觀光餐旅專區

1. 接待飯店每日入住或餐飲用餐之VIP貴賓 2. 協助處理客訴處理並有危機處理能力 3. 協調VIP貴賓餐飲訂位、菜餚或訂房安排處理。 4. 擅於與客人溝通協調，並與團隊合作 5. 中英文說寫流利，會第三種語言尤佳，具台語能力尤佳

1. 激勵員工為客人提供卓越的服務並提升顧客滿意度 2. 管理日常營運管理計畫和分配工作 3. 臨場狀況應變以及相關處理 4. 酒類飲品推薦銷售能力及相關知識 5. 配合餐廳的營運彈性調動並協助增加餐廳營收

1.接待所有中、外客人之住房 Check In / Out 手續，確保顧客需求並及時關注需求 2.督導和訓練櫃檯同仁 3.熟悉並有效規劃櫃檯作業流程 4.有效處理顧客回饋並處理可能發生之客訴，維持高品質的顧客滿意度 5.與房務部密切合作，確保於貴賓抵達前完成所有的房務清潔作業 6.提供酒店顧客國內旅遊或購物諮詢及安排國內旅遊相關事宜和旅客包裹寄、收件服務 1. Ensure that all customer needs and requirements are addressed in a timely manner and handled in the appropriate manner. 2. Supervise and train Front Desk colleagues. 3. Familiar with and effectively plan the Front Desk operation process. 4. Effectively handle customer feedback and maintain high-quality customer satisfaction. 5. Work closely with the Housekeeping Department to ensure that all housekeeping cleaning is completed before hotel‘s room guests and VIPs arrival. 6. Assist to provide Concierge service

1.負責客房住客的餐飲相關服務(餐前準備、餐點服務之送餐及收餐、客房迎賓贈禮準備) 2.收銀協助收銀結帳及基本行政文書工作 3.熟悉飯店內資訊，提供協助客房的餐飲相關需求，建立良好顧客關係 4.確保餐點的品質及餐前的擺設皆依照HACCP標準

1. 行李寄存及運送服務 2. 協助大門交通管理 3. 提供酒店附近交通及旅遊之相關信息

1. 遵守餐廳服務方式與作業標準流程等事宜 2. 穩定性高者佳 3. 面對客人，現場製作，確保菜色品質穩定 4. 態度積極，主動學習 5. 執行主管交辦事項 6. 可配合部門輪班，團隊配合度高

1.人事排班管理及調派管理現場人力 2.營業單位設備及器具維護編制管理 3.廚房區域衛生清潔工作及廚區病媒防治督導 4.廢棄管理及申報作業 5.懂GHP及HACCP系統實務各項規定管理 6.教育訓練管理 7.政府衛生及環保政令之執行 8.衛生局及環保局稽核認證執行

1.顧客接待及引導說明。 2.提供行李服務,寄放管理及交通運輸規劃安排。 3.提供各項資訊與諮詢協助。 4.電話接聽,轉接服務。 5.顧客聯繫。

1.客房、湯屋、大眾池整理與清潔 2.公共區域清潔維護 3.客房保養 4.其他勤務支援

1.辦理客人住宿登記/退房作業 2.飯店設備介紹及說明 3.具接待及服務熱忱 4.提供旅遊諮詢 5.具外語能力者優先錄用 6.熟悉靈知系統者優先錄用 7.有汽車駕照者加分

1.領檯帶位,上菜分食..等現場及包廂餐飲服務。 2.用餐完桌面收拾與餐盤清理。 3.後場跑菜,認識菜色,擦拭餐具及歸位。 4.主管交辦事宜。

1.具學習日本會席料理文化與精神,提供顧客期望的正統日式服務品質 2.訓練與指導服務員餐飲知識及服務技巧 3.管理酒水/備品/器盤及布巾庫存與進貨 4.收銀及領檯作業,開餐前工作確認準備及收餐整理檢查作業 5.主管交辦事宜 ●除每月薪資之外, 上班日再加發兩頭班津貼100元。

1.負責內外場服務管理,執行訂席/餐會場地安排。 2.營業設備維護管理,管控備品成本及協助帳務處理。 3.現場人力安排及工讀生管理。 4.主管交辦事項。

我們是一家有活力的中小型旅店集團，目前有四個館。彼此沒有階級之分只有工作職掌。上班氛圍歡樂、內容多元有趣，大家像家人一樣相處融洽。 如果你喜歡乾淨整潔的環境，歡迎加入我們，讓我們成為一家人！ 誠摯邀請二度就業求職者加入我們，我們會安排全方位教育訓練，讓你成為房務達人。 ~工作內容與需求~ 1.顧客退房及續住清潔整理。 2.公共區域清潔。 3.備品及毛布巾上架。 4.備品控管。 5.主管交代事項。 6.月休8天(排班) 7.無經驗可，只要勤快、認真學習 8.可接受在各館輪調 9.無經驗亦可，公司會培訓 ~福利制度~ §我們保障你的權益 1.勞保、健保、團保基本保障 2.特別休假制度可以排休，符合勞動基準法 3.享有年度健檢 4.員工制服 5.加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。 §我們重視你所在意的事 1.年終獎金 2.操作獎金 3.未休假獎金 4.良好的升遷制度 5.不定期員工聚餐、下午茶與員工旅遊 6.每年有生日禮金、三節節慶禮品 7.購買總督數位影城電影票享有員工優惠價

1.依標準食譜準備餐點並保持餐點品質及新鮮度。 2.確保冷凍冷藏作業標準，了解廚房衛生安全並實際落實。 3.個人及食品衛生之管控。 4.具備相關證照。 5.須配合輪班。

1.自助餐廳餐前準備、用餐期間餐飲服務 2.於客人用餐完畢後，負責收拾維護環境 3.協助餐檯作業及簡易飲料製作 4.需輪班

1.行李搬運及物品包裹寄送等相關服務。 2.簡易館內外一般旅遊等資訊提供與顧客服務 3.其他部門工作之執行與配合。 4.主管交辦事項。 5.需配合輪班、排休及輪大夜班。

1.了解房客習慣及喜好並執行房間管控 2.接受客人電話及櫃檯等電話服務要求 3.熟悉德安系統，紀錄及核對房間狀況，保持電腦資料正確 4.協助盤點作業 5.臨時狀況處理及完成主管交辦事項 6.客人遺留物品保管紀錄及備詢 7.協助行政文書工作(交接本撰寫、房務員工作安排、班別校對及調整等)

1.負責現場餐飲服務、準備工作及後續整理工作 2.具服務熱忱 3.其他主管交辦事項 4.可配合輪班

1.負責現場餐飲服務、活動前準備及確認。 2.服務員工作分配。 3.熟悉宴會廳現場服務流程。 4.管理器皿、酒水及客用品和工程維護等。 5.其他主管交辦事項。 6.可配合輪班。