觀光餐旅專區

1. 負責協助食材的準備

1. 協助領班製作餐點並控管餐點品質 2. 其他主管交辦事項

1. 宴會廳【午餐或晚餐】桌菜服務工作。

另可兼職，時薪190元。 # 小型精緻飯店，總房間數僅有25間，確保工作不超出負荷量。 1.協助其他區域的清潔作業 2.房間的消毒 3.更換床單 4.飯店房間的清理打掃 5.清潔浴室，補充衛浴用品 ★ 執行旅店籌備期間綜合事務 ★ 尋找具有旅店跨部門工作能力的人才 ★ 外語語言專長獎金 ★ 樂器演奏專長獎金 ★ 按公司營運狀況發放紅利

1.接待VIP客人並於入住期間給予協助。 2.熟悉賓客行程，協助客人預訂餐廳並適時提供當地資訊、指引及建議。 3.解決賓客問題並向上級主管回報，紀錄賓客喜好，提供專屬服務。 4.顧客抱怨處理。 5.其他主管交辦事項。

1.接待VIP客人並於入住期間給予協助。 2.熟悉賓客行程，協助客人預訂餐廳並適時提供當地資訊、指引及建議。 3.解決賓客問題並向上級主管回報，紀錄賓客喜好，提供專屬服務。 4.顧客抱怨處理。 5.其他主管交辦事項。

本職務會於以下崗位其中之一服務，並將視營運需求互相支援。 【接待專員】 1.飯店大廳迎賓接待、設施介紹及動線引導。 2.協助安排住宿顧客交通接送及提供各項行李託管服務。 3.提供顧客當地旅遊資訊、大眾運輸及接送等相關諮詢服務。 4.其他主管交辦事項。 【行李員】 1.大門口迎賓送客及保持大門交通順暢。 2.接待房客、協助行李運送與保管服務，提供相關交通運輸服務。 3.飯店指引協助及提供旅遊諮詢。 4.維護大廳內外的整潔及行李車輛之保養。 5.飯店出入口車輛管制，協助客人泊車服務。 6.其他主管交辦事項。 【門衛】 1.客人泊車服務，飯店出入口車輛管制。 2.大門口迎賓送客及保持大門交通順暢。 3.協助行李運送與保管服務，提供相關交通運輸服務。 4.飯店指引協助及提供旅遊諮詢。 5.維護大廳內外的整潔及行李車輛之保養。 6.其他主管交辦事項。 【司機】 1.配合公司用車之需求，定點接駁或主管用車。 2.整理座車內外之美觀清潔、定期檢修車輛保養。 3.熟悉大台北地區路線，開車技術穩健，具安全與路況概念。 4.視營運需求，支援禮賓服務工作。 5. 其他主管交辦事項。

1.負責客房的清潔與保養工作。 2.客房備品接收與發送。 3.協助客房備品管控與耗損。 4.公共區域清潔工作。 5.其他主管交辦事項。 ※ 若是失業1個月以上勞工經主管機關專案媒合且錄取者，有機會獲得勞動部就業獎勵每月新臺幣6,000~10,000元，詳情請洽各地就業服務中心

1.房客電話接聽回覆及問題處理。 2.當日客房調配、客戶需求、人員調度及工程維修追蹤。 3.房務遺留物、房務鑰匙及報表的管理。 4.其他主管交辦事項。

1.負責員工制服、客房及餐廳布巾用品的洗燙作業。 2.操作洗衣房機器設備及維護其運作正常。 3.依布巾織品及髒污情況，正確使用洗滌劑。 4.技術員無經驗可，願意接受培訓。 5.其他主管交辦事項。

1.員工制服庫存和收發領用管理。 2.制服、客衣破損縫補及修改作業。 3.記憶力強。 4.其他主管交辦事項。

1.負責戶外泳池及教堂現場安全維護。 2.隨時留意顧客需求給予顧客星級服務。 3.每日例行水質維護及環境清潔。 4.每日泳池機房設備基本操作及維護。 5.其他主管交辦事項。 6.需配合輪值早晚輪班(極早班津貼另計)。 7.需持有體育署核可救生員證照。

1.旅客接送車輛調度安排、飯店公務車管理。 2.主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。 3.現場人力調度及定期教育訓練安排。 4.其他主管交辦事項。

1.接待房客及會員，提供相關設施使用說明。 2.定時清潔三溫暖所有區域、檢查並補充各項備品。 3.三溫暖機房設備操作，定期檢測並調整水質，確保符合衛生標準。 4.協助顧客解決問題，並保持良好的溝通態度。 5.定期巡視三溫暖區域，確保安全無虞。 6.配合主管安排，執行其他相關工作。

1.員工制服庫存和收發領用管理。 2.制服、客衣破損縫補及修改作業。 3.記憶力強。 4.其他主管交辦事項。

1.督導客房清潔之工作流程及查房，確保房務服務品質。 2.督導樓層清潔保養檢查及公共區域清潔管理。 3.客房備品、布巾品等進貨、庫存、盤點管理及成本控制。 4.部門人力調度與人員訓練管理。 5.顧客抱怨處理即通報，飯店意外突發事件應對。 6.協助或代理經理執行的各項工作職務及政策。 7.其它主管交辦事項。

1. 各類型會議型態場地擺放設置。 2. 各類餐飲服務，餐後整理桌面和復歸。 3. 會議中心備品和物料進貨、庫存、盤點的管理和控制。 4. 接聽客戶需求電話、場勘帶領說明和初步客訴問題處理。 5.其他主管交辦事項。

1.顧客住房、退房接待服務及客房介紹解說，辦理理顧客入住手續及退房結帳等相關事宜。 2.帳務處理作業，如收款、查帳、兌換外幣等。 3.提供顧客飯店周邊旅遊及交通諮詢服務。 4.時刻留意顧客需求，主動積極與顧客交談並維持良好互動。 5.協助主管監督櫃台組員服務流程及櫃台營運情況。 6.即時回報顧客意見與回饋事宜。 7.落實管理櫃台事務交接事項。 8.其他主管交辦事項。

1.飯店大廳迎賓接待、設施介紹及動線引導。 2.協助安排住宿顧客交通接送及提供各項行李託管服務。 3.提供顧客當地旅遊資訊、大眾運輸及接送等相關諮詢服務。 4.協助主管監督人員工作狀況及人員教育訓練。 5.其他主管交辦事項。

1.旅行社接單、報價、團體細節。 2.公司行號、直客團體開發及訂房服務。 3.電話、業務拜訪客戶維護關係、同業動態資訊收集。 4.團體議價、細節確認溝通,GO單製作,團體帳務核對、團體客訴處理與協調。 5.協助團體及現場執行單位溝通協調。 6.達成每月預定業績目標。 7.每日業務拜訪報告、製作每周業務進度報告。 8.依顧客需求與各部門協調、溝通。 9.訂定經營主力目標客戶方針,尋找未來潛力客戶群。 ★ 工作地點：日月潭。 ★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。