HR好朋友專區

工作內容: 1. 設計並執行針對車輛租賃業務、服務流程及客戶互動的培訓計劃，根據各部門需求調整課程，提升員工在車輛管理、售後服務與客戶關係處理方面的專業能力。 2. 具備汽車品牌或其他產業的培訓經驗，熟悉汽車技術及服務操作，並根據數據反饋持續改進培訓效果，確保培訓與公司策略一致。 3. 領導團隊執行培訓計劃，並評估培訓效果，提供反饋以提升服務品質與員工表現。 主要職責: 1. 評估培訓需求，制定針對性的培訓計劃，提升員工專業能力。 2. 規劃並管理培訓活動，包括課程設計、實施及後續追蹤。 3. 根據培訓結果提供改善建議，持續提升培訓效果與員工工作表現。 4. 協調內部資源與外部支持，建立適應公司需求的完整培訓系統。

1.負責人事行政作業（到離職、異動、人事資料建檔與維護）。 2.辦理勞健保相關申報及資料整理作業。 3.協助考勤資料彙整與基本檢核。 4.協助薪資作業相關資料準備。 5.支援招募流程（履歷整理、面試安排、報到作業）。 6.協助各項報表資料蒐集、彙整及整理作業（含永續ESG及會計師查核等相關資料）。 7.其他主管交辦之行政事項及部門相關支援作業。

1.執行人力招募，甄選與任用作業。 2.招募管道開發、管理及成效評估。 3.其他主管交辦事項及人資相關專案支援。

1.本院單位人資專業服務 ● 規劃與執行人力資源選、用、育、留等業務。 ● 協助單位組織發展及人才發展。 ● 所轄業務之簡報、統計分析及相關系統維護。 ● 人力資源相關專案之規劃、執行與推動。 2.協助人力資源策略及政策推動

一、執行人才培育相關專案計畫等。 二、協助產業發展相關工作企劃與推動執行、顧客關係維運。 三、規劃及執行跨部門溝通/協作業務，會議活動之辦理。 四、培訓課程規劃、認證機制與相關審查、改善規劃及推動。

1.數位自學課程的市場推廣與行銷策略制定 2.掌握社群媒體、電子郵件行銷、SEO等管道，建立有效的產品客源 3.追蹤並分析推動成果，滾動式提出推動建議 4.企劃並協同講師團隊開發新的數位自學課程，確保產品符合市場需求

本職務主要負責執行「工研院產業學院」課程開發與管理 工作內容： 1. 課程需求分析：負責探究市場趨勢及產業需求，透過資料調查與分析，確認所屬領域之專業課程規劃方向。 2. 課程設計與開發：依據分析結果，規劃並設計具工研院特色之科技或技術培訓課程方案或專案，包含師資聘請、教材編定、教學方法等，以確保教學品質。 3. 課程執行與監督：督促各課程順利實施，解決教學過程中所遭遇的問題，並對教師及學員進行績效評估，以不斷改善教學成效。 4. 學員學習成效評估：利用考核制度、問卷調查等方式，評估學員在參加訓練後之知識水準及技能提升情形，以作為未來課程改進之參考。 5.因應國家人才政策，執行並推動政府委託人才培訓活動及相關計畫業務。 6.他臨時交辦或特定專案業務(如新的學習服務業務研究分析/提案試行)規劃與執行

1.培訓場地與設施管理。 2.櫃台與學員接待聯繫。 3.課務或活動協助。 4.其他交辦行政庶務。

1.計畫推動資料蒐集、溝通及即時資訊整理 2.臨時性課程執行支援與核銷庶務 3.主管臨時交辦任務

本職務主要負責執行「工研院產業學院」課程開發與管理。 工作內容： 1. 課程需求分析：負責探究市場趨勢及產業需求，透過資料調查與分析，確認所屬領域之專業課程規劃方向。 2. 課程設計與開發：依據分析結果，規劃並設計具工研院特色之科技或技術培訓課程方案或專案，包含師資聘請、教材編定、教學方法等，以確保教學品質。 3. 課程執行與監督：督促各課程順利實施，解決教學過程中所遭遇的問題，並對教師及學員進行績效評估，以不斷改善教學成效。 4. 學員學習成效評估：利用考核制度、問卷調查等方式，評估學員在參加訓練後之知識水準及技能提升情形，以作為未來課程改進之參考。 5.因應國家人才政策，執行並推動政府委託人才培訓活動及相關計畫業務。 6.他臨時交辦或特定專案業務(如新的學習服務業務研究分析/提案試行)規劃與執行

1.配合國家人才發展重點，擔任政府人才推動相關專案計畫管理職務，負責專案計畫規劃、經費編列、撰寫計畫書及相關交辦、成果追蹤、計畫結案...等計畫相關規劃與效益呈現等工作 2.以工研院研發技術為基礎，規劃並執行高新技術類在職人才培訓或企業培訓專案，間接協助產業升級轉型 具備能力或資歷： 這是一項高涉務性、與人互動、創新性的工作，你必須具備下列能力或資歷 1.具備政府計畫幕僚及團隊領導管理能力，熟悉目標訂定、專案企劃、效益表達與對客戶簡報溝通經驗。 2.曾有獨立完成培訓業務規劃與執行辦理經驗。 3.能妥善經營與業務利害關係人（如計畫委辦方、產業技術專家、講師、學員等）之良好互動關係 4.二年以上政府計畫經營或拓展經驗，曾具備研發法人經驗者尤佳。

一、協助本院單位人資專業服務。 ● 協助執行人力資源選、用、育、留等相關業務。 ● 支援單位組織發展及人才培育相關作業。 ● 協助完成所轄業務之簡報整理、數據統計及系統維護。 ● 協助人力資源相關專案之規劃、執行與推動。 二、配合人力資源策略及政策推動，協助各項後續作業。 依學經歷敘薪：碩士起薪40K；學士起薪34K。

1.負責政府人培計畫規劃、撰寫、執行各季進度報告、會計報表、撥款、成果追蹤、計畫結案等工作 2.負責政府人培計畫成果呈現與包裝。 3.擔任政府人培計畫管考窗口，進行計畫內外協調溝通 4.協助人培課程規劃與辦理

1.協助培訓專案之執行與推動，包含課程規劃、學員名單整理與行政支援。 2.支援課程活動前後之溝通聯繫（講師、學員、內部窗口）、執行。 3.協助課後經費核銷、成果資料、簡報與基礎報告內容。 4.依專案需求，支援其他培訓相關事務。

1.數位學習課程營運與LMS管理：負責線上課程之學員名單、完訓進度與成效資料管理，並進行雲端教室帳號、課程、班級、時程與觀看權限設定。 2.學員學習支援與營運追蹤：追蹤學員學習進度、進行完訓提醒，並回覆學員於學習過程中之系統操作問題。 3.課程營運流程支援與跨單位溝通：協助課程營運流程執行，並依專案需求進行跨單位溝通與問題排除。 4.數位課程製作與企業授權之支援協助：視年度專案需求，協助數位課程製作流程及企業授權相關之流程支援。 5.課程班務支援與臨時交辦事項。

1.執行政府人才發展相關計畫之規劃、研究與推動。 2.研析產業人才趨勢或政策議題，具職能基礎尤佳。 3.具備報告撰寫與簡報能力，可進行資料之彙收、檢核、分析，並提出建議。 4.客戶服務與臨時交辦工作。

1.課程活動支援與核銷庶務 2.臨時交辦事項

邀請對科技、內容創作有熱情，並具有校園影響力的你，一起加入我們！ 【大使任務】 在為期一年的計畫中，你將成為工研院的校園代表，參與以下任務： 1.研發體驗推廣： 協助工研院單位活動之執行與支援（如展示館參訪、技術開箱、院區體驗等），並將技術內容轉化為學生易於理解之分享內容，強化院內活動對外之體驗與影響力。 2.社群經營與內容創作： 參與工研院 LINE@、IG 官方帳號之內容規劃與經營，包含主題發想、短影音製作、貼文撰寫、互動設計及成效追蹤，透過創意內容提升學生族群之觸及與傳播效益。 3.校園推廣： 協助實體與線上校園推廣活動（如校園徵才、說明會、線上分享等），並透過社群與同儕網絡進行宣傳與擴散，提升工研院於校園之品牌能見度與參與度。 【應徵條件】 1.大學（含）以上在校生（科系不限） 2.加分：具影音編輯、社群經營、文案撰寫或社團幹部經驗者尤佳 投遞履歷時，請同步完成 Google 表單填寫：https://forms.gle/XhFj2sX8i1zbfLee9 **遠端工作：部分遠端，需配合校園及公司活動

邀請對科技、內容創作有熱情，並具有校園影響力的你，一起加入我們！ **此專案為配合政府採購法，達成法定定額僱用員額** 【大使任務】 在為期一年的計畫中，你將成為工研院的校園代表，參與以下任務： 1.研發體驗推廣： 協助工研院單位活動之執行與支援（如展示館參訪、技術開箱、院區體驗等），並將技術內容轉化為學生易於理解之分享內容，強化院內活動對外之體驗與影響力。 2.社群經營與內容創作： 參與工研院 LINE@、IG 官方帳號之內容規劃與經營，包含主題發想、短影音製作、貼文撰寫、互動設計及成效追蹤，透過創意內容提升學生族群之觸及與傳播效益。 3.校園推廣： 協助實體與線上校園推廣活動（如校園徵才、說明會、線上分享等），並透過社群與同儕網絡進行宣傳與擴散，提升工研院於校園之品牌能見度與參與度。 【應徵條件】 1.大學（含）以上在校生（科系不限） 2.加分：具影音編輯、社群經營、文案撰寫或社團幹部經驗者尤佳 投遞履歷時，請同步完成 Google 表單填寫：https://forms.gle/XhFj2sX8i1zbfLee9 **遠端工作：部分遠端，需配合校園及公司活動 ※本職缺依據原住民族工作權保障法，如非具備該身分者，請前往其他職務應徵。 ※屬『定額僱用』員額，歡迎或優先僱用『原住民』，以盡法定義務。

1 參與人資選、用、育、留政策訂定，依據組織策略持續優化人資制度辦法 2 人力規劃編製，人員出勤管理公、人員調度等 3 熟悉勞基法相關法令規章 4人力銀行後台管理 5 勞資會議召開及紀錄 6 協助優化新人訓練、專業訓練建置等 7 制定及優化行政人事辦法及流程及獎懲辦法 8 協助績效考核及管理 9 維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、書目資料、活動文件）和資料庫系統 10 管理行事曆，會議相關事項安排，並追蹤決議事項 11 良好的協調與溝通、獨立執行能力 12 其他主管交待事項