觀光餐旅專區

1. 負責客務部之管理及訓練。 2. 負責部門資產管理與成本控制(含預算編列)。 3. 部門人力排班、調度、管理與監督。 4. 與各部門進行溝通協調，確保工作進度之達成。 5. 處理緊急事故、客人投訴與各項特殊情況。 6. 負責教育、品質提升及服務滿意度提升等相關訓練，並進行績效考核。 7. 執行主管交辦事項。

1. 協助戶外冒險設施操作 2. 帶領顧客完成休閒性活動 3. 維持顧客滿意並協助執行關係行銷 4. 偕同部門並執行相關活動 5. 游泳池安全、環境、水質維護及管理 熱血募集活動夥伴： 你是有熱情、活力、反應靈敏、熱愛表現、創意天馬行空，同時也具備冷靜、喜歡服務他人，有異於常人領導才能的熱血夥伴嗎?歡迎主動投遞履歷，符合者，將有專人聯絡!!

1.開發飯店餐飲潛在客戶，拓展及推廣市場，達成業績目標。 2.定期拜訪客戶，維繫穩定客戶關係。 3.執行餐飲推廣、銷售及預約促銷專案活動。 4.處理售後相關服務諮詢、客戶端問題，給予完善之服務。 5.處理餐飲業務相關行政文書處理，完成主管交辦事項。

1.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 2.進行調酒及其他飲料之調製工作（提供訓練指導） 3.送餐及聯繫內外場之工作。 4.收拾碗盤與清理環境，酒吧環境維護及器具清潔工作。 5.結帳、收銀之工作。 6.其他主管交辦事項。

1.游泳池安全、環境、水質維護及管理 2. 偕同部門並執行相關活動 3. 帶領顧客完成休閒性活動 4. 維持顧客滿意並協助執行關係行銷 5.其他主管交辦事項。 熱血募集活動夥伴： 你是有熱情、活力、反應靈敏、熱愛表現、創意天馬行空，同時也具備冷靜、喜歡服務他人，有異於常人領導才能的熱血夥伴嗎?歡迎主動投遞履歷，符合者，將有專人聯絡!!

1.熟悉微軟 Windows 作業系統操作與基本設定，具備使用者環境調整與維護能力。 2.能獨立判斷並處理電腦硬體故障與零件更換，執行日常設備維護作業。 3.負責使用者端及周邊設備問題之診斷與排除，確保作業順利進行。 4.具 Server 與網路基礎管理經驗者佳，能協助主機與網路設備之基本操作與維護。 5.熟悉德安系統者佳，能進行操作支援與問題排除。 6.具飯店 MIS 經驗者佳，了解 PMS、POS、訂房平台等系統運作流程。 7.具跨部門溝通與問題處理能力，能協助改善資訊相關作業流程。 8.配合資訊主管執行系統維護、設備管理及資料備份等任務。 9.協助專案推動、廠商聯繫及其他主管交辦事項。

1.熟悉各版本 Microsoft Windows 作業系統（含 Windows 10/11 及 Windows Server），具備系統安裝、設定與日常維護能力。 2.具備電腦硬體故障診斷及維修經驗，能獨立完成零組件更換與設備保養作業。 3.擅長分析並排除使用者端軟硬體問題，能即時支援部門 IT 作業，確保運作順暢。 4.具備 Server 及網路管理實務經驗（含備份機制、防火牆、交換器、無線網路架構等），能協助規劃與維護飯店整體網路架構與資安機制。 5.熟悉 德安系統 者佳，能依營運需求進行系統設定、操作指導與問題排除。 6.具備飯店業 MIS 管理經驗 者佳，熟悉 PMS、POS、訂房平台、OTA 操作與系統整合流程。 7.協助資訊系統整合與專案管理工作，包含新系統導入、作業流程優化及跨部門溝通協調，提升營運效率與系統穩定性。 8.執行資訊安全政策，包括帳號權限管理、資安稽核作業及內部資訊安全教育訓練。 9.負責 IT 設備資產管理與年度預算規劃建議，執行設備採購評估、維修排程與成本控管作業。 10.管理外部廠商執行品質，安排工作任務與進度追蹤，確保技術服務效能與合作品質。 11.配合主管執行其他策略性資訊任務與專案支援事項。

行政庶務處理： 部門日常行政事務，文件整理、報表製作、會議紀錄彙整與追蹤。 出勤處理與人員支援： 協助主管出勤記錄彙整，以及現場支援。 部門溝通協調： 部門執行事務協助傳達並追蹤回報主管。 食品安全事務: 熟HACCP與相關食安規範，相關作業改善追蹤，確保營運符合食品安全標準。 主管交辦事項： 協助部門主管完成各項臨時任務與專案執行。

1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言。 4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5. 負責顧客資料之輸入與維護。 6. 其他主管交辦事項

1.火鍋食材品質基本維護及控管品質 2.食材前置處理(洗菜、備貨等) 3.自助餐檯生菜擺盤 4.餐具清洗及設備保養 5.維持廚房工作區域乾淨整潔 6.保持個人及廚房的衛生。 7.配合度高，穩定性高。 8.完成主管交代的工作並協助其他單位或區域。 9.依照食品安全衛生管理規章標準，於廚房執行食材準備工作。

1.主動、積極、認真學習各項工作。 2.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者。 3.協助客人停車指引、大門口迎賓。 4.上下行李服務、寄存行李服務。 5.提供旅遊諮詢、飯店設施介紹。 6.為住客遞送書報、信件、包裹等物品。 7.代客泊車、叫車、接駁服務。 8.其他主管交辦事項。 備註: 完整教育訓練。 集團升遷管道暢通與公司考核制度完整。

1.主動、積極、認真學習各項工作。 2.工作經歷不拘，專科以上學歷，有飯店經驗佳。 3.飯店櫃檯接待、出納、訂房。 4.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者。 5.溝通能力良及具服務熱忱。 6.飯店活動及相關事務諮詢。 7.客訴處理、緊急事件處理、通報。 8.夜間帳務及稽核作業。 9.主管交辦事項。 備註: 大夜津貼另計。 完整教育訓練。 集團升遷管道暢通與公司考核制度完整。

1. 洗滌餐具、擦乾或烘乾後歸位。 2. 餐具盤點及餐具的清潔及維護管理。 3. 蔬果類清洗。 4. 環境的打掃清潔例行工作，廚餘回收及垃圾處理。 5. 完成主管交辦事項。

1.主動、積極、認真學習各項工作。 2.工作經歷不拘，專科以上學歷，有飯店經驗佳。 3.飯店櫃檯接待、出納、訂房。 4.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者。 5.溝通能力良及具服務熱忱。 6.飯店活動及相關事務諮詢。 7.客訴處理、緊急事件處理、通報。 8.夜間帳務及稽核作業。 9.主管交辦事項。 備註: 大夜津貼另計。 完整教育訓練。 集團升遷管道暢通與公司考核制度完整。

1. 負責內場的餐食管理與人力調配。 2. 制定餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3. 監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4. 親自品嘗餐時以確保菜色品質穩定。 5. 協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 6. 熟悉德安系統及籌備經驗者尤佳。

1. 維護客房房況，房間及浴室清潔整理打掃、保養。 2. 備品室各項備品之整理及補充。 3. 協助毛巾盤點及送洗。 4. 公共區域清潔維護。 5.資源回收整理及垃圾處理。 6. 完成主管臨時交辦事項。 7. 熟悉德安系統及籌備飯店經驗者尤佳。

1. 建立、執行並監督各部門的工作計劃，並進行工作安排 2. 負責飯店的每日營運、房況管理 3. 整合處理客戶訂房及客房分配 4. 館內員工服務、清潔、品質之管理及監督 5. 館內各種狀況及客訴的處理 6. 協調各單位，確保館內各項服務符合顧客需求 7. 人員調配及班表排定 8. 負責館內所有資產之成本控管 9. 推動公司各項計畫及業務發展執行 10. 處理較複雜的客訴 11. 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點

1.火鍋食材品質基本維護及控管品質 2.食材前置處理(洗菜、備貨、切肉等) 3.自助餐檯生菜擺盤動作及湯底製作 4.各生財餐具清洗及設備保養 5.維持廚房工作區域乾淨整潔 6.保持個人及廚房的衛生。 7.具強烈責任感，吃苦耐勞，配合度高，穩定性高。 8.完成主管交代的工作並協助其他單位或區域。 9.依照食品安全衛生管理規章標準，於廚房執行高標準的食材準備工作。 10.協助教育訓練執行。

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.將菜單遞交顧客，答覆有關餐飲問題，必要時提供建議。 5.負責結帳、收銀之工作。 7.提供顧客之接待與需求服務。 8.維持餐廳外場週遭之整潔。 9.主管交辦事項。 10.具團隊精神、個性積極主動、有責任感、擅與人互動、抗壓性佳。

1.負責外場德管理與人力調配、排班 2.協調外場與內場溝通 3.對餐飲服務工作有熱忱，具備高度親和力 4.處理結帳、收銀以及餐廳清潔管理 5.具團隊精神、個性積極主動、有責任感、擅與人互動 6.主管交辦事項