研發替代役專區

•確認工作區域一直處於乾淨的環境之下。向驗收領取魚肉類並且確認廚房間的轉帳是否正確 •記錄新的食譜、新的程序並且透過學習去提升自己的專業能力 •完成主管交代的的工作並協助其他單位或區域 •參加所有教育訓練，維持所有的程序及基本工作一致性，並透過協助主管同時提升自己的專業知識 •To ensure that the working area is clean at all the time. To collect fish and meat from receiving and to check that all the inter kitchen transfers correspond to the requirements. •Take any note on new recipes, new procedures, keep his learning process going at all times to improve his professional knowledge. •Perform any general duties as defined by his supervisor and help in any other department or section in the kitchen. •Attend any training sessions and always strives to keep abreast of any procedures and general works on upgrading his general knowledge with the help of his supervisor.

需要提供給全日廚房專業支援如下: •必須與主管間保持緊密的互動，協助確認每天採購食材的品質 •確認冰箱是確認清理乾淨的，並且準備配置當天工作區域 •協同餐務一起清潔公共區域，確認私人的衛生管理清潔也要做好 •確認所有的生產的產品已經傳遞出去，如果有發生短缺問題要立刻通知主管，並且確認生產的產品是否有達到標準的品質要求 •當Chef de Partie休假時，即為期職務代理人，負擔起該有的責任 Provide professional support to the Café UDT Kitchen in the following: •Work closely with his supervisor department head on determining the quantity of food purchased. •Check that all the refrigerators are cleaned, set-up the work station for the day. •Check and involves steward department in general cleanliness sanitation and staff personal cleanliness and hygiene. •To ensure that all the products have been delivered and to inform his supervisor of any short delivery and also to check if any products are not the standard of quality required. •In the absence of Chef de Partie, takes over and fully in charge of the department at any time required.

「Bencotto」為義大利餐廳，以充滿巧思的精湛料理搭配獲奬美酒及不含酒精的特色飲品，提供賓客摩登時尚的當代義式珍饈。 Italian restaurant, Bencotto, embodies a rustic elegance with a warm, relaxed atmosphere. •菜單內容介紹與推薦 •點餐及送餐服務 •顧客用餐時桌邊服務 •送餐前準備和餐後餐具擦拭、整理 •確保餐點的品質及餐前的擺設 •Introduce and recommend menu to guest. •Taking order and deliver service •Table service during dining •Preparation before dining and tableware wipeness •Ensure the quality and plating of cuisine

1. 客服與合約全流程管理，確認客訴案件處理進度及合約洽簽進度。 2. 監控與優化結帳流程監控與對帳作業，確保帳務與出貨數據準確無誤。 3. 管理客戶出貨回繳單據（簽單/證明文件）之處理，並與營運及品保確保正確流程與時效。 4. 協助處理營業開發內部專案協調及跨單位溝通。 5. 落實客服標準化流程：制訂即時判斷準則與通報機制，確保同仁落實單一客訴案件處理窗口，於時限內回覆客戶詢問。 6. 分析公司服務內容之客戶滿意度調查結果，與各部門主管共同研擬改善方案並據以優化客服作業流程 7. 客訴處置與正式回覆：處理重大客戶訴願，進行問題調查並提供正式書面回覆，同時將案例轉化為宣導教材以降低客訴率。 8. KPI 監控與品質改善：設計並執行客戶 KPI 追蹤機制，分析服務數據與滿意度調查，與品保及營運單位協商並提出優化方案。 9. 推動客服與行政作業資訊化流程，以提升行政團隊效率與正確率。 10. 團隊培訓與業務輔助：安排同仁教育訓練（含應對話術、溝通技巧、標準化作業），並協助業務團隊製作預報、報告及安排客戶參訪與會議。

1. 依區域將醫藥品貨件分類，降低錯誤卸貨與錯置風險。 2. 依照相關規定完成藥品的發送與到貨處理。 3. 控管貨件積載/堆疊狀況，以避免貨件毀損確保品質。 4. 協助主管監督外包人員工作效率，即時回報主管突發狀況 5. 遵循作業規範，維持作業環境整潔，並執行設備保養、清潔與故障回報。

1. 依區域將醫藥品貨件分類，降低錯誤卸貨與錯置風險。 2. 依照相關規定完成藥品的發送與到貨處理。 3. 控管貨件積載/堆疊狀況，以避免貨件毀損確保品質。 4. 協助主管監督外包人員工作效率，即時回報主管突發狀況 5. 遵循作業規範，維持作業環境整潔，並執行設備保養、清潔與故障回報。

➤工作内容： 1.按照藥品運輸規範執行配送作業，並回報主管配送突發狀況。 2.維護貨況至系統並回報異常，協助主管追蹤與系統更新。 3.執行車輛保養與巡檢，遵循作業規範維持車輛與作業環境整潔。 4.繳交每日代收貨款予負責人員。 5.蒐集市場資訊與合作機會，回報主管參考。 ➤薪資 1.新進同仁享保障薪資90天共15萬元(須全勤) 2.第四個月起薪資每月最高可達75,000元，若有特殊勤務另給予勤務獎金

➤工作内容： 1.按照藥品運輸規範執行配送作業，並回報主管配送突發狀況。 2.維護貨況至系統並回報異常，協助主管追蹤與系統更新。 3.執行車輛保養與巡檢，遵循作業規範維持車輛與作業環境整潔。 4.繳交每日代收貨款予負責人員。 5.蒐集市場資訊與合作機會，回報主管參考。 ➤薪資 1.新進同仁享保障薪資90天共15萬元(須全勤) 2.第四個月起薪資每月最高可達75,000元，若有特殊勤務另給予勤務獎金

1.諳電腦，有基本文書處理能力。 2.工作態度具責任感、積極。 3.協助上級主管完成其交辦事項。 4.負責人員之調度、督導及管理。 5.瞭解案場業主需求、溝通協調。 6.現場人員基本教育訓練與協助。 7.緊急狀況支援與處理。 8.業主例行會議及各項會議參與。

*月排班制，月休10天；提供各類獎金，獎金另計。 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 3.處理帳務：結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助公共區域清潔維護。 7.協助客房清潔整理相關事宜。 8.其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質】 1.個性樂觀、工作細心，且學習意願高。 2.具責任感，有良好的組織協調能力。 3.具高度服務熱忱與強烈企圖心。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.具旅館業或服務業相關經驗。 2.有靈知系統操作經驗。 3.日語或韓語溝通能力。 【各類獎金】 試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 1.住宿組數獎金。 2.休息組數獎金。 3.訂房網站評價獎金。 4.破紀錄激勵獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 3.處理帳務：結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助公共區域清潔維護。 7.協助客房清潔整理相關事宜。 8.其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質】 1.工作細心，且學習意願高。 2.具責任感，有良好的組織協調能力。 3.具高度服務熱忱與強烈企圖心。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.具旅館業或服務業相關經驗。 2.有靈知系統操作經驗。 3.日語或韓語溝通能力。 試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 1.住宿組數獎金。 2.休息組數獎金。 3.訂房網站評價獎金。 4.破紀錄激勵獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

神清氣爽的早晨，餐廳飄著令人心情愉悅的香氣，在服務人員親切的引導下，展開溫暖身心的早餐時光。 如果你親切熱情、樂於服務他人，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.維持用餐環境之整理與清潔。 2.負責招呼迎接並引導客人入座，並隨時注意客人需求，適時提供服務。 3.巡視餐點消耗情形，並即時通知廚房⼈員補⾜。 4.餐廳⽤品分類與清洗。 5.其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1.品行端正誠懇、具責任感。 2.工作細心且學習意願高。 3.具備餐飲服務業經驗為佳。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *兼職同仁不適用部分公司福利。

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 2.依照制定的標準定期保養客房設備。 3.負責客房備品之補充。 4.負責工作區域的清潔與保養。 5.負責公共區域的維護與保養。 6.協助定期盤點作業。 7.負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品的請領與補充。 8.其它清潔相關的主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1.工作細心、學習意願高，且具責任感。 2.具旅館房務工作相關經驗為佳。 【各類獎金】 1.掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,400元起，掃愈多賺愈多！)。 試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 2.住宿組數獎金。 3.訂房網站評價獎金。 4.破紀錄激勵獎金。 5.掃房組數達標獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

*月排班制，月休8-10天；提供掃房組數獎金及掃房組數達標獎金。 在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 2.依照制定的標準定期保養客房設備。 3.負責客房備品之補充。 4.負責工作區域的清潔與保養。 5.負責公共區域的維護與保養。 6.協助定期盤點作業。 7.負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品的請領與補充。 8.其它清潔相關的主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1.工作細心、學習意願高，且具責任感。 2.具旅館房務工作相關經驗為佳。 【各類獎金】 1. 掃房組數獎金(每日掃房標準間數15間)。 2. 掃房組數達標獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 2.依照制定的標準定期保養客房設備。 3.負責客房備品之補充。 4.負責工作區域的清潔與保養。 5.負責公共區域的維護與保養。 6.協助定期盤點作業。 7.負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品的請領與補充。 8.其它清潔相關的主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1.工作細心、學習意願高，且具責任感。 2.具旅館房務工作相關經驗為佳。 【獎金】 1.掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,400元起，掃愈多賺愈多！)。 試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 2.住宿組數獎金。 3.訂房網站評價獎金。 4.破紀錄激勵獎金。 5.掃房組數達標獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

旅居文旅驛站系列是無櫃檯自助入住旅館，房務是驛站系列最重要、最不可或缺的夥伴！ 若你不怕接觸人群，想在空閒時間增加額外收入， 喜歡打掃房間、提供整潔的環境等待旅客入住， 歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 2.依照制定的標準定期保養客房設備。 3.負責客房備品之補充。 4.負責⼯作區域的清潔與保養。 5.負責公共區域的維護與保養。 6.其它清潔相關的主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1.⼯作細⼼、學習意願高，且具責任感。 2.具旅館房務⼯作相關經驗半年以上為佳。 *兼職同仁不適用部分公司福利。 *若掃房組數超過設定標準組數，將發給獎金作為獎勵。 *22:00前之出勤時數以時薪196元計算；晚間22:00後之出勤時數以時薪210元計算。

在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 如果你想在空閒時間增加額外收入， 如果你喜歡打掃房間、提供整潔的環境等待旅客入住， 歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 2.依照制定的標準定期保養客房設備。 3.負責客房備品之補充。 4.負責⼯作區域的清潔與保養。 5.負責公共區域的維護與保養。 6.其它清潔相關的主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1.⼯作細⼼、學習意願⾼，且具責任感。 2.具旅館房務⼯作相關經驗半年以上為佳。 *兼職同仁不適用部分公司福利。 *若掃房組數超過設定標準組數，將發給獎金作為獎勵。 *22:00前之出勤時數以時薪196元計算；晚間22:00後之出勤時數以時薪210元計算。

在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 如果你想在空閒時間增加額收入， 如果你喜歡打掃房間、提供整潔的環境等待旅客入住， 歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 2.依照制定的標準定期保養客房設備。 3.負責客房備品之補充。 4.負責⼯作區域的清潔與保養。 5.負責公共區域的維護與保養。 6.其它清潔相關的主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1.⼯作細⼼、學習意願⾼，且具責任感。 2.具旅館房務⼯作相關經驗半年以上為佳。 *兼職同仁不適用部分公司福利。 *若掃房組數超過設定標準組數，將發給獎金作為獎勵。 *22:00前之出勤時數以時薪196元計算；晚間22:00後之出勤時數以時薪210元計算。

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 【工作內容】 1. 協助主管安排房務部同仁排班、人力調度及管理。 2. 負責規劃及訂定房務標準作業及制定定期保養計劃。 3. 負責房務部同仁教育訓練。 4. 督導客房及公共區域清潔保養流程、備品擺設等事宜，以確保客房及公共區域清潔品質符合制定標準。 5. 協助主管執行客房相關備品庫存管理及定期盤點。 6. 協助每日布巾送洗控管及清潔紀錄。 7. 客房清潔保養。 8. 客房設備簡易維修及故障報修。 9. 其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些經驗與特質】 1. 具旅館房務組長或領班之經驗1年以上尤佳。 2. 工作細心且具責任感。 【各類獎金】 1.掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,400元起，掃愈多賺愈多！)。 試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 2.住宿組數獎金。 3.休息組數獎金。 4.訂房網站評價獎金。 5.破紀錄激勵獎金。 6.掃房組數達標獎金。 *每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

神清氣爽的早晨，餐廳飄著令人心情愉悅的香味，美味的餐點不僅暖胃也暖心，旅客滿意的笑容是廚師持續努力的動力及成就感。 如果你喜歡為他人料理烹飪、喜歡研發創造新菜色，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.準備食材並完成菜餚之烹調。 2.掌控菜餚擺設及出菜進度。 3.接收餐廳服務人員通知，補足菜餚。 4.確保食材均符合衛生安全管理之規定。 5.負責食材庫存確認，並進行預先訂購。 6.負責設計菜單及研發新菜色。 7.維持廚房之衛生與清潔，確保均符合衛生安全管理之規定。 8.執行其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1.品行端正誠懇、具責任感。 2.工作細心且學習意願高。 3.具餐飲相關經驗2年以上。 4.具餐飲相關證照者，優先錄取。 *兼職同仁不適用部分公司福利。