級距依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 　- 另有年終獎金制度，依年度考核、在職期間、服務品質、案件配合度及公司營運狀況 核發。 6.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 1.翻譯不是單純傳話，而是協助雇主與移工正確理解彼此需求。 2.每一案都需要翻譯、客服、行政、會計及主管共同配合。 3.公司重視服務紀錄完整、回報清楚、問題即時處理。 4.遇到問題提早講，主管與團隊才能即時協助。 5.有制度、有流程、有紀錄，讓服務更清楚，也保護同仁與公司。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深翻譯客服、組長、案件管理主管方向發展。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※如遇入境交工、移工異常、雇主協調、宿舍關懷、文件翻譯或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯與服務支援。 【專業條件】 1.具越南語聽、說、讀、寫能力，能協助越南籍移工溝通服務。 2.具中文基本溝通能力，能與公司同仁、雇主及主管清楚回報。 3.具翻譯、客服、外勞仲介、移工服務、宿舍管理或行政經驗者優先。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、耐心及服務熱忱，能處理重複性溝通與細節性事務。 6.可配合外出進行交工協助、雇主溝通、宿舍關懷、移工服務或臨時案件支援。 7.具普通重型機車或普通小型車駕照者佳。 【適合對象】 1.具越南語能力，想穩定發展翻譯服務工作者。 2.曾做過越南語翻譯、移工服務、宿舍管理、客服、行政或外勞仲介者。 3.喜歡與人溝通，願意協助雇主與移工解決問題者。 4.想在有制度、有主管帶領的團隊中累積外籍人力服務經驗者。 【其他條件】 1.具越南語翻譯、移工服務、宿舍管理或外勞仲介經驗者優先。 2.能接受外出支援、入境交工、雇主端溝通、宿舍關懷及移工服務工作。 3.具主動回報、清楚紀錄及跨部門溝通能力。 4.願意依公司制度完成服務紀錄、案件追蹤、翻譯協助及主管交辦事項。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【職務說明】 加入德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為企業雇主服務與外籍人力案件支援團隊的一員。 本職務主要服務事業類企業雇主，包含工廠、營造公司、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構、醫院慢性病房等單位，協助企業主釐清缺工需求、了解外籍移工申請流程，並追蹤案件從申請、辦件、入境到交工後續服務的進度。 這份工作不是單純接電話，也不是純行政文書，而是偏向「企業客戶服務＋案件進度追蹤＋外務支援」的綜合型職務。新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會有主管與資深同仁帶領學習，只要願意學習、細心負責、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為企業雇主客服／外務支援專員的4大理由： 【穩定起薪＋加給獎金制度】 → 本職缺採「底薪＋伙食津貼＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋年終獎金」之綜合薪資制度。固定薪資33,000元起，通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件追蹤、外務支援及跨部門協作，可依公司制度申請加給；表現穩定者月薪可達38,000元以上，事業類案件獎金另計。 【學得到企業人力服務專業】 → 本職務會接觸企業主在人力短缺、招募困難、工種需求、外籍移工申請與人力穩定上的實際問題。工作不是單純接電話，而是協助企業雇主釐清用人需求、了解申請流程、追蹤案件進度，並累積企業客戶服務、B2B溝通與外籍人力服務專業。 【有人帶教＋流程清楚，不用自己摸索】 → 新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會提供職前培訓、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。由主管與資深同仁協助熟悉雇主服務、案件追蹤、交工流程、外務支援及跨部門協作方式，逐步上手。 【團隊協作＋外務補助，付出有回饋】 → 外籍人力案件需要客服、行政、翻譯客服、會計及主管共同配合，不會讓新人一個人承擔所有案件壓力。若有雇主拜訪、文件收送、交工協助或現場支援任務，依公司制度可申請外務或交通補助；若符合事業類案件轉介或承辦獎金條件，也可依制度申請獎金，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 【主要工作內容】 1.企業雇主服務與用人需求了解 　- 協助服務事業類企業雇主，了解企業在人力短缺、招募困難、工種需求及人力穩定上 的問題。 　- 協助企業雇主了解外籍移工申請流程、聘僱條件、文件需求、辦件進度、入境安排與 交工流程。 　- 當雇主詢問案件狀況時，協助查詢資料、確認進度，並以簡單清楚的方式回覆。 2.事業類案件進度追蹤 　- 協助追蹤案件從簽約、文件準備、送件、核准、國外招募、入境到交工的整體流程。 　- 與行政確認文件與辦件進度，與翻譯客服確認移工端及國外端事項，與會計確認款 項、收據及入帳資料。 　- 協助將案件進度記錄清楚，讓主管與團隊可以掌握每一案目前處理狀況。 3.外務支援與現場協助 　- 依主管安排，配合至雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務支援。 　- 協助文件確認、資料收送、流程說明、交工前後溝通及現場聯繫。 　- 公司會依熟悉程度安排工作，不會要求新人一開始就獨立處理高難度現場狀況。 4.入境交工與後續服務追蹤 　- 協助確認移工入境時間、交工時間、交工地點及雇主聯絡人。 　- 交工前協助提醒雇主準備事項，交工後協助建立服務紀錄與後續追蹤。 　- 若雇主或移工後續有反映問題，協助登記、回報並追蹤處理結果。 5.雇主問題受理與異常回報 　- 協助受理雇主反映事項，例如移工適應、溝通、出勤、工作配合、文件進度或費用問 題。 　- 一般問題可依公司流程協助回覆；若遇到客訴、退費、法規、交工爭議或重大異常， 須立即回報主管。 　- 重大問題不會要求新人自己承擔，會由主管與團隊共同處理。 6.案件紀錄與跨部門協作 　- 協助建立雇主資料、案件紀錄、LINE截圖、表單資料、付款紀錄及後續追蹤事項。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 案件進度不能只靠記憶，需要留下紀錄，讓後續查得到、追得上。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋績效獎金＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1. 薪資範圍 本職務薪資範圍為 月薪33,000元～80,000元。 　- 固定薪資：33,000元起。 　- 通過試用期後，表現穩定者月薪可達38,000元以上。 　- 若具備企業雇主服務能力、案件追蹤能力、外務支援能力及事業類案件成果，含加 給、外務補助、案件獎金及績效獎金後，整體收入有機會達70,000元～80,000元以 上。 　- 實際薪資依任用階段、工作表現、案件成果、服務品質、外務配合度及公司制度核 發。 2. 固定薪資結構 新進人員每月固定薪資 33,000元起，包含： 　- 底薪：30,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 3. 試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月。 　- 試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。 　- 協助新人熟悉企業雇主服務、外籍人力案件流程、外務支援、表單紀錄及跨部門協作 方式。 4. 正式任用與加給制度 通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件進度追蹤、外務支援、交工協助、異常回報及跨部門協作，可依公司制度申請加給。 　- 資深客服或外務支援加給：5,000元起／月。 　- 表現穩定者，月薪可達38,000元以上。 　- 具案件成果者，事業類案件獎金另計。 5. 事業類案件獎金 若成功提供事業類案件來源，或實際參與企業雇主服務、需求確認、案件承辦、簽約收款、交工協調等工作，符合公司制度者，可申請案件獎金。 　- 一般事業類工種轉介獎金：20,000元／位。 　- 機構工／安養院／養護機構類轉介獎金：8,000元／位。 　- 實際參與雇主端溝通、需求確認、簽約收款、交工協調者，可依制度認列分工承辦獎 金。 　- 所有案件獎金須依案件紀錄、表單佐證、款項確認、交工完成及主管核定後發放。 6. 外務與交通補助 　- 如經主管安排外出拜訪雇主、協助交工、文件收送或案件處理，可依公司制度申請外 務或交通補助。 　- 若使用公司公務車，需依公司公務車使用規範辦理。 　- 若經主管事前核准使用個人交通工具，依公司核定方式辦理交通補助。 7. 投保與勞退提撥 公司會依同仁每月實際薪資狀況，並按政府規定級距，依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 例如：若當月固定薪資為33,000元，加上經公司核定之加給、津貼及案件獎金後，當月實際薪資合計為55,000元，公司即會依該薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。 8. 年終獎金 公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現、案件服務品質及公司營運狀況核發。 9.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 我們希望同仁不是單打獨鬥，而是在有制度的團隊裡一起把事情做好。 1.主責不是獨責：每一案會有主要負責窗口，但遇到行政、翻譯、會計或異常問題時，團隊會一起配合。 2.協作不是幫忙：協作是團隊責任，案件本來就需要跨部門合作。 3.雇主看到的是公司：對外回覆要一致，內部資訊要先對齊，讓雇主感受到公司是有制度、有團隊的。 4.有紀錄才有管理：LINE、表單、進度、回報、歸檔都很重要，讓案件後續查得到，也能保護同仁與公司。 5.問題提早講：有問題不要壓著不講，越早回報，越容易解決，也能降低客訴與風險。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深客服、組長、案件管理主管或外務管理方向發展。 【工作時間】 週一至週五08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※ 如遇雇主拜訪、入境交工、文件收送、案件異常或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.具人資、業務開發、企業客戶服務、B2B業務、客服或行政經驗者優先。 2.能理解企業主在人力短缺、招募、留才與人力穩定上的需求。 3.能站在企業主角度溝通，協助釐清用人缺口、工種需求、聘僱條件及外籍人力申請方向。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、細心度與時間管理能力，能接受團隊協作與案件時效要求。 6.可配合外出進行雇主拜訪、交工協助、文件遞送或臨時案件支援。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753

1. 員工資料管理及維護。 2. 員工任用、報到、離職、調動、差勤管理之作業。 3. 公文登錄及人事行政作業。 4. 人力分析統計資料、資料稽核作業。 5. 依法令規範適時修訂管理辦法之推行。 6. 主管交辦事項。 ⭐本公司將會按您的專業經歷背景作為敘薪、進用職稱之參考依據；不論您是否有相關工作經驗，皆歡迎投遞應徵喔！

※此為在校學生實習，並以實習一年(2026年7月至2027年6月)為限制職缺，不符合者請勿投遞履歷※ 1.協助人事系統之資料建檔、維護更新與文件歸檔管理，確保資料正確性與完整性。 2.協助規劃與執行員工活動，並負責相關資訊海報製作、公告及張貼。 3.負責跨部門文件收發、彙整與追蹤。 4.協助新進人員報到作業，包含：資料蒐集、建檔及相關證件製作與發放。 5.其他主管交辦事項。

1.資訊系統化:ERP及CRM 2.店面制度的建立 3.商品行銷:線上及線下 4.人力資源:選育用留