成大專區

1.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：公司服務內容）及留言服務。 3.傾聽並處理客戶的抱怨。

1. 負責操作鍋爐及管道系統。 2. 負責安裝、維修和維護照明設施和電氣設備，確保電力正常供應。 3. 檢查各種電氣設備和設施。 4. 定時讀取電表並檢查電力負荷狀況。 5. 根據主管的指示維護各種電氣設備和設施。 6. 完成不同區域的工作報告。 7. 檢查照明設施及定時控制設備，若發現異常，及時調整。 8. 定期檢查洗衣區的電力絕緣和電力接頭。 9. 定期檢查廚房設備的電力絕緣。 10. 檢查水泵電機的運行狀況。 11. 協助值班工程師進行維修工作。 1. Responsible for operating boilers & plumbing. 2. 2. Responsible for installing, repairing, and maintaining the light facilities and electrical equipment so that the electricity can be supplied normally. 3. Check various electrical equipment and facilities. 4. Read the meter and loading conditions of electricity in a fixed time. 5. Maintain various electrical equipment and facilities based on Super’s order. 6. Finish the worksheet on the different apartments. 7. Check the lights and time-control equipment and adjust in time if it is not right. 8. Check the electricity insulates and solid electricity screw of the laundry regularly. 9. Periodically inspect electricity insulates of kitchen equipment. 10. Check the operation of the pump motor. 11. Help the Duty Engineer do the repair.

負責製作客房餐飲餐點，確保所製作的各項餐點品質穩定且符合水準，遵從嘉佩樂標準規範來提供專業、有禮、高效且靈活的服務，並且協助早班餐點備製。 1.遵循嘉佩樂酒店的規範，生產穩定且高品質產品，並提供專業、有禮、高效且靈活的服務。 2.擁有完整的工作知識和技能，能夠監督、糾正並展示各項職責以確保其符合標準。 3.維持廚房的一貫標準並遵循該廚房所規範的準則。 4.於日誌中回報每日產能以及任何問題，包括損壞和破損。 5.遵循酒店的標準作業流程。 6.執行所屬廚房的開始及結束營業的作業流程。 7.確保工作場所及週邊區域維持整潔有序，並遵守食品安全的標準作業流程。 8.減少損壞或浪費。 9.以有禮且有效率的方式處理顧客需求，並向主管報告任何顧客投訴或問題。 Responsible for preparing in-room dining meals, ensuring the quality and consistency of each dish meets standards. Follow Capella‘s standard procedures to provide professional, courteous, efficient, and flexible service. Additionally, assist in the preparation of breakfast items during the morning shift. 1. To produce a consistent, high-quality product and provide a courteous, professional, efficient, and flexible service at all times, following the Capella Standards of Performance. 2. To have a full working knowledge and capability to supervise, correct, and demonstrate all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set. 3. To maintain the general standards of the kitchen as well as the implementation of the kitchen manual rules and regulations for your section. 4. Report in the logbook all productions and problems daily including spoilage and breakage. 5. Follow the SOP‘s of the hotel. 6. To perform opening and closing procedures established for the Place of Work as assigned. 7. To ensure that the Place of Work and surrounding area are kept clean and organized at all times and follow food safety SOPs. 8. To reduce spoilage and wastage. 9. To handle customer‘ inquiries courteously and efficiently and report colleagues‘ complaints or problems to supervisors.

水療接待員負責健身房及水療室的日常清潔與維護。亦負責協助顧客預訂課程以及回覆任何與健身房及水療室其設備的相關諮詢。 1. 維持健身房/水療室內各項設備最高品質的清潔、舒適及狀態。 2. 執行健身房/水療室營業開始和結束的日常職務，包含各項設備的設置、維護、收納與清潔。 3. 接聽電話和電子郵件，協助顧客預約健身課程和私人訓練課程。 4. 即時向主管回報任何待修繕的事物，確保在課程開始之前健身房及教室皆無任何缺陷。 5. 幫助顧客了解各項設施與設備的安全使用方法。熟悉部門的標準作業流程以及酒店規範。 6. 隨時掌握 VIP的預訂情況，並確保團隊充分了解其喜好。 7. 隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。 8. 向顧客介紹並推薦課程及設施。針對顧客的歷史記錄、喜好或要求提出建議。 9. 執行健身房/水療室營業開始和結束的日常職務，包含將使用過的布巾送回洗衣房，領取乾淨的布巾，並確保其品項與數量皆正確。 10. 處理顧客的需求，並即時將任何意見或抱怨回報給主管。 The SPA Attendant ensures the daily cleanliness, set-up, and maintenance of the Gym and spa area. The individual is responsible for assisting guests with class reservations and attending to any inquiries about the Gym and spa facilities. 1. Maintains the highest level of cleanliness, comfort, and condition throughout the Gym and SPA facilities. 2. Performs daily shift opening and closing duties, which include setting up, maintaining, putting away, and cleaning equipment. 3. Answers phone calls and email correspondences, and assists in the booking of fitness classes and personal training sessions for guests. 4. Report any maintenance issues to the supervisor immediately to ensure defect-free guest rooms before treatment appointments. 5. Assists guests in the orientation of facilities and safe use of equipment. Be familiar with the department’s standard operating procedures and hotel policies. 6. Keep informed of VIP and special attention guest reservations and ensure that the preferences are well communicated within the team. 7. Maintain an up-to-date knowledge of the hotel‘s daily services, activities, promotions, and events. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up-to-date information. 8. Introduces and promotes classes and service amenities to guests to, services. Makes recommendations based on the customer’s history preferences or requests. 9. Perform daily shift opening and closing duties which include exchanging soiled linens with fresh new ones at the Laundry department. Ensures the correct type and quantity of linens when doing so. 10. Handles guest requests and immediately refers problems and complaints to the Manager or Supervisor.

嘉佩樂顧客服務專員於外線和內線電話過程中為顧客、酒店和團隊成員提供卓越的客戶服務，並且在緊急情況下，必須完全了解酒店的政策和程序。 1. 預測、辨識並回應個別顧客的需求包括但不限於餐廳、客房和/或水療預訂 2. 回答各項關於酒店設施與服務、合作的航空公司、當地景點、酒店位置等的詢問。 3. 及時且準確地將各項顧客需求傳遞給適當的部門或同事。 4. 準確且有效率地將各項資訊登錄至系統。 5. 向特定部門或人員傳達相關顧客資訊。 6. 嚴格遵守所有部門政策、工作場所安全和酒店制定的安全程序。 7. 報告任何客戶投訴及解決服務問題，並將所有反饋登錄在系統中，確保問題及時解決，令客人滿意。 8. 嚴格遵守處理緊急事件的標準政策和工作程序。 9. 維持與團隊和其他部門的積極和諧關係。 10. 參加培訓課程，並向上級或經理提供建議或反饋，以改善業務運營。 11. 尊重並機智性處理員工和/或客人的敏感和/或隱私相關資訊。 12. 確保工作區域始終保持整潔有序。 The Capella Connects Agent provides guests, hotels, and fellow team members with exceptional customer service handling both internal and external phone calls. The individual must have a complete understanding of hotel’s policy and procedure in case of emergency situations. 1. Provide responses while anticipating and recognizing individual guest needs, which includes but not limited to restaurant, room and/or spa booking 2. Answer questions regarding hotel facilities and services, airline partnerships, local attractions, directions, etc 3. Pass on requests in a timely and accurate manner to appropriate colleagues 4. Input and access data in computer with accuracy and efficiency 5. Communicate pertinent guest information to designated departments/personnel 6. Ensure adherence to all departmental standard operating policies and procedures. 7. Handle and report any service ‘Glitches’ and report it under the appropriate system, resolve the issue and ensure that corrective actions and service recovery follow ups are action upon in a timely manner. 8. Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency situations. 9. Maintain a positive and harmonious relationship with the team and other departments. 10 Attend training sessions and provide suggestions or feedback to supervisors or managers for operational improvement. 11. Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality. 12. Ensures that working area is kept organized and clean at all times.

2025/9全新開幕，業界首創獨棟三層酒吧，每層有獨特主題，不同風格，歡迎加入! https://capellahotels.com/en/capella-taipei/the-glasshouse 酒吧服務員充滿熱情並致力於提供嘉佩樂最高標準的服務，為每位顧客打造難忘的用餐體驗。事先預測顧客的服務需求，了解菜單、飲料單和每日特色菜的選項。 The Bar Server is an enthusiastic member who is dedicated to providing the highest standard of Capella in the curation of a memorable dining experience to all guests. The individual anticipates and service guests needs and is knowledgeable about all available menu options, beverage lists and daily specials. 1. 提供最高品質的舒適度，傳達嘉佩樂品牌、價值和願景，為顧客和團隊成員創造令人讚嘆的體驗 2. 預測顧客的服務需求，包含詢問顧客問題以了解需求，透過記錄喜好來提供個人化服務。 3. 確實檢查並結帳，遵守各項現金交易和信用卡交易流程/規範，包含增加及收取小費。 4. 充分了解菜單中的餐點和飲料品項並能夠推薦餐酒搭配以及推銷合適的替代品項。 5. 遵守各項部門的安全規定和流程，確保環境整潔及安全。 6. 專業、積極、即時地滿足顧客的服務需求。 7. 向廚房傳達各項餐點需求、飲食禁忌或其他特殊需求。 8. 充分了解富比士服務標準對於提供卓越審計和服務績效的重要性。 9. 處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。 10. 依照活動類型和服務規定擺設餐桌，包含桌巾、杯盤和餐具的類型，確保各項用品均符合品質標準。 11. 執行餐廳開店與閉店的職務，包含收納及拆卸物品、清潔設備與區域、正確存放設備、將冰箱上鎖、補充備品、關燈、鎖門及完成日常清潔清單。 12. 使用各樣瓷器、玻璃杯和銀器前須拋光並檢查其外觀及清潔度。 13. 充分了解菜單中的每道餐點和飲料的成分與價格。 14. 遵循酒店特定流程處理任何緊急情況（如疏散、醫療緊急情況、自然災害）。 1. Provide the highest level of guest comfort and ensures the delivery of the Capella brand, values and vision, to create an amazing experience for our guests and team members. 2. Anticipate guests‘ service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and provide personalized service through noting down guest preferences. 3. Present physical and accurate check and process payment, adhering to all cash handling and credit policies/procedures including added and received gratuity. 4. Be knowledgeable in food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food & Beverage combinations and up sell alternatives. 5. Adhere to all departmental safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 6. Address guests‘ service needs in a professional, positive, and timely manner. 7. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. 8. Recognizes the importance of Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance. 9. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction. 10. Set tables according to type of event and service standards, including types of linens, glassware, plate/chinaware, and silver/flatware, ensuring all supplies meet quality standards. 11. Perform closing duties, including storing all reusable goods, breaking down goods, cleaning all equipment and areas, returning equipment to proper locations, locking refrigerators, restocking items, turning off lights, locking doors, and completing daily cleaning checklist. 12. Polishes and inspects the cleanliness and presentation all china, glass, and silver prior to use. 13. To be knowledgeable of all ingredients and prices of the food and beverage listed on the menu. 14. Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters).

廚房一廚/二廚負責生產並保證最高品質的產品，保持衛生安全標準，按照公司的指導方針，並支持本部門文化的動力、團隊精神和創造力。 1. 準備和製作所有菜單，根據規定的食譜和標準，確保份量大小和菜品品質符合公司標準。 2. 確保備餐所需的食材根據菜單訂單進行，檢查下屬根據庫房領料單領取食材，確保收到的貨品符合預定的品質和採購標準。 3. 確保食物的適當處理和儲存，將損耗降到最低。 4. 確保工作台的清潔和消毒按照安全程序進行備餐。 5. 遵循並保持H.A.C.C.P程序。 6. 協助進行定期及不定期盤點。 7. 遵循維修程序和清潔時間表。 8. 能夠執行其他臨時指派的工作。 Commis is responsible for the production of the highest quality products. Maintain hygiene and safety standards as per company guidelines. Support a departmental culture of motivation, team spirit, and creativity. 1. Prepare and produce all dishes for a la carte menu according to the prescribed recipes and specifications and ensure that the portion size, quality, and presentation of the dishes confirm to the company standard. 2. Prepared the required mise-en-place according to the menu orders and checked the received products to ensure that they met the predetermined quality and purchasing specifications. 3. Ensure the proper handling and storage of food to keep spoilage to a minimum. 4. Keep the workstations clean and sanitized and observe proper safety procedures at all times. 5. Follow and Maintain H.A.C.C.P programs where implemented 6. Assist with inventories as scheduled. 7. Follow the maintenance program and cleaning schedule. 8. Perform duties in other areas of the kitchen as assigned.

👶婦嬰用品門市裡提供商品介紹及銷售服務。 考核期月薪32000元、月休9天，正職:月薪34000元+業績獎金、商品獎金 ✅享勞健保 ✅年終獎金 ✅生日禮金

誠徵我們的神隊友夥伴們~~ 公司上班時間：上午11:30~下午20:30 (工作完成可提早20:00下班) 休假制度： 月休約8~11天(見紅國定假日皆可擇日排休) 工作內容： 1.負責介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）。 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 5.維持店櫃週遭之整潔。 (徵求條件) 1.需具備耐心對客人講解並瞭解產品，歡迎家長或二度就業者。 2.正職人員須能完全配合公司排班。 3.個性活潑，喜歡小朋友 福利以下列為準: **獎金福利** 依公司營運發放績效獎金 年終獎金 三節獎金 結婚禮金 全勤獎金 生日禮金 **保險福利** 勞健保 勞工退休金

新竹門市 誠徵我們的神隊友夥伴們~~ ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 公司上班時間：上午11:30~下午20:00 休假制度： 月休約8~10天(見紅國定假日皆可擇日排休) 工作內容： 1.負責介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客之接待與需求服務（如：電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理）。 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 5.維持店櫃週遭之整潔。 (徵求條件) 1.需具備耐心對客人講解並瞭解產品，歡迎所有就業者。 2.正職人員須能完全配合公司排班。 3.薪資：保障最低NT$32000，依能力表現會再調整(營運獎金另計) 福利以下列為準: **獎金福利** 依公司營運發放績效獎金 ☑年終獎金 ☑三節獎金 ☑結婚禮金 ☑全勤獎金 ☑生日禮金 **保險福利** ☑勞健保 ☑勞工退休金 **其他福利** ☑員工制服 ☑滿一年享特休假 ☑員工聚餐 ☑完整的教育訓練 實際以各加盟門市的制度為主。

1.針對預約客人進行確認、安排及進行相關課程 2.頭皮護理相關諮詢，建議產品使用 3.操作頭皮相關課程，提供顧客高品質服務

【職缺名稱】： 門市服務人員 【工作內容】： 1.負責顧客帶位、點餐及現場服務 2.餐點擺盤、送餐及內外場聯繫 3.餐後收拾碗盤及環境清潔 4.協助簡易餐點製作（提供教學） 5.結帳及收銀作業 【職務條件】： 1.具服務熱忱、喜歡與人互動 2.對餐飲服務工作有興趣 3.具責任感、配合度佳 4.無經驗可、願意學習 5.可配合門市排班（含假日） 【工作時間｜排班制】： 09:00－14:00 11:00－14:00 17:00－21:00 18:00－21:00 21:00－23:00 21:00－01:30 ※ 實際排班依門市營運需求安排

【職缺名稱】： 門市服務人員 【工作內容】： 1.負責顧客帶位、點餐及現場服務 2.餐點擺盤、送餐及內外場聯繫 3.餐後收拾碗盤及環境清潔 4.協助簡易餐點製作（提供教學） 5.結帳及收銀作業 【職務條件】： 1.具服務熱忱、喜歡與人互動 2.對餐飲服務工作有興趣 3.具責任感、配合度佳 4.無經驗可、願意學習 5.可配合門市排班（含假日） 【工作時間｜排班制】： 09:00－14:00 11:00－14:00 17:00－21:00 18:00－21:00 21:00－23:00 21:00－01:30 ※ 實際排班依門市營運需求安排

【職缺名稱】： 門市服務人員 【工作內容】： 1.負責顧客帶位、點餐及現場服務 2.餐點擺盤、送餐及內外場聯繫 3.餐後收拾碗盤及環境清潔 4.協助簡易餐點製作（提供教學） 5.結帳及收銀作業 【職務條件】： 1.具服務熱忱、喜歡與人互動 2.對餐飲服務工作有興趣 3.具責任感、配合度佳 4.無經驗可、願意學習 5.可配合門市排班（含假日） 【工作時間｜排班制】： 09:00－14:00 11:00－14:00 17:00－21:00 18:00－21:00 21:00－23:00 21:00－01:30 ※ 實際排班依門市營運需求安排

【職缺名稱】： 門市服務人員 【工作內容】： 1.負責顧客帶位、點餐及現場服務 2.餐點擺盤、送餐及內外場聯繫 3.餐後收拾碗盤及環境清潔 4.協助簡易餐點製作（提供教學） 5.結帳及收銀作業 【職務條件】： 1.具服務熱忱、喜歡與人互動 2.對餐飲服務工作有興趣 3.具責任感、配合度佳 4.無經驗可、願意學習 5.可配合門市排班（含假日） 【工作時間｜排班制】： 09:00－14:00 11:00－14:00 17:00－21:00 18:00－21:00 21:00－23:00 21:00－01:30 ※ 實際排班依門市營運需求安排

AI 自動化設備硬體維護及客戶端教育訓練 日班0900~1800

1.協助非專業一般性照護(身體清潔、翻身、餵食)。 2.醫材補充及歸位。 3.協助單位借物、影印。 4.單位主管交辦業務。

人力資源相關業務及專案

每天，你將與來自世界各地的客戶接觸，協助他們將貨物準時、安全地送達目的地。你不只是業務，更是國際物流的導航員，串連全球、創造價值。 我們是一家專業的航空貨運承攬業者，提供高效率、高可靠性的物流解決方案。現在，我們正在尋找一位擅長溝通、勇於挑戰的業務夥伴，一起拓展市場、建立長期合作關係。 【工作內容】 1.開發進出口客戶，拓展市場版圖，達成業績目標 2.定期拜訪重要客戶，維繫穩定且良好的合作關係 3.負責國內業務接洽，並協助處理進出貨相關事宜 4.編製報價單，處理帳務回收與相關行政作業 5.協助完成主管交辦事項，確保業務流程順暢 如果你勇於挑戰高獎金、具備良好抗壓能力，我們誠摯邀請你加入團隊！ 也歡迎具備 OP 實務經驗的業界夥伴，轉戰業務職涯，開創全新可能！ 薪資結構：提供穩定的 基本底薪 + 業務獎金制度，挑戰高年薪。

我們正在尋找熱情積極、擅長溝通並對物流產業有興趣的你，一同加入我們的業務團隊！ 在這個角色中，你將負責拓展市場、服務客戶，並與公司一同創造持續成長的機會。 【工作內容】 ‧維護並深耕既有客戶關係，提供專業服務並提升合作黏著度。 ‧主動開發新客戶，推廣公司產品與解決方案，達成個人及團隊業績目標。 ‧進行報價、訂單處理、貨況追蹤與帳款回收等相關業務作業。 ‧針對市場現況進行調查與競品分析，提供市場洞察與客戶需求回饋。 ‧透過跨部門協作，確保訂單流程順暢、服務品質穩定，並持續提升客戶滿意度。 【我們在找的人】 ‧具備良好溝通能力與客戶服務精神。 ‧喜歡挑戰、樂於接觸新客戶，對市場開發有熱忱。 ‧能獨立作業，也擅長團隊協作，願意隨公司成長一起學習。 【加入我們的理由】 ‧這份工作將為你提供完整的產業知識、專業成長空間與穩定的發展前景。 如果你正在尋找一份能發揮業務長才、累積人脈與專業、並有明顯成長軌跡的職涯機會， 歡迎加入我們，與我們一起打造更有影響力的市場版圖！ 【薪酬制度】 ‧固定底薪外，達到業績另外核發業績獎金。 ‧薪資結構：提供穩定的 基本底薪 + 業務獎金制度，挑戰高年薪。