觀光餐旅

工作內容：負責幫客人開、洗分數，現場清潔，客人餐飲服務 ※月休8天 ※享勞健保 ※享特休/生日禮金

負責員工飯菜 餐點製作，家常菜色，內外場服務，招呼客人，清潔與管理 能獨立作業炒爐者猶佳

協助值班主管-櫃檯服務禮儀督導及管理。 協助值班主管-房務清潔品質巡查及訓練。 協助值班主管-巡查館內各項設備維護檢查。 協助值班主管-維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等。 透過完整培訓及教育訓練，依工作表現考核升遷。 上班時間：9H，月休八天。

接待禮儀 。 飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗。 **銷售服務。 **櫃檯接待。 **電話總機。 **收銀出納。 視人力狀況支援其他班別。 透過完整培訓及教育訓練，依工作表現考核升遷。 每月獎金月業績獎金，日業績獎金，小費，推會員卡獎金... 上班時間： 早班(0630~1530，0900~1800) 晚班(1430~2330) 夜班(1800~0300，2230~0730) 9H月休八天。

1.對進房之顧客進行結帳 2.接受訂位或者是訂房並記錄 3.接待顧客，安排訂房 4.回答有關費用，住宿時間，觀光等相關服務問題 5.為旅客回答房內設備使用說明 6.安排行李搬運、叫車等服務 7.在公司時間九小時月休八天

協助值班主管-櫃檯服務禮儀督導及管理。 協助值班主管-房務清潔品質巡查及訓練。 協助值班主管-巡查館內各項設備維護檢查。 協助值班主管-維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等。 透過完整培訓及教育訓練，依工作表現考核升遷。

1.櫃檯服務禮儀督導及管理。 2.房務清潔品質巡查及訓練。 3.巡查館內各項設備維護檢查。 4.廚房服務禮儀及菜色督導及管理。 5.維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等。 透過完整培訓及教育訓練，依工作表現考核升遷。 上班時間：9H，月休八天。 旅館管理經驗2年以上 需配合早.晚.夜值班輪班

櫃檯服務禮儀督導及管理。 房務清潔品質巡查及訓練。 工務修繕維護與耗材控管。 以上櫃檯組/房務組/工務組定期水平輪調。 巡查館內各項設備維護檢查。 維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等。 在公司時間9H，月休八天 工作規範： **熟悉靈知系統者佳。 **觀光旅館業，採用變形工時。

工作說明： 1.準備自助式早餐。 2.製做客點餐送至客房內。 3.負責員工飯菜。 4.內外場服務並招呼客人。 5.內外場清潔。 6.人員教育訓練與管理。 7.食材進銷存貨管控。 月休八天，在公司時間9H。 上班時間分兩班(需偶爾輪調支援)： 早班：am05:30~pm14:30 晚班：pm14:30~pm23:30 工作規範： **依工作表現及能力敘薪。 **觀光旅館業，採用變形工時。

工作內容 櫃檯服務禮儀督導及管理 房務清潔品質巡查及訓練 工務修繕維護與耗材控管 以上櫃檯組/房務組/工務組定期水平輪調 巡查館內各項設備維護檢查 維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等 在公司時間9H，月休八天 工作規範： **熟悉靈知系統者佳 **觀光旅館業，採用變形工時

櫃檯服務禮儀督導及管理。 房務清潔品質巡查及訓練。 巡查館內各項設備維護檢查。 維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等。 透過完整培訓及教育訓練，依工作表現考核升遷。 上班時間：9H，月休八天。

工作內容 1.清掃客房房間 2.保養客房房間(另有保養獎金及超房獎金) 3.打掃公共區域 4.整理大小毛巾及備品 早班 AM07:00~PM16:00 或 AM09:00~PM18:00 依公司人力安排班表 在公司時間九小時，月休八天 *房務工作為體力性之工作，無誠勿試 *觀光旅館業，採用變形工時

1.活潑開朗, 可接受挑戰，有服務熱忱的心，接待並提供顧客住宿旅遊諮詢。 2.飯店內服務客人，協助顧客CHECK IN/OUT。 3.晚上巡檢樓層、戶外場域、環境清潔維護，確認飯店各樓層安全檢查。 4.提供顧客交通，住宿，景點...等資訊服務 5.櫃台帳務作業、主管交辦事項。 6.會一般電腦文書作業，使用過飯店靈芝系統作業操作，能更快進入職場。 7.本職務為台北館職缺,工作地點在:台北市 中山區；休假:排休制。

-核對每日酒店餐飲應收帳款資料，並執行請款及歸檔留存 -維護與酒店合作的餐飲銷售交易平台的帳務對帳與請款作業 -核對餐券核銷紀錄與入帳金額核對，確保帳務正確完整 -控管禮券使用規則及回收流程 -控管酒店的掛帳City ledger正確的使用、即時沖銷，並且取得合適的支持文件 -檢核訂金使用的文件及相應的帳務處理 -信用卡刷卡交易維護，並核對銀行收單紀錄；帳務沖銷作業 -參與定期盤點酒店各個營運單位的零用金 -協助餐飲營運單位開立發票

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 2.旅客接待、辦理住房與退房作業 3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 4.帳務核對 5.工作環境整潔維護 6.其他主管交辦事項 **另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元、優秀人才介紹獎金5,000元

1. 維護工作場所內外區域的清潔與整潔，確保提供舒適環境。 2. 接待客人並提供基本的資訊和協助，展現專業服務態度。 3. 處理客人需求，包括問題諮詢、基礎指導或簡單操作。 4. 負責登記顧客資料，確保資料庫的準確性與完整性。

1. 具備督導、管控、溝通、客訴處理能力，並維護良好顧客關係。 2. 協助督導部門員工執行SOP標準作業流程，以維護高水準的服務品質。 3. 具備良好溝通協調能力、管理規劃及領導統馭能力。 4. 主管交辦事項 5.需飯店管理之經驗3年以上者,抗壓性強,有企圖心者 6.具旅行社開發經驗者優先

1.服務顧客享受餐點。 2.餐廳人力安排與管理。 3.服務人員教育訓練執行。 4.基礎顧客抱怨處理。 5.顧客關係維護。 6.協助結帳事宜。 7.餐廳主管交辦事項。

1.準備報告、信件、郵寄的標籤、文書資料處理 2.將檔案歸入公司資料庫中 3.協助簡單的辦公業務 4.支援客戶相關諮詢回覆 5.文件資料檢查與更新 6.旅遊網站電話客服工作、行程的推銷 7.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 8.協助旅客辦理簽證 9.聯繫交通工具 10.安排行程及膳宿 11.預訂旅館

1.準備食材及烹調前處理作業。 2.執行廚房內的衛生管理工作。