觀光餐旅專區

• 清潔，檢查和維護洗碗機的狀況良好，並且處於連續工作狀態 • 協助廚師準備和/或一般廚房工作 • 按照日常生產時間表進行工作 • 確保始終向所有插座持續提供充足的設備和清潔用具 • 收集所有垃圾，並始終保持垃圾箱和垃圾室的清潔 • 保持清潔並定期檢查員工用餐區，以確保其乾淨，整潔並得到補充 • 開餐和食物準備 • 協助食物裝盤工作 • 協助收貨和存儲 • 維持衛生標準和規範 • 積極推行節約成本的措施 • 盡可能進行資源回收再利用 • 根據業務需求工作

• 清潔，檢查和維護洗碗機的狀況良好，並且處於連續工作狀態 • 協助廚師準備和/或一般廚房工作 • 按照日常生產時間表進行工作 • 確保始終向所有插座持續提供充足的設備和清潔用具 • 收集所有垃圾，並始終保持垃圾箱和垃圾室的清潔 • 保持清潔並定期檢查員工用餐區，以確保其乾淨，整潔並得到補充 • 開餐和食物準備 • 協助食物裝盤工作 • 協助收貨和存儲 • 維持衛生標準和規範 • 積極推行節約成本的措施 • 盡可能進行資源回收再利用 • 根據業務需求工作

• 按照部門的規範和程式提供高標準的餐飲服務 • 與上級主管交流有關疑難，客人意見和其它相關資訊 • 與員工建立並保持良好的工作關係 • 參加和參與每日的例會和其它計畫好的會議 • 參加和參與計畫好的培訓課程 • 確保部門的以下各項工作就緒為客人提供服務： - 遵守洲際酒店集團的個人儀錶儀容規範著裝無可挑剔 - 設備乾淨 - 設備分類且存放好 - 玻璃器皿擦亮 - 清潔瓷器 - 準備好服務台 - 擺放好自助餐桌上的餐具 - 擺設好餐台 - 閱讀並熟悉預訂 - 準備好特別活動 - 放音樂 - 開燈 - 酒吧準備就緒為客人提供舒適的服務 • 高效的提供服務： - 迎賓並安排客人就坐 - 說明並推銷每日特價 - 準確的下餐單 - 有效的利用托盤和托盤架 - 快速的為客人點單 - 正確的處理付款方法 - 快速的清潔工作區和重新佈置 - 清潔的酒吧 • 通過確保以下內容高效的提供飲品服務： - 遵守酒精飲料服務歸定，推銷飲料並定時為客人續酒 - 向客人推銷雞尾酒 - 調配和裝飾雞尾酒 - 按規範提供熱的咖啡和茶 • 正確處理客人的投訴 • 按照酒店的規定存儲餐飲存貨 • 承擔相關的職責和安排的特別專案

Guest Experience • 以友善、禮貌的態度問候在酒店遇到的所有客人，並致力於提升賓客體驗。 • 迅速、適當地回應客人需求。 Responsible Business • 按照既定標準和工作流程，對客房、走廊、布巾室和餐具櫃進行清潔,並適時補充客用消耗品。 • 遵守酒店的健康、安全和衛生政策，在日常工作中正確使用清潔工具、清潔劑與抹布。 • 保證設備的清潔和完好，如有損壞請匯報主管進行修繕安排。 • 及時向上級彙報和上交客人遺失物品。 • 向上級彙報顧客抱怨、樓層裡的反常行為和活動。 People • 保持個人儀容和衛生標準。 • 按要求參加會議和培訓活動。 • 與同事維繫良好關係。

•按照部門的規範和程式提供高標準的餐飲服務 •為銷售，飲品創新和利潤制定部門的規範和程式 •與餐廳經理交流有關疑難，客人意見和其它相關資訊 •按照部門的月活動提供制定的培訓課程 •確保部門的以下各項工作就緒為客人提供服務 •遵守洲際酒店集團的個人儀容規範 •設備乾淨 •設備分類且存放好 •玻璃器皿擦亮 •特別活動的要求準備就緒 •放音樂 & 開燈 •酒吧準備就緒為客人提供舒適的服務 •確保所有員工瞭解自己的職責高效的提供服務： - 迎賓並安排客人就坐 - 說明並推銷每日的特價飲料 - 有效的利用托盤和托盤架 - 快速的為客人寫餐飲訂單 - 確保準確的處理付款方式 - 確保工作區快速的清潔和重新擺放整齊 - 確保吧台乾净 - 與客人交談有關的餐飲產品 • 通過確保以下內容高效的提供飲品服務： - 遵守酒精飲料服務規定，推銷飲料並定時為客人續酒。 - 與客人談論葡萄酒，建議葡萄酒的品種和風格，點單和為客人送酒 - 向客人推銷雞尾酒 - 調配和裝飾雞尾酒 • 通過確保以下方面遵守賓客服務規範： - 給予客人有關酒精飲料的建議 - 告知客人酒精強度，並告訴客人對他們的影響 - 遵守法律規定和地方酒精飲品條例 - 評定客人的醉酒程度並採取必要的措施 - 監測影響客人總體驗的各方面工作 • 酒庫管理包括： - 正確地使用冰箱系统 - 有效地使用後混合桶裝糖漿分裝設備 - 遵循進銷存貨管理程序 • 正確處理客人的投訴 • 根據酒吧存貨量領取酒吧物品 • 為酒吧服務生提供基本的飲料知識和飲料服務的培訓 • 填寫損益報表並在每班結束後交給餐飲經理 • 設計以增加收入，人數和利潤為目的的酒吧宣傳材料，然後由餐廳經理審批

1.主要負責接待外賓旅客，處理入住/退房手續，協助旅客並提供諮詢服務。 2.操作前台系統，負責夜間稽核、並處理客務問題。 3.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 4.負責轉接電話並且為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 福利項目 1.享勞、健保、團保、勞工退休金提撥 2.業績精進獎金、年終獎金 3.三節禮金 4.生日禮金 5.免費提供員工宿舍及三餐(本館) 6.月平均輪休9-10天 7.員工旅遊補助 8.員工年度體檢 9.年度尾牙抽獎 10.職工福利委員會各項福利 11.年度員工親友招待住宿(在職滿1年即可申請) 12.另有夜櫃津貼加給 13.每月交通津貼

1.提供正規西菜料理，包括餐前湯、前菜、主菜、餐後甜品及飲品等。 2.準備於營業時間內的自助餐.點菜或宴會所需菜餚。 3.協助主廚設計所負責各自類別的菜單。 4.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 5.維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準。 福利項目 1.享勞、健保、團保、勞工退休金提撥 2.業績精進獎金、年終獎金 3.三節禮金 4.生日禮金 5.免費提供員工宿舍及三餐(本館) 6.月平均輪休9-10天 7.員工旅遊補助 8.員工年度體檢 9.年度尾牙抽獎 10.職工福利委員會各項福利 11.年度員工親友招待住宿(在職滿1年即可申請) 12.每月交通津貼

1. 負責電話,e-mail之客戶服務及問題回覆處理 2. 負責訂房作業,以及防況即時更新 3.負責客人刷卡付款確認,以及帳務追蹤 4.其他主管交辦事項 福利項目 1.享勞、健保、團保、勞工退休金提撥 2.業績精進獎金、年終獎金 3.三節禮金 4.生日禮金 5.免費提供員工宿舍及三餐(本館) 6.月平均輪休9-10天 7.員工旅遊補助 8.員工年度體檢 9.年度尾牙抽獎 10.職工福利委員會各項福利 11.年度員工親友招待住宿(在職滿1年即可申請) 12.每月交通津貼

1.確認每日預進和退房注意事項 2.協助C/I及C/O手續及各項諮詢服務 3.處理帳務 4.新進人員培訓 5.協助處理顧客回饋事宜 6.其他主管交辦事務 福利項目 1.享勞、健保、團保、勞工退休金提撥 2.業績精進獎金、年終獎金 3.三節禮金 4.生日禮金 5.免費提供員工宿舍及三餐(本館) 6.月平均輪休9-10天 7.員工旅遊補助 8.員工年度體檢 9.年度尾牙抽獎 10.職工福利委員會各項福利 11.年度員工親友招待住宿(在職滿1年即可申請) 12.每月交通津貼

客房櫃檯主任 工作內容: 1.櫃檯部門日常各項事務作業執行。 2.完善處理突發事件及顧客抱怨。 3.確保單位人力運作，彈性安排出勤人力，以滿足營運需要。 4.建立飯店優質形象，維持服務人員高品質水準。 5.優化並執行所屬單位制度(SOP建立與撰寫)與櫃檯人員培訓管理。 6.需有飯店櫃檯工作經驗者尤佳。 7.主管交辦事項 8.需黯英文。 9.上班時段14:30-23:00(月休8-10天) 視工作狀態,會定期調整薪水與福利。

2024年桃園青埔第一間全新汽旅【和陽行館】現已開幕！ 上班地點位於鄰近桃園機捷A17領航站及華泰名品城周邊。 未來鄰近地區之預定地仍將展開展店計畫。 若您對旅宿業有興趣、有經驗、樂於挑戰全新環境，您很有可能就是我們要找的人! 我們誠摯的歡迎您加入風閣旅宿團隊！ –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 儲備人員： 儲備日、夜班主管1名：薪資42000起(月休9-10天、主管績效獎金)。 日班10:00-20:00；晚班:17:00~03:00 ◎升遷計畫: 儲備幹部→組長→主任→副理→經理 (通過考核晉升為組長者,依能力發放職務津貼) –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 工作內容: 1.儲備幹部培訓計畫為期一年。 2.培訓期間安排至各單位輪調，實習運作實務，拓展視野，培養管理技能，並依階段進行輔導考評。    -房務部門培訓    -客務部門培訓    -主管職能培訓 3.館內故障維修及各機電設備認知及故障排除。 4.客房品質稽核並定期檢視客房妥善度。 5.客房各項基礎保養並確保客房內清潔品質。 6.完成主管交辦事項。 7.培訓結束後通過考核成為旅館管理幹部。 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 要求條件 上班地點：桃園大園區和陽行館 上班時間：日班、夜班 身份類別：一般求職者 學歷限制：不拘 科系限制：不拘 工作經驗：不拘 （有經驗為佳） 需有駕照：輕型機車 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 員工福利： 勞建保、提撥 半年一次小費分發 三節禮金 員工消費折扣 營業額達標獎金 住宿體驗券（工作屆滿一年） 餐費補貼 不定期舉辦餐會、員工旅遊 依表現額外加成年終獎金及尾牙獎金 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 應徵方式： 聯絡人員：魏經理 1. 申請面試請於信件備註應聘職務 2. 親臨現場填寫完整履歷 地址：桃園市大園區領航南路四段303號 *若您的履歷通過第一次審核，我們將與您做聯繫，安排進一步面試。

1.很主動、積極、認真學習各項工作 2.工作經歷不拘，專科以上學歷，有飯店經驗佳 3.飯店櫃檯接待、出納、諮詢 、訂房 4.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者 5.完整教育訓練 6.溝通能力良及具服務熱忱 7.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整

1.洗滌使用之餐具器皿。 2.將餐具擦乾或烘乾後歸位，做好餐具盤點及管理。 3.負責環境的打掃清潔例行工作。 4.廚餘回收及垃圾處理。 5.主管交辦廚務作業事務。 6.具餐飲洗滌經驗者優先錄取。

1.了解公司業務分針，學習旅遊專業知識,協助公司團隊一起開發南台灣旅遊業務市場 2.學習各國旅遊型態,了解各地風情;有機會出國帶團 3.公司備有教育訓練 4.工作地點 高雄市

1.主要客群以日本旅遊商品為主,了解客戶需求,建立固定客戶族群,進而招攬生意 2.學習各國旅遊型態,了解各地風情;有機會出國帶團 3.公司備有教育訓練

1.負責內外場的餐食管理與人力調配。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.親自確保菜色品質穩定。 5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 6.主管交辦事項。

1. 清掃客房之所屬範圍以及公共區域的清潔 2. 備品室清潔及整理和備品增補 3. 備品車保養與交接使用 4.資源回收和垃圾處理 5. 其它上級交辦事項 月休8-10天。排休

須熟悉辦公室所有電腦運作 負責協調客房造型部內、外部溝通及每日工作流程 協助與其他部門有效溝通，確保房務狀況 更新記錄部門內部文書檔案 協助部門處理客戶需求，達到客人要求 記錄飯店客戶需求並及時佈置或遞送至客房 確實做好月度盤點，特別是客用消耗品存貨 依照飯店標準確保工作區域的整齊與清潔 完成客房造型部協理、經理所交辦的事項

- 控管整個飯店的消費和飲料/食品採購以及相關成本百分比，並提出適當的建議，作為製定定價策略的參考，以最大限度地提高利潤率 - 確保食品和飲料物品準確記錄並安全儲存。 - 執行食品、飲料和一般物品的月末結算程序；並執行季度實物盤點。 - 計劃並執行定期和非定期食品測試。 - 及時編制月度成本控制報告，以及特殊用途的不定期分析報告。 - 與採購部門密切合作，對GoldenUp系統中的設置進行必要的調整/修改（即編碼規則、類別、項目描述等） - 輔導、監督和準備成本控制、接收和倉管人才的發展計劃。

1. 巡邏飯店內外公私區域，發覺影響安全之人、事、物，進行通報與處置。 2. 針對火警等緊急災害通報，迅速到達，進行現調回報及災損控制。 3. 監看CCTV以掌握館內來訪廠商、客商等動態，發掘可能肇生危害之因素，即時通報應處。 4. 針對本館重要來訪人員進行安全掌控，管制交通動線及人流管控隔離等作業。 5. 針對本館來住(訪)客消費時所衍生相關維安需求，協同相關部門妥處。 6. 上級臨時交辦事項。 7. 具簡單英文(日語)溝通能力優先。 8. 具備基本電腦文書作業能力及相關工作經驗一年以上。 9. 須能配合輪班 班別: 07:00-15:30 / 15:00-23:30 / 23:00-07:30