觀光餐旅專區

1. 建立、執行並監督各部門的工作計劃，並進行工作安排 2. 負責飯店的每日營運、房況管理 3. 整合處理客戶訂房及客房分配 4. 館內員工服務、清潔、品質之管理及監督 5. 館內各種狀況及客訴的處理 6. 協調各單位，確保館內各項服務符合顧客需求 7. 人員調配及班表排定 8. 負責館內所有資產之成本控管 9. 推動公司各項計畫及業務發展執行 10. 處理較複雜的客訴 11. 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點

1. 處理販賣部商品銷售，提供顧客服務，確保交易準確與服務品質。 2. 協助中央廚房餐點製作與分送，維持餐點衛生及高標準品質。 3. 策劃商品展示與櫃台陳列，透過視覺管理提升吸引力與銷售效益。 4. 負責每日收銀機操作與現金結算，保證財務紀錄準確與完整。 5. 定期進行進銷存盤點，確保庫存紀錄一致性與存貨管理最佳化。 6. 支援主管指派之產業相關任務，完成日常運營事務。 7. 協助解答顧客疑問與處理投訴，鞏固良好品牌形象與顧客關係。

處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等 負責接聽及轉接電話並且為客人留言 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜 *對旅客服務及飯店業有熱情、責任心重、有團隊合作精神 *具外語溝通能力者優先考量

• 處理訂房相關事務（訂房、排房、進房、退房、查房），帶房領路，提供飯店介紹及用餐安排。 • 協助餐廳訂位，並確保客人用餐需求得到滿足。 • 處理帳務，如收款、核帳、查帳等，確保帳務準確無誤。 • 顧客服務與諮詢，提供當地旅遊資訊、接送安排、行李寄存等服務。 • 協助房務完成整房工作，包括前置作業如拆床單、被套、枕套等，收取房內垃圾。 • 入住前檢查房間狀況，確保清潔及物品完備，並協助完成房間收尾工作，讓旅客可順利入住。 • 接待訪客，確認其拜訪性質及目的，並引領至指定地點。 • 督導櫃台日常工作，確保服務品質。 • 協助行政工作及主管交辦事項。 • 回覆餐廳、住房旅客訊息 (需會電腦打字 ＞20字/分鐘) 排班制。早中晚班。 早班: 7:00-15:30 或 8:00-16:30 中班: 10:30-19:00 晚班: 14:30-23:00 無經驗可。表現優異有升遷與加薪機會。提供員工餐 全勤獎金。工作績效獎金。不定期員工聚餐。三節年終獎金

1. 負責飯店客房清潔及保養。 2. 樓層及公共區域之清潔維護。 3. 每日布巾之送洗控管與清潔紀錄。 4. 責任區域內設備故障通報。 5. 執行定期保養工作。 6. 協助定期盤點作業。 7. 備品室之各項備品請領紀錄及消耗品請領與補充。

* 可協助以評點新制申請入職。本身需要有符合評點新制分數門檻 由專業師傅帶領 1. 擔任廚房學徒，處理烹飪前與烹飪中之準備工作相關事務。 2. 負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪之前置工作。 3. 完成主管交辦有關食品、調理、流程衛生以符合標準程序和作好餐點品質控管。 4. 於出菜時負責菜餚擺盤或調整份量之工作。 5. 協助打包外帶的食物、清理以及保養設備 6.輪值早班和中班廚房出餐工作 無經驗可，不限經驗或年紀。起薪依經驗調整 主要工作時間: 10:00-19:30 (中間休息1.5hr) 福利: 年終獎金、中秋獎金、端午獎金、工作獎金、勞健保、供餐、全勤獎金、不定期員工聚餐

1.行程表及訂單製作 2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 3.協助處理主管所交辦的其他事項 4.願意接受培養成為獨當一面的業務人員 5.需要主動接洽客戶並銷售旅行社之產品 6. 年底依據績效會發放業務獎金 7. 定期與主管做業績、績效檢討，回報進度，打業務名單報表給主管

1. 準備食材、製作餐點。 2. 維持餐點與廚房清潔衛生。 3. 其他主管交辦事項。 ※有日本料理經驗者佳※

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 2.旅客接待、辦理住房與退房作業 3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 4.帳務核對 5.工作環境整潔維護 6.其他主管交辦事項 **另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元、優秀人才介紹獎金5,000元

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 2.旅客接待、辦理住房與退房作業 3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 4.一般行政業務 5.工作環境整潔維護 6.其他主管交辦事項 **另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元、優秀人才介紹獎金5,000元

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 2.旅客接待、辦理住房與退房作業 3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 4.帳務核對 5.工作環境整潔維護 6.其他主管交辦事項 **另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元、優秀人才介紹獎金5,000元

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 2.旅客接待、辦理住房與退房作業 3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 4.一般行政業務 5.工作環境整潔維護 6.其他主管交辦事項 **另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元、優秀人才介紹獎金5,000元

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 2.旅客接待、辦理住房與退房作業 3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 4.一般行政業務 5.工作環境整潔維護 6.其他主管交辦事項 **另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元、優秀人才介紹獎金5,000元

加入我們，成為旅客美好回憶的一部分！ 如果你熱愛服務業，喜歡與人互動，並希望在舒適且充滿活力的環境中工作，我們誠摯邀請你加入我們的團隊！這裡不僅有專業的培訓與發展機會，還有溫暖的團隊文化，讓你每天都能帶著笑容迎接挑戰。 職缺名稱： 外場接待 / 餐飲服務專員 / 吧台人員 工作內容： 提供親切的接待與用餐服務，讓每位客人都感受到賓至如歸的體驗。 協助餐廳日常營運，包括送餐、點餐、環境清潔與設備保養。 熟悉菜單內容，為客人提供專業的餐飲建議。 跨部門合作，確保服務流程順暢，並即時回應客人需求。 一起維護餐廳的高品質形象與衛生標準。 福利制度： 穩定休假：每月8-10天休假，包含國定假日，讓你享有工作與生活的平衡。 免費供餐：在工作期間享用美味餐點，省下生活開銷。 完善保障：提供勞健保、退休金提撥，讓你的未來更有保障。 節慶禮金：春節、中秋節、端午節都有貼心禮金！ 員工優惠：員工及親屬可享用餐及住宿優惠，讓你與家人共享美好時光。 我們在等你！ 如果你熱愛與人互動，喜歡挑戰自我，並希望在專業且充滿溫暖的環境中工作，現在就加入我們！讓我們一起打造旅客心中最難忘的用餐體驗！

1. 接受顧客訂房、接待顧客、辦理入住與退房 2. 回覆與旅館、台中市觀光等相關諮詢 3. 值班、基本櫃檯帳務處理、館內各項設備抄錶記錄

1. 具備點心房蛋糕、麵包及其他西式點心烘焙技術及專業知識。 2. 檢視與選用所需原材料。 3. 添加奶油、水果等夾心，或使用糖霜裝飾蛋糕或西點之表面。 4. 根據季節或公司提案，推出新糕點。 5. 具研發及成本管控之能力。 6. 能領導並提升下屬能力。

1.負責內場的餐食管理與人力調配。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定。 5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 6.需具英文或日文佳

1. 追蹤客戶訂單，將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，確認訂單。 3. 定期提供銷售狀況報表，以供主管參考。 4. 協助公司同仁處理銷售業務相關之公司內部行政作業。

1.食材貯存管理 2.食物製前準備 3.廚房設備維護管理 4.廚房器具使用維護 5.熟悉食物性質與營養知識

1. 具備點心房蛋糕、麵包及其他西式點心烘焙技術及專業知識。 2. 檢視與選用所需原材料。 3. 添加奶油、水果等夾心，或使用糖霜裝飾蛋糕或西點之表面。 4. 具研發及成本管控之能力。