觀光餐旅

1. 協助訂定客務部標準作業流程 2. 協助督導幹部員工接待作業 3. 接待飯店貴賓 4. 協調各其他部門服務顧客需求 5. 協助進行內部教育訓練 6. 緊急事件處理 7. 部門人力成本控制 8. 工作任務╱業績項目分配 9. 年度預算規畫及目標訂定 10.主管臨時交辦事項。

西式料理菜單設計及製作

到職說明

1.客房清理與保養。(整床、家具擦拭、浴室清洗、垃圾處理、備品補充等) 2.客房服務公共區域清理維護。 3.客房定期維護工作。 4.提供客房及走廊區域最高標準清潔及服務。 5.有經驗佳，無經驗也可培訓。 休假依勞基法排休，公司提供一餐員工餐 上班時間 早班 9:00-15:00

上班時間為18:00-23:30(可彈性微調) 工作內容 1.湯屋清理。(整床、家具擦拭、浴室清洗、垃圾處理、備品補充等) 2.公共區域清潔。 3.客房定期保養工作。 4.協助客房服務:送備品.設備使用教學。

1.糕點研發 2.麵包烘培 3.下午茶研發 4.成本控管與人員控管 5.執行衛生管理 6.完成主管交辦事項

1. 負責處理房間安排事宜，如：訂房登記資料、排房、進房、退房等。 2. 接應、過濾及轉接館內外電話、回覆客人詢問、觀光等服務問題 3. 告知顧客飯店相關的規定以及環境的資訊。 4. 主管交辦事項。 5. 協助住客寄物、轉交物品及叫車等服務。 6. 具電腦操作能力、服務熱忱、富有親和力、主動積極態度。 7. 櫃台環境維護清潔。

此職位由人資統一招募，面試通過後依公司需求分配至不同單位，工作內容分別如下： 1. 顧客服務與接待 • 迎賓、引導及接待顧客 • 提供現場服務與基本諮詢 • 維持良好的顧客互動與形象 2. 餐飲與活動支援 • 餐點及飲品之出餐、送餐、收桌與清潔 • 協助餐廳、宴會或活動場地的布置與撤場 • 基本備料與物品補充 3. 房務與公共區域整理 • 房間整備、清潔與備品補充 • 公共區域（如大廳、走廊、休息區）環境維護 • 協助搬運、整理與物品管理 4. 行政與後勤支援 • 協助資料整理、文件歸檔 • 協助物品盤點、分類與配送 • 協助臨時交辦的行政工作 5. 安全與秩序維護 • 遵守公司作業安全規範 • 協助引導人流、維持現場秩序 • 發現異常情況時即時通報 其他條件： • 能配合公司之單位調動與工作內容彈性安排 • 良好的服務態度與溝通能力 • 具團隊合作精神，能配合同事及主管指示 • 具耐心與責任感，能按時完成交付工作 • 依工作性質需久站、搬運或進行基礎勞力作業

1. 負責站崗飯店出入口，招呼入館車輛協助引導動線 2. 巡邏飯店館內外與周遭環境，留意可疑線索，確保門窗安全。

負責Inbound日本旅遊市場OP手配職務

負責國內外旅遊產品、機票、飯店住宿等業務銷售工作 客戶開發與關係維繫

各類旅遊產品諮詢、電話及網路客戶服務與訂單處理、顧客關係管理。

1.員工出國業務 2.代訂機票/訂房/參團證照代辦 3.旅遊諮詢

安排企業戶出差相關事務

負責國內外旅遊產品、機票、飯店住宿等業務銷售工作 客戶開發與關係維繫

1.外國旅客來台旅遊行程規劃與報價 2.入台團控作業 3.接待與旅遊安排

1.嘉義地區同業業務銷售 2.南部同業業務開發

安排企業戶出差相關事務

(1)會員客訴事件處理 (2)落實每日巡館作業 (3)商品進銷存管理 (4)備品進銷存管理 (5)緊急危機處理 (6)團隊帶領能力 (7)員工出勤管理

處理團體團務及OP訂位行政工作； 處理相關行程上架； 協助證件處理； 熟國際票務系統。