HR好朋友專區

1.資訊系統化:ERP及CRM 2.店面制度的建立 3.商品行銷:線上及線下 4.人力資源:選育用留

1. 人事系統操作與管理。 2. 人員招募、甄選與任用。 3. 員工資料建立、維護與管理。 2. 勞保健保加退保作業及報表製作。 3. 出缺勤統計及班表設定作業。 4. 人事規範、工作規則、職務說明書等相關表單建置與優化。 5. 公文管理與呈送作業 6. 協助主管製作各類表單及人事行政作業流程。

1. 稽核與監督：負責檢查指定部門的文字及電話服務紀錄，確保符合公司標準與服務規範。 2. 品質評估與改善：針對發現的服務問題進行分析，並提出具體的改善建議。 3. 優秀案例表揚：挖掘並表揚優秀的服務案例，提升整體服務水準。 4. 服務優化支持：協助相關部門提升服務品質，提供專業建議及改進策略。 5. 品質監控與溝通：控管負責單位的服務質量，與單位人員定期溝通，確保業務需求與質量標準的一致。

工作內容 1.稽核客服團隊的服務品質。 2.製作質檢/培訓成果分析報告，規劃品質優化方案或人員缺失改善的輔導計畫。 3.擔任客戶與客服的溝通橋樑、日常業務問題與處理的協調、流程與作業上SOP的制定與梳理。 4.依據業務需求與總公司溝通回覆，並將訊息即時且正確的佈達組員，確保雙邊訊息同步。 5.為新進員工進行定期培訓課程，並為現有團隊成員提供持續的補充培訓。 6.確保各項教育訓練教材資訊正確性、可用性，並定期檢視教育訓練計劃，與營運順暢。 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容！】

工作內容 1.稽核客服團隊的服務品質。 2.製作質檢/培訓成果分析報告，規劃品質優化方案或人員缺失改善的輔導計畫。 3.擔任客戶與客服的溝通橋樑、日常業務問題與處理的協調、流程與作業上SOP的制定與梳理。 4.依據業務需求與總公司溝通回覆，並將訊息即時且正確的佈達組員，確保雙邊訊息同步。 5.為新進員工進行定期培訓課程，並為現有團隊成員提供持續的補充培訓。 6.確保各項教育訓練教材資訊正確性、可用性，並定期檢視教育訓練計劃，與營運順暢。 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容！】

如果您對人資管理充滿熱情，並且想要在教育產業發展，歡迎您加入我們的團隊！ 【職務定位】 作為人發部門與內外部夥伴的橋樑，負責建構與落實組織文化、價值觀共識與團隊激勵機制。聚焦建立信任的夥伴關係，並轉化傳統勞資問題為正向對話與合作機會。 【主要職責】 1.組織文化與價值觀推動規劃與執行，如共識營、願景工作坊等活動 2.規劃與執行團隊激勵發展計畫 ，設計團隊激勵活動，並帶領主管執行 3.伙伴關係管理與溝通，協助主管溝通回饋，提升伙伴關係處理 4.協助勞資議題，提升伙伴心理安全感與參與感。 5.其他主管交辦之專案性任務 【人格特質】 樂於傾聽、包容多元 能整合理念與實務，有耐心推動漸進式改變 具備帶動團隊氛圍與提案行動力的人格特質 【超優獎金與福利】 ✧紅利獎金 ✧三節獎金 ✧定期舒壓按摩 ✧研究所進修獎勵 ✧聯誼聚餐 ✧電影藝文活動補助 ✧新鮮有機午餐 ✧伙伴及伙伴家人旅行 ✧伙伴子女入學優惠 ✧伙伴子女課後照顧 ✧單親伙伴 子女免費就讀補助 ✧伙伴第三名子女免費就讀 這裡，充滿藝術、人文、愛與夢想， 這裡，高薪酬.多獎金.好福利， 這裡，有創新的四季專屬App.注重伙伴是否能聰明工作， 與伙伴共創安身立命實現夢想的地方，幸福的成為伙伴與自己生命中的貴人!

★獎金另計★ 1.具銷售技巧，負責開發新客戶及拓展業務市場 2.應用辦公軟體進行銷售數據分析與報告製作 3.建立並維護與客戶長期穩固的合作關係 4.制定業務目標及執行達成計畫 5.熟悉商務禮儀，維繫良好客戶服務與應對能力 6.協助解決客戶疑問及其他異常狀況之完善處理

1. 依照公司內部各單位或公司外部來文草擬回覆的公文 2. 將核准之文件送打、校對、並登記發出日期、文號等紀錄 3. 將各類文件歸檔以供日後查詢

1.協助人才選訓育留及人資例行事務 2.協助館內教育訓練規劃、執行及成效追蹤 3.負責實習生開發及招募(需配合出差) 4.負責規劃及執行員工活動、員工關懷 5.具飯店相關工作經驗者佳 6.需了解勞動基準法及職業安全衛生相關法規

~你還在尋覓一展長才的舞台嗎?~ ~你對於 “挑戰” 始終正面迎戰，卻仍在尋覓伯樂嗎?~ ~別懷疑！我們要的就是您~ ~加入森邦！成就您我的未來~ 1. 門市營運輔導 2. 門市開幕協助 3. 營運手冊編寫 4. 加盟門市人員培訓 5. 加盟展、說明會、研習會各項活動協助、支援 6. 需具備餐飲管理經驗

1. 有連鎖品牌餐飲服務管理工作經驗3年以上佳。 2. 負責管理門店營運環境及人員操作檢核管理及輔導。 3. 監督所屬門市營運業績管理輔導 ，確保門市端遵循公司政策和流程，達成業績目標。 4. 協助門店招聘、培訓和管理區域內的人員教育訓練，包括人事成本、設備 維護費用和庫存管理。 5. 定期向總公司提交營運報告，區域業績、參與會議討論。 6. 維護及確保所屬的門市遵循食品安全和衛生標準，並定期檢查和評估來保證公司品質。 7. 顧客關係維護及處理顧客投訴和問題，確保快速解決並提供滿意的解決方案。 8. 其他營運主管交辦事項。 9. 需配合公司輪調派遣至其他直營門市。

1. 協助訓練課程下載及上傳至系統 2. 使用手冊中翻英 3. 其他主管交辦事項 工作時間安排彈性: 一周2-4天，9:00 AM - 18:00 PM 之間 需求時間: 12月中下旬至一月中旬 (2-4週) 資格要求 1. 熟悉電腦操作 2. 可閱讀英文操作介面與手冊

我們是全球領先的飲料公司，提供廣泛而多元的平台，致力於人才發展。只要您有信心，願意接受挑戰，這裡有許多發揮的空間和機會，讓您在個人和事業上都能不斷成長。 要成為這個備受喜愛品牌的合作夥伴，您需要不斷追求「更好」。隨著這份動力，誠摯邀請您與我們共同成長及實現更遠大的目標。 主要工作執掌及負責項目: 1. 人事行政事務：到離職、異動資料維護管理。 2. 出勤管理：加班/請假資料匯整、出勤系統維護管理。 3. 勞健保與退休金管理：加退保與投保級距調整、調節表製作與請款、保險理賠作業處理。 4. 員工薪資福利作業：午膳訂購、員工贈飲與協助薪資資料匯整相關作業。 5. 協助部門行政事務與主管交辦事項 專業能力要求: - Microsoft-Windows office作業系統等電腦操作 (word、excel、PowerPoint...等) - 熟悉勞動法令與實務應用。 相關經驗的基本要求(市場條件) - 最低學歷資格/工作經驗/語文能力 - 大學以上，人力資源或商科相關科系畢業。 - 具備二年以上人力資源相關工作經驗。 - 英文聽說讀寫中等程度以上。 個人特質: - 具備耐心細心有責任感，主動積極且配合度高。 - 使用過HR SAP系統者佳。

1.執行老闆及總經理所交代的命令及專案 2.處理 部門工作協調、掌控生產進度，協助對外的業務，主管會議記錄執行追蹤 3.管理公司人事相關事宜，定義工作項目並執行工作表現評估 4. 確實上班時間，可彈性調整。

1.協助雇主、外籍勞工之間的溝通與工作協調。 2.翻譯文件及口譯客服。 3.駐廠協助移工生活管理、心理輔導。 4.協助外籍勞工就醫、銀行開戶等其他服務事項。 5.協助處理主管所交辦的其他事項

1. 具飯店人資經驗十五年以上。 2. 熟悉人事行政相關工作，包含：招募、薪資、考勤、勞健保、所得稅申報等相關作業。 3. 熟悉勞基法、工作規則等相關法令規章。 4. 規劃員工教育訓練、人員招募與任用。 5. 學校實習合作開發、規劃與執行，實習生關懷與管理。 6. 管理維護人資系統，熟悉德安人資系統者尤佳。 7. 勞資關係相關協商及調解。 8. 嚴格執行公司管理規章。

1. 教職員考勤作業。 2. 教職員資料檔案管理。 3. 教職員報到、離職作業。 4. 各項保險辦理及核算。 5. 人事相關福利作業。 6. 職員及教師聘僱業務。 7. 相關服務證明、離職證明等證明開立。 8. 配合教育局相關填報業務。 9. 工作許可證等...入職相關業務辦理（須經常與外籍人士交流的機會）。 10. 其他上級主管交辦事項。

專案追蹤、技術支援、培訓教材制定、駕駛訓練、技術問題彙整及回報 肯學習、需有耐心並善於溝通

*英文溝通能力強，有CSR工作相關經驗5年以上，接受派遣

1. 具備豐富的人力資源管理經驗，能勝任人力資源部門的副總經理職位。 2. 具備先進的人力資源管理理念與策略，能夠結合公司策略發展制度相對應的人力資源策略。 3. 具備良好的溝通協調能力。 4. 具備較強的團隊領導與管理能力。 5. 具備較強的分析與決策能力。 6. 具備良好的職業道德和操守，能夠保護公司和員工的合法權益。 7. 具備流利的英語口說和書寫能力，能夠與海外員工和合作夥伴進行有效的溝通和合作。 8. 具備創新意識和學習能力，能適應變化的人力資源管理環境。