面試經驗談

【周排休二日】 1.負責工作區域清潔工作。 2.負責各戶資源回收整理及垃圾處理。 3.負責日常清潔保養工作。 4.規劃清潔流程。 5.執行其它清潔相關交辦事項。

★勞健保足額投保足額申報。 ★享意外險。 ★無經驗可 ★休假方式：每週排休2日及國定假日排休(與公務人員休假天數一樣)★ ★工作內容： 1.協助社區總幹事完成社區管理事務。 2.文件及表格繕打；會議資料準備，會議記錄繕打。 3.住戶諮商櫃臺服務。 4.社區行政庶務處理。 5.公設管理、郵件包裹處理。

★工作時間： 11:00-22:30，每週至少排班四天以上。 ★工作內容： 負責門店變臉表演業務，每日4場表演； 在無變臉表演時，需協助現場營運相關工作； 表演互動式多樣化提升顧客滿意率； 針對不同節慶或因應市場適時提出新穎方案； 隨時關注表演現場秩序、安全並對突發狀況可以靈活變通； 其他主管交辦事項。 ★應徵條件： 擅長與喜愛與人互動、交流； 對音樂節奏感有敏銳度，能掌握好音樂節奏； 無變臉表演經驗需有學習企圖心且配合公司業務培訓相關課程。 此為長期工讀，短期者請勿投遞，錄取後須提供餐飲從業人員體檢報告。 ★薪資福利： 時薪220元，通過考核後依每月綜合表現評級調整時薪：A級$360/時、B級$320/時、C級$300/時。 全日免費供膳、員工折扣、春節團圓假、春酒、定期健康檢查。 ✔️變臉服務滿一年，將獲贈專屬量身訂製變臉服一套（價值約1–2萬元）。 ✔️協助門店其他業務者，將另行計算時薪。 ✔️依工作表現獎勵分紅獎金。

我們安康長照集團下屬：泰祥綜合長照機構、泰康護理之家、安康養護之家、新禾康養護之家、楠梓日照中心、三民日照中心、康成協會、康成居家照顧服務、方福居家照顧服務，已建立長照產業鍊條。 我們的步調快、需要多工處理 為此我們也非常疼惜人才，給予優於市場的薪資水平，立志成為最強的行政後盾！ 工作內容： 1.負責公司各職缺的招募作業 2.招募渠道執行與職缺維護 3.招募數據統整與報表整理 4.系統資料建檔與管理 5.企業活動統籌、辦理 6.跨部門協作，追蹤人力狀況與異動資料 7.人資部門推動內部活動、教育訓練與團隊制度落實 8.主管交辦事項與跨部門支援任務 新進同仁皆有明確的工作說明、流程交接與在職培訓安排， 協助夥伴熟悉工作內容、招募流程與內部系統 此職位為 人資部體系的核心執行角色，如果你對職涯發展有期待，歡迎你的加入

管家招募中！ • 你擅長規劃與協調，讓環境與服務更完善嗎？ • 你喜歡與人互動，建立良好關係、擴展資源嗎？ • 你希望在充滿愛與關懷的環境中，發揮你的管理與服務才能嗎？ 如果你的答案是 YES！YES！YES！ 那就趕快加入我們！ ________________________________________ 【你的任務是什麼？】 1.對外品牌與第一印象的建立 2.參訪與簽約階段的流程銜接 3.訪案到入住前的業務整合與跟進 4.合作單位的日常互動與關係維護 5.業務流程中的行政與專案支援

【職務定位】 這是一個結合客服營運、數據管理、品質監控與服務體驗設計的關鍵職位， 負責帶領客服團隊與行政監控系統，確保長照服務在制度、流程、與文化上的一致性與高品質。 你將不只是後勤主管，更是我們集團核心價值的推動者， 用制度與數據，打造有溫度的服務，有績效的營運單位。 【主要工作內容】 一、中控行政團隊管理 • 領導並管理「中控行政團隊」，負責監督居家服務督導的執行行為與工作品質 • 確保所有督導依照政府核銷標準與特約契約時效規範完成作業 • 建立稽核機制，定期檢查工作內容與紀錄品質 • 每月負責督導服務紀錄與核銷資料的準確性核對與追蹤 二、CSS客服團隊（長照諮詢客服）管理 • 管理SCS團隊（Seamless Customer Service），以一站式諮詢服務為核心，提升來電者滿意度 • 強化客服對「家屬需求洞察」的能力，讓服務不只是回答，而是主動設計適合的照顧方案 • 培訓團隊具備同理心、溝通力與轉介能力，落實集團「照顧照顧者」的服務文化 三、營運數據與業績目標管理 • 管理 CSS 團隊所產出的所有數據與通話資料，進行數據建檔、追蹤與分析 • 透過數據提升「成案率」、優化諮詢流程與服務設計 • 發展營運數據商業價值，如：同業合作、潛在轉售等 • 訂定並管理營運指標與目標績效，建立客服營運單位角色 四、CRM資料整合與管理 • 維護 CRM 客戶資料，包含居家、機構、日照等照顧模式記錄 • 一旦客戶需求變動（例如出院、轉換服務型態），由客服單位介入提供即時照顧建議 • 協助家屬提前規劃，降低照顧壓力、延長服務連結 五、主管交辦任務 • 配合高階主管與營運計畫推動各類專案任務 • 支援跨部門溝通與制度推動事務 【我們期待的你】 必備條件 • 具備客服中心／營運單位／數據管理主管經驗 • 擅長團隊帶領、品質控管與流程優化 • 有高度責任感，邏輯清晰並具備執行力 • 理解服務業或長照業的顧客需求特性

【職務定位】 本職位負責全面管理居家服務行政部門，確保所有行政作業流程依政府標準及集團規範落實執行，協助居服單位順利通過年度評鑑與查核，並推動跨區資源整合、優化行政作業品質與效率。 【主要工作內容】 一、評鑑與查核管理 • 負責居家服務相關評鑑資料與政府查核資料之盤點、彙整、建立、歸檔與維護 • 指導行政團隊依據政府法規與集團要求，準備年度查核、定期抽查、計畫核對等相關資料 • 領導各單位確保查核與評鑑達到零缺失標準，落實內部品質稽核制度 二、公文與行政制度管理 • 負責集團與居服單位間之正式公文流程管理、分案處理與回覆品質控管 • 建立標準行政流程（SOP）並持續優化各類表單、行政規範 • 管理集團行政檔案與歷年資料庫制度 三、人事與辦公室行政管理 • 管理居服中心全體行政人事流程（人員異動、考勤、表現追蹤、內部通報） • 建立與執行各區人事規則、行政標準、獎懲作業 • 協助人資制度於分區辦公室落地執行，並定期巡查與輔導 • 支援跨單位行政溝通與統一內部作業規範 四、分區行政資源整合 • 管理並監督各分區辦公室行政運作 • 優化資源配置與跨區行政效率，提升服務一致性 • 協調行政人力調度與任務支援，強化組織彈性 五、主管交辦事項 • 支援高階主管推動營運目標與各類制度性專案 • 主導行政管理相關專案之啟動、執行與回報 必備條件 • 具備行政管理經驗，並有帶領團隊實績 • 熟悉長照機構／社福單位／醫療體系評鑑與查核流程者佳 • 具備高度邏輯、組織力、責任感與紀律執行力 • 擅長跨部門溝通、流程制定與管理落實

【職務定位】 作為集團居服體系的最高營運負責人，你不僅是業績與流程的管理者，更是品牌文化與價值的實踐者。你將帶領多個部門，打造穩定、有績效、具影響力的居家服務組織，讓集團的核心價值深入每一位家屬與照服夥伴的心中。 【主要工作內容】 一、團隊管理與跨部門協調 • 直接管理下列關鍵主管職位： o 客服／呼叫中心營運經理 o 居服行政副理／處長 o 客服督導團隊 • 建立跨部門溝通與協作機制，推動營運協調順暢 • 定期召開營運會議，監控各部門工作進度與品質指標 二、業績目標與績效管理 • 制定並達成居服中心之月度／季度／年度營運目標（服務人數、成案數、客戶滿意度等） • 帶領客服督導協助第一線居服督導達成業務目標 • 建立績效追蹤制度與回饋機制，強化數據導向決策 • 規劃市場擴展與服務轉型策略，提升營收與效能 三、品牌建立與服務品質提升 • 以集團核心價值為基礎，推動品牌理念向外傳遞、向內落實 • 設計與優化客戶體驗流程，強化顧客忠誠與滿意度 • 推動優質服務標準，制定並監控服務品質KPI • 支援行銷／業務團隊建構居服品牌內容與話語權 四、人員管理與組織發展 • 負責居服中心人力規劃、組織架構優化與人才盤點 • 訂定教育訓練方向與人才發展路徑，建立可複製的主管育成系統 • 協助中階主管能力提升，打造高效管理團隊 • 管理人員表現、處理重大人資問題、維護團隊穩定性 五、其他高階營運任務 • 支援集團高層營運策略之執行與落地 • 協助制度建立與標準化流程推動 • 負責關鍵客戶、政府合作或外部關係之溝通與應對 【我們期待的你】 必備條件 • 具備大型服務性事業營運管理經驗5年以上 • 具備跨部門高層領導經驗，能整合客服、業務、行政等職能 • 熟悉B2C顧客經營邏輯，具策略規劃與績效管理能力 • 熟悉長照、醫療、連鎖服務業尤佳 • 高度責任感、邏輯清晰、執行力強，並具有團隊影響力 加分條件 • 曾主導新部門、新制度、新品牌的建構經驗 • 熟悉政府長照政策、核銷制度、評鑑／查核運作 • 熟悉CRM／數據營運管理／客戶經驗設計相關技術 【我們相信】 真正的營運總監，不只會看數字，更能看見人。 能管理，也能啟發；能追績效，也能留人才。 我們正在尋找一位能結合專業與價值觀、戰略與溫度的領導者，與我們一起打造一個更專業、更有影響力的居家服務體系。

我們安康長照集團下屬：泰康護理之家、安康養護之家、新禾康養護之家、楠梓日照中心、康成協會、康成居家照服、方福居家照服，已建立長照產業鍊條。 🚗💡 【機構設備維護專員】誠摯招募！ 你是否期待發揮你的動手能量，讓我們的每一天順暢無比？來加入我們吧，用你的智慧和技能守護這個溫暖的環境！ 🌟 加入我們 設備簡易修繕作業。 設備定期巡檢保養作業。 集團各分支機構餐點/物品/文件運送傳遞。 外包廠商詢/比/議價與監工驗收作業。 支援其他臨時性接送工作。 主管交辦事項。 ❤️ 我們的步調充滿節奏感，需要多工處理，因此也非常珍惜有心投入的你！我們給予優於市場水平的薪資，回應每一份努力。 準備好加入這個充滿熱情的長照大家庭了嗎？ 🏡 🎉 與我們一同為辛苦的照顧者獻上一份很重要的心力，讓每一天都更有意義！

我們是一家專注於金屬家具/家飾設計與加工製造的專業公司，服務對象涵蓋多樣化的家居設計及商業空間需求。我們以高品質的產品和嚴謹的製造流程滿足客戶的個性化需求，致力成為金屬製品設計及供應的最佳合作夥伴。 工作內容： 1. 接收及處理客製化金屬家具訂單，準確更新ERP或相關系統數據，確保訂單資訊完整且無誤。 2. 監控生產進度，及時跟進並更新客製化產品的製造狀況，製作清晰具體的進度報告或記錄。 3. 負責處理日常行政文件，包括資料建檔、合約審核、整理及製作相關報表。 4. 協助規劃產品出貨安排，完成物流相關文件準備，確保訂單運輸流程順暢。 5. 與廠商及客戶保持高效協作，迅速解決行政相關問題，提升內外溝通效率。 6. 配合主管交辦的臨時任務，展現多工處理能力與靈活應用。 7. 定期更新公司網站及其他線上內容，確保資訊維護正確且一致。 8. 運用基本會計知識，負責日常財務記錄的收支整理，並支援公司帳務處理工作。 誠摯邀請具有條理性，擅長細節管理並且熱衷於行政和會計工作的你加入我們團隊！我們期待與你攜手共同實現高效率且精準的企業運行。立即加入我們，成就你的職涯發展！

1.賓客接待、引導、餐具擺設、環境維護等餐飲服務工作。 2.服務顧客接待及現場客需處理 3. 對協助調製飲品、切水果、烤麵包等擺盤陳列工作。 4.進行簡單的餐飲調理，內外場支援。 5.收拾清洗碗盤等工作。 6.對餐飲服務工作有熱情，具備高度的親和力。 7.負責打掃及清潔維護工作。 8.公共區域維護及整理。 9.協助完成臨時交辦事項。 10廚房內從事備妥相關食材進行切菜洗菜 川燙 加熱處理依據只是調理加熱烹調前食物的準備工作， 11其它餐廳的相關事務餐廳服務 12負責餐飲場所的廚房及外場聯繫補餐平衡供餐及餐廳桌面環境廁所清潔

1.協助食材挑選與處理，確保新鮮度與品質，並準確備料以提高烹飪效率 2.操作廚房設備進行各類烹飪及加熱作業，精準製作符合要求的菜餚 3.進行廚房環境衛生打掃，包含餐具清洗、工作區域與設備的整潔維護 4.協助分類與處理廚餘與垃圾，嚴格遵守餐廳垃圾分類與環保規範 5.負責吧檯飲品與餐點的準備，進行簡易調飲並檢查出餐品質 6.協助環境清潔與桌面整理，維持餐廳整體形象整潔有序

1. 年度設計提案搜尋時尚趨勢與設計市場資訊提報分析蒐集國內外流行情報、趨勢分析，並依據品牌風格整理資料 2. 熟練運用電繪軟體PS、AI，獨立發想創作設計，完成服裝印花圖案及設計 3. 高級 訂製服 訂單接洽有效溝通，理解並執行顧客需求服務諮詢設計協助訂單完成與客人溝通，並標明材料、色彩、尺寸、處理方式，使其順利完成製作整理設計檔案專案執行 4. 品牌型錄拍攝拍攝 網站電商DM行銷設計執行與服飾樣品搭配 5. 服裝版型設計與修改作業手工製作：修改 製作、縫釦、縫珠、釦洞、等 6. 文書處理：開立樣品製單、成本表等建檔作業 7. 蒐集市場情報，並分析行銷策略，投放FB IG Instagram廣告產品活動 行銷分析報告 8. 負責行銷企劃案的撰寫、規劃，籌備、執行公司對外的行銷活動與市集活動。1.繪製服裝設計草圖並製作樣衣 9..熟練操作設計軟體如Adobe Illustrator、Photoshop 10產品上下架 11顧客商品諮詢 服務

1.廠房維護管理。 2.各項機具維護管理。 3.通訊、水、電維護管理。 4.固定資產維護管理。 5.廠區各項緊急搶修。 6.耗材採購及管理。

三商家購美廉社營運專業幹部，管理多家店舖，為公司與門市間的橋梁，協助門市透過總部資源達到卓越營業目標。 歡迎具門市主管經驗，願接受本公司完整經營管理養成訓練，包含- 門市職員-副店長-店長-儲備區督導輔訓-實習區督導帶店訓各階段之培訓，經甄試、工作評核儲備門市營業管理能力，未來可繼續於營業單位晉升營業高階主管，成為公司重要專業經理人。 職務說明： 1.訓練期間：7個月~12個月，依個別實際訓練狀況而定。 2.訓練階段： 第一階段：學習門市銷售服務、商品庫存與陳列管理、器具設備操作及環境清 潔維護，配合門市輪班歷練門市實務工作，儲備門市專業管理知識 與技能。 第二階段：學習人事管理、招募面談、門市營運目標管理等店主管管理職能。 第三階段：學習多店營運及人員管理、銷售活動及顧客關係管理、總部各部門營運資源協作。 第四階段：學習實務多店管理。 3.工作內容： 1、門市各項庶務協助支援及溝通、門市人力調配協助、確保門市人員適性僱用、能力訓練、晉升發 展並輔導門市任務分配。 2、推動區內門市營業績效達標，輔導門市商品訂購、管理、陳列及銷售活動推動。 3、定期進行門市商圈分析，輔導門市商圈經營及深化顧客關係。 4、協助宣達、輔導總公司各項門市營運專案推動，並扮演積極有效的溝通橋樑及反饋角色。 完善福利制度 1.每月例休8-10天，國定假日以法給予休假 2.每月員工專屬購物優惠 3.生日及年節獎金 4.區域績效獎金(按季發放),不定期業績推廣獎金 5.年終獎金 6.春酒聚餐 7.年度購物金 8.完善的福利委員會,婚喪喜慶都可以申請補助

【三商家購】 為三商集團旗下之社區型連鎖超市業者，擁有眾多通路品牌，包括：「美廉社」、「心樸市集」、「Go美廉」及「OFFICE Mart美廉便利架」等，其中「美廉社」為主要核心品牌。 【美廉社】 目前全台有800間門市且持續積極展店中，同時與跨國集團日本住友商事旗下日藥妝品牌Tomod’s，開出複合式店型，員工職涯發展具多元豐富選擇，歡迎對零售業/百貨業/連鎖超市有興趣的您一起加入我們的行列 !! 【提供完善升遷制度】 依據各職務規劃所需之專業技能與課程訓練+實務經驗指導，完成指定課程及通過考核者➠可升遷為門市管理職。 【工作內容】 ①商品管理(陳列/補貨/收貨驗收/銷售服務)。 ②賣場經營管理。 ③顧客服務，客訴處理。 ④收銀結帳服務。 ⑤環境清潔維護。 ※具備服務熱忱、熱情、責任感、客戶導向、團隊合作。 ※工作經驗不拘，無經驗可，或具量販店、超市或便利商店工作經歷者歡迎加入。 ※配合工作地點調動，需具備交通工具﹝腳踏車 or 機車﹞。 【工作時間】 早班06:30-15:30 (休息一小時，可外出用餐) 晚班15:00-24:00 (休息一小時，可外出用餐) ※配合早晚輪班。 ※月排休8-9天。

美廉社為每位顧客打造專屬自己的魅力生活， 我們實踐「熱情」、「精實」、「信任」、「創新」的服務理念， 提供顧客親切友善、專業卓越、多元創新的美好購物體驗，歡迎了解我們 三商家購官網 https://www.simplemart.com.tw/ ✦✦快成為我們的夥伴吧✦✦ 給勇於挑戰的你: 美廉社擁有快速、透明的升遷管道 不用擔心沒人教，我們擁有專業的教育訓練，友善的工作環境， 如果你有一顆好學的心，歡迎加入美廉社! 【工作內容】 •商品管理(陳列、補貨、收貨驗收)及銷售服務。 •賣場經營管理。 •顧客服務，客訴處理。 •收銀結帳服務。 •環境清潔維護。 【上班時間(輪班)】 •早班06:30~15:30 •晚班15:00~24:00 月排休8-10天 (可配合輪班、輪調者優先錄取) 【你最在意的福利不會少】 •勞、健保、團保意外險(好好保障員工~) •三節獎金/禮盒、年終獎金、生日禮金(年節更好過~) •績效獎金(越努力越有機會唷~) •旅遊補助(給自己安排一下旅遊~) •婚/喪/生育補助(公司對你的心意~) •員購折扣(享受消費的樂趣吧~)

【工作內容】 ①商品管理(陳列/補貨/收貨驗收/銷售服務)。 ②賣場經營管理。 ③顧客服務，客訴處理。 ④收銀結帳服務。 ⑤環境清潔維護。 ※具備服務熱忱、熱情、責任感、客戶導向、團隊合作。 ※工作經驗不拘，無經驗可，或具量販店、超市或便利商店工作經歷者歡迎加入。 ※配合工作地點調動，需具備交通工具﹝腳踏車 or 機車﹞。 【工作時間】 早班06:30-15:30 (休息一小時，可外出用餐) 晚班14:00-23:00 (休息一小時，可外出用餐) ※配合早晚輪班。 ※月排休8-9天。

【工作內容】 1.商品品類管理+陳列管理。 2.賣場經營管理。 3.顧客服務，客訴處理。 4.收銀結帳服務。 5.環境清潔維護。 ※具備服務熱忱、熱情、責任感、客戶導向、團隊合作。 ※工作經驗不拘，無經驗可，或具量販店、超市或便利商店工作經歷者歡迎加入。 ※配合工作地點調動，需具備交通工具﹝腳踏車 or 機車﹞。 【福利制度】 節慶禮金/生日禮/旅遊補助/業績達成獎金/年終獎金/滿年資紅利/推薦獎金 ) 【工作時間】 早班06:30-15:30 (休息一小時,可外出用餐) 晚班15:00-24:00 (休息一小時,可外出用餐) ※配合早晚輪班：早班06:30~15:30、晚班15:00~24:00。 ※月排休8-9天。

【工作內容】 1.商品品類管理+陳列管理。 2.賣場經營管理。 3.顧客服務，客訴處理。 4.收銀結帳服務。 5.環境清潔維護。 ※具備服務熱忱、熱情、責任感、客戶導向、團隊合作。 ※工作經驗不拘，無經驗可，或具量販店、超市或便利商店工作經歷者歡迎加入。 ※配合工作地點調動，需具備交通工具﹝腳踏車 or 機車﹞。 【福利制度】 節慶禮金/生日禮/旅遊補助/業績達成獎金/年終獎金/滿年資紅利/推薦獎金 ) 【工作時間】 早班06:30-15:30 (休息一小時,可外出用餐) 晚班15:00-24:00 (休息一小時,可外出用餐) ※配合早晚輪班：早班06:30~15:30、晚班15:00~24:00。 ※月排休8-9天。