觀光餐旅專區

1. 協助管理櫃檯各項事務，以維持營運作業順暢。 2. 辦理入住、退房手續及帳務分類、核對等相關流程。 3. 負責人力安排，確保櫃檯作業順暢。 4. 負責督導並協禮賓接待，為旅客提供優質親切服務。 5. 協助新進同仁在職訓練，確保組員熟悉飯店知識並能順利執行。 6. 與各單位連繫安排旅客相關需求。 7. 客訴排除、現場危機處理及顧客關係維護。 8. 館內突發狀況應變處理。 9. 完成主管交辦事項。 10.須配合輪班(日、中、大夜班、假日班)。

1.營運現場員工管理。 2.顧客關係維護及部門溝通協調。 3.營運環境及設備維護。 4.完成主管交辦事項。

1. 協助客房檢查、房務組員教育訓練、維持客房標準。 2. 負責執行主管指派之各項房務行政作業。 3. 樓層備品室、公共區域整理清潔督導。 4. 協助主管盤點作業，有效控制客房備品消耗。 5. 房務晚班值班及白天的房務文書作業。 6. 客房各項消耗品相關之管控倉儲、請購等作業。 7. 夜間客房服務及送客衣服務。 8. 與其他部門業務溝通協調，保持密切合作。 * 需可配合明年農曆年後上班。

1. 負責公司各部門所需採購，並達成良好溝通協調。 2. 確保採購品質符合標準，並如期、如質完成。 3. 合約管理並定期追蹤各供應商狀況。 4. 部門相關事項 。 5. 飯店經驗佳。 6. 其他主管交辦事項。

1. 獨立完成菜餚及各項食材、器具準備。 2. 基本食品安全、工作區域環境衛生維護 3.配合執行食材月盤點及器皿季盤點。 4. 執行主管交辦事項。 5. 維持及確保工作環境及冷凍庫衛生與清潔。 6. 可配合部門輪班，團隊配合度高。

1.熟悉各項餐飲服務程序。 2.執行餐廳現場服務 。 3.完成主管交接事項 。

1. 負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2. 負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4. 進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 5. 負責館內的打掃與清理，時而進行環境布置。

1.接待餐飲客人.協助帶位及招呼接待。 2.點餐、送餐及聯繫內外場。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.主動積極熱忱、刻苦耐勞。 5.需按照飯店作業程序流程接待。 6.準備營業前、中、後工作。

1.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點及服務內容）及留言服務。 3.傾聽並處理客戶的抱怨。 4.住客登錄、房間分配，與房務部核對客房狀況，回答住客詢問，飯店設施介紹，客房銷售、房價輸入。 5.協助處理旅客票務郵務、提供旅客在旅遊方面的資訊及服務提供設施和服務資訊保管房間鑰匙、租賃車之運作。 6.協助旅客退房結帳工作各項資料輸入電腦。 7.有意願配合支援各單位業務之需求。

餐廳經理、主任 1. 具備餐飲服務及人員管理訓練、考核及評估。 2. 具備宴會廳經驗者。 3. 具備統籌、業績提升、經營方向規劃能力者。 4. 需配合大小型活動現場指揮與工作分配能力者。 5. 主管或平行單位臨時交辦事項處理。 6. 有意願配合支援各單位之業務需求。

1.烹飪客用餐點 2.烹飪員工午餐 3.掌控出菜品質，確保食品符合衛生管理 4.進行廚房內的衛生清潔工作 5.盤點食材進貨數量，進行成本之控管 6.完成主管交辦事項 7.有相關經驗者佳。 需具廚師證

1.有服務熱忱、有良好溝通能力、合作精神、有耐心。 2.房間安排事宜：訂房、排房、進房、退房、寄放行李相關事宜，並且提供接待服務。 3.帳務：收款、核帳、查帳等。 4.客務：接聽電話並處理相關事宜，維護客戶關係，處理客訴。 5.諮詢：為賓客提供飯店設施、交通及周邊景點、旅遊諮詢等服務。 6.其他：主管交辦事項。 7.懂英語，有相關工作經驗及日語能力者優先考慮。

外場服務員、助廚 1-協助清潔、備料、整理歸位。 【具經驗者佳】 時間彈性輪排3時段: 【04:30AM-13:00PM】 福利制度 ◆ 獎金 1.年度紅包獎勵 2.年度考核調薪 ◆ 保險類 1.勞保及勞退6％提撥 2.員工本人健保及眷屬依保 ◆ 休閒類 1.員工館內健身房免費使用 ◆ 制度類 1.員工上衣制服免費提供 2.年度紅利獎金考核 3.在職教育訓練 4.升遷考核制度 5.儲備幹部制度 ◆ 請假、休假制度 依照勞基法規定假別及休假制度 ◆ 其他 1.員工機車、汽車停車位 2.年度健康檢查 ◆ 補助類 1.婚喪補助 2.員工進修國內培訓課程 3.輪班津貼 月休8天

1.協助上級主管完成其交辦事項 2.傳達上級命令以及希望達成的目標給基層員工 3.監督基層員工工作情形 4.教導基層員工給予基層員工需要協助 5.負責飯店的每日營運管理 6.整合處理客戶訂房及客房分配 7.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 8.處理較複雜的客訴

處理團體團務及OP訂位行政工作； 處理相關行程上架； 協助證件處理。

1.了解公司行程並銷售公司產品。 2.客戶拜訪、陌生開發並推銷產品。 3.依顧客需求製做報價及簽約。 4.顧客售後滿意度維持。 5.顧客意見回饋並提供公司改善參考。 6.定期與主管做業績、績效檢討,回報進度。 7.解決客戶旅遊期間相關服務。 8.收取客戶證件及費用。 9.具簡報能力、標案經驗者佳 10.主管交辦事項 *說明:薪資不含獎金績效獎金另計

各類旅遊產品諮詢/電話及網路訂單處理.顧客關係維護/商務旅遊的團務操作/訂位系統希望能有初級操作知識 具票務知識。 抗壓性強、肯學習、有主動解決問題的能力。 工作態度積極、喜歡與人互動、具有高度的服務熱忱。

1. 維護安全健身及泳池環境及設備檢視。 2. 健身房及游泳池之衛生清潔確認。 3. 接待協助飯店房客及俱樂部需求並提供服務。 4. 櫃檯作業處理、客人進出管制。 5. 完成主管交辦事項。 ※ 救生員證照需為「教育部體育署授證」

1.協助客務主管督導與管理工作 2.負責飯店櫃各項營運管理工作 3.顧客諮詢解說及接待事宜 4.大夜專職人員

1.Responsible for the operation and administration of all front office departments. 2.Assist guests check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activation/issuing room key. 3.Compile and review daily reports/logs/contingency lists. ***Ability to communicate in English and Japanese/Korean are a plus.