觀光餐旅專區

1.協助房務部門整理房間，包含備品補充及清潔作業 2.負責接待旅客入住、退房手續及提供現場服務 3.協助活動部門執行園區內導覽及DIY、團康活動 4.協助櫃台提供景點資訊及交通指引服務 6.整理會館公區環境並維護服務設施整潔度 7. 停車場收費引導作業

1.負責接待顧客，安排座位並提供餐桌設定服務 2.熟悉中西餐點菜單，協助顧客選擇餐點並提供建議 3.點餐作業系統操作，準確記錄顧客點餐內容並傳達廚房 4.提供上菜服務，確保菜肴完整且溫度適宜 5.維護餐廳整潔，定期整理及更換餐具桌布 6.回應顧客需求，處理簡易問題並提供高品質服務 7.協助活動安排與特殊餐會設置，確保流程順暢

1. 負責送餐及聯繫內外場之工作。 2. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 3. 協助出餐。 4. 環境整理及控管。 底薪31000元+全勤獎金5000元+業績獎金（視營業額酌發）

櫃檯服務管理及出納作業 略懂基本水電維修 工時8小時，輪班 月休8天

1.負責櫃檯接待服務，辦理旅客入住和退房手續 2.安排客房及處理訂房事宜，包括使用酒店管理系統操作 3.處理賓客詢問，提供旅遊諮詢並協助叫車及行李寄存服務 4.負責帳務處理，包括外幣兌換、製作和稽核報表 5.處理客訴並提供良好的溝通服務，確保賓客滿意 6.熟悉電腦操作及外語能力，能有效處理多任務並維護客戶隱私 7.需輪值晚班8-10天

加入我們，一起開拓旅遊新視界！ 我們正在尋找熱情、有企圖心的你，加入我們的業務推廣團隊！ 🔹 工作內容 1. 發掘潛力市場，進行線上與實體通路的業務開發 2. 策劃並執行創意產品推廣活動，提高品牌曝光與銷售成效 3. 拜訪企業客戶，推廣多元旅遊產品，打造客製化專屬行程 💰 薪資福利 • 月薪 $32,000起 • 全勤獎金 $1,000 + 誤餐津貼 $2,000 • 三節禮金、員工旅遊、年中獎金、年終獎金 • 高額業務獎金制度，獎勵你的每一份努力！ 📍 如果你對旅遊產業充滿熱情，擅長溝通與開發客戶，那我們正在等你加入！

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含 1.協調酒店內宴會期間之高品質服務，可做部分間日常協調與廚房能有良好溝通 2.制訂餐飲部人員培育計劃 3.建立良好團隊氛圍 4.維護顧客關係 5.客訴及危機處理 6.人員調度安排&管控作業 7.維護餐飲服務及產品品質 8.控管各項成本 9.協助公司策略執行與推動 10.提供外地主管五星級優質單人房宿舍

1.帶領外場服務團隊，確保顧客用餐流程順暢與滿意。 2.執行迎賓接待、送餐、分菜、點餐等桌邊服務，並協助特殊客訴處理。 3.有效率地串聯內外場溝通，確保出餐準確與服務即時。 4.負責開店前準備及收尾作業管理。 5.配合主管指派事項，協助排班與人員培訓。 具備1年以上中餐或港式飲茶外場經驗，有基層管理經驗者尤佳。 熱愛服務、主動積極、善於溝通協調。 願意與團隊共同成長，提升顧客體驗品質。

1. 餐廳迎賓帶位、解答客人需求。 2. 預訂、確認茶樓訂位 3. 了解茶樓、飯店相關資訊 4. 協調相關單位確保服務流暢 5. 協助餐廳內行政文書作業 6. 其他主管交辦事務 7. 對餐飲業具有熱忱、喜好接觸人群、善溝通、注重團隊合作 8. 相關經驗尤佳

嘿!我們正在尋找充滿活力與熱情的實習生，加入我們團隊，為自己創造價值，一同提升酒店服務品質，為每位客人創造難忘的體驗！無論你對餐廳外場、餐廳內場或房務部門有興趣，不分系所，我們都歡迎你的加入！ 1.餐廳外場-茶樓 ~工作內容： 提供顧客服務，包括迎接客人、引導座位、點餐及送餐、餐廳整潔；遵守並執行主管交辦事項。 2. 餐廳內場-中廚 ~工作內容： 準備食材及協助廚房內部運作、維持廚房整潔、食材管理，提升烹飪技能；遵守並執行主管交辦事項 3. 房務部-房務員 ~工作內容： - 客房清潔與整理、公共區域整理、瞭解客房管理流程；遵守並執行主管交辦事項。 ***實習期畢業後留任，實習年資併計外，給予最高10,000元回任獎金*** 就缺喜歡挑戰、有主動工作態度、學習力超強的你，與你創造人生經驗~一起來富有歷史及觀光的鹽埕冒險吧!

1.執行客房清潔整理、備品補充及基本設施保養作業。 2.協助客房區域公共空間之清潔與日常巡檢。 3.配合主管指示進行房務相關交辦事項。 【待遇說明】 時薪：200 元 ～ 220 元（依實際經驗核薪） ▸ 具房務經驗 1 年以上：時薪 200 元起 ▸ 具房務經驗 2 年以上：時薪最高可達 220 元

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.公司目標達成部門。 2.需與各部門協調、合作。 3.負責制定部門KPI與達成。 4.執行工作流程檢討與改善。 5.負責人力控管、調配及部門成本控管。 6.熟悉現場工作單位控場、控房。 7.負責提升住客滿意度及營收。 8.須具備客訴處理能力。 9.需參與主管會議。 10.需配合早晚班輪調。 11.提供五星級住宿品質之單人房宿舍。 12.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度。 *具櫃檯接待主管經驗三年以上。

我們正在尋找一位細心負責、溝通能力佳的夥伴，加入房務部，協助後勤與前線工作，一起提升賓客的住宿品質！ 【工作內容】 1.接聽電話，回覆賓客問題與備品需求 2.協助房務主管處理行政事務及資料彙整 3.使用電腦系統製作報表與內部紀錄 4.必要時支援客房清潔與現場作業 5.熟悉房務流程者佳，有相關經驗尤佳 【加分條件】 * 具備英文或日文溝通能力者優先 * 細心、有責任感，具良好應對能力 * 對飯店營運或行政後勤有興趣者 上班時間約14:00~22:30

1.負責VIP貴賓房間整理與清潔。 2.客房保養與細部清潔。 3.協助客房安排及佈置。 4.協助主管查房及迎賓準備。 5.貴賓廊賓客服務及迎賓準備。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1.餐廳櫃檯接待及安排訂位相關工作，了解餐廳訂席及座位安排技巧 2.負責接聽電話、過濾並為客人轉接來電並提供正確資訊及服務 3.完成主管交辦事項

1.開發潛在客戶，拓展市場。 2.開發及維護旅行社市場。 3.維繫穩定客戶關係。 4.具觀光飯店業務經驗者佳。 5.對於業績抗壓性高，認真負責、個性開朗與積極進取並對業務有濃厚興趣者。

1.檢查客房清潔品質,確保符合飯店標準。 2.督導房務員日常作業,包含清潔、備品補充與現場維護。 3.負責人力排班與現場調度,支援整房作業。 4.執行教育訓練,協助提升房務團隊服務品質。 5.協助處理客訴與突發狀況,維持營運穩定。 6.管理備品物料及庫存,協助公共區域稽核。 7.須具一年以上飯店房務管理經驗,能配合早晚班輪值。 8.歡迎積極負責、具團隊精神者加入。

1. 客人接待、引導、餐具擺設、餐點介紹等餐飲服務工作。 2. 負責接聽訂位、結帳、收銀之工作。 3. 顧客用餐時桌邊服務及內外場聯繫。 4. 維持負責區域之整潔，以提供顧客舒適乾淨的用餐環境。 5. 開店前準備及閉店環境整理清潔作業。 6. 庫存管理與叫貨。 7. 執行當班主管指令或其他主管交辦事項。 8. 對餐飲服務工作具有熱忱及高度親和力。 9. 個性積極主動、有責任感、適應力強、配合度高佳。 10. 有相關工作經驗佳。

1. 簡易餐飲製作，如：咖啡、雞蛋糕、西點準備等。 2. 負責當日收銀與結帳，並整理現金收據。 3. 負責清洗吧台用具、設備以及清掃周遭工作環境，開、閉店打掃清潔。 4. 庫存管理與叫貨。 5. 其它主管分派工作。 6. 對服務工作具有熱忱及高度親和力。 7. 個性積極主動、有責任感、適應力強、配合度高佳。 8. 具備基礎文書作業能力。

1. 營業前出餐前置工作。 2. 挑選並採購食材、控管材料進貨與食材成本。 3. 菜餚烹調與品質控管，確保料理品質的穩定性。 4. 維護廚房清潔與衛生，定期進行消菌殺毒以符合相關衛生規定。 5. 廚房相關工作管理，分配人員工作，改善作業流程、庫存管理與叫貨。 6. 刀工技巧需熟練。 7. 具握壽司、日料生&熟食經驗(如：炸物、烤物、冷台海鮮)。 8. 個性積極主動、有責任感、適應力強、配合度高佳。 9. 需具備餐飲管理職經驗。 10. 需具備烹調丙級技術士證。