觀光餐旅專區

1.客房清潔整理及整房等相關工作。 (含：鋪床、浴室清洗、家具擦拭、補充備品、設備保養...等)。 2.客房設備定期清潔保養。 3.主管交辦事項。 ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵

1. 現場服務 2. 點菜 3. 桌面擺設 ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵

During a 2 years‘ period, you gain valuable leadership experience, while also benefiting from other program features listed below: * Housekeeping (Rooms, Floors, Public Area, Fitness Center, Laundry, etc.) * Front Office (Front Desk, Guest Relationship, Concierge, etc.) * Finance and Accounting (Purchasing, Accounting, Cost Control, etc.) * Human Resourses (Personnel), Training, etc.) * Sales & Marketing (Room Sales, Marcom, etc.) ※提供外語津貼(英/日/韓) ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵 ~歡迎應屆畢業生加入台北福華大飯店! 遇見你的夢想及職涯規劃~

During a 2 years‘ period, you gain valuable leadership experience, while also benefiting from other program features listed below: *Food and Beverage (Chinese Restaurant, Western Restaurant, Bar, Banquet, F&B Promotion, Catering Sales, etc.) *Finance and Accounting (Purchasing, Accounting, Cost Control, etc.) *Human Resourses (Personnel), Training, etc.) *Sales & Marketing (Room Sales, Marketing, etc.) ※提供外語津貼(英/日/韓) ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵 ~歡迎應屆畢業生加入台北福華大飯店! 遇見你的夢想及職涯規劃~

1. 麵包製作、攪拌、整型、烤焙。 2. 早餐麵包配送到定點。 3. 環境衛生維護及基本食品安全衛生維護。 4. 完成主管交辦事項。 5. 能確實執行SOP。

1. 執行監督樓層客房所屬區域檢查及保養。 2. 執行定期盤點作業。 3. 客人及主管交辦事項處理及回報。 4. 有效帶領團隊提升工作品質及效率。 ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵

1.負責飯店內外公共區域的環境清潔及維護工作。 2.行政及各辦公室之清潔維護工作。 ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵

1.負責菜的前置作業及出餐作業。 (將沾板切好的菜備好、排炒菜順序、準備對應的餐盤、排好菜型、送餐外場) ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵

1. 主動尋找商機,主動發現客戶需求,主動服務客戶,主動創造客戶的需要。 2. 每日參與宴會業務團隊的業務會議,檢討業績工作報告與客戶拜訪規劃。 3. 每日跟追業務進度、解決客戶問題與尋求資源協助。 4. 開發新客戶,拓展新業,積極達成整體營收目標成效。 5. 有效維護、監测和評估現有客戶值,以確保順利達成產值目標。 6. 掌握同業情報、與時俱進,掌握市場趨勢,提出因應對策。 7. 規劃業務拜訪,爭取新的業績和成交機會。 8. 評估每檔客戶滿意度回饋,隨時調整業務運作改進空間。 9. 完成上級交代之各項事務。 **額外提供出納津貼**

1.客房清潔整理及整房等相關工作。 (含：鋪床、浴室清洗、家具擦拭、補充備品、設備保養...等)。 2.客房設備定期清潔保養。 3.主管交辦事項。 ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵

1. 負責完成廚房夜間清潔相關工作 2. 有經驗者佳 3. 具有操作清潔機器用具者佳 4. 能配合夜間工作 5. 能配合輪班 6. 無經驗可，必須配合培訓 **附夜間津貼** ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵

基本餐飲服務，完成主管交代事項 ※應屆畢業生入職滿三個月獎金三千元獎勵

1. 與餐服務，5人以下團任領導 2. 相關工作一年以上 3. 基本電腦文書作業

1.具房務人力分配、溝通、問題處理能力。 2.維護客房品質，員工內部訓練及標準作業流程。 3.具成本概念、庫存管理經驗。 4.客房、公清狀況之掌握客訴處理及後續之追蹤。

1. 現場人員排班調班 2. 器皿保養與洗滌 3. 藥劑使用請購與控管 4. 洗滌機清潔與維護 5. 完成上級主管交代事項 6. 懂得使用電腦操作文書作業系統

1. 電話或線上訂房回覆及問題諮詢。 2. 接待顧客，安排湯屋湯房、結帳、搬運行李及叫車等服務 3. 具服務熱忱,給予賓客良好的泡湯及住宿體驗。 4. 櫃檯行政文書作業和庶務行政工作。 5. 熟悉電腦操作,細心負責有耐心。 6. 依照外語程度、駕照、職務加給及經驗能力,月薪30,000~38,000元起。 7. 其他主管交辦工作。 **需正職人員，勞健保、三節獎金、年假

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。 3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 完成主管交辦事項。

1. 確保客房(空房或續住)能維持在管理上所要求的最佳狀態。 2. 客房備品的補足。 3. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 4. 遵照 SOP 進行房內清消步驟。 5. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 6. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 7. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 8. 及時回報並記錄【不要打掃】或【請勿打擾】的房號，以利領班及時調整工作安排。 9. 報告房間設備有故障或失靈的房號與任何看起來可疑的人。 10. 確實執行深度保養的要求。 11. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。

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