1.電話接聽並記錄 (需熟悉電腦) 2.接待顧客,安排房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.辦理入住手續並結帳 5.協助行李搬運、叫車等服務 6.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 7.將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決 8.結束住宿時,替客戶做退房的動作 二班制: 07:00~15:30 14:30~23:00 月休8天/提供員工宿舍和員工餐 ※需先至日月潭水沙連飯店培訓3個月待熟悉作業模式正式在水里館上班
1. 飯店設備養護及維修(如客房備品、水電、空調設備、鍋爐維修及保養等...) 2.工程維修進度追蹤及監督 3.協助各專案工程管理事務 4.具責任感、勤奮、正直,工作態度積極主動,注重團隊合作精神
1.檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 2.制定與管理客服中心各類績效指標。 3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。 5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 6.稽核帳務,如:收款、核帳、查帳等。
1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後,負責收拾碗盤與清理環境。 4.進行簡易餐飲之料理,如:烤土司或調配飲料等。 5.負責結帳、收銀之工作。
1. 負責完成幫鍋等烹飪工作。 2. 協助叫貨、庫存備貨等。 3. 廚房環境清潔衛生,餐飲及環境符合相關衛生管理規範。 4. 主管交辦事項。
1. 旅館櫃檯接待、CHECK IN、CHECK OUT、電話接聽、訂房。 2. 櫃檯行政事務處理。 3. 櫃檯結帳工作。 4. 各部門間協調聯繫/配合。 5. 具飯店櫃檯經驗者佳。 6. 支援飯店各現場活動。 7. 親切有禮的迎接每位貴賓、主動詢問並提供協助。
1.處理客房預訂和促銷專案諮詢 2.每日訂單之處理、查詢及後續追蹤(包含電話、傳真及郵件)。 3.追蹤客人訂房單與訂房作業確認 4.跨部門溝通協調 5.執行主管交辦事項
1. 旅館櫃檯接待、CHECK IN、CHECK OUT、電話接聽、訂房。 2. 櫃檯行政事務處理。 3. 櫃檯結帳工作。 4. 各部門間協調聯繫/配合。 5. 具飯店櫃檯經驗者佳。 6. 支援飯店各現場活動。 7. 親切有禮的迎接每位貴賓、主動詢問並提供協助。
1. 旅館櫃檯接待、CHECK IN、CHECK OUT、電話接聽、訂房。 2. 櫃檯行政事務處理。 3. 櫃檯結帳工作。 4. 各部門間協調聯繫/配合。 5. 具飯店櫃檯經驗者佳。 6. 支援飯店各現場活動。 7. 親切有禮的迎接每位貴賓、主動詢問並提供協助 。
1. 負責外場人力管理與調配。 2. 監督服務標準流程及工作職掌。 3. 顧客需求與對服務之滿意度分析。 4. 危機處理及客訴處理並及時回報。 5. 對餐廳營運及服務品質提出可行性建議。 6. 督導與安排部門服務人員教育訓練。
1. 負責接待客人和介紹餐廳餐點、飲品,簡易餐點製作 、調製各種冷熱飲,具備高度熱情、負責任且配合度高。 2. 負責清洗酒杯、餐具、吧台設備以及周遭工作環境、器材整理。 3. 定期盤點。 4. 負責結帳與收銀,並整理現金收據。 5. 主管交辦事項。
1. 負責完成幫鍋等烹飪工作。 2. 協助叫貨、庫存備貨等。 3. 廚房環境清潔衛生,餐飲及環境符合相關衛生管理規範。 4. 主管交辦事項。
餐飲後場環境清潔維護及餐務洗滌工作 各項餐具、大型器具、餐盤、不鏽鋼餐具等洗滌 具備基本衛生觀念,有飯店經驗者尤佳
1. 負責外場人力管理與調配。 2. 監督服務標準流程及工作職掌。 3. 顧客需求與對服務之滿意度分析。 4. 危機處理及客訴處理並及時回報。 5. 對餐廳營運及服務品質提出可行性建議。 6. 督導與安排部門服務人員教育訓練。
1.協助健身中心之所有活動進行順利。 2.健身房之設施檢測並維持正常營運。 3.監督及管理健身中心之整體營運。 4.確認部門預算之達成及支出成本之控制。 5.因應市場及健身中心本身之需求,擬定各種行銷方案。 6.設計規劃飯店體驗活動與遊客服務導覽內容。 7.健身房、三溫暖、泳池之清潔安排及安全管理。 8.戶籍外縣市及車程在1小時以上,距離路程超過40公里以上提供宿舍。 工作地點:日月潭
1.進駐客人登記資料、房間分配 2.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 3.將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決 4.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 5.結束住宿時,替客戶做退房的動作
廚房中工: 1.負責洗、剝、削、切各種食材, 以完成烹飪的前置工作。 2.協助廚師測量食材的容量與重量。 3.依照客人的點單, 準備不同菜色所需要的食材。 4.於出菜時負責菜餚擺盤或調整份量之工作。 5.下班前廚房環境整理清潔。 6.工作區域和設備的清潔以及保養 7.需會基本刀工。 8.需能獨立作業。 9.協助主管交辦事項等
1.客房清潔整理。 2.其他主管交辦事項。 3.有相關經驗者佳;無經驗亦可。 4.薪資結構=底薪+津貼+獎金。 通過整房考核者,將依工作表現: @按月核發 津貼1,500~2,000元; @按月核發 績效獎金(依營運情況,發放金額浮動,近一年平均每月6,645元) ➡️試算每月發放金額 可達34,145元以上⬅️ 歡迎無經驗人士加入! 透過完善培訓系統,幫助您盡快習得客房清潔整理技巧!
●有相關經驗者佳;無經驗亦可。 ●薪資結構=底薪+獎金。 ●提供食宿,歡迎外地民眾至風景秀麗的日月潭工作! 通過考核者,將依工作表現: @按月核發 績效獎金(依營運情況,發放金額浮動,近一年平均每月6,645元) ➡️試算每月薪資獎金總額 可達32,645元以上⬅️ 工作內容: 1.負責酒店內公共環境的維護及清潔整理。 2.其他主管交辦事項。 需求條件: 1.具用心及細心的人格特質。 2.能吃苦耐勞。 歡迎無經驗人士加入! 透過完善培訓系統,協助您盡快習得五星級酒店公區清潔技巧喲!
1、整理員工制服、分類各種布巾。 2、清點每日客房床單、布巾需求數量。 3、折疊SPA毛巾、浴袍、制服...等。 4、執行上級主管交辦事項。