清大專區

1. 客戶服務與技術支援 Customer Service & Technical Support - 處理客戶退回產品（RMA）的接收、初步篩檢與故障再現（Failure Reproduction）。 - 協助完成 8D 報告、FA 報告與客戶回覆信件撰寫。 - 追蹤問題改善狀態，協助品保部與研發部完成 CAPA。 2. 故障分析與測試驗證 Failure Analysis & Verification - 使用示波器、電源分析儀、CAN/LIN 分析儀等工具進行故障模擬與驗證。 - 支援返修（Repair）與零件替換測試，記錄測試結果並歸檔。 - 維護 FA Database、RMA History 與 Lessons Learned 資料庫。 3. 服務流程執行 Service Process Execution - 依據公司標準流程執行售後案件處理（Case Logging、RMA Flow、Claim）。 - 支援產品出貨後之軟體更新（OTA Support）、系統診斷（DTC Readout）與遠端維修（Remote Repair）。 - 協助製作服務手冊與維修指引文件。 4. 內外部稽核與持續改善 Audit Support & Continuous Improvement - 準備稽核文件、FA 記錄與客戶回覆資料。 - 協助改善流程效率、降低 TAT、提高一次修復率（First Pass Yield）。

1. 售後服務策略與流程管理 After-Sales Service Strategy & Process Management - 建立與維護車用電子產品售後服務體系，包括保固（Warranty）、退貨（RMA）、故障分析（FA）與更換流程（Exchange/Repair Process）。 - 規劃服務政策與標準作業程序（SOP），確保符合 OEM 與 IATF 16949、ISO 9001、VDA 6.3 等要求。 - 管理售後服務 KPI（如 FTQ、RMA Rate、TAT、Customer PPM）。 2. 客戶關係與技術支援 Customer Relation & Technical Support - 作為 OEM／Tier-1 客戶售後窗口，負責處理客訴、問題回覆與技術改善建議。 - 參與並協助 8D／5Why／Fishbone 等問題分析會議，整合研發、品質、製造與供應鏈單位，確保問題徹底解決。 3. 故障分析與回饋改善 Failure Analysis & Continuous Improvement - 管理返修產品（RMA）與現場故障分析（Field Failure Analysis），主導客戶現地支援活動。 - 將售後數據回饋至設計端（DFMEA、PFMEA、Lesson Learned）以促進設計改善。 4. 團隊管理與稽核應對 Team Leadership & Audit Readiness - 建立售後服務團隊訓練與技術能力矩陣。 - 準備並應對 OEM／第三方稽核（如 VDA 6.3、IATF Audit、ASPICE Support Audit）。

1.產品專案Boundary scan測試規劃、DFt涵蓋率檢視 2.負責產品測試程式開發、優化 3.負責產品的測試異常分析及改善 4.新測試技術的研發與改善 5.負責產品Boundary scan測試策略規劃協調

1. 參與專案開發過程(含NB、 PC BIOS程式開發、除錯、維護)，了解新機種規格。 2. 協助產線改善生產品質、良率及客訴問題。與客戶及EE共同合作了解、解決BIOS的問題。 3. 溝通、測試與Release BIOS for客戶需求。 4. 學習與熟悉UEFI BIOS架構。 5. 具強烈學習能力及工作意願，熟C語言及組合語言者佳。

工作描述: 自動化設備、產線機構設計 整合自動化設備，包含6軸機械手臂、SCARA Robot、伺服滑台、SolidWorks 3D設計、AutoCAD 2D零件拆圖 參與設備規劃、設計、組裝、調試、測試驗證，改善設計問題 工作職掌: 1、根據客戶需求和要求，進行方案設計、方案修改，並完成程式檔的填報。 2、負責專案的技術可行性分析，技術方案，成本評估及相關檔的制定； 3、根據方案完成結構3D設計，並出2D工程圖和BOM表，以及相關圖紙繪製、設計資料的輸出。 4、機械相關零部件的選型，並制定工作目標和計畫。 5、非標設備裝配圖、零件圖紙的繪製及相關檔的製作； 6、參與設備的組裝、調試，協調零件的加工，積極解決設備生產組裝過程中的技術問題； 7、參與制訂並不斷完善公司自動化設計標準； 8、完成上級主管交代的其他工作事項。

1. NB/AIO/Thin Client/Mini-DT 系統之散熱模擬 2. 設計整體系統之散熱規劃與模組設計 (CPU/VGA…) 3. 系統量測及資料分析/散熱系統控制/問題解決

1. NB相關產品之主機板機構設計及排線整合設計 2. NB相關產品之機構設計、功能測試及驗證 3. 研究及開發新專案NB機構零件及應用。

The Business Program Manager (BPM) is responsible for leading and managing complex, cross-functional programs from initiation to successful completion. A key focus is translating program success into commercial results and meeting defined revenue goals. The BPM acts as a critical driver, coordinating Engineering, Supply Chain, Manufacturing, and Sales/Account teams while also serving as a key operational point of contact for strategic accounts. 1. Business Strategy and Program Governance  Cross-Functional Alignment: Serve as the crucial interface between Product Management, Engineering, and Operations, translating market requirements and product specifications into actionable operational plans.  Risk and Issue Resolution: Proactively identify potential technical, supply chain, or production risks, and lead cross-functional teams to develop and execute resolution plans.  Executive Reporting and Presentation: Demonstrated proficiency in tailoring complex technical and operational updates into clear, concise, and high-impact reports and presentations for executive leadership. *Financial Acumen and Value Realization: Understand of business drivers including, total cost of ownership, and profit/loss implications. Tracking the realization of projected business benefits. 2. Strategic Account Engagement and Sales Enablement *Account Program Management: Act as a primary operational liaison for strategic account sales teams, ensuring program plans align with customer delivery schedules and volume commitments. *Volume and Forecast Management: Collaborate closely with the Sales/Account teams and Supply Chain to validate sales forecasts, manage program production readiness, and secure alignment to meet quarterly and annual revenue targets. *Customer-Focused Program Resolution: When program issues (e.g., delays, supply constraints) impact a key customer, lead the cross-functional effort to communicate the mitigation plan to the Account Manager and ensure its timely execution. 3. Communication and social skill *Stakeholder Management: Proven ability to effectively identify, engage, and manage expectations across a diverse group of internal and external stakeholders, including Engineering, Sales, Operations, and external partners (e.g., ODMs/CMs). *Cross-Functional Influence: Ability to influence without direct authority, driving consensus and decision-making among functionally diverse teams to achieve program objectives and resolve critical roadblocks. *Negotiation and Conflict Resolution: Strong negotiation skills to mediate conflicts, prioritize competing resources or objectives, and drive optimal outcomes for the business program. *Active Listening and Clarity: Excellent active listening skills to understand challenges from various perspectives, coupled with the ability to articulate program requirements, risks, and next steps with unwavering clarity in both written and verbal formats.

1.參與OEM指定的WOA專案前期的規劃，評估規格的可行性。 2.與跨部門團隊合作，完成專案所需要的所有功能，及提供相關的解決方案並符合客戶的出貨標準。 3.參與WOA平台的售後維護，解決售後終端使用者的問題。

1. 行程安排：負責主管國內外行程之規劃安排，日程提醒。 2. 進度追蹤：主管交辦事項執行與主動進度回報。 3. 細心靈活：具備良好的跨部門溝通協調能力與問題解決能力。 4. 其他：主管交辦事項。 * 具秘書相關工作經驗2年以上。 * 有良好表達能力及邏輯能力且危機處理能力佳。 * 善於使用電腦軟體處理文件 * 流暢的英文聽說讀寫能力 * 懂得商務禮儀，社交能力應對進退得宜

1. 運用深度強化學習開發機器人 Sim2Real 技術 2. 使用 ROS2 開發應用並部署於機器人系統 3. 開發機器人視覺系統，並透過傳統或機器學習演算法進行部署 4. 開發機器人導航系統 5. 整合工業機器人系統並開發相關應用 6. 具備中、英文溝通能力，能與團隊成員協同開發 7. 具備研究新技術的熱情，並樂於與團隊分享研究成果

1.負責機器人（例如機械手臂、腿部機器人或IDOG機器人）設備及週邊設備的電氣控制，包括系統設計、配電測試和訊號整合。 2.負責機器人產品控制器板/電源管理板/感測器集線板/馬達驅動的電路設計(Schematic)、佈局檢查(Layout)、BOM物料清單、驗證與除錯。 3.負責機器人手臂的電控箱配電與placement規劃。 4.協助架構師完成系統硬體架構設計。 5.跨部門合作與軟體、機構、AI等團隊協作，確保機電整合的有效性並支持整體系統的開發需求。

1.End to end data integrity(from manufacturing records to upload these data to the customer) 2.Report compile 3.Coordinate customer data connecting requirement(Co-work with SFC team/Data management team/MPE) 4. Quality/PM background is plus.

1. 協助工程師彙整文件、整理相關資料，並管理相關文件與檔案。 2. 協助工程師處理相關行政作業。 3. 作業指導書編輯製作及管理。 4. 俯視圖文件編輯製作及管理。 5. 透明投影片編輯製作及管理。 6. 作業指導書及俯視圖風控文件維護與更新。 7. 協助E-SOP架設、導入及維護。

1.工控及醫療產品散熱設計工程師 2.散熱模組及風扇設計

1.Server 整機測試不良排除 2.能根據Log判斷不良原因，並協助SWAP定位不良部件 3.量產產品生產相關問題分析解決 4.測試腳本維護 5.測試環境評估與採購建置建置，以及後續測試環境維護 6.KPI/日報/週報 7.撰寫測試異常問題追蹤報告 8.撰寫測試流程指導書 9.需配合輪班，固定夜班佳(有額外夜班津貼) 10.大學以上，資工/電子/電機相關科系畢尤佳

1.Server/交換機 , 整機產測不良維修及分析, 2.Server/交換機 產測異常問題處理 , 建立追蹤報告 3.編寫不良品維修手冊。 4.負責維修報表之建檔與管理。 5.維修報告撰寫 6.KPI/日報/週報. 7.具有電子產品維修分析能力者優先 8.需配合輪班，固定夜班佳(有額外夜班津貼) 9.大學以上，電子/電機相關科系畢尤佳

1.伺服器相關系統板卡硬體規劃與設計 2.AI加速卡JDM/ODM 專案硬體設計 3.硬體線路分析與debug 4.客戶需求分析與規劃

辦公地點位於桃園廠區,需出差支援墨西哥/泰國現場ICT測試維護訓練與改善,具體如下所述 1.負責產品測試良率追蹤改善 2.負責產品測試程式優化 3.負責產品的測試異常分析及改善 4.負責產品ICT測試協調,移轉,接收 5.負責ICT設備維修保養 6.配合加班 7.負責緊急海外支援產測與當地工程師教育訓練 7.具備熟練操作TR5000,HP3070機台and 程式Debug 能力，優先錄取。

1.Proven work experience as an Product manager, Product line manager, Account Manager for 5 year in OEM / ODM. Account manager and Quality, factory operation experience is preferred. 2.Ensure the timely and successful delivery of response according to customer needs and objectives 3.Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders 4.Negotiate contracts and close agreements to maximize profits 5.Solid experience with RFI/RFQ process and quotation 6.Forecast and track key account metrics (e.g. quarterly sales results and annual forecasts)