觀光餐旅

🍓誠徵櫃檯服務人員 🌼上班時間：17:30-01:00 🌼休假制度：排休制(8天) 🌼上班地址：新竹縣竹北市文興路二段126號 🌼工作內容： 1.接聽電話完成系統預約及排程更新。 2.安排現場顧客分流，提供最佳服務體驗。 3.負責櫃檯收銀，處理結帳與每日帳務核對。 4.規劃師傅工作排班表，確保順利運作。 5.迎接及招待來訪顧客，提供貼心服務。 6.定期檢查備用品與庫存，維持運作流暢。 ☘️需要可搬重物(廠商進貨和搬毛巾藍) ☘️每月6號固定領薪(遇假日順延) ☘️享有勞健保 ☘️我們是服務業 需要笑容常掛臉上🥰 ☘️3節禮品，過年紅包

1. 清洗餐具鍋具。 2. 操作洗滌機器。 3. 垃圾廚餘清運。 4. 主管交辦事項。

1.熟悉西餐營運操作。 2.具良好跨部門溝通及合作。 3.研擬及制定營運計劃及年度專案規劃，執行與追蹤年度策略及預算目標達成。 4.具備人員訓練能力。 5.具服務熱忱、態度佳，配合度高。

1. 樓層公共區域清潔維護督導。 2. 房間清潔檢查，確保飯店環境品質。 3. 保養計畫執行督導。 4. 其他主管交辦事項。

1. 準備食材、製作餐點。 2. 維持餐點與廚房清潔衛生。 3. 其他主管交辦事項。 ※有日本料理經驗者佳※

1. 住客服務電話接聽。 2. 內部溝通聯繫。 3. 跨部門溝通協調。 4. 庫存備品管理與盤點。 5. 每日工作報表準備與歸檔。 6. 協助主管交辦事項。

1.業務拜訪接洽、爭取合約客戶及承辦專案活動。 2.推展飯店業務及配合飯店專案活動規劃、執行及推廣。 3.開發潛在客戶、拓展新市場。 4.協助進行市場訊息收集及分析，規劃業務策略，達成業績目標

1. 準備食材並烹調菜餚，維持餐點品質。 2. 掌控菜餚的擺盤與出菜的順序。 3. 維護廚房環境清潔、衛生與掌控餐點品質。 4. 管理人員及廚房相關工作SOP。 5. 督導所屬部屬瞭解本飯店之政策、規定、各項營業內容。 6. 具4-5星級飯店江浙菜主廚/副主廚5年以上經驗。

1.客房清潔S.O.P流程執行與督導 2.分配房務人員整房區域與房數 3.客房檢查與報房作業 4.協助主管教育訓練執行 5.具良好管理概念及內外部門協調、溝通、問題處理能力 6.需具飯店房務實作經驗 7.月休8天

1. 飯店餐廳外場服務工作 2. 負責結帳、收銀之工作 3. 負責文件表單的歸檔及保存 4. 須具相關餐飲經驗 5. 具電腦結帳作業經驗者優先錄取 6.月休8天

1.客房清潔整理工作 2.客房定期保養

1. 協助主管訓練、督導和協助客務員的工作。 2. 當班組別客務員人力安排與調度。 3. 客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，並與房務部核對相關資訊之正確性。 4. 處理帳務並確認入帳作業符合標準作業流程。 5. 顧客客訴客怨處理並詳實紀錄處理過程。 6. 接待客人並提供相關服務。 7. 可配合輪班。

1.具服務熱忱、清潔觀念者 2.上班時間段9:00~17:30 3.月休八天(彈性) 4.享勞健保.團險.年節獎金 5.完善的教育訓練及認證制度 6.飯店儲備人才 7.有經驗者尤佳 8.負責客房打掃、清潔、保養等相關工作。 9.負責工作區域清潔工作。 10.無不良啫好，刻苦耐勞者。 11.經驗不拘。 12.配合公司相關規定。 ＊＊每季依據工作績效另發給獎勵金＊＊

房務組 工作內容： 客房清潔 備品擺設 公共環境清潔 主管交辦事宜 臨時工整房：110~130元/間(一日平均整房數約13間) 工時約6~8小時 請先投遞線上履歷!!

• 處理訂房相關事務（訂房、排房、進房、退房、查房），帶房領路，提供飯店介紹及用餐安排。 • 協助餐廳訂位，並確保客人用餐需求得到滿足。 • 處理帳務，如收款、核帳、查帳等，確保帳務準確無誤。 • 顧客服務與諮詢，提供當地旅遊資訊、接送安排、行李寄存等服務。 • 協助房務完成整房工作，包括前置作業如拆床單、被套、枕套等，收取房內垃圾。 • 入住前檢查房間狀況，確保清潔及物品完備，並協助完成房間收尾工作，讓旅客可順利入住。 • 接待訪客，確認其拜訪性質及目的，並引領至指定地點。 • 督導櫃台日常工作，確保服務品質。 • 協助行政工作及主管交辦事項。 • 回覆餐廳、住房旅客訊息 (需會電腦打字 ＞20字/分鐘) 排班制。早中晚班。 早班: 7:00-15:30 或 8:00-16:30 中班: 10:30-19:00 晚班: 14:30-23:00 無經驗可。表現優異有升遷與加薪機會。提供員工餐 全勤獎金。工作績效獎金。不定期員工聚餐。三節年終獎金

1.確認房務打掃後的房間是否整潔。 2.飯店設備、物品、備品管理。 3.協助主管交辦事項 ex.廠商聯絡、機房設備巡視。 4.有飯店經驗者佳。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進退房、訂單核對。 2.處理帳務，如：收款、結帳等。 3.負責接聽電話並且為客人處理相關事宜。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助接送機等交通安排。 5.晚班13:30-22:30。

1.客房整理與清潔 2.支援公共區域之維護與清潔 3.其他主管交辦事項 *另有績效獎金。

1.負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的前置工作。 2.協助處理烹調前與烹飪中之準備工作相關事務。 3.負責清理工作環境、設備及餐具。 4.完成主管交辦事項。 ★依個人工作考核不定期調薪★ ★月休8-10天(排休)

1.詳細解說釣蝦規則及提供基礎釣蝦技巧教學，確保顧客能快速上手。 2.負責客戶用餐區的桌面清潔與收拾，維持環境整齊與衛生。 3.執行釣蝦場空間整體環境清潔及垃圾處理，確保場所整潔。 4.協助釣蝦場日常運營，包括釣蝦設備檢查與損耗管理，保障服務品質。 5.提供高質量客戶服務，回應客戶需求並處理基礎協助與疑問。