台大就業專區

1.製作餐點出餐及餐期前備料 2.協助並配合主管調配廚務工作 3.餐飲科系畢業佳 4.需具有6個月以上廚務經驗 5.高薪給：全薪$40000+全勤獎金$1500+月達成獎金+突破業績獎金 #西餐廚師:40000+全勤獎金$1500+月達成獎金+突破業績獎金 #廚師助理:35000+全勤獎金1500 *到職日需自備[一年效期供膳體檢表]

能為顧客提供金色三麥精釀啤酒專業介紹，並給予用餐過程中親切有禮的桌邊服務， 讓所有顧客感受最愉悅的歡聚時刻，在心中留下美好的用餐體驗。 在金色三麥你可以享有 /新進人員用餐儲值金 /專業完整在職訓練 /職涯規劃訓練課程 /透明升遷制度 /主管職訓練課程 /資深在職夥伴旅遊津貼 /正職夥伴三節禮品 /達成業績聚餐獎金/突破業績獎金 /人才推薦獎金 /全餐飲集團春酒 /採一頭班.排休制 #高薪給：全薪$40000+全勤獎金$1500+月達成獎金+突破業績獎金 *到職日需自備[一年效期供膳體檢表]

工作內容: 1.餐期前備料，製作美味餐點 2.協助並配合主管調配廚務工作 3.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 4.維持與確保工作區域的衛生及清潔標準。 5.餐具洗滌維護。 完善教育訓練: 1. 新人教育訓練 / 專業技能培訓/ 管理課程練 /幹部課程培訓 2. 每季均安排區域考核，經考核通過享有正式正職福利 3. 獎金制度:全勤獎金、三節禮品/金、年終獎金 #廚師助理:月薪$36500+全勤獎金1500 *到職日需自備[一年效期供膳體檢表]

能為顧客提供金色三麥精釀啤酒專業介紹，並給予用餐過程中親切有禮的桌邊服務， 讓所有顧客感受最愉悅的歡聚時刻，在心中留下美好的用餐體驗。 在金色三麥你可以享有 /新進人員用餐儲值金 /專業完整在職訓練 /職涯規劃訓練課程 /透明升遷制度 /主管職訓練課程 /資深在職夥伴旅遊津貼 /正職夥伴三節禮品 /達成業績聚餐獎金/突破業績獎金 /人才推薦獎金 /全餐飲集團春酒 *到職日需自備[一年效期供膳體檢表]

1.週一～週四時薪200元/H，週五～週日時薪220元/H，國定假日雙薪 2.負責點餐送餐之餐飲桌邊服務，提供顧客專業品飲啤酒介紹 3.有服務業相關工作經驗者 ◆月排班實際上班達100小時以上，全勤獎金$1000元 ◆休假制度:(月休9天，採排休制) ◆免費提供員工餐 ◆依排班時數比例，給予特休年假代金 *到職日需自備[一年效期供膳體檢表]

能為顧客提供金色三麥精釀啤酒專業介紹，並給予用餐過程中親切有禮的桌邊服務， 讓所有顧客感受最愉悅的歡聚時刻，在心中留下美好的用餐體驗。 在金色三麥你可以享有 /新進人員用餐儲值金 /專業完整在職訓練 /職涯規劃訓練課程 /透明升遷制度 /主管職訓練課程 /資深在職夥伴旅遊津貼 /正職夥伴三節禮品 /達成業績聚餐獎金/突破業績獎金 /人才推薦獎金 /全餐飲集團春酒 /.高薪給： 月薪:全薪$40000+全勤獎金$1500 另加月達成獎金+突破業績獎金 /採一頭班.排班制.工時八小時，另休息一小時，加班費另計 *到職日需自備[一年效期供膳體檢表]

1. 咖啡調飲製作 (具備拉花技能尤佳) 2. 甜點製作 3. 點餐結帳 4. 整理現場 5. 進貨與盤點叫貨 6. 視營業需求支援外場 *到職日需自備[一年效期供膳體檢表]

歡迎具服務熱忱的您加入 1. 負責訂席、會議、喜宴之洽訂業務與場地安排。 2. 現場場勘接待及專案內容介紹。 3. 訂席相關行政作業督導，確切執行公司政策。 4. 每月各項宴席進度追蹤及彙整。 5. 主管交辦事項及文書處理作業。 6. 具服務熱忱、態度親切，有餐飲訂席經驗者佳。 7. 高薪給： 本薪+全勤獎金+月達成獎金+突破業績獎金 (上班時間:10:00-19:00，訂席日需排班) *到職日需自備[一年效期供膳體檢表]

1.具照顧服務員訓練證書或丙級照顧服務員證照或護理科系畢業證書者 2.協助社工進行活動 3.協助門診取藥 4.安排復健門診 5.病例歸檔 6.住民餐食統計 7.配合機構教育訓練 8.主管交辦事項

【工作內容】 1.有線/無線網路 設備操作 2.有線/無線網路 運作日誌查看 3.有線/無線網路 訊號測試 4.與使用者溝通，協助障礙排除 5.完成主管交辦事項 【 適合對象 】 男女皆適合 有教育訓練SOP、同事協助指導 相關科系畢業 或 了解網路架構背景 (歡迎跨領域求職者) 【工作時間，地點】 周休二日、固定日班 08:30~17:30 中午休息1H 台積電-新竹廠區 【福利】 部門每季考核獎金制度 生日禮金、中秋、端午、勞動禮金、年終獎金 員工旅遊、不定期聚餐、尾牙抽獎活動

【職務內容】 1.戶外用品銷售 2.個性活潑熱情具有親切度、有企圖心、喜好戶外運動者 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理及陳列。 4.維持店櫃週遭之整潔。 5.顧客關係的維持及售後服務 6.業績促進 【薪獎制度】 1.入職培訓期：基本薪資 2.考核通過：依學經歷敘薪+業績獎金 每月平均薪資32,300元~40,000元，視實際銷售業績而定 【休假制度】 月排休 8-10日(依月曆紅字天數) 【獎金類】 1-員工生日禮金 2-年終獎金 3-三節禮金 4-績效獎金 【保險健康照護類】 1-員工團體保險 2-公出特別保險 3-定期健康檢查 4-醫療救助 【娛樂活動類】 1-國內、外員工旅遊 2-員工聚餐 3-春酒、年度早餐會活動 【福利補助類】 1-婚喪慰問金 2-生育禮金 3-子女教育補助 4-課程進修補助 5-員購優惠折扣 6-汽車停車費補助 7-志工假、運動假 【發展與制度類】 1-完善的在職教育訓練（含內、外部課程） 2-透明公平的升遷制度 3-成立福委會，綜理公司之所有福利活動 4-符合勞動法規的工時制度

建廠階段： 1. 案場工程進度追蹤、品質監控、監工、協調、完工驗收。 2. 建廠機械技術資料審查。 3. 機械設備專案工程發包驗收工作。 4. 主管交辦事項。 5. 報到後需到彰濱廠實習。 運轉階段： 1. 定期維護、保養生產設備機台，並進行故障排除、異常分析與追蹤處理。 2. 規劃生產設備之操作順序，以便正確使用設備，進而提升生產效率。 3. 進行設備改造、升級或開發，以便提升生產力。 4. 設備緊急搶修及零組配件加工。 5. 評估新設備之整體效能，並將通過評估的新設備導入產線。 6. 建立、管理並撰寫設備的標準使用規範。 7. 主管交辦事項。 薪資待遇 月薪為基本薪資區間（65,000～85,000元），含加班費計算；實際薪資依加班狀況調整。

1.建立及維持完整的人力資源管理制度，以維持企業競爭力。 2.執行人力資源Full function作業(含考勤作業、計薪作業...等)。 3.執行庶務工作。 4.與跨部門溝通協調能力。 5.主管交辦事項。

貳輪嶼，正處於一個持續擴張的關鍵時期，我們致力於透過科技創新與人性化的策略，重塑傳統機車行業的商業模式。我們追求創新與持續進步，目標建立一個獨一無二的品牌形象，讓顧客體驗到別具一格的機車購買及服務過程。 我們是個充滿活力的團隊，團隊平均年齡不到30歲，期待通過新穎的思維為這個行業帶來新的活力與創意。 作為台灣最大的二手機車銷售品牌，我們的願景是拓展到全台灣的每一個角落，為顧客提供卓越無比的產品和服務。隨著業務的不斷擴大，我們急需像您這樣富有熱情且具遠見的優秀人才，加入我們這個充滿活力的團隊。 如果你渴望在一個支持和鼓勵團隊合作的環境中發展，那麼這就是為你量身定做的機會。加入我們的團隊，體驗獨特的職業生涯，享受穩定及成長的機會！ 【主要職責】 //主要工作任務與責任// 1. 客戶服務：接待來訪客戶，提供產品資訊，解答諮詢，並處理客訴。 2. 合約處理：負責合約的準備、簽署及文件的管理。 3. 市場調查：收集市場資料，了解市場價格波動，有效執行收購車輛報價。 4. 庫存管理：追蹤庫存水位，確保車輛供應充足。 5. 績效追蹤：追蹤銷售數據和客戶反饋，並根據這些資料調整銷售策略。 6. 線上銷售：電商平台上架、IG限動與各大社團發文。 7. 商品知識：熟悉公司商品或服務的所有細節，以便向客戶提供準確的資訊和建議。 8. 商品展示維護：精心維持每一輛展示車輛的外觀亮麗與整潔，包含：洗車、拍照、簡易維修等，從而確保激發客戶的購買欲望，提高購買意願。 //日常工作內容// 1. 業務銷售、顧客接洽及訂單處理： • 主動接待進店客戶，了解其需求，提供相關產品與服務資訊。 • 主動於社群平台與網站發布機車相關資訊，引導客戶來店購車。 • 處理客戶訂單，包括訂單輸入、追蹤和確認訂單狀態直至交付。 2. 線上客戶訊息回覆： • 透過社交媒體或即時通訊軟體(官方LINE)，快速回應線上客戶詢問。 • 提供專業建議，回答產品或服務相關問題。 3. 機車報價、收購： • 根據市場行情和車況，為客戶提供機車買賣的報價。 • 協商並完成機車的收購過程。 4. 合約填寫： • 準備和填寫銷售或收購合約，確保所有交易條款和條件清晰明確。 • 與客戶解釋合約條款，確保雙方理解並同意。 5. 帶客試乘： • 安排並陪同客戶試乘，提供操作指導和車況說明。 • 確保試乘過程安全順利。 6. 客戶關係維護： • 定期聯繫客戶，了解他們的使用體驗和需求。 • 提供後續的售後服務，增強客戶滿意度與忠誠度。 • 主動追蹤未成交客戶，提高來店回訪率。 7. 協助客戶基礎機車保養： • 為客戶提供基礎保養知識和建議。 • 協調保養服務，預約保養時間。 8. 協助驗車與車輛清潔： • 在交車前，協助進行車輛的檢查，確保機車符合質量標準，並清洗車輛外觀。 • 解釋驗車結果，處理可能發生的問題。 9. 車輛維護： • 協助機車外觀整理：負責機車的外觀檢查，確保機車展示前狀態良好，包括小型刮痕的修復、噴漆等。 • 簡易維修：進行基本的機車維修工作，包括更換輕微損壞的零件和進行簡單的機械調校。 • 機車拍照：負責拍攝機車的高質量照片，用於網站和社交媒體的展示，吸引買家的注意。 • 洗車：確保待交機車在交付給客戶前呈現清潔亮麗，包括外部清洗和內部清潔。 10. 其他門市庶務協助及主管交辦： • 執行日常門市維護工作，包括清潔、陳列更新等。 • 完成主管交辦的其他任務，如參與促銷活動的籌備和執行。 【工作目標】 1. 達成銷售目標：協助團體達成公司設定的月度和年度銷售目標。 2. 客戶滿意度提升：透過優質的客戶服務和有效的客戶關係管理，提高客戶滿意度和忠誠度。 3. 流程改善：識別並實施工作流程改進措施，提高效率和減少成本。 4. 品牌推廣：提升公司品牌形象，透過有效的銷售和市場活動傳達品牌價值，吸引更多潛在客戶。 【適合對象】 1. 教育背景：高中職以上學歷 2. 經驗要求 • 工作經驗：無經驗可，1年以上佳 • 過去經驗加分：具備銷售經驗、汽車或機車行業經驗 3. 必備能力與人格特質 • 溝通能力：能夠清晰地與客戶、供應商和團隊成員溝通。 • 組織能力：能夠有效地管理時間和資源，以及優先處理任務。 • 解決問題的能力：面對挑戰時能迅速找到解決方案。 • 銷售技巧：具備基本的銷售和談判技巧，以達成業績目標。 • 耐心與細心：處理客戶諮詢和投訴時需保持耐心，並注意細節以避免錯誤。 • 積極主動性：尋找提高業績和改善工作流程的機會。 • 團隊合作精神：與團隊成員合作達成共同目標。 • 學習能力：願意學習新技能和產品知識以提升工作表現。 4. 工具能力 • 基本文書工具（如Excel, Google Sheets） • 社群媒體（如FB、IG） • 電商平台（如easystore） 【未來發展】 //職涯發展規劃// 1. 專業技能提升： • 公司將提供系列培訓課程，包括產品知識、銷售技巧、客戶服務和行政管理等，幫助員工提升專業技能。 • 鼓勵員工參加外部培訓和研討會，不斷擴展專業知識和技能。 2. 職位晉升機會： • 表現優異的員工將有機會晉升為高級銷售顧問、銷售經理或分店經理，擔負更多的管理職責和決策權。 • 根據個人興趣和專長，員工也可以跨部門轉移，探索更多職業發展方向。 3. 領導力發展： • 隨著職位的晉升，員工將接受領導力和團隊管理的培訓，為承擔更高層次的管理角色做準備。 • 提供輔導和領導力發展計劃，培養未來的公司領導人才。 4. 績效和回饋： • 實行定期的績效評估，以確保員工的成長和發展與公司目標一致，並根據表現提供相應的回饋和獎勵。 • 鼓勵員工提出創新想法和改善建議，參與公司的決策過程，進一步促進個人職業成長。 //成長空間// 在我們公司，我們相信員工的成長是公司成功的關鍵。因此，我們致力於提供一個讓員工能夠不斷學習、挑戰自我並實現職業目標的環境。透過參與各種項目和跨部門合作，員工將有機會了解業務的不同方面，並發掘自己的潛力和興趣。我們鼓勵員工設定個人職業目標，並提供支持和資源來達成這些目標。 選擇加入我們，意味著選擇了一條充滿機會和可能性的職業道路。我們期待與您一起成長，共創美好未來！ 【工作時間與地點】 工作地點：貳輪嶼新北新莊店 工作時間：日/晚班(輪班) *依各單位主管認定為主 休假：排休制 【薪資】 • 培訓期（約 1-3 個月）：29500~32000元（依能力敘薪） • 培訓測驗通過：3.3萬~3.5萬起，另計業績獎金（約3,000~25,000） *須通過考核 【應聘流程】 //步驟1：職缺投遞履歷 （打開人力銀行，找到此職缺，按下我要應徵） //步驟2：審查與面試 （你的履歷通過書面審查之後，人力資源處將寄發邀請通知，進入面試階段及專業測試流程） //步驟3：加入我們 （面試結束後，公司會進行內部審視流程。通過遴選的應徵者，將會收到後續錄用及報到程序通知）

【職缺名稱】系統暨業務工程師｜駐點支援 × 技術整合 × 商務協同 【職務說明】 我們正在尋找具備系統建置能力與業務技術協作經驗的工程師，進行企業資訊 系統導入與維運，並支援業務端與客戶溝通與駐點技術支援。此職缺為長期外 派駐點型態，適合有責任心與整合能力之人才。 【工作內容】 • 協助導入企業資訊系統（ERP、CRM、IoT、雲端平台等） • 現場系統建置、問題排除與維運支援 • 駐點於客戶端，提供技術建議與操作教學 • 撰寫技術文件、操作手冊及教育訓練資料 • 配合業務進行技術簡報、解決方案提案與標案協作 • 配合投標專案製作技術資料，參與簡報與Q&A • 與內部後端團隊協作問題排查與資源整合 【工作地點】南投縣竹山鎮(與外派地點相同) 【出差與駐點外派】 • 必要時需配合駐點指定縣市(花蓮場域、南投場域)派任與出差派任性質 • 駐點區域將依照公司標案進度與任務分配調整，並以公開透明的方式向工程師說明駐點單位、協助作業與差旅安排。 • 公司將提供相關差旅補貼與住宿補助，確保同仁權益與工作品質。 【上班時段】週一至週五，日班 9:00–18:00（中午休息1小時）* 需配合外派與駐點工作安排（提供補助與津貼） 【職務類別】 • 系統整合／系統維運工程師 • 技術支援工程師 • 業務技術協同／售前工程師 【職務條件】 🎓學歷要求：專科以上，資訊、電機、資工、工業工程等理工相關科系 【經驗要求】 • 具系統建置、維運、駐點或標案支援經驗者尤佳 【必要要求】 • 熟悉 Windows/Linux 作業系統與伺服器環境 • 具備基本程式撰寫能力（Python／Shell／SQL等） • 熟悉網路架構、雲端環境（AWS／Azure尤佳） 【薪資範圍】 • 起薪範圍：月薪 NT$40,000 ~ NT$50,000（依能力與證照核薪） • 試用期後考核調薪：依據任務完成度與協作能力進行調整 • 每季績效評估制度，優秀者享有專案獎金與升等機會 • 另享有：專案獎金、駐點津貼、證照補助、績效獎金 ※ 實際薪資依個人經歷、能力與證照狀況評估，可於面談時另議 【薪資調整】依照能力表現及各公司部門主管考核規範為主

1. 負責操作鍋爐及管道系統。 2. 負責安裝、維修和維護照明設施和電氣設備，確保電力正常供應。 3. 檢查各種電氣設備和設施。 4. 定時讀取電表並檢查電力負荷狀況。 5. 根據主管的指示維護各種電氣設備和設施。 6. 完成不同區域的工作報告。 7. 檢查照明設施及定時控制設備，若發現異常，及時調整。 8. 定期檢查洗衣區的電力絕緣和電力接頭。 9. 定期檢查廚房設備的電力絕緣。 10. 檢查水泵電機的運行狀況。 11. 協助值班工程師進行維修工作。 1. Responsible for operating boilers & plumbing. 2. 2. Responsible for installing, repairing, and maintaining the light facilities and electrical equipment so that the electricity can be supplied normally. 3. Check various electrical equipment and facilities. 4. Read the meter and loading conditions of electricity in a fixed time. 5. Maintain various electrical equipment and facilities based on Super’s order. 6. Finish the worksheet on the different apartments. 7. Check the lights and time-control equipment and adjust in time if it is not right. 8. Check the electricity insulates and solid electricity screw of the laundry regularly. 9. Periodically inspect electricity insulates of kitchen equipment. 10. Check the operation of the pump motor. 11. Help the Duty Engineer do the repair.

負責製作客房餐飲餐點，確保所製作的各項餐點品質穩定且符合水準，遵從嘉佩樂標準規範來提供專業、有禮、高效且靈活的服務，並且協助早班餐點備製。 1.遵循嘉佩樂酒店的規範，生產穩定且高品質產品，並提供專業、有禮、高效且靈活的服務。 2.擁有完整的工作知識和技能，能夠監督、糾正並展示各項職責以確保其符合標準。 3.維持廚房的一貫標準並遵循該廚房所規範的準則。 4.於日誌中回報每日產能以及任何問題，包括損壞和破損。 5.遵循酒店的標準作業流程。 6.執行所屬廚房的開始及結束營業的作業流程。 7.確保工作場所及週邊區域維持整潔有序，並遵守食品安全的標準作業流程。 8.減少損壞或浪費。 9.以有禮且有效率的方式處理顧客需求，並向主管報告任何顧客投訴或問題。 Responsible for preparing in-room dining meals, ensuring the quality and consistency of each dish meets standards. Follow Capella‘s standard procedures to provide professional, courteous, efficient, and flexible service. Additionally, assist in the preparation of breakfast items during the morning shift. 1. To produce a consistent, high-quality product and provide a courteous, professional, efficient, and flexible service at all times, following the Capella Standards of Performance. 2. To have a full working knowledge and capability to supervise, correct, and demonstrate all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set. 3. To maintain the general standards of the kitchen as well as the implementation of the kitchen manual rules and regulations for your section. 4. Report in the logbook all productions and problems daily including spoilage and breakage. 5. Follow the SOP‘s of the hotel. 6. To perform opening and closing procedures established for the Place of Work as assigned. 7. To ensure that the Place of Work and surrounding area are kept clean and organized at all times and follow food safety SOPs. 8. To reduce spoilage and wastage. 9. To handle customer‘ inquiries courteously and efficiently and report colleagues‘ complaints or problems to supervisors.

水療領檯 迎接及歡迎顧客進入水療及健身房。負責療及健身房預訂、引導顧客及介紹環境。 1.以微笑、眼神交流和友善的問候來歡迎和感謝顧客，並儘可能地使用顧客的姓名稱呼他們。 2.接聽電話並接受預訂，詢問並記錄顧客的喜好或任何特殊需求，將此資訊分享給相關人員或主管。 3.準確地記錄所有預訂，登記各項特殊需求並傳達給相關同事，以提供最高水準的水療及健身體驗。 4.隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。 5.了解各項水療及健身房服務內容及促銷活動。積極推銷各式優惠，盡可能提高營收。 6.關懷候位的顧客並向他們介紹酒店服務和相關資訊。 7.積極傾聽並回應顧客的詢問、疑慮和需求。 8.透過陪同、文字解釋、或在紙上寫下指示等方式來協助任何殘障人士（如視力、聽力或肢體障礙）。 9.執行水療及健身房開店與閉店的職務，包含收納及拆卸物品、清潔設備與區域、正確存放設備、補充備品、關燈、鎖門及完成日常清潔清單。 SPA Receptionist welcome and greet guests entering the spa and wellness center. Responsible for spa and fitness center bookings, guiding guests, and introducing the facilities. 1.Welcome and thank guests with a smile, eye contact, and friendly greetings, using the guests’ names whenever possible. 2. Answer phone calls and take reservations, inquire about and record guest preferences or any special requests, and share this information with the relevant staff or supervisor. 3. Accurately record all reservations, register special requests, and communicate them to the relevant colleagues to provide the highest level of spa and fitness experience. 4. Stay up-to-date on daily hotel services, activities, promotions, and other relevant information. If any changes occur, ensure the team is updated to ensure guests receive the latest information. 5. Be knowledgeable about all spa and fitness center services and promotions. Actively promote various offers to increase revenue. 6. Show care for waiting guests and introduce hotel services and relevant information to them. 7. Actively listen and respond to guests‘ inquiries, concerns, and needs. 8. Assist guests with disabilities (e.g., visual, hearing, or mobility impairments) by accompanying them, explaining things in writing, or giving written instructions. 9. Perform opening and closing duties for the spa and fitness center, including storing and disassembling items, cleaning equipment and areas, properly storing equipment, restocking supplies, turning off lights, locking doors, and completing daily cleaning tasks.

Responsible for coordinating and overseeing all hotel operations in the absence of the General Manager or designated during nights. The principal responsibility is the safety and security of guests and ensuring the accurate and timely completion of the night audit function during the hours of 11 pm-7 am. 1. Conduct inspections of the front of house and back of the house during the shift, including Front Office, Housekeeping, Lobby, Food and Beverage Outlets, Public Areas, and Car Parking. 2. Build strong relations with all guests, noting special attention to the hotel‘s VIPs and return guests to ensure long-lasting guest loyalty. 3. Handling complaints and resolving service ‘Glitches‘, keeping a record of all feedback under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved promptly to guests‘ satisfaction. 4. Efficient check-in and check-out process. 5. Maintain own cash float and correct banking. 6. Update Guest History Maintenance. 7. Staff Supervision of Night staff: Contractors; Porters, Cleaners, Room Service and works with Human Resources to ensure their performance is effectively managed 8. Oversees the Night Audit Function. 9. Compete against a standard of excellence by setting high-performance standards and pursuing aggressive goals. 10. Strive for constant improvements take responsibility for achieving business results and persevere despite obstacles. 11. Diagnose problems and thoroughly analyze information to guide decision-making. 12. Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions. 13. Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests to exceed their needs. 負責在總經理或夜間指派主管不在的情況下協調和監督所有酒店運營。主要責任是客人的安全和保障，並確保在晚上 11 點至早上 7 點期間準確及時地完成夜間稽核工作。 1.輪班期間檢查前廳和後廳，包括前廳、客房部、大廳、餐飲店、公共區域、停車場。 2.與顧客建立緊密的關係，辨識任何特殊需求的顧客、回訪客和 VIP，以建立長久的顧客忠誠度。 3.處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。 4.高效率的入住和退房流程。 5.維持自己的現金流動和正確的銀行業務。 6.更新訪客歷史記錄維護。 7.夜間工作人員的員工監督：承包商；搬運工、清潔工、客房服務人員並與人力資源部合作，確保他們的績效得到有效管理。 8.監督夜間稽核工作。 9.透過設定高績效標準和追求進取的目標，與卓越標準競爭。 10.努力不斷改進，為實現業務成果承擔責任，克服障礙堅持不懈。 11.診斷問題並徹底分析資訊以引導決策。 12.在得出結論時評估和吸收關鍵資訊並做出合乎邏輯的、有效的決策。 13.與所有內部客戶和客人建立並維持積極的關係，以超越他們的需求。

宴會廳/客房服務主任將協助宴會廳/客房服務經理在其負責區域內協調並分配職務，為顧客提供高效率、豪華且流暢的服務以及一流的用餐體驗。 1.協助宴會廳/客房服務經理協調並分配職務，以實現卓越的營運績效。 2.確實地傳達期待、認可績效並產生一致的業務成果。 3.監督宴會廳/客房服務開始與結束的工作流程。 4.協調所屬工作區域內的職務，確保服務順利進行。 5.處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。 6.保護顧客和同事的隱私與安全。 7.嚴格遵守酒店所制定的各項部門營運標準、政策和流程。 8.能夠執行部門內的所有職務，並在必要時協助輪班。 The Banquet/In Room Dining Supervisor assists the Banquet/In Room Dining Manager in the coordination and delegation of tasks within the assigned working station/sector, ensuring an efficient, luxurious, and smooth service flow and stellar dining experience for our guests. 1. Assists Banquet/In Room Dining Manager in coordinating and delegating daily tasks to deliver an exceptional operating performance. 2. Communicates expectations, recognizes performance, and produces consistent desired business results. 3. Supervises the workflow of opening and closing shifts. 4. Coordinate tasks within the assigned sector to ensure the smooth running of service. 5. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keeping a record of all feedback under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved on time to guests‘ satisfaction. 6. Protect the privacy and security of guests and coworkers. 7. Complies strictly with all departmental operating standards, policies, and procedures set by the hotel. 8. Be able to perform all tasks within the department and assist in shift coverage when necessary.