觀光餐旅專區

櫃檯接待及住房處理等相關工作

1.登記設施使用 2.設施的操作或使用教學 3.器材維護及管理 4.物品整理環境清潔 5.主管交辦事項

餐點製作 送餐 收餐 環境整理 廚務幫忙 飲品調製

1.接洽日本團體業務 2.團體業務上之協助 3.協助接待日本客人 4.keyin客戶資料 5.配合完成主管交代事項。 6.學習意願高，勇於接受挑戰。

1.負責客房清潔及保養維護工作。 2.飯店房間清理打掃及更換床單等寢具。 3.設備故障通報。 4.公共區域維護清潔。 5.主管交辦之任務。

接待客人，環境整潔，餐點服務， 態度親切，對服務具有熱忱者， 【福利】：月休八天＊三節獎金＊出國旅遊＊年假 滿三個月加2000 滿六個月再加1000 滿一年再加1000 應徵人員請直接自備履歷表親洽： 台中市北屯區軍功路二段152號 (軍功路二段水舞饌旁邊)

1.餐廳外場清潔維持 2.客戶服務 3.點餐/出餐 4.完成主管交辦其他事項

1.辦理住宿，退房，訂房等相關工作 2.簡易環境清潔 3.提供顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 4.訪客來訪時協助登記,換證與引導 5.主管交辦事項 6.服務業無法固定休六日，請能配合排班者再應徵

工作說明內容 對民宿房務相關工作及管理職務有興趣者 無經驗可 工作內容：面議 薪水：面議 休假制度：排休 員工福利： 尾牙、年終獎金、三節獎金禮品、加發住房獎金、不定期聚餐、免費提供工作圍裙。

櫃檯服務禮儀督導及管理。 房務清潔品質巡查及訓練。 巡查館內各項設備維護檢查。 維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等。 透過完整培訓及教育訓練，依工作表現考核升遷。 上班時間：9H，月休八天。

1. 協助管理櫃檯各項事務，以維持營運作業順暢。 2. 辦理入住、退房手續及帳務分類、核對等相關流程。 3. 負責人力安排，確保櫃檯作業順暢。 4. 負責督導並協禮賓接待，為旅客提供優質親切服務。 5. 協助新進同仁在職訓練，確保組員熟悉飯店知識並能順利執行。 6. 與各單位連繫安排旅客相關需求。 7. 客訴排除、現場危機處理及顧客關係維護。 8. 館內突發狀況應變處理。 9. 完成主管交辦事項。

1.負責客房清潔整理作業 2.大廳與其他公共區域環境之維護與清潔 3.客房設備之維護與保養 4.其它主管交辦事項與跨部門餐廳支援工作 5.提供外地同仁員工宿舍 6.月休8-10天

1.處理顧客訂房、進房、退房相關事宜 2.訂房系統與飯店管理系統之操作 3.夜間顧客服務與公司業務資料建檔 4.夜間稽核工作 5.其它主管交辦事項 6.提供外地同仁員工宿舍 7.月休8-10天

1.櫃檯接待服務與客房介紹解說 2.餐廳接待與帶位服務 3.訂房相關作業事宜之處理 4.Check In 與Check Out之作業 5.住客旅遊導覽解說服務與行程建議 6.有經驗者尤佳，無經驗可，願接受公司培訓 7. 餐廳、櫃檯、房務常態性跨部門輪值 8.其它主管交辦事項 9.提供外地同仁員工宿舍 10.因應人力狀況需支援其他部門 （櫃臺、房務、餐廳及交辦公司事項） 11.月休8-10天

1.遊戲機台.開分服務員.整理機台.環境保持 2.主管交辦事項

1.遊戲機台.開分服務員.整理機台.環境保持 2.主管交辦事項

1.遊戲機台.開分服務員.整理機台.環境保持 2.主管交辦事項

1.輸入、處理及追蹤客戶訂單及確認作業，並做存檔備份。 2.房間控管及放鎖房作業。 3.OTA維繫與房價操控，處理訂房平台、後台系統以及官網。 4.處理團體房間及活動場地安排與協調。 5.協助與旅行社及公司行號之合約簽定及續約作業。 6.定期提供業務銷售及業績狀況報表，供業務人員及主管參考。 7.協助處理客戶資料。（例：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況） 8.保持與客戶間聯繫拜訪客戶。 9.主管交辦事項。

1.客房清潔整理及房務相關工作。 2.提供公共區域整潔或維持旅館、飯店正常運作等工作。 3.能接受排班輪館 4.主管交辦事項。 5.月休9~10日

1.客戶關係維護。 2.電話陌生開發。 3.協助業務部門安排行程。 4.處理行政文書及合約事務。 5.協助處理客人諮詢並提供資訊。 6.其他主管交辦事務。 7.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。 8.具耐心、責任感及應變能力。 9.具英語/日語能力佳