觀光餐旅專區

負責國內外旅遊產品、機票、飯店住宿等業務銷售工作 客戶開發與關係維繫 處理客訴與異議技巧

1、Check-in、Check-out 2、訂房作業 3、客房安排 4、交通接送 5、帳務處理 6、班表製作 7、處理客訴 8、提升顧客滿意度

1、Check-in、Check-out 2、訂房作業 3、客房安排 4、交通接送 5、帳務處理 6、班表製作 7、處理客訴 8、提升顧客滿意度

1、櫃台接待 2、櫃台帳務處理 3、處理顧客需求及客訴 4、具服務熱忱 5、完成主管交辦事項等 6、語言津貼、出納津貼另計

1、客房清潔整理、房間備品補充 2、客房設備定期基本清潔保養 3、備品進出庫盤點及補貨申請 4、主管交辦事項

1、具服務熱忱 2、櫃台帳務處理 3、完成主管交辦事項等

1、教育訓練。 2、工讀生任用及管理。 3、協助主管進行客戶抱怨處理。 4、熟悉外場業務及現場調度工作。 5、協助完成部門主管交辨工作。

1、教育訓練。 2、工讀生任用及管理。 3、協助主管進行客戶抱怨處理。 4、熟悉外場業務及現場調度工作。 5、協助完成部門主管交辨工作。

1.引導顧客入席與說明店內食材特色。 2.服務及引導顧客用餐。 3.協助督導店內食材品質及賣像。 4.維持環境整潔及確保機具營運順利。 5.訓練各工作站新進人員習得各工作站職能。 6. 執行公司政策及相關業務 7. 預防及解決店務突發狀況 8.正職人員月休7-8天，薪水38000-44000元 餐飲外場部門: 自助餐廳、日料廳、火鍋廳、燒肉廳、中餐廳、宴會廳

1. 負責餐廳的場內外運作，並且進行指導與管理。 2. 於餐廳場所中，進行顧客服務、內外場聯繫、點餐、送餐、結帳等工作。 3. 協助進銷存倉儲管理。 4. 協助兼職人員排班。 5. 與顧客維繫良好關係。 6. 完成主管交辦事項。 7.正職人員月休7-8天，薪資48000-52000元。 餐飲外場部門: 自助餐廳、日料廳、火鍋廳、燒肉廳、中餐廳、宴會廳

1. 確保客房(空房或續住)能維持在管理上所要求的最佳狀態。 2. 客房備品的補足。 3. 檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態。 4. 遵照 SOP 進行房內清消步驟。 5. 適當補充工作車，保持工作車、樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨。 6. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼。 7. 在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔。 8. 及時回報並記錄【不要打掃】或【請勿打擾】的房號，以利領班及時調整工作安排。 9. 報告房間設備有故障或失靈的房號與任何看起來可疑的人。 10. 確實執行深度保養的要求。 11. 確實完成主管所交代指派的所有工作或任務。 12. 日班09:30~18:00 (須配合輪班與排休)。

*加碼計時人員專屬福利＜假日每滿八小時給予一百元津貼＞ 【加入王座 夢想在握】 我們是專業且年輕有活力的經營團隊，規劃具潛力的優質人才全面入職培訓，讓每位夥伴有一個強而有力的開始，適性發展的學習計畫，透過職場實際演練，夥伴們將獲得足夠的經驗自主學習並應用於工作中，開拓自己的潛能，培養正確工作態度及技能，成就你的夢想，同時為自己的職涯加分! 【工作時間】 1.彈性排班制，工作時間9:00~22:00(依各百貨營業時間會有調整) 2.每日排班4~8小時，詳細排班可以與主管詳談 【工作內容】 ↗外場服務夥伴↙ 1. 餐桌佈置及整潔服務 2. 顧客接待及座位安排 3. 回覆顧客點餐需求與提供建議 4. 提供顧客桌邊服務 5. 內場廚房支援備料 6. 整潔門市環境與餐具保養 ↗內場服務夥伴↙ 1.負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的前置工作 2.協助廚師測量食材的容量與重量 3.分切流程作業 4.食材分裝分包 【其他】 通過考核即調薪。優於勞基法的總休假天數、年終獎金、員工認股權憑證、達標獎金、PT假日津貼、介紹獎金$3000~$8000、生日假、生日禮金、三節禮金或禮品、全集團餐飲優惠、海外工作機會、聚餐基金(每月依營運狀況提撥固定獎金獎勵全店歡樂聚餐)、不定期激勵獎金獎勵措施等。 公司展店積極，發展升遷速度快，可轉調不同品牌學習， 歡迎充滿熱情與正面工作態度的您加入，與我們一起用美食與笑容溫暖饕客的胃與心，提供客戶美好的用餐體驗！

*加碼計時人員專屬福利＜假日每滿八小時給予一百元津貼＞ 【加入王座 夢想在握】 我們是專業且年輕有活力的經營團隊，規劃具潛力的優質人才全面入職培訓，讓每位夥伴有一個強而有力的開始，適性發展的學習計畫，透過職場實際演練，夥伴們將獲得足夠的經驗自主學習並應用於工作中，開拓自己的潛能，培養正確工作態度及技能，成就你的夢想，同時為自己的職涯加分! 【工作時間】 1.彈性排班制，工作時間9:00~22:00(依各百貨營業時間會有調整) 2.每日排班4~8小時，詳細排班可以與主管詳談 【工作內容】 ↗外場服務夥伴↙ 1. 餐桌佈置及整潔服務 2. 顧客接待及座位安排 3. 回覆顧客點餐需求與提供建議 4. 提供顧客桌邊服務 5. 內場廚房支援備料 6. 整潔門市環境與餐具保養 ↗內場服務夥伴↙ 1.負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的前置工作 2.協助廚師測量食材的容量與重量 3.分切流程作業 4.食材分裝分包 【其他】 通過考核即調薪。優於勞基法的總休假天數、年終獎金、員工認股權憑證、達標獎金、PT假日津貼、介紹獎金$3000~$8000、生日假、生日禮金、三節禮金或禮品、全集團餐飲優惠、海外工作機會、聚餐基金(每月依營運狀況提撥固定獎金獎勵全店歡樂聚餐)、不定期激勵獎金獎勵措施等。 公司展店積極，發展升遷速度快，可轉調不同品牌學習， 歡迎充滿熱情與正面工作態度的您加入，與我們一起用美食與笑容溫暖饕客的胃與心，提供客戶美好的用餐體驗！

*(本薪+伙食+全勤+免稅加班費)=$39000，另有門市達標獎金 通過全部職級的考核升遷，月薪最高可達$39000 【加入王座 夢想在握】 我們是專業且年輕有活力的經營團隊，規劃具潛力的優質人才全面入職培訓，讓每位夥伴有一個強而有力的開始，適性發展的學習計畫，透過職場實際演練，夥伴們將獲得足夠的經驗自主學習並應用於工作中，開拓自己的潛能，培養正確工作態度及技能，成就你的夢想，同時為自己的職涯加分! 【工作時間】 1.排班制，需輪早/中/晚/假日班，工作時間9:00~22:00(依各百貨營業時間會有調整) 2.每日排班8小時＜中間另有休息時間1~2小時(視營運狀況而定)＞ 3.月休8天 【工作內容】 ↗外場服務夥伴↙ 1. 餐桌佈置及整潔服務 2. 顧客接待及座位安排 3. 回覆顧客點餐需求與提供建議 4. 提供顧客桌邊服務 5. 內場廚房支援備料 6. 整潔門市環境與餐具保養 ↗內場服務夥伴↙ 1.負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的前置工作 2.協助廚師測量食材的容量與重量 3.分切流程作業 4.食材分裝分包 【其他】 通過考核即調薪。優於勞基法的總休假天數、年終獎金、員工認股權憑證、達標獎金、介紹獎金$3000~$8000、生日假、生日禮金、三節禮金或禮品、全集團餐飲優惠、海外工作機會、聚餐基金(每月依營運狀況提撥固定獎金獎勵全店歡樂聚餐)、不定期激勵獎金獎勵措施等。 公司展店積極，發展升遷速度快，可轉調不同品牌學習， 歡迎充滿熱情與正面工作態度的您加入，與我們一起用美食與笑容溫暖饕客的胃與心，提供客戶美好的用餐體驗！

*(本薪+伙食+全勤+免稅加班費)=$47000，另有門市達標獎金 通過全部職級的考核升遷，月薪最高可達$47000 【加入王座 夢想在握】 我們是專業且年輕有活力的經營團隊，規劃具潛力的優質人才全面入職培訓，讓每位夥伴有一個強而有力的開始，適性發展的學習計畫，透過職場實際演練，夥伴們將獲得足夠的經驗自主學習並應用於工作中，開拓自己的潛能，培養正確工作態度及技能，成就你的夢想，同時為自己的職涯加分! 【工作時間】 1.排班制，需輪早/中/晚/假日班，工作時間9:00~22:00(依各百貨營業時間會有調整) 2.每日排班8小時＜中間另有休息時間1~2小時(視營運狀況而定)＞ 3.月休8天 【工作內容】 1.門市營運經營管理代店 2.協助店長達成經營KPI目標 3.公司策略執行與推動，激勵團隊合作，重視細節，執行力強 4.營運現場值班作業、人力調配、人員訓練執行 5.產品品質管控 6.行政業務執行 【其他】 通過考核即調薪。優於勞基法的總休假天數、年終獎金、員工認股權憑證、達標獎金、介紹獎金$3000~$8000、生日假、生日禮金、三節禮金或禮品、全集團餐飲優惠、海外工作機會、聚餐基金(每月依營運狀況提撥固定獎金獎勵全店歡樂聚餐)、不定期激勵獎金獎勵措施等。 公司展店積極，發展升遷速度快，可轉調不同品牌學習， 歡迎充滿熱情與正面工作態度的您加入，與我們一起用美食與笑容溫暖饕客的胃與心，提供客戶美好的用餐體驗！

(1)會員客訴事件處理 (2)落實每日巡館作業 (3)商品進銷存管理 (4)備品進銷存管理 (5)緊急危機處理 (6)團隊帶領能力 (7)員工出勤管理

煙波的核心價值是「共好的旅行」，以專業態度、貼心服務、結合在地文化美食，帶領旅客感受台灣之美；同時結合在地旅行，提供「煙波選旅」服務，串起台灣在地的人文與故事，煙波邀請您一同來展示台灣之美。 實習期間：2023年1月份開始實習之學生，半年期 or一年期 【實習單位及工作內容】-依各館實際需求填寫既可 *客務部：顧客服務與接待、check-in/out及帳務等相關作業。 *房務部：負責客房環境整理與保養、備品補充與管理。 *餐廳外場：提供客人外場餐飲服務與房內用餐服務、飲料調製。 *餐廳內場：協助廚師準備食材、餐點製作、備貨、洗滌清潔、擺盤。 *俱樂部：遊戲室秩序維護、與小朋友互動遊戲。 *救生員：針對泳池等水區相關設施的操作與維護 (須備救生員證)。 【實習生褔利】- 各館若有額外福利可自行補充 1.免費提供制服及免費享用員工餐廳餐點 2.提供免費住宿(2-4人/套房，一年期&跨區優先) 3.實習期間集團關係飯店住宿、餐飲優惠(3-8折) 4.畢業1年內回任實習年資接續，以正職聘任 5.生日禮券 6.實習聚餐 7.實習期間表現優良獎勵者贈送集團住宿券 【報名須知】投遞線上履歷，說明實習期間、有意願應徵之實習單位或職缺，將有專人會再進一步與您聯繫相關實習與面試細節。

1. 每日布巾之紀錄、清點、送洗與控管。 2. 每日客房水果、迎賓物品等擺放及飲料請領補充。 3. 負責各項備品消耗紀錄、請領與補充。 4. 負責館內各式房型清潔整理、定期保養、及相關盤點。 5. 負責樓層公共事務區域清潔維護及保養。 6. 主管交辦事項。 【有經驗者薪資30,000-34,000元】 【熟手可直接挑戰高薪 ! ! !】 每日整房超出標準產值，達一定產值享有每月額外獎金(1,000-4,500元)。 最高每月可領薪資+獎金達49,000元。 新手無經驗有興趣者能力養成期間(前2個月)，保障薪資30,000元起。 休假制度：月休8-10天

1.客房清潔打掃、備品車補給、倒垃圾、整理備品室、打掃公共區域、加嬰兒備品。 2.前112小時時薪200元，之後為間數計算，每間160元(打掃時間約40分鐘)。 3.平日，假日，寒暑假，上班天數不限，時間安排超彈性。 4.小孩接送、學期中打工、兼職雙收入皆能滿足，長期穩定免煩惱。 5.完整新手訓練，無經驗免擔心。 6.免費提供午餐。

1. 協助開發客戶，推廣餐廳與商務宴會業務以達成業績目標。 2. 定期與主管做業績、績效檢討，回報進度 3. 熟悉宴會和商務會議流程與場地場勘、解說。 4. 安排與執行業務拜訪、並維護顧客關係。 5. 將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決。 6. 協助收集市場趨勢、客源狀況及同業情報回報主管。 7. 推廣飯店各項餐飲活動。 8. 完成主管交辦事項。