觀光餐旅專區

1.客服人員品質維護，定期安排合適課程、並檢視過去通話品質以供未來調整 2.客訴案件處理 3.檢視客戶滿意度，並向上報告，如顧客滿意度低需找出問題點並提出解決方案 4.制定部門人力編制及工作執掌，有效進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理，提出明確客服系統需求，與工程人員協調溝通 5.規劃與公司規章符合之客戶服務作業流程 (如:相關表單製作、客服作業流程)

具廚務經驗有興趣者，有日本料理經驗尤佳。(中日式料理) 學歷不拘 助廚: 餐廳內場食材料理、協助主廚備料、收拾、願意學習料理手藝者

1.中式料理食材準備、處理及烹飪。 2.廚房叫貨、備料及盤點。 3.工作環境衛生清潔與維護。 4.具飯店中廚工作經驗。 5.具中餐丙級執照。 6.會擺盤創意料理者佳。

1. 房務品質管理與提升。 2. 飯店房間清潔管理。 3. 備品庫存管理。 4. 現場作業調整安排。 5. 協助完成房務部經理交辦事項。

1.介紹及銷售門市商品。 2. 提供顧客之接待與需求服務。 3. 負責商品包裝、陳列等工作。 4.處理商品出貨問題 5.POS系統結帳 6.生態導覽及酒類知識解說 7.對酒文化及發酵文化有興趣者 8.DIY手作活動帶領

1.協助處理出菜及收菜事宜 2.每日固定環境清潔整理 3.營業表單與每日結帳 4.非例行性工作請依主管指示進行。 5.確實完成上級主管指派之工作項目。 6.對服務工作具備興趣者尤佳。

1.出團作業處理 2.航空公司聯繫 3.團體旅遊的食、宿、交通安排 4.領隊帶團交接 5.行程規劃、設計 6.辦理護照及簽證 7.結團作業處理事項

1.辦理旅客旅遊保險 2.機票、車票、船票訂位及開票 3.住房、交通、餐飲等聯絡、預訂、確認、取消 4.領隊、導遊交接工作及帳款申請 5.供應商聯繫、對帳及請款 6.行前說明會文件製作

1.郵輪行程上架 2.訂單處理 3.檢查客人護照 4.郵輪行前資料製作

工作內容：負責國內或國外旅遊各項團務、簽證 1.機票訂位、確認 2.辦理簽證、證件 3.安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館等旅遊基層工作

接聽廣告電話諮詢，旅遊產品行銷，客人旅遊訂單處理。

1.辦理客人進房、退房服務 2.協助客人並提供飯店及旅遊資訊 3.帳務處理 4.月休8~10天

拜訪同業,銷售公司行程

拜訪同業,銷售公司行程

同業拜訪,銷售公司產品

拜訪同業,銷售公司行程

1.出團作業處理 2.航空公司聯繫 3.團體旅遊的食、宿、交通安排 4.行程規劃、設計

1.出團作業處理 2.航空公司聯繫 3.團體旅遊的食、宿、交通安排 4.領隊帶團交接 5.行程規劃、設計 6.辦理護照及簽證 7.結團作業處理事項

1.出團作業處理 2.航空公司聯繫 3.領隊帶團交接 4.辦理護照及簽證 5.結團作業處理事項

樓面管理. 有責任感/溝通性強 執行交待事項 願意以工作為重 對公司忠誠度佳 有經驗佳/抗壓力強