觀光餐旅專區

1.飯店房間的清理打掃 2.更換床單、被單、枕套.....等 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.協助其他區域的清潔作業 5.主管交代事項 歡迎直接來電應徵！

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.對將離開之顧客結帳 5.安排行李搬運、叫車等服務 6.進駐客人登記資料、房間分配 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 8.結束住宿時，替客戶做退房的動作 9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務 7.進駐客人登記資料、房間分配 8.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 9.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 10.結束住宿時，替客戶做退房的動作 月休9~10天 熟悉靈知系統者佳

1.飯店房間的清理打掃 2.清潔浴室，補充衛浴用品 3.房間的消毒 4.協助其他區域的清潔作業 5.完成主管交辦事項

1. 接待客人 2. 整理餐廳 3. 備品管理 4. 執行領導層安排之任務

西餐廚師 1. 準備於營業時間內的點菜或宴會所需菜餚。。 2. 協助所負責各自類別的菜單。 3. 確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。進行廚房內的衛生管理工作。 4. 維持與確保冷凍庫及其它地區的衛生及清潔標準。 5. 需有西餐丙級技術士及廚師證。

A. 單位督導： 1. 負責督導管理單位作業及維持單位最高服務品質，確保履行其職責，保持櫃台清潔，以維持飯店的良好的形象。檢視櫃台每日工作日誌和交接紀錄本更新，發現特殊狀況，可以實施機會教育訓練，以確保每位同仁熟悉作業程序。 2. 依據客人需求按標準作業程序交辦工作事項給對應部門。 3. 稽核各班零用金及收入，審核單位内文件及報表，並提交文件至主管或主管會議。將所有審核或批准後的報表，進行系統化的文件歸檔。 B. 櫃台作業： 4. 以有禮貌且專業的態度確保及時、高效地處理客人的電話和訊息並回覆有關客房預訂、取消、退房等事宜，使用建議性銷售技巧來推銷房間，增加入住率和收入。 5. 時常記錄訪客的登記，告知訪客並排除任何不符合飯店規定的事物，若有情況需向上級主管稟報。 C. 教育訓練： 6. 實施員工教育訓練，教育員工瞭解工作執掌及安全執行日常工作，以提高效率，並在緊急情況時按照規定履行職責。 7. 主動學習新的技能和知識並掌握得宜，如CPR或AED使用等技能。 D. 客訴處理： 8. 以有效的方式解決客人的問題和投訴，實時分析並提出在不影響飯店利益的情況下的賠償或解決方法。 E. 人員調度: 9. 依來客、房況等機動調度，使入住/退房順利，掌控部門人力狀況，安排員工輪班並管理其他與人力資源相關的任務。 F. 績效考核： 10. 考核員工之工作績效，審查評估員工績效，確保員工紀律守則，必要時採取糾正措施。 G. 擬定方針： 11. 擬定單位年度採購預算以及單位標準作業流程，並依現況滾動式調整。 H. 溝通協調： 12. 定時召開單位會議，檢討各項作業內容，以及參加主管、跨部門會議等，以提供進度報告並解決問題。 I. 推行政策： 13. 向所有同仁準確佈達有關公司政策和主管會議訊息的最新公告，確保部門內所有員工能準確執行。 J. 其他任務： 14. 履行主管會議分配的其他職責，並準確完成主管交辦事項。

1.休閒活動安排及企劃 2.客人登記接待 3.兒童活動推廣執行 4.休閒活動帶領與服務站基本運作 5.設施的操作或使用教學 6.器材維護及管理

外場服務員

餐飲部洗碗人員

1.具休閒產業規劃、建設及營運管理經驗。 2.制定營運策略，並驅動團隊成員執行，達到目標。 3.經營改善優化計畫與執行。 4.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 5.開發資源整合及異業結盟方案。 6.良好的溝通、與團隊管理能力。

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 *需配合至「旅居文旅-板橋驛站湳雅夜市館(南雅東路)」及「旅居文旅-板橋驛站亞東館(南雅南路)」出勤。 旅居文旅驛站系列是無櫃檯自助入住旅館，房務是驛站系列最重要、最不可或缺的夥伴！ 若你不怕接觸人群， 喜歡打掃房間、提供整潔的環境等待旅客入住， 有意以全能的房務組長/管家作為職涯發展的目標， 歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 在這裡，你所付出的努力、承擔的職責，將給予相關職能津貼做為鼓勵！ 在這裡，你所付出的心力、整理的房間，將化為組數獎金，做愈多、領愈多！ 表現優異者，未來將朝「房務組長/管家」的方向培訓，期望你能與我們一同成長！ 【工作內容】 1. 依照制定的標準整理清潔客房及補充備品。 2. 依照制定的標準定期保養客房。 3. 負責公共區域清潔及保養。 4. 負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品請領與補充。 5. 協助定期盤點作業。 6. 協助設備簡易修繕。 7. 協助自助入住機台簡易障礙排除。 8. 協助顧客疑問排解。 9. 其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1. 個性樂觀、工作細心、學習意願高，且具責任感。 2. 具旅館房務工作相關經驗為佳。 【獎金】 1. 掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,000元起，掃愈多賺愈多！)。 試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 2.休息組數獎金。 3.住宿組數獎金。 4.訂房網站評價獎金。 5.破紀錄激勵獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

*月排班制，月休10天；提供各類獎金，獎金另計。 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 3.處理帳務：結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助公共區域清潔維護。 7.協助客房清潔整理相關事宜。 8.其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質】 1.個性樂觀、工作細心，且學習意願高。 2.具責任感，有良好的組織協調能力。 3.具高度服務熱忱與強烈企圖心。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.具旅館業或服務業相關經驗。 2.有靈知系統操作經驗。 3.日語或韓語溝通能力。 【獎金】試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 1.住宿組數獎金(每月金額約3,000-6,000)。 2.休息組數獎金(每月金額約2,000-3,000)。 3.訂房網站評價獎金(每月金額約1,000-1,500)。 4.破紀錄激勵獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

*月排班制，月休8-10天；提供各類獎金。 在外奔波後回到旅館休息，打開房門看見乾淨整潔的房間，緊繃的心情以及疲倦的身軀頓時放鬆了下來，舒適的住宿環境是房務人員默默付出的成果。 如果你喜歡打掃房間、喜歡提供整潔的環境等待旅客入住，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.依照制定的標準整理與清潔客房，包含空房擦拭。 2.依照制定的標準定期保養客房設備。 3.負責客房備品之補充。 4.負責工作區域的清潔與保養。 5.負責公共區域的維護與保養。 6.協助定期盤點作業。 7.負責備品室各項備品請領紀錄及消耗品的請領與補充。 8.其它清潔相關的主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1.個性樂觀、工作細心、學習意願高，且具責任感。 2.具旅館房務工作相關經驗為佳。 【獎金】 1.掃房組數獎金(薪資內含掃房組數獎金，每日掃房標準間數15間，獎金2,000元起，掃愈多賺愈多！)。 試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利： 2.住宿組數獎金(每月金額約2,500-5,500)。 3.訂房網站評價獎金(每月金額約1,000-1,500)。 4.破紀錄激勵獎金。 5.掃房組數達標獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *每日排定出勤時間為8.5小時(內含用餐及休息時間0.5小時)；加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.客戶拜訪開發並推銷產品 3.依顧客需求做報價及簽約 4.對通路的客層分析、服務流程、行銷績效及所陳列商品分析等進行調查 5.根據通路訪查結果配上產品屬性，以選擇最適當的行銷管道 6.安排行程及膳宿 7.有國旅經驗佳

1.旅遊網站電話客服工作、行程的介紹及推廣 2.替顧客確認機位，訂購機票、配合機場送機 3.協助旅客辦理簽證 4.安排行程及膳宿 5.聯繫交通工具 6.預訂旅館

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.客戶拜訪開發並推銷產品 3.依顧客需求做報價及簽約 4.對通路的客層分析、服務流程、行銷績效及所陳列商品分析等進行調查 5.根據通路訪查結果配上產品屬性，以選擇最適當的行銷管道 6.安排行程及膳宿 7.有國旅經驗佳

*(本薪+伙食+全勤+免稅加班費)=$47000，另有門市達標獎金 通過全部職級的考核升遷，月薪最高可達$47000 【加入王座 夢想在握】 我們是專業且年輕有活力的經營團隊，規劃具潛力的優質人才全面入職培訓，讓每位夥伴有一個強而有力的開始，適性發展的學習計畫，透過職場實際演練，夥伴們將獲得足夠的經驗自主學習並應用於工作中，開拓自己的潛能，培養正確工作態度及技能，成就你的夢想，同時為自己的職涯加分! 【工作時間】 1.排班制，需輪早/中/晚/假日班，工作時間9:00~22:00(依各百貨營業時間會有調整) 2.每日排班8小時＜中間另有休息時間1~2小時(視營運狀況而定)＞ 3.月休8天 【工作內容】 1.門市營運經營管理代店 2.協助店長達成經營KPI目標 3.公司策略執行與推動，激勵團隊合作，重視細節，執行力強 4.營運現場值班作業、人力調配、人員訓練執行 5.產品品質管控 6.行政業務執行 【其他】 通過考核即調薪。優於勞基法的總休假天數、年終獎金、員工認股權憑證、達標獎金、介紹獎金$3000~$8000、生日假、生日禮金、三節禮金或禮品、全集團餐飲優惠、海外工作機會、聚餐基金(每月依營運狀況提撥固定獎金獎勵全店歡樂聚餐)、不定期激勵獎金獎勵措施等。 公司展店積極，發展升遷速度快，可轉調不同品牌學習， 歡迎充滿熱情與正面工作態度的您加入，與我們一起用美食與笑容溫暖饕客的胃與心，提供客戶美好的用餐體驗！

*(本薪+伙食+全勤+免稅加班費)=$44000，另有門市達標獎金 通過全部職級的考核升遷，月薪最高可達$44000 【加入王座 夢想在握】 我們是專業且年輕有活力的經營團隊，規劃具潛力的優質人才全面入職培訓，讓每位夥伴有一個強而有力的開始，適性發展的學習計畫，透過職場實際演練，夥伴們將獲得足夠的經驗自主學習並應用於工作中，開拓自己的潛能，培養正確工作態度及技能，成就你的夢想，同時為自己的職涯加分! 【工作時間】 1.排班制，需輪早/中/晚/假日班，工作時間9:00~22:00(依各百貨營業時間會有調整) 2.每日排班8小時＜中間另有休息時間1~2小時(視營運狀況而定)＞ 3.月休8天 【工作內容】 1.外場顧客服務及清潔執行 2.內場產品製作與備料 3.行政業務執行與現場區域營運管理 4.人員訓練執行 5.產品品質管控及值班管理 【其他】 通過考核即調薪。優於勞基法的總休假天數、年終獎金、員工認股權憑證、達標獎金、介紹獎金$3000~$8000、生日假、生日禮金、三節禮金或禮品、全集團餐飲優惠、海外工作機會、聚餐基金(每月依營運狀況提撥固定獎金獎勵全店歡樂聚餐)、不定期激勵獎金獎勵措施等。 公司展店積極，發展升遷速度快，可轉調不同品牌學習， 歡迎充滿熱情與正面工作態度的您加入，與我們一起用美食與笑容溫暖饕客的胃與心，提供客戶美好的用餐體驗！