觀光餐旅專區

有旅館經驗者佳，無經驗可 1.負責規劃公司的組織架構程序 2.規劃公司發展策略的擬訂 3.建立公司財務管理制度及編列預算執行狀況整體管理 4.建制行政流程的作業規劃與改善

1.負責客房清潔、打掃及衛浴設備清潔工作. 2.負責客房內日常清潔保養工作及每月定期保養工作。 3.負責客房備品之補給。 4.執行其它清潔相關交辦事項。 5.排班制

1.負責清潔和維護客房及公共區域環境 2.熟悉清潔用品與設備操作，整理工作車與備品間 3.補充客房用品與設備，執行深度保養及檢修 4.處理客戶需求與問題。 5.遵守清潔標準程序，紀錄及回報異常事項 6.回報客房狀況，執行簡易故障排除與維護 7.協助主管交付事項

1.熟中西式餐點 2.能獨立作業 3.環境清潔維護 4.其他主管交辦事項

- 現場自助餐餐點協助供餐及備料、環境清潔 - 簡易備料(ex:補充現場水果、餐食) - 製作簡易食物給客人(ex:包手卷)

負責Inbound日本旅遊市場OP手配職務

負責國內外旅遊產品、機票、飯店住宿等業務銷售工作 客戶開發與關係維繫

各類旅遊產品諮詢、電話及網路客戶服務與訂單處理、顧客關係管理。

1.員工出國業務 2.代訂機票/訂房/參團證照代辦 3.旅遊諮詢

安排企業戶出差相關事務

負責國內外旅遊產品、機票、飯店住宿等業務銷售工作 客戶開發與關係維繫

1.外國旅客來台旅遊行程規劃與報價 2.入台團控作業 3.接待與旅遊安排

1.嘉義地區同業業務銷售 2.南部同業業務開發

安排企業戶出差相關事務

處理團體團務及OP訂位行政工作； 處理相關行程上架； 協助證件處理； 熟國際票務系統。

負責國內外旅遊產品、機票、飯店住宿等業務銷售工作 客戶開發與關係維繫

【部門營運與人員管理】 1.全面負責部門之營運與人力規劃。 2.管理多條產品線之主管與團隊運作。 3.設定與追蹤年度目標（如產品上線量、營收、成團率、利潤率等），掌握團隊績效與進度。 【產品策略與整體佈局】 1.規劃並監督多線別的產品策略、開發方向與市場區隔定位。 2.結合MICE部門，整合資源推動跨部門產品（如企業旅遊＋觀光行程混合型方案）。 3.分析銷售與市場數據，做產品結構優化與利潤提升決策。 【跨部門溝通與營運整合】 1.協調行銷、業務、資訊與財務單位，建立有效的產品開發與上架流程。 2.建構部門標準作業流程（SOP）與內部培訓制度，提升整體產品品質與開發效率。 3.協助高階管理層制定年度營運策略與預算規劃。

【產品與策略規劃】 1.擬定國外團體旅遊產品的開發策略。 2.進行市場趨勢與顧客需求分析，設計具差異化的產品方向。 3.開發新市場、特殊主題行程，強化產品競爭力與利潤結構。 【團隊與營運管理】 1.帶領產品開發團隊，負責產品專案的進度管理與品質控管。 2.協調行銷、各通路業務、OP等跨部門資源，確保產品銷售。 3.管理海外供應商、航空公司與地接夥伴，強化成本結構與執行效率。 【旅遊產品與跨通路開發】 1.設計符合不同客群的團體旅遊行程，包含銀髮、家庭、高端等市場。 2.規劃符合不同通路同業、直客渠道的商品結構。 3.客製化企業旅遊、獎勵旅遊、展覽參訪等MICE型專案。 4.監控產品成效，定期優化行程動線與服務內容。

ANA商品負責對日連絡窗口及平台行程設計

負責國內外旅遊產品、機票、飯店住宿等業務銷售工作 客戶開發與關係維繫