1. 客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理。 2. 櫃檯接待服務與客房介紹解說,並能迅速掌握飯店情形及客人需求以達客戶滿意度標準。 3. 良好溝通協調能力及服務態度。 **提供額外外語津貼(英/日/韓)** **薪資已含大夜津貼**
1.大門口迎賓送客,保持大門交通順暢。 2.飯店指引協助及旅遊諮詢。 3.服務顧客行李運送及寄存作業。 4.曾從事櫃檯服務中心相關工作者佳。 *視經驗及語言能力調整時薪*
簡單花草 修剪/維護 及簡單 水電/電器維修
歡迎加入Palau Sunrise Sea View Landison Retreat團隊,在充滿島嶼熱情及文藝氣息的帛琉 接待酒店貴賓。 在這裡,不只單純為貴賓辦理住宿手續也有機會學習管家禮儀課程; 經過培訓也會加入飯店藝術導覽行列,成為具有藝術氣息的飯店管家。 若您對服務V.I.P.客群有嚮往及有一顆溫暖的心,歡迎加入我們!! 1.整合處理客戶訂房及客房分配 2.負責協調各部門活動,安排各大小型會議或特殊晚會 3.監督飯店提供所有餐飲的服務品質 4.協調各單位工作人員,提供顧客相關服務
基本條件 1. 學歷要求:高中職以上。 2. 工作經驗:願意培訓;有相關飯店、旅館或客服經驗者佳。 工作內容 1. 接待與登記:辦理客人入住、退房手續,確認房型與費用。 2. 電話接聽與訂房:處理顧客來電詢問、訂房與特殊需求。 3. 結帳與收銀:處理現金、信用卡付款,確保帳務正確。 4. 簡單清潔:確保櫃台周邊區域整潔,可能需協助補充備品。 5. 應對突發狀況:處理客訴、設備故障、報警或緊急事件等。 6. 與房務部門聯繫:通知房務清潔房間,確認房間狀態。 技能與特質 1. 良好溝通能力:應對各類顧客,提供友善服務。 2. 細心與耐心:處理帳務、訂單、客戶需求需細心。 3. 電腦操作能力:會使用基本訂房系統、POS機(收銀機)。 4. 危機處理能力:面對突發狀況能冷靜處理。 5. 誠信可靠:負責金錢交易與客戶資料,需高度誠信。 工作時間與薪資(原則是中班) 1. 輪班制度:做三天休一天 分為 o 早 班(09:00-17:00) o 中 班(17:00-01:00) o 大夜班(01:00-09:00,通常有夜班津貼) 2. 薪資範圍: o 薪資約 $34,000-$40,000(新台幣) 或 時薪 $190-$200。 o 夜班或販售商品有加給。 加分條件(非必要) ✅ 具備飯店、旅館、客服經驗者佳。 ✅ 會英文或其他外語者可加分。 ✅ 有基本會計、財務概念可加分。 ✅ 熟悉使用訂房系統、文書處理(Excel、Word)者佳。 ✅ 熟悉社群廣告推播或美工修圖,可論件計酬加給。 如果是您要應徵,建議可以準備 基本履歷,強調自己的 客服能力、應變能力與責任心,這樣會比較容易錄取! 🚗🏨
做4休2,月休10天 1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.回答有關旅館、觀光等服務問題 3.對將離開之顧客結帳 4.進駐客人登記資料、房間分配 5.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 6.將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決 7.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 8.結束住宿時,替客戶做退房的動作
1. 根據客房清潔計劃,準確地整理及補充客房用品,確保提供高品質的住宿環境。 2. 檢查客房用品的品質,確保符合飯店標準,記錄用品消耗及補充情況。 3. 操作並維護客房清潔設備(如吸塵器、拖地機),確保其正常運作狀態。 4. 遵守飯店安全衛生規範,執行清潔、廢棄物分類及環保相關措施。 5. 定期清潔及保養公共區域,保持飯店整體形象的一致性和清潔度。 歡迎加入我們的團隊,一起為客人打造溫馨、舒適的住宿體驗!立即投遞履歷,我們期待您的加入!
雲品國際宣布於2024年9月1日起,成為台灣第一個推行週休三日制度的觀光產業公司,也是服務業中的先行者。此項創舉將在未來六個月內於日月潭雲品溫泉酒店試行,並根據結果進行評估,以決定是否長期推行。 雲品國際董事長盛治仁表示,視員工為最重要資產的印度Infosys創辦人穆蒂曾說:「我們公司最好的資產每晚都會走出大門,我們要確保他們隔天早上還會回來。」我們相信,週休三日制度不僅能提升員工的工作滿意度,還能提高整體工作效率和創造力。這不僅是對員工的承諾,也是對客戶的承諾,我們將繼續提供高品質的服務,同時關注員工的福祉。 一向重視員工身心健康與職業發展的雲品國際,深知工作與生活的平衡是提升員工滿意度與工作效能的關鍵因素。透過這一制度,我們希望員工在享受更多休息與家庭時間的同時,也能以更高效、更創新的方式回饋在顧客的服務及滿意度上。 我們授權予同仁,鼓勵您在這發揮所長,實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活! 【餐飲部門】 一、西廚房副主廚 月薪:面議 二、西廚房領班/副領班 月薪:面議 三、西廚房一廚 月薪:38,000元以上 四、西餐廳副理/主任 月薪:面議 五、外場服務員 月薪:33,000元以上 六、宴會廳經/副理 月薪:面議 七、「雲水」行政酒廊經副理/主任 月薪:面議 八、「雲水」行政酒廊領台接待員/服務員 月薪:面議 九、員工餐廳廚師 月薪:面議 十、餐務洗滌員 月薪:32,000元以上 【客房部門】 一、客務櫃檯副理/主任 月薪:面議 二、客務櫃檯接待組長/專員 月薪:32,000元以上 三、雲管家 月薪:36,000元以上 四、服務中心司機員 月薪:34,000元以上 六、訂房專員 月薪:33,000元以上 七、總機專員 月薪:32,000元以上 八、房務主任/組長 月薪:面議 九、公清員 月薪:32,000元以上 【後勤部門】 一、工程主任/組長 月薪:面議 二、工程技術員 月薪:34,000元以上
1.接待住客資料登記及退房結帳作業。 2.住客住宿期間諮詢服務。 3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。 4.處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。 5.負責轉接電話,為客人留言。 6.提供當地旅遊諮詢,協助安排旅行計畫,交通工具租用,接送等事宜。 7.三節獎金、年終獎金、供餐或餐費補助。 最重要的是 要有一顆想讓客人開心的心~
1. 客人接待、導引及提供諮詢服務。 2. 處理飯店客務訂房、住宿、退房、帳務作業及客戶資料管理。 3. 處理櫃檯相關帳務、稽核及報表相關工作。 4. 協助客務部內各單位的日常作業。 5. 熟悉德安系統及籌備飯店經驗者尤佳。
歡迎充滿活力,熱愛旅宿飯店業的您,加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境,爭取獎金,替自己加薪!!! 新穎的工作模式具有挑戰性,全方位的技能培養與發展, 給予賓客飯店等級的服務,同時擁有民宿等級的溫度, 提升員工的自我價值與競爭力, 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境, 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 櫃檯行政事務,協助客人辦理入住手續,處理房帳等相關事宜。 2. 熟悉飯店系統操作及客房配置,電話接聽、轉接、留言。 3. 建立良好之顧客關係,提供當地旅遊諮詢服務,協助安排交通工具租用、接送等事宜。 4. 顧客關係處理,協助客人處理入住期間之疑難雜症。 5. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制並確實做好交接換班等事宜。 6. 迎賓送客接待服務(如:車輛引導、泊車、大廳指引、行李遞送、寄存及保管作業) 7. 交通工具租用、接送等事宜 8. 機動性支援館內各項業務。 9. 具服務熱誠及親切笑容,能接受輪班制度 10. 完成主管交辦事項 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/ 區域據點有 : 【新開館】雀客藏居 台北內湖館-台北市內湖區成功路二段512號 (近內湖三總) 雀客旅館 新北蘆洲館-新北市蘆洲區集賢路409號 (近徐匯中學站) 雀客快捷 台北車站館-台北市大同區太原路64號 (近台北車站) 雀客旅館 台北站前館-台北市中正區襄陽路4號 (近台大醫院站) 雀客旅館 台北杭州館-台北市中正區杭州南路一段12號 (近台大醫學院) 承攜行旅 台北重慶館-台北市大同區重慶北路一段62號 (近北門站) 承攜行旅 中壢中正館-桃園市中壢區中正路51號 (近中壢火車站)
歡迎充滿活力,熱愛旅宿飯店業的您,加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境,爭取獎金,替自己加薪!!! 新穎的工作模式具有挑戰性,全方位的技能培養與發展, 給予賓客飯店等級的服務,同時擁有民宿等級的溫度, 提升員工的自我價值與競爭力, 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境, 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 櫃檯行政事務,協助客人辦理入住手續,處理房帳等相關事宜。 2. 熟悉飯店系統操作及客房配置,電話接聽、轉接、留言。 3. 建立良好之顧客關係,提供當地旅遊諮詢服務,協助安排交通工具租用、接送等事宜。 4. 顧客關係處理,協助客人處理入住期間之疑難雜症。 5. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制並確實做好交接換班等事宜。 6. 迎賓送客接待服務(如:車輛引導、泊車、大廳指引、行李遞送、寄存及保管作業) 7. 交通工具租用、接送等事宜 8. 機動性支援館內各項業務。 9. 具服務熱誠及親切笑容,能接受輪班制度 10. 完成主管交辦事項 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/ 區域據點有 : 雀客旅館 台北內湖館-台北市內湖區民權東路六段123巷34弄1號 (近內湖三總) 雀客旅館 台北信義館-台北市信義區信義路四段468號3樓 (距台北101世貿站) 雀客快捷 台北永康館-台北市中正區信義路二段73號 (距東門站) 承攜行旅 台北台大館-台北市中正區羅斯福路三段98號 (近台電大樓站) 承攜行旅 台北八德館-台北市松山區八德路四段213號 (近南京三民站) 雀客藏居 台北南港館-台北市南港區重陽路59號 (近昆陽站)
歡迎充滿活力,熱愛旅宿飯店業的您,加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境,爭取獎金,替自己加薪!!! 最具包容度!!! 最重視員工!!! 最富發展力!!! 具豐富資歷、有經驗、無經驗、二度就業、各行各業都歡迎, 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境, 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 確保客房(空房或續住)能維持在管理上所要求的最佳狀態。 2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 3. 遵照整房SOP並可獨立完成整房12間(或以上)。 4. 適當補充工作車,保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 5. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 6. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 7. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號,以利主管及時調整工作安排。 8. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 9. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 10. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/ 區域據點有 : 雀客旅館 台北內湖館-台北市內湖區民權東路六段123巷34弄1號 (近內湖三總) 雀客旅館 台北信義館-台北市信義區信義路四段468號3樓 (距台北101世貿站) 雀客快捷 台北永康館-台北市中正區信義路二段73號 (距東門站) 承攜行旅 台北台大館-台北市中正區羅斯福路三段98號 (近台電大樓站) 承攜行旅 台北八德館-台北市松山區八德路四段213號 (近南京三民站) 雀客藏居 台北南港館-台北市南港區重陽路59號 (近昆陽站)
歡迎充滿活力,熱愛旅宿飯店業的您,加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境,爭取獎金,替自己加薪!!! 新穎的工作模式具有挑戰性,全方位的技能培養與發展, 給予賓客飯店等級的服務,同時擁有民宿等級的溫度, 提升員工的自我價值與競爭力, 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境, 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 櫃檯行政事務,協助客人辦理入住手續,處理房帳等相關事宜。 2. 熟悉飯店系統操作及客房配置,電話接聽、轉接、留言。 3. 建立良好之顧客關係,提供當地旅遊諮詢服務,協助安排交通工具租用、接送等事宜。 4. 顧客關係處理,協助客人處理入住期間之疑難雜症。 5. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制並確實做好交接換班等事宜。 6. 負責客房內清潔整理、倒垃圾、換床單、鋪床,以及各樓層公共區域之清潔維護。 7. 機動性支援館內各項業務。 8. 完成主管交辦事項。 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/ 區域據點有 : 雀客快捷 新北淡水館-新北市淡水區中山路8號7樓 (近淡水站) 承攜行旅 台北信義館-台北市信義區基隆路二段15之2號 (近台北101世貿站) 承攜行旅 桃園復興館-桃園市桃園區復興路96號9樓 (近桃園火車站)
1.協助餐料理烹調。 2.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 3.維持與確保工作區域之衛生及清潔。 4.其他主管交辦事項。
【開拓者夢想啟航計畫】18-24個月集團幹部培訓 即日起歡迎應屆畢業生、社會新鮮人踴躍報名!! 我們在尋找這樣的你! • 具有高抗壓性且樂於嘗試挑戰、具備幫助和服務他人的熱情 • 對飯店管理具高度熱誠,企圖心強及良好溝通協調能力 • 良好的中英文口說及書面表達能力 【計畫內容】 ➤ 夢想啟航 • 投遞履歷(客房部 / 餐飲部擇一) • 面試及評估 • 通過後即簽署合約 ➤ 第1個月起 • 新進員工入職培訓 • 專屬線上教學系統多元學習 • 各單位部門輪調(培訓區間將視情況滾動式調整) - 客房部組:客務部門及房務部門各單位(服務中心、豪華閣、前台、客房樓層、洗衣房) - 餐飲部組:餐飲部門各單位(中/西餐廳、自助餐廳、日本料理餐廳、酒廊) ➤ 第7個月起 • 初階領導者計畫(為期6個月) 建立合作伙伴關係、領導團隊、發展自我 • 卓越領導者計畫(為期6個月) 人力管理、成本控制、危機管理 ➤ 第19個月起 • 至國內 / 海外姐妹飯店工作交流 ➤ 第 24 個月 • 通過評估及考核即任職單位副理(其他同職級主管職) ** 若對其計畫有興趣,歡迎來信或致電人力資源部洽詢 **
1. 口齒清晰、精英語會話語言技巧者。 2. 須配合公司銷售計畫參加旅展或是出差。 3. 收集市場訊息,設定業務發展策略並達成目標。 4. 具國際飯店業務工作並熟悉團體市場經驗者優。 5. 具良好之溝通協調並能與客人維持良好互動關係,協助散客或會議團體相關事宜。 6. 具日文能力佳。
1.櫃檯接待服務,顧客諮詢,部門內部支援等. 2.具服務熱忱,熟悉電腦操作,細心負責, 3.抗壓力強,EQ佳,可隨時保持微笑,待人有禮.
1.產品銷售服務、結帳相關作業 2.POS系統操作 3.協助叫貨盤存等事宜 4.管理與整理營業區域 5.其他主管交辦事項 6.需配合輪班
1. 帶領韓國各線旅遊出團作業需求 2. 確認飯店、餐廳、交通工具安排,確保行程規劃精準執行。 3. 提供優質顧客服務,主動告知注意事項並耐心回答顧客旅遊疑問。 4. 迅速處理並協助顧客現場突發問題,妥善應對各類緊急情況。 5. 熟練運用當地語言,提升交流效率,協助旅客與當地人互動。 6. 制定行程中的時間管理計劃,保證活動流暢進行且無延誤。 7. 熟悉韓國旅遊相關法規及安全標準,確保全程旅客安全。 8. 進行行程結束後之文件整理與後續回饋服務,提升顧客滿意度。