觀光餐旅專區

1.餐桌佈置與清潔，確保用餐環境整潔舒適 2.接待顧客並協助帶位，提供親切熱情的服務 3.熟悉甜點與飲品菜單，向顧客介紹並推薦品項 4.負責點餐與傳遞訂單，確保訂單準確無誤 5.專業上菜與結帳作業，保障顧客服務順暢 6.管理餐飲器具設備，維持設備清潔與正常運作 7.遵循餐飲衛生與安全規範，打造健康用餐環境

做4休2,月休10天 1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.回答有關旅館、觀光等服務問題 3.對將離開之顧客結帳 4.進駐客人登記資料、房間分配 5.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 6.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 8.結束住宿時，替客戶做退房的動作

**打工時數累積滿450小時, 贈送飯店餐飲券1500元/乙張 (每季計算, 可累積)** **若轉任正職，兼職期間工作時數可換算年資加計** 1. 標準的服務步驟與流程，提供顧客入座、點單與餐飲服務 2. 現場桌面擺設及清潔 3. 協助餐廳關店作業 4. 其他主管交辦事務 工作時間： 18:00-01:00

1.產品銷售服務、結帳相關作業 2.POS系統操作 3.協助叫貨盤存等事宜 4.管理與整理營業區域 5.其他主管交辦事項 6.需配合輪班

1. 帶領韓國各線旅遊出團作業需求 2. 確認飯店、餐廳、交通工具安排，確保行程規劃精準執行。 3. 提供優質顧客服務，主動告知注意事項並耐心回答顧客旅遊疑問。 4. 迅速處理並協助顧客現場突發問題，妥善應對各類緊急情況。 5. 熟練運用當地語言，提升交流效率，協助旅客與當地人互動。 6. 制定行程中的時間管理計劃，保證活動流暢進行且無延誤。 7. 熟悉韓國旅遊相關法規及安全標準，確保全程旅客安全。 8. 進行行程結束後之文件整理與後續回饋服務，提升顧客滿意度。

1.協助餐料理烹調。 2.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 3.維持與確保工作區域之衛生及清潔。 4.其他主管交辦事項。

【開拓者夢想啟航計畫】18-24個月集團幹部培訓 　即日起歡迎應屆畢業生、社會新鮮人踴躍報名!! 我們在尋找這樣的你! • 具有高抗壓性且樂於嘗試挑戰、具備幫助和服務他人的熱情 • 對飯店管理具高度熱誠，企圖心強及良好溝通協調能力 • 良好的中英文口說及書面表達能力 【計畫內容】 ➤ 夢想啟航 • 投遞履歷(客房部 / 餐飲部擇一） • 面試及評估 • 通過後即簽署合約 ➤ 第1個月起 • 新進員工入職培訓 • 專屬線上教學系統多元學習 • 各單位部門輪調(培訓區間將視情況滾動式調整) - 客房部組：客務部門及房務部門各單位(服務中心、豪華閣、前台、客房樓層、洗衣房) - 餐飲部組：餐飲部門各單位(中/西餐廳、自助餐廳、日本料理餐廳、酒廊) ➤ 第7個月起 • 初階領導者計畫(為期6個月) 建立合作伙伴關係、領導團隊、發展自我 • 卓越領導者計畫(為期6個月) 人力管理、成本控制、危機管理 ➤ 第19個月起 • 至國內 / 海外姐妹飯店工作交流 ➤ 第 24 個月 • 通過評估及考核即任職單位副理(其他同職級主管職) 　** 若對其計畫有興趣，歡迎來信或致電人力資源部洽詢 **

1. 口齒清晰、精英語會話語言技巧者。 2. 須配合公司銷售計畫參加旅展或是出差。 3. 收集市場訊息，設定業務發展策略並達成目標。 4. 具國際飯店業務工作並熟悉團體市場經驗者優。 5. 具良好之溝通協調並能與客人維持良好互動關係，協助散客或會議團體相關事宜。 6. 具日文能力佳。

1.負責餐廳日常營運管理（包含前場營運、人員調度與現場服務流程） 2.協助排班、訓練與帶領新進同仁，確保服務品質 3.客訴處理與顧客關係維護，提升顧客滿意度 4.協助每日營收結帳、簡易報表及庫存盤點 5.與廚房保持良好溝通，確保餐點出餐順暢 6.執行主管交辦事項，協助提升營業績效

1.餐飲服務.略通日文者更佳。 2.餐飲前後準備.整理工作。 3.具領導能力、服務熱忱。 (月薪38,000元起，自2024年起調整為月薪44,000元起)

1.客房清理(整床、家具擦拭、浴室清洗、垃圾處理、備品補充等) 2.儀容端莊整潔.親切 3.勤奮.耐勞

1.精緻中式餐飲服務。 2.具餐廳經驗者佳。 3.欲朝管理階層發展者。

1.顧客住房、退房接待服務及客房介紹解說，辦理理顧客入住手續及退房結帳等相關事宜。 2.帳務處理作業，如收款、查帳等。 3.提供顧客飯店周邊旅遊及交通諮詢服務。 4.即時回報顧客意見與回饋事宜。 5.落實櫃台事務交接事項。 6.其他主管交辦事項。 ★ 工作地點：日月潭 ★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。

1.電話接聽、轉接與回覆顧客諮詢，並館內服務與設施相資訊。 2.訂房諮詢服務作業，提供顧客房價及房型解說，並提供飯店促銷專案。 3.顧客入住前,確認交通、餐食、人數及特殊需求並備註記錄，並協調入住前館内事項。 4.訂房各式報表、登記表、檔案管理與執行。 5.其他主管交辦事項。 ★ 工作地點：日月潭 ★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。

1.辦理旅客入住登記與結帳相關作業，租賃式酒店公寓服務。 2.具英語或日語會話能力，諳其它語言者尤佳。 3.高度服務熱忱，儀表談吐佳，細心負責。 4.需配合輪班輪休。

1.收發住戶信件及包裹，並鍵入系統中。 2.負責會議安排與通知，製作會議記錄並追蹤處理決議事項。 3.負責住戶系統公設預約安排相關事宜。 4.接待訪客，與住戶確認後並引領其上樓至特定地點。 5.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 6.客戶抱怨聆聽並協助轉呈主管處理。 7.負責文件表單製作歸檔及保存。 8.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。 行為端正，做事認真，工作負責態度佳。 本職務為廠辦社區之櫃檯秘書工作，具相關經驗佳！ 具備公寓大廈事務管理人員證額外加給

1.收發住戶信件及包裹，並鍵入系統中。 2.負責會議安排與通知，製作會議記錄並追蹤處理決議事項。 3.負責住戶系統公設預約安排相關事宜。 4.接待訪客，與住戶確認後並引領其上樓至特定地點。 5.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 6.客戶抱怨聆聽並協助轉呈主管處理。 7.負責文件表單製作歸檔及保存。 8.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。 行為端正，做事認真，工作負責態度佳。 本職務為豪宅社區之櫃檯秘書工作，具飯店管理或相關經驗佳！ 具備公寓大廈事務管理人員證額外加給

吧台秘書 1.吧檯飲料及餐食製作 2.備料及庫存管理 3.吧檯衛生打掃及廚房衛生打掃 4.遵循吧檯長工作之分配及指導 5.帳務報表整理

1.飯店房內清潔打掃。 2.公共區域清潔整理。 3.固定晚班 22:00~09:00。11H。 4.月休7~8日，輪休，做3天休1天。 5.晚班薪資 38,100起。 6.享 勞健保。 7.公司提供員工餐、3節禮金、年終獎金。 8.員工聚餐。

1. 負責內場的餐食管理與人力調配。 2. 制定餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3. 監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4. 親自品嘗餐時以確保菜色品質穩定。 5. 協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 6. 熟悉德安系統及籌備經驗者尤佳。 7. 熟西餐、燒烤串燒