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1. 依據公司策略訂定年度工作計劃，並落實各部門成員分工與資源分配，以確保有效達成目標。 2.藉由管控顧客滿意度、員工穩定度、預算達成率及硬體設備維護等向度的執行，確保部門策略與年度計劃能被落實，並帶來符合公司要求及可衡量的成果。 3.向上銜接組織發展策略，發掘對於公司未來有正向價值的關鍵人才；向下引領訓練，給員工新的工作任務，適度授權並給予發揮的空間，提升工作能力學習承擔新的責任以因應組織發展。 4.能對危機或突發事件的發生有所預見，且在最短時間之內整合運用資源，並在權責範圍內，作出適當決策與因應。 5. 負責專案的計劃、進度成本掌控、指揮及協調管理，使其專案成果能如期、如質、如預算。 6.具創新、獨立、負責、團隊合作的態度與精神。 7.具備出色的組織、協調、溝通、執行能力。

1. 現場服務營運及追求業績成長。 2. 負責現場人員之選用、訓練、人力、調配之管理。 3. 服務流程監督標準達成、服務品質提升，顧客整體用餐滿意度提升。 4. 顧客關係建立，處理顧客抱怨。 5. 具備溝通協調能力，並運用於各工作環境、產品及服務品質。 6. 具備協助規劃餐廳美食行銷活動及執行作業之能力。 7. 落實巡檢、走動式管理；具有發現問題、解決問題的能力。 8. 教育訓練擬定與督導，並制定標準作業流程。 9. 具備積極正向的工作態度及高度執行力。

煙波的核心價值是「共好的旅行」，以專業態度、貼心服務、結合在地文化美食，帶領旅客感受台灣之美；同時結合在地旅行，提供「煙波選旅」服務，串起台灣在地的人文與故事，煙波邀請您一同來展示台灣之美。 實習期間：2025年1月份開始實習之學生，半年期 or一年期 【實習單位及工作內容】-依各館實際需求填寫既可 *客務部：顧客服務與接待、check-in/out及帳務等相關作業。 *房務部：負責客房環境整理與保養、備品補充與管理。 *餐廳外場：提供客人外場餐飲服務與房內用餐服務、飲料調製。 *餐廳內場：協助廚師準備食材、餐點製作、備貨、洗滌清潔、擺盤。 *俱樂部：遊戲室秩序維護、與小朋友互動遊戲。 *救生員：針對泳池等水區相關設施的操作與維護 (須備救生員證)。 【實習生褔利】- 各館若有額外福利可自行補充 1.免費提供制服及免費享用員工餐廳餐點 2.提供免費住宿(2-4人/套房，一年期&跨區優先) 3.實習期間集團關係飯店住宿、餐飲優惠(3-8折) 4.畢業1年內回任實習年資接續，以正職聘任 5.生日禮券 6.實習聚餐 7.實習期間表現優良獎勵者贈送集團住宿券 【報名須知】投遞線上履歷，說明實習期間、有意願應徵之實習單位或職缺，將有專人會再進一步與您聯繫相關實習與面試細節。

1.現場服務之運作流程管理，處理顧客抱怨 2.教育訓練擬定與督導，制定標準作業流程，設定部門目標 3.負責找人、培育人才調配之管理 4.具備溝通協調能力，積極正向的工作態度，高度執行力 5.良好的外語能力 6.部門成本控管、資產庫存管理 7.具備五年以上飯店客務部主管經驗

喜歡獨立作業不受打擾嗎？喜歡自己能掌控的工作環境嗎？ 有沒有興趣當一位無名英雄呢？ 　 誠摯地邀請你加入煙波的團隊，成為一名房務高手。 【工作內容】　 1. 以高品質進行房務清潔及整理相關工作，以確保顧客滿意度。 2. 依據住客要求事先備妥其所需物品。 3. 定期保養、消毒計畫執行。 【附加價值】　 a. 鍛鍊體力：身體健康是快樂生活的關鍵。 b. 照顧家庭：每日18時可以下班，可兼顧家庭需求 c. 小費收入：除了固定薪水外，你還有機會獲得額外的驚喜。 d. 額外獎金和津貼：另頒發達標獎金。 e. 滿滿成就感：看到客人滿意的笑容 　 我們歡迎所有的房務高手加入我們的團隊，挑戰高薪水平，並實現你的職業夢想。

1.熟練客房打掃及保養相關作業。 2.責任樓層走道及備品室環境維護。 3.需配合外館輪調支援。 4.完成主管交辦事項。

Using technology and big data, to maximize revenues and yield. Most important skills ~ 1 Leadership : Being confident and leading. Willing to take a stance and lead the direction of the pricing strategy. 2 Analytical : Knowledge to all the different factors at play in the market affect demand, and must be able to create a robust pricing strategy. 3 Dynamic : Must be quick on our feet to change strategies. Knowledge to understand any changes in the market, the comp set or shortcomings of our structure, and make decisions. 4 Tech-savvy : Be able to use different tools such as a PMS, Channel manager, OTA, other market intelligence tools. 5 Must be personable : Being a crucial with marketing, sales and management to work together. 6 Curious and inquisitive : Should be on top of the latest industry trends, and constantly monitoring the competition to see how well our structure is performing in relation to the competition.

1.熟悉Microsoft Word、Excel、PowerPoint等文書處理系統。 2與旅行社合作相關散客與團體訂單業務。 3訂房作業、訂房追踨和確認 4.飯店資訊諮詢服務 5.協助處理辦公室相關事務、主管臨時交辦事項 6.具有旅館業PMS系統操作經驗尤佳 7.溝通協調能力.服務應對態度佳 8.上班時段依單位安排為準(面試時說明)

【工作內容】 1.負責MS-SQL資料庫管理，維護、備份、備援、同步、監控、災難復原、異常排除..等。 2.監控資料庫效能、參數調教、SQL語法優化。 3.針對資料庫問題進行診斷、評估，提出建議和實施計畫。 4.熟悉資料庫系統與集群架構，規劃相關高可用解決方案。 5.協助完成專案事項目標，提供諮詢並協助處理資料庫的相關問題。 6.其他主管交辦事項 【加分技能】 1.具網路管理基礎 2.具資訊稽核相關經驗

1. 協助主廚計算及控制食物成本，減少食物之耗損量以期降低成本。 2. 配合新菜式的推陳及烹調示範。 3. 盤點廚房每日食品及材料的需求量，廠商叫貨。 4. 配合製作、修訂標準食譜、標準作業流程、工作方法及工作職掌。 5. 協助主廚管理廚房一切作業、配合執行員工訓練、考核作業、人力安排等。

【工作內容】 - 負責年度品牌公關策略目標、預算規劃、企劃提報及執行協調。 - 負責年度媒體交換/採買策略目標、預算規劃、企劃提報及執行協調。 - 管理並協調部門工作分配，與同仁持續提出組織優化計畫，以提升部門及個人相關專業能力。 - 公關活動發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 - 新聞專題發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 - 聯繫媒體記者採訪（平面、電視、網路等）及媒體接待事宜。 - 撰寫集團及重點活動新聞稿，並發佈新聞訊息予各大媒體。 - 具備與媒體記者、部落客的良好互動關係，並持續對外關係協調與維護。 - 產業競爭分析及市場調查分析。 【必要條件】 - 對於飯店觀光、旅遊業趨勢及發展有基本了解，能夠快速適應產業變化。 - 具備良好的邏輯思考及整合溝通能力。 - 積極完成主管交辦事項並主動提供專業分析及整體行銷規劃建議。 - 具有危機處理能力，能冷靜沉著應對及引導。 【上班地點】 可依面談討論上班地點，如在台北，則須定期回新竹總部出差。 - 新竹上班地點：煙波集團總部-新竹市明湖路773號1樓 - 台北上班地點：台北辦公室-台北市中山區松江路146號10樓

1、八年以上飯店管理職相關工作經歷。 2、中餐烹調技術士證。 3、態度主動積極負責。 4、負責菜單的製作與菜餚的創新。 5、擬定食物製作標準工作流程及菜色品質的控制。 6 、負責廚房的衛生與安全工作事宜。 7、設定製作標準食譜，烹飪點菜單上所需的菜餚。 8、保持各種烹調材料的適當存量。 9、基本文書處理。

1.負責為飯店的餐廳出餐做準備 2.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定 3.協助主廚設計所負責各類別的菜單，以標準流程製作食物 4.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 5.維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準 6.完成主管交辦之事項 7.具有廚師證

1.負責為飯店的餐廳出餐做準備 2.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定 3.以標準流程製作食物 4.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 5.維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準 6.完成主管交辦之事項 7.具有廚師證

主要為負責公共工程之專案內業相關作業，說明如下： 1.本公司目前專營土木類公共工程 2.現場施工管理、測量放樣 3.進度品質控制執行，協助成本控管及採購發包 4.工程數量計算、小包計價請款 5.工區聯繫窗口、工程督導、會勘配合辦理 6.工地現場的狀況處理 7.協助製作工程網圖，撰寫品質、職安及相關分項計畫書 8.協助工程投標前算標及訪價 9.其它主管交辦事項。

1.領有小型車的駕駛執照，遵守交通規則，駕駛車輛 2.協助或自行裝卸貨物，及加蓋棚布繩索 3.載運貨品或原料至工地、工地備料，具 工程備料經驗者尤佳 4.車輛清潔，安全檢查，及臨時故障修理.保養 5.配合調度 6.具 大貨車駕照都 尤佳

1.測量放樣、工地管理、現場協商，確認依圖施工 2.擔任營造廠主任工作,落實各階段工程品質查核及簽證作業、工作內容之分派 3.轉達施工要領，矯正不良施工，並協助解釋施工規範問題 4.協助工區進度、品質及成本管理，向主管報告進度、施工狀況 5.檢查分包廠商施工前之準備工作及施作進度管理 5.整理完工後之相關資料定期回報公司 6.配合機關辦理相關勘驗、會勘、工督及資料整理 7.配合主管安排

1.本公司目前專營土木類公共工程 2.負責營造業法所規定之專任工程人員之業務 3.專任各工程專案查驗與簽證 4.編製服務建議書及簡報 5.擋土支撐、施工架等結構計算 6.稽核計畫之擬定、執行與成果提報 7.依法執行主管機關督導、查驗、估驗、查核、勘驗或品質評鑑時，在場說明 8.工程施工之管理、各工種之開會溝通及協調 9. 內部控制制度完整性、有效性與適當性之檢查與建議事項 10.規章制度及工項作業程序制定 11.工程技術風險評估與改善建議 12. 督導公司承攬案件施工品質作業 13.執行主管交辦事項

主要工作內容 : 1.協助電廠／儲能／再生能源專案之進度追蹤與資料彙整。 2.協助專案文件整理、建檔與版本管理。 3.協助政府申請文件準備與送件流程行政作業。 4.協助與業主、政府機關及協力廠商之聯繫與會議安排。 5.協助專案會議資料準備、會議紀錄整理與事項追蹤。 6.協助專案報表製作與簡報資料整理。 7.支援專案相關行政流程（請款、合約文件整理、內部簽核）。 8..具備數據分析能力、AI相關軟體使用經驗 9.都市計畫、不動產開發、政府部門相關經驗尤佳 10.主管交辦事項及部門支援工作 成就/樂趣： 能提升觀察力、責任感，團隊合作能力。

1. 協助處理客戶詢價、報價及訂單之輸入、處理、建檔及追蹤。 2. 協助處理出貨業務及郵寄等文件。 3. 處理及追蹤客戶應收帳款帳務。 4. 業務資料統計與製作。 5. 客戶合約書製作。 6. 一般文書資料處理及庶務性行政工作。 7. 需配合公司分派工作與事項。 8. 做事積極負責、認真細心，頭腦清晰、反應靈敏、有效率、自我管理能力、協調性佳。 9. 穩定性高,須能長期配合,無誠者勿試。