1. 建立、執行並監督各部門的工作計劃,並進行工作安排 2. 負責飯店的每日營運、房況管理 3. 整合處理客戶訂房及客房分配 4. 館內員工服務、清潔、品質之管理及監督 5. 館內各種狀況及客訴的處理 6. 協調各單位,確保館內各項服務符合顧客需求 7. 人員調配及班表排定 8. 負責館內所有資產之成本控管 9. 推動公司各項計畫及業務發展執行 10. 處理較複雜的客訴 11. 負責打響飯店知名度,宣傳其飯店的特點
***積極招募具備西餐廳服務經驗之人才*** 1.為酒店顧客提供優質服務 2.根據標準的服務步驟與流程,提供顧客入座、點單與餐飲服務。 3.在每道餐點使用過後為顧客重新設置餐檯或餐桌。 4.對餐廳內相關商品有全面的知識和理解,並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 5.與其他餐廳的同仁保持密切工作關係,彈性互相支援,並重視飯店的營運及顧客滿意度。 6.須具備英文基礎溝通能力。
歡迎充滿活力,熱愛旅宿飯店業的您,加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境,爭取獎金,替自己加薪!!! 最具包容度!!! 最重視員工!!! 最富發展力!!! 具豐富資歷、有經驗、無經驗、二度就業、各行各業都歡迎, 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境, 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 確保客房(空房或續住)能維持在管理上所要求的最佳狀態。 2. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 3. 遵照整房SOP並可獨立完成整房12間(或以上)。 4. 適當補充工作車,保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 5. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 6. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 7. 及時回報並記錄【不需打掃】或【請勿打擾】的房號,以利主管及時調整工作安排。 8. 回報房間設備故障或失靈房號與任何於館內可疑的人事物。 9. 確實執行月度、季度及年度之深度保養要求。 10. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/ 區域據點有 : 雀客旅館 台北松江館-台北市中山區松江路253號 (近行天宮站) 雀客旅館 台北南京館-台北市中山區南京東路三段16號 (近松江南京站) 承攜行旅 台北復北館-台北市松山區復興北路307號 (近中山國中站) 同一大飯店-台北市中山區農安街36號 (近中山國小站) 雀客藏居 新北三重水漾-新北市三重區捷運路77號 (近三重站)
1.飯店籌備期間負責工地清潔維護、垃圾處理、週邊環境整理。 2.客房清理。 3.公共區域清理維護。 4.備品進、出、庫存盤點及補貨申請。 5.客房清理狀況報表填製。 6.房客遺留物品轉處理。 7.客房定期保養。 8.其他上級交辦事項。 9.有整房津貼。
融合御盟集團頂尖「四藝」:嚴謹的建築「工藝」、頂級奢華酒店的無憂「住藝」、療癒味蕾的星級「食藝」、以及藝術感知生活的「心藝」,集大成之作⏤御盟國際驛館,以頂級先端的標準,打造「全台首見國際級」酒店式公寓。 御盟集團 S・S・A・W餐廳,希望將四季帶來的豐美,融入春酒吧、夏甜點、秋法餐及冬咖啡,以四種獨樹一幟的生活場景,滿足永遠想嘗鮮的味蕾。 來自御盟集團頂尖廚藝團隊,融合歐、美、亞多國精湛料理技法,結合寶島台灣獨有的山珍、海味,與值得信賴的農漁民合作,取得最新鮮健康的當旬食材,透過專注於料理的主廚們,帶領貴賓體驗究極的食藝文化。S.S.A.W 為款待而生,堅信美味所帶來的感動,會深入靈魂。 【法餐領班】: 1.督導服務人員的服裝儀容、服務態度,禮貌及衛生安全等。 2.負責顧客抱怨的處理。 3.聯繫餐廳及廚藝之窗口。 4.負責餐廳現場工作服務流程。 5.人員教育訓練,基本現場管理。 6.親切並有服務熱忱。 7.需配合兩頭班、親和力佳,具備良好儀態者佳。 8.協助主管交辦事項。 【酒吧領班】: 1.協助酒吧日常營運與管理。 2.維持酒吧各項服務標準符合公司品質要求。 3.良好顧客關係及滿意度維護。 4.執行餐飲各項活動及專案。 5.具酒類基本知識。 6.內外場運作溝通協調。 7.主管交辦事項。
協助酒店內奢華鍋物料理製作,主要關注卓越、食品質量,利用本地和進口優質產品生成卓越產品。 遵守當地的健康和安全法規,以及其他當地規定,並遵守品牌標準。 根據銷售數據評估中餐菜單項目的盈利能力和受歡迎程度,並根據需要進行調整。 確保所有中餐廳區域的質量符合要求。
1.飯店櫃檯接待登記服務、帶房領路、飯店介紹等。 2.處理客房安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 3.提供旅遊諮詢及旅客服務事宜。 4.飯店櫃檯行政事務處理。 5.飯店櫃檯結帳工作。 6.飯店各部門協調聯繫工作。 7.其他飯店相關工作及主管交辦事項。 8.具服務熱誠、相關經驗或相關科系畢業尤佳。 9.有夜班津貼。
• 負責為入住酒店的貴賓提供專業的管家 服務,以確保客人擁有度身訂造之個性 化入住體驗 • 用親切、積極的態度招待客人及主動向 客人介紹公司的服務 • 為客人提供餐廳、票務預訂等服務以滿 足客人要求 • 確保按照公司標準營運及服務標準
1.客房清理 2.公共區域清理維護 3.備品進、出、庫存盤點及補貨申請 4.客房清理狀況報表填製 5.房客遺留物品轉處理 6.客房定期保養 7.其他上級交辦事項 8.必要時得支援其他飯店相關工作。 9.有整房津貼
在邸岸,櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象 我們正在尋找具有以下特質的夥伴加入邸岸這個大家庭 上班時,保持微笑,秉持著積極負責的態度來處理每一件事 用心地服務每一位遠道而來的貴賓。 工作內容 ◆負責飯店大夜櫃檯相關事務、夜間報表製作工作。 ◆顧客服務接待旅客入房與退房手續及館內設施諮詢。 ◆提供當地旅遊諮詢與建議。 ◆電話接聽、訂房網後台訂單操作。 ◆協助客房清潔整理相關事宜。 ◆具有責任心及服務熱忱者佳。 ◆館內所有使用設備的安全維護。 ◆館內樓層巡視及安全維護。 ◆諳電腦文書處理。 ◆其他主管交辦事項。
在邸岸,櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象 我們正在尋找具有以下特質的夥伴加入邸岸這個大家庭 上班時,保持微笑,秉持著積極負責的態度來處理每一件事 用心地服務每一位遠道而來的貴賓。 工作內容 ◆負責飯店大夜櫃檯相關事務、夜間報表製作工作。 ◆顧客服務接待旅客入房與退房手續及館內設施諮詢。 ◆提供當地旅遊諮詢與建議。 ◆電話接聽、訂房網後台訂單操作。 ◆協助客房清潔整理相關事宜。 ◆具有責任心及服務熱忱者佳。 ◆館內所有使用設備的安全維護。 ◆館內樓層巡視及安全維護。 ◆諳電腦文書處理。 ◆其他主管交辦事項。
1.帶團金廈五日遊,越南,泰國..韓國.等領隊工作,無經驗可,公司總領隊輔導實習帶團。屬於公司專屬領隊。 2.參展時必須支援旅展,於旅遊展接待客戶,負責解說行程並締結訂單 3.須能帶團出國並備有有效期之華語或國際領隊證,須能出差高雄台中台北參展 4.每檔旅展為期4天,高獎金易學易做,公司提共住宿補貼及車馬費補助 5.領隊收入+旅展獎金 當團領現/旅展當展領現 6.年度參展台北桃園台中台南高雄等地共24檔,工作自由,穩定,收入中上穩定,歡迎有經驗者,事業第二春者,想提高收入者男女不拘,加入上客團隊 7.駐地業務配合:處理當地訂單,服務當地客戶及接洽新客戶。。
1. 接待客人及 負責每日旅客住宿, 登記、結帳行李寄存等接待事務如:訂房 、排房進退等。 2. 接受客人詢問、訂房業務及諮相關,並負責轉電話等服工作 3. 提供當地旅遊諮詢,以及傾聽並處理顧客訴事件。 4. 櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。 5. 處理一般散客預訂、諮詢及後續追蹤聯繫。 6. OTA 基礎操作 ,及旅客來信回覆 。 7. 處理帳務,如:收款、核查等。 8. 飯店各部門協調聯繫工作。 9. 具服務熱誠,有相關經驗或科系畢業尤佳。 10.有銷售獎金,歡迎新人或轉職人員。
1.客房清理。 2.公共區域清理維護。 3.客房備品進、出、庫存盤點及補貨申請。 4.客房清理狀況報表填製。 5.房客遺留物品轉處理。 6.客房定期保養。 7.必要時得支援其他飯店相關工作。 8.其他上級交辦事項。 9.有整房津貼。
1.訂房並記錄 2.接待顧客,安排房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.對將離開之顧客結帳 5.進駐客人登記資料、房間分配 6.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 7.將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決 8.結束住宿時,替客戶做退房的動作
1.代訂國外飯店.餐廳.車子.門票。 2.日本人來訪接待與出席產品說明會。
1.主要服務對象為旅行社同業客戶,熟悉公司產品讓同業了解我們的優勢所在 2.定期拜訪和跟進同業客戶需求、關係經營維護與市場開發 3.客戶訂單管理與追蹤處理帳務相關事宜 4.協助出團前作業 5.主管交辦事項執行達成 6.持有華語/國際領隊證者有機會安排帶團歷練,完成行萬里路的夢想
1.主要服務對象為旅行社同業客戶,熟悉公司產品讓同業了解我們的優勢所在 2.定期拜訪和跟進同業客戶需求、關係經營維護與市場開發 3.客戶訂單管理與追蹤處理帳務相關事宜 4.協助出團前作業 5.主管交辦事項執行達成 6.持有華語/國際領隊證者有機會安排帶團歷練,完成行萬里路的夢想
1.出團作業處理 2.航空公司聯繫 3.領隊帶團交接 4.辦理護照及簽證 5.結團作業處理事項
1、輸入、處理並追蹤客戶訂房,並將訂房資料存檔備份。 2、保持與客戶間之聯繫,回覆e-mail,並確認訂房與收訂處理。 3、定期提供業務訂房狀況報表,以供業務人員或主管參考。 4、協助處理團體訂房業務事項及公司相關之內部行政作業。 5、具飯店或旅行社業務助理經驗者佳。