1. 協助管理櫃檯各項事務,以維持營運作業順暢。 2. 辦理入住、退房手續及帳務分類、核對等相關流程。 3. 負責人力安排,確保櫃檯作業順暢。 4. 負責督導並協禮賓接待,為旅客提供優質親切服務。 5. 協助新進同仁在職訓練,確保組員熟悉飯店知識並能順利執行。 6. 與各單位連繫安排旅客相關需求。 7. 客訴排除、現場危機處理及顧客關係維護。 8. 館內突發狀況應變處理。 9. 完成主管交辦事項。 10.須配合輪班(日、中、大夜班、假日班)。
1.營運現場員工管理。 2.顧客關係維護及部門溝通協調。 3.營運環境及設備維護。 4.完成主管交辦事項。
1. 客房整理清潔作業,執行保養工作。 2. 客房樓層備品室、公共區域的清潔與保養。 3. 客房各項備品領用、送洗毛布巾清點。 4. 顧客遺留物/客房遺失物/客房設備損害回報。 5. 處理住客需求服務執行。 6. 處理主管交辦事項。
1. 協助客房檢查、房務組員教育訓練、維持客房標準。 2. 負責執行主管指派之各項房務行政作業。 3. 樓層備品室、公共區域整理清潔督導。 4. 協助主管盤點作業,有效控制客房備品消耗。 5. 房務晚班值班及白天的房務文書作業。 6. 客房各項消耗品相關之管控倉儲、請購等作業。 7. 夜間客房服務及送客衣服務。 8. 與其他部門業務溝通協調,保持密切合作。 * 需可配合明年農曆年後上班。
1. 負責公司各部門所需採購,並達成良好溝通協調。 2. 確保採購品質符合標準,並如期、如質完成。 3. 合約管理並定期追蹤各供應商狀況。 4. 部門相關事項 。 5. 飯店經驗佳。 6. 其他主管交辦事項。
1. 獨立完成菜餚及各項食材、器具準備。 2. 基本食品安全、工作區域環境衛生維護 3.配合執行食材月盤點及器皿季盤點。 4. 執行主管交辦事項。 5. 維持及確保工作環境及冷凍庫衛生與清潔。 6. 可配合部門輪班,團隊配合度高。
1.熟悉各項餐飲服務程序。 2.執行餐廳現場服務 。 3.完成主管交接事項 。
1.接待前來消費或參觀的人員,並提供諮詢服務。 2.提供周邊景點介紹引導的服務。 3.負責收發文件與電話訂房的工作。 4.保持接待環境的整潔。 5.處理小額簡易的出納收銀。 6.處理工作場所臨時性的行政事務
1. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3. 於客人用餐完畢後,負責收拾碗盤與清理環境。 4. 進行簡易餐飲之料理,如:烤土司或調配飲料等。 5. 負責館內的打掃與清理,時而進行環境布置。
1.接待住客資料登記及退房結帳作業。 2.住客住宿期間諮詢服務。 3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。 4.處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。 5.負責轉接電話,為客人留言。 6.提供當地旅遊諮詢,協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 7.接待客人,並提供如行李運送等相關服務。 8.具備英日文能力者優。
1.負責廚房爐子、砧板事務工作 2.處理冷盤菜餚擺盤及份量調整之工作 3.主管交辦事項 有經驗者尤佳 ★依個人工作考核不定期調薪★ ★月休8-10天(排休)
此職務非管理職,但肩負教育新人之職責,需要有飯店業或服務業的經驗。 工作內容包含: 負責飯店最重要第一線的入住服務,工作內容包含: 1.櫃台接待與電話接聽。 2.每日報表與SOP。 3.FB、LINE@、官網、e-mail等客人需求回覆。 4.願意配合支援分館佳(都在同一區) 5.引導客人停車與入住說明。 6.主管交辦事項。 7.可配合輪班。 8.協助新人教育訓練與緊急狀況處理。 9.需要具有服務熱忱與客服禮儀。 10.需有飯店業或是服務業經驗。
1.櫃台接待與服務禮儀。 2.須負責櫃檯電話接聽。 3.每日行政工作與SOP作業。 4.FB、LINE@、官網、e-mail回覆。 5.引導客人停車 6.主管交辦事 7.需具有服務熱忱。
1.負責飯店客房清潔、整理、定期保養 2.定期保養、維護房內裝潢與設備。 3.每日補充備品耗材、公共區域清潔、主管交辦事項等清潔工作。 4.具清潔觀念,有經驗者佳。 5.歡迎固定PT人員,清潔以間數計算。 6.另有全勤、績效獎金。
日班為主,不分平假日,能配合旅館安排上班日期。 >細心、愛乾淨、有服務熱忱且具備房務經驗者佳。 *具英語能力薪資佳 *除夕至初四時薪加倍 1.接待客人,並提供相關服務。 2.協助客房清潔、檢查與保養、備品清點及配合公共區域之清潔維護。 3.操作飯店管理系統,協助訂單製作及排房,能與房務人員協調。 4.主管及客人交辦事項處理及回報。
日班為主,月休9~10天,能配合旅館安排上班日期。 >細心、愛乾淨、有服務熱忱,無經驗可培訓。 *具英或日語言能力薪資佳 *三節獎金$1000 *生日禮金$1000 *業績獎金 *年終獎金 *除夕至初四薪資加倍 1.接待客人,並提供相關服務。 2.協助客房清潔、檢查與保養、備品清點及配合公共區域之清潔維護。 3.操作飯店管理系統,協助訂單製作及排房,能與房務人員協調。 4.主管及客人交辦事項處理及回報。
1.餐飲營業現場接待及管理 2.協助人員教育訓練及人力安排 2.執行主管交付之各項餐飲事務 ★依個人工作考核不定期調薪★ ★月休8-10天(排休)
1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後,負責收拾碗盤與清理環境。 4.負責結帳、收銀之工作。 ★依個人工作考核不定期調薪★ ★月休8-10天(排休)
1. 負責餐具器皿清洗、歸類。 2. 洗碗區域環境維護與整理。 3. 負責廚務廚餘回收及垃圾處理。 4.主管交辦事項 ★依個人工作考核不定期調薪★ ★月休8-10天(排休)
1.負責洗、剝、削、切各種食材,以完成烹飪的前置工作。 2.協助處理烹調前與烹飪中之準備工作相關事務。 3.負責清理工作環境、設備及餐具。 4.完成主管交辦事項。 ★依個人工作考核不定期調薪★ ★月休8-10天(排休)