觀光餐旅專區

1.飯店房間的清理打掃 2.更換床單 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.房間的消毒 5.協助其他區域的清潔作業

1.佈置及清理餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.記錄顧客所點菜餚，並通知廚房或內場做餐送餐 4.上菜並提供有關用餐的服務 5.進駐客人登記資料、房間分配 6.將顧客的行李送進房間 7.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 8.飯店房間的清理打掃 9.協助客人運送行李至房間 10.協助客人處理問題 11.打掃園區公共環境 12.完成主管交代之事項

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[工作內容] -辦理住客住宿資料(check in、check out、排房、訂房、結帳作業、報表製作...等) -總機服務(住客諮詢服務、電話轉接、留言) -住客住宿期間諮詢服務(館內事務、當地旅遊諮詢、協助叫車...等) -定時維護住客使用後公共環境(大廳、餐飲休息區) -基礎客怨處理。 -主管交代事宜。 [其他] - 無經驗可訓練，通過訓練考核即調薪。 - 輪值大夜，津貼另計。

1. 維持餐廳內外場清潔及環境整潔，確保顧客擁有舒適的用餐體驗。 2. 接待並安排客人入座，主動提供專業且熱忱的桌邊服務與建議。 3. 熟悉菜單內容，詳細介紹餐點並根據客人需求提出適當推薦。 4. 製作咖啡與飲品，確保飲品口感與質量達標。 5. 精準點餐與上菜，耐心答覆顧客關於餐飲的相關問題。 6. 用餐後迅速清理桌面，保持餐廳環境整潔有序。 7. 負責收銀與結帳作業，確保交易準確無誤。 8. 處理顧客抱怨及即時回報主管，維護良好的顧客關係。 9. 協助備餐、食材準備及基本廚房工作，提升服務效率與品質。 10.主管交辦事項處理。

1.房務整理、打掃、鋪床 2.床被單等衣物送洗、整理 3.客房環境清潔、垃圾分類清理 4.其他主管交辦事項 5.有經驗，可談買房計算

1.協助旅客事務 2.辦理退房手續 3.大廳環境整潔 4.臨時交辦事項

1.飯店房間的清理打掃 2.更換床單 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.協助其他區域的清潔作業 攜帶履歷至櫃檯 備註：需輪到大夜班

1.夜間櫃台接待服務事項。 2.夜間櫃台帳務及日報表結帳處理。 3.協助訂房相關作業。 4.協助夜間櫃台稽核作業。 5.接待客人，並提供相關服務。 6.此職務為固定大夜班，歡迎轉職人員。 **薪資含大夜津貼330元/日(含大夜津貼250元及早餐津貼80元)，依實際出勤天數計發。 **上下班皆有提供市區定點交通接駁，不讓家人擔心。 【公司褔利】 **上下班市區(宿舍)定點交通接駁 ** 提供生活機能便利的套房宿舍 ** 海洋公園全年365天免費遊玩 **員工餐廳免費供餐、免費咖啡 **每年贈送飯店雙人住宿券 **免費提供制服,免費送洗 **生日及三節禮金(禮品) **集團內相關優惠專案 **每年舉辦員工旅遊 **定期教育訓練 **員工介紹獎金：推薦一名新人，報到滿三個月考核合格 　每名3000元，介紹愈多，領愈多！2名6000元、3名9000元、4名12,000元

1.飯店房間清理打掃 2.更換床單 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.房間的消毒 5.協助其他區域的清潔作業

1.負責飯店櫃檯相關事務管理,顧客服務等 3.熟悉電腦操作，具前台相關經驗者佳 4.可配合長期輪值大夜班者 5.負責轉接電話並且為客人留言。 6.回答有關旅館、觀光等服務問題 7.為旅客轉交信件及留言 8.安排行李搬運、叫車等服務 9.夜間稽核審查 10.準備隔日進住房客之資料 11.配合夜間清潔之執行 12.維護房客與飯店的夜間安全。 13.提供顧客於住宿期間所需的各項服務， 如送房間備品、處理房間問題..等 14.其他主管交辦事項

1.提供中西式早餐料理。 2.準備於營業時間內的料理或所需菜餚及食材的管控。 3.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 4.維持與確保冷凍、冷藏庫及營業場所的衛生及清潔。 5. 完成主管交辦之事務等等。

1.提供顧客相關服務（如：提供旅遊諮詢服務、叫車等服務）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔。 6.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 7.享勞健保、年終獎金、退休金。 8.達成獎金分紅 9.抽煙者勿試，謝謝! 歡迎具服務熱忱者加入

1.產品設計規劃上架 2.供應商聯繫、採購談判及取得 3.與航空公司配合，提前協商取得所需機位，進行團體機位控管、票價管理、訂位作業及脈絡關係維護 4.市場資訊收集及競業分析 5.部門間聯繫溝通 ★業績獎金另計 ★薪資待遇，有經驗者可再議

1.外場聯繫、顧客菜單諮詢、點餐供餐及桌面環境清潔 2.協助廚師烹調前與烹調中的準備工作

*加碼計時人員專屬福利＜假日每滿八小時給予一百元津貼＞ 【加入王座 夢想在握】 我們是專業且有活力的經營團隊，規劃具潛力的優質人才全面入職培訓，讓每位夥伴有一個強而有力的開始，適性發展的學習計畫，透過職場實際演練，夥伴們將獲得足夠的經驗自主學習並應用於工作中，開拓自己的潛能，培養正確工作態度及技能，成就你的夢想，同時為自己的職涯加分! 【工作時間】 1.彈性排班制，工作時間9:00~22:00(依各百貨營業時間會有調整) 2.每日排班4~8小時，詳細排班可以與主管詳談 【工作內容】 ↗外場服務夥伴↙ 1. 餐桌佈置及整潔服務 2. 顧客接待及座位安排 3. 回覆顧客點餐需求與提供建議 4. 提供顧客桌邊服務 5. 內場廚房支援備料 6. 整潔門市環境與餐具保養 ↗內場服務夥伴↙ 1.負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的前置工作 2.協助廚師測量食材的容量與重量 3.分切流程作業 4.食材分裝分包 【其他】 通過考核即調薪。優於勞基法的總休假天數、年終獎金、員工認股權憑證、達標獎金、PT假日津貼、介紹獎金$3000~$8000、生日假、生日禮金、三節禮金或禮品、全集團餐飲優惠、海外工作機會、聚餐基金(每月依營運狀況提撥固定獎金獎勵全店歡樂聚餐)、不定期激勵獎金獎勵措施等。 公司展店積極，發展升遷速度快，可轉調不同品牌學習， 歡迎充滿熱情與正面工作態度的您加入，與我們一起用美食與笑容溫暖饕客的胃與心，提供客戶美好的用餐體驗！

1. 客房清潔整理，提供旅客舒適的住宿環境如同回到家的感覺 2. 住客洗衣收送，協助將旅客欲清洗之衣物送至洗衣部門 3. 客房保養維護，協助家具用品之維護，若須修繕則送至工程部門

配合排班 具備旅宿業相關前台、管家經驗 1. 櫃檯接待、CHECK IN、CHECK OUT、電話接聽、訂房、客房服務。 2. 櫃檯帳務處理,如核帳、查帳等。 3. 櫃檯行政事務處理,具電腦文書操作技巧,如相關報表等。 4. 親切有禮的笑容迎接每位貴賓並提供貴賓所需協助 5. 熟知/學習若遇緊急事件處理SOP 6. 主管交辦事務 7. 客房服務 8. 園區巡視整理

1. 團體行程規劃與協助業務報價 2. 訂單相關作業 3. 客服問題回覆 4. 具備旅行業相關經驗尤佳 5. 主管交辦事項