秘書專區

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆訊息，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進銷存事宜。 4. 文書處理, 負責一般文書資料處理、歸檔工作、核銷事宜, 文件表單的歸檔及保存。 5. 辦理核銷事宜。 6. 協助執行一般現金收付作業。 7. 完成主管交辦之事務。 8. 除行政事務外，若對銷售有興趣也歡迎挑戰，會額外給予優渥銷售獎金!!

1.親子活動企畫與執行 2.報表與計畫製作管理 3.宣傳推廣與會議參與 4.親職教育與兒童發展服務宣導企劃執行 5.親子館環境安全與清潔管理 6.諮詢服務與評鑑準備 7.其他交辦事項

‧透過電訪作招生 ‧無經驗可 工作單純，純內勤工作詳面談

奧斯曼數位行銷擁有舒適自在的工作環境 我們在尋找熱情、活潑、機伶、貼心的你 歡迎加入奧斯曼團隊！ 工作內容： 1.進行公司各部門人才電話招募 2.人事一般文書資料處理、歸檔 3.員工出缺勤統整及考勤業績管理 4.接聽、過濾、轉接來電、提供資訊留言及訪客接待 5.庶務雜項採購及事務機器叫修 6.具備責任感、細心、積極主動、誠實與樂觀的工作態度 7.協助主管交辦事務

1. **客服回應與解決問題**: - 使用客服系統回覆顧客問題，提供專業的解答和解決方案。 - 處理顧客的各類困難，確保顧客滿意度。 - 針對客戶申訴，能夠在高壓環境下保持冷靜，並有效解決問題。 2. **文書與行政管理**: - 負責一般文書資料的處理及歸檔工作，維持文件的整齊和有序。 - 協助處理各類行政庶務工作，支持團隊日常運作。 3. **客戶關係管理**: - 維護並強化與客戶的關係，定期回訪了解客戶需求並進行回報。 - 以專業態度接聽客戶來電，處理投訴問題，提供優質服務。 - 擁有對客戶的同理心，願意耐心陪伴客戶解決需求，提升顧客滿意度。 4. **溝通與協作**: - 良好溝通能力，具備高情商管理與高抗壓性，能夠在壓力下保持冷靜並提供高品質的服務。 - 與團隊成員協作，確保工作流程順暢。 5. **網路行銷產品知識**: - 對公司網路行銷產品有一定的了解，能夠向客戶提供準確的產品信息和使用建議。 - 定期參加產品培訓，提升專業知識和服務技能。 6. **其他工作**: - 協助主管交辦事務，確保各項任務按時完成。 - 打字速度快且具備基本電腦操作知識，熟練使用 Excel、PowerPoint、 Word 等辦公軟體。

1.將客戶派車訂單資訊輸入電腦派車系統 2.確認檢查資訊有無缺漏

A. 海空運之進出口運務處理。 B. 配合每日業務需求，適時調整車輛收送相關作業。 C. 統計整合貨物清單，並用電腦記錄資料。 D. 進行商品入倉、交期、送貨、調度安排等相關工作。 E. 試用期滿後、需經內部評鑑合格始調整職務。 F. 責任心高、能接受工作步調較快者佳。

本公司為數位轉型的商業科技顧問公司，擅長以商業的視角協助不同的品牌或組織建立數位策略、品牌、技術應用、人才培訓，並以商業思維、數位轉型、服務體驗設計客製專案服務政府與其他公營、上市櫃、中小企業單位。 本職位適用於專案導向的客服業務，專注於特定專案的客戶服務與執行，確保專案範圍內的客戶需求得到高效解決，並與內部團隊協作，提升專案績效與客戶體驗。 ★ 從「解答問題」升級為「AI知識運營者與使用者體驗協助者」★ 【核心能力】 • AI工具輔助處理問題的能力 • 知識文件維護與輸出能力 • 問題類型分析與回饋統整能力 • 數位溝通與情緒處理技巧 • 與AI共工流程熟悉度 【工作內容】 1. 專案客服支援：根據專案需求，提供專業的客戶服務，確保專案範圍內的客戶諮詢、問題回應及需求處理。 2. 專案執行與進度管理：協助專案處理客戶相關任務，如需求整理、問題回報、任務追蹤等，確保專案順利推進。 3. 跨部門協作：與內部團隊（如業務、產品、技術支援等）協作，確保專案中的客戶需求能即時獲得解決方案。 4. 客戶回饋與數據分析：蒐集客戶反饋，整理數據，提供改善建議，優化專案客服流程與服務體驗。 5. 專案服務標準執行：確保服務符合專案的 SLA（服務水平協議）標準，並落實公司服務品質要求。 6. 問題解決與風險預警：主動識別可能影響客戶滿意度的問題，並提出可行的解決方案，確保客戶體驗最佳化。 7.文件與報告管理：維護專案客戶溝通紀錄、FAQ、服務指南與其他必要文件，確保資訊透明並易於查閱。 8.其他專案相關工作：視專案需求，協助處理其他客戶服務相關事務。

1.公文處理。 2.資料整理。 3.耗材盤墊。 4.進出貨處理。 5.帳務處理。 6.機構內部文書處理。

1.上班地點:主要桃園市 2.工作內容 (1)開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標 (2)定期拜訪客戶，維繫穩定客戶關係 (3)負責國內業務接洽及訂單處理 (4)負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜 (5)充分理解公司業務及行業特點，結合客戶要求以制定個別方案 (6)場勘，簡報，建議客戶如何規劃案場，解決客戶相關問題 (7)維護既有客戶，開發新客戶，並推展業務 (8)弱電工程相關工作經驗2-3年者

1. 負責計畫書及送審資料編製、合約製作管理以及文件收發檔案管理。 2. 依據材料類別或承包商類別分項製作詢價標單。 3. 負責業主估驗、承商計價相關作業。 4. 核對整合標單與圖面。 5. 製作竣工報告文件，繪製圖面並拍照。 6. 負責驗收資料，並製作移交清冊。

1.收發、彚整交易產生之憑證、單據等。 2.審核各項費用之發票、單據及帳務處理。 3.處理各家廠商應付帳款及客戶應收帳款 (現金、票據、匯款等)。 4.外務-銀行、郵局業務(票據託收、現金存匯) 5.一般會計庶務、零用金管理。 6.進銷項發票發理，並登錄發票系統。 7.其他主管交辦事項。 8.熟office文書作業系統，具會計經驗佳。

1. 接待顧客、為顧客準備茶水、點心與書報雜誌。 2. 執行洗髮、護髮、頭皮護理、紓壓按摩等工作。 3. 協助設計師執行修髮、染髮、燙髮、髮型吹整、彩妝及整體造型設計等工作。 4. 完成設計師交辦工作，準備材料和工具。 5. 接聽電話，確認顧客預約時間及服務項目。 6. 清洗器材、設備及整體環境清潔。

1.協助計畫工項執行、文書資料作業處理。 2.水體污染應變作業(不怕髒)(偶爾)。 3.Word、PPT、Excel精通。 4.協助行程規劃及安排聯絡。 5.需會開車

1.協助房務部門及跨部門事務安排，確保溝通與協調順暢。 2.執行房間管控，並協助安排房務員處理房客入住後備品需求。 3.處理退房後顧客遺留物品，並協助聯絡與後續安排。 4.協助辦理各式辦公室文件、報表與主管交辦事項，維持行政作業效率。 5.視情況支援樓層，協助客房整理及臨時狀況處理，確保服務品質。

1.行政前置作業。 2.管委會成立作業。 3.行政收款系統。 4.行政異常更動處理。 5.售服管理程式作業。 6.地上權地租收款、餘屋資產管理。 7.具建設公司、代書、代銷經驗優先。

1.經營管理特助：專案管理，方針管理，績效管理，協助鼎新ERP推動。 2.生產管理特助：生產績效分析，品質管理，產銷協調。 3.財務管理特助：財務分析，管理會計，成本會計，預算及內控，稽核。 4.營業行銷特助：行銷策略擬定，市場開拓，銷售培訓。

1.部門資料文件歸檔、整理。 2.協助處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 3.協助主管交辦事項。 4.協助各部門文書工作。

1. 進行訂單、轉單資料編輯及現場工作單、發色樣製作與管理。 2. 負責打樣單編寫、分派及進度追蹤，與相關部門溝通協調進程。 3. 編製報價單，拍攝產品圖片並進行樣品整理歸檔。 4. 準備及管理會議所需樣品及相關資料。 5. 協助業務專員處理日常行政事務及專案支援。 6. 整理客戶資料，建立並維護訂單和產品資訊資料庫。 7. 主動回應客戶需求，協助處理報價及商品資訊查詢。 8. 熟練操作Microsoft Office及ERP系統以完成數據更新和報表製作。

1.依照各企業的行業性質，從事一般行政工作、主管交辦事項 2.文書管理：資料key-in、列印、整理、維護、更新 3.接聽客戶來電、統計數量分配工作數量 4.庶務管理 5.整理寄貨運事宜