觀光餐旅專區

此份職缺業務內容包含：驗票處/餐飲部/遊客中心等區域輪值。 【工作內容】： 1.以熱忱微笑與親切態度來對待每位光臨的顧客。 2.負責接聽電話、預約、遊客諮詢、POS機結帳、及櫃檯基本文書等。 3.需有簡易英文對話能力。 4.主管交辦事項。 5.外語程度依能力調整加給。

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.進行簡易餐飲之料理，如：烤土司或調配飲料等。 5.負責結帳、收銀之工作。 6.完成主管交辦事項

以下工作角色皆屬中長期需求, 但實際到職後之工作安排, 則以面談約定或現場調度為準: 1.兼職餐飲服務生 2.兼職房務清潔人員 3.兼職園區/休憩活動員

1.負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的前置工作。 2.依照客人的點單，準備不同菜色所需要的食材。 3.於出菜時負責菜餚擺盤或調整份量之工作 4.進行廚房內的衛生清潔工作。 5.完成主管交辦事項 實際到職後之工作安排，則以面談約定或現場調度為準。

1.園區設施與活動說明與引導 2.園區活動表演設計發想與執行 3.售票其他服務與園區工作支援

1.客房整理與清潔 2.支援公共區域之維護與清潔 3.其他主管交辦事項 *另有績效獎金。

1.處理部門行政文書工作 2.協助房務主管執行查房工作 3.準備房務部每日工作報表 4.客房清潔進度追蹤、備品庫存管理 5.主管交辦事項

1.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務。 3.協助遞送公文及收發信件。 4.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。 5.負責文件表單的歸檔及保存。

1.日式餐點所需食材前置工作(清洗/切菜等)。 2.協助主廚完成出餐。 3.維持與確保廚房內各作業區(含冷凍庫)的衛生及清潔。 4.保持烹飪食材的適當存量。 5.輔助各作業區工作進行。 6.執行當班主管指令或其他主管交辦事項。

1.日式餐點所需食材前置工作(清洗/切菜等)。 2.協助主廚完成出餐。 3.維持與確保廚房內各作業區(含冷凍庫)的衛生及清潔。 4.保持烹飪食材的適當存量。 5.輔助各作業區工作進行。 6.執行當班主管指令或其他主管交辦事項。

1.日式餐點所需食材前置工作(清洗/切菜等)。 2.協助主廚完成出餐。 3.維持與確保廚房內各作業區(含冷凍庫)的衛生及清潔。 4.保持烹飪食材的適當存量。 5.輔助各作業區工作進行。 6.執行當班主管指令或其他主管交辦事項。

1.具飯店餐廳，2年以上經驗 2.負責各餐廳控場及人力安排 3.現場服務人員之教育訓練 4.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度 5.協助處理現場狀況

1.熟悉中西餐飲之經營管理、成本分析控制及內外場之作業流程 2.確保根據標準與程序使餐廳、酒吧及宴會的順利運作，並超越客人的期望 3.需配合輪班，親和力佳，具備良好儀態，情緒管理佳 4.服務顧客，笑容親切，維護客戶關係並處理顧客抱怨 5.主管交辦事項如期完成 6.管理餐廳外場人力調度 7.抗壓性強

1.救生安全維護及救生工作。 2.泳池與浴場等工作場所清潔與維護 3.單位內事務項工作支援與協助 4.其他主管交辦事項

1.園區救生安全維護及救生工作。 2.環境清潔維護。 3.協助遊湖體驗及其他單位內事項工作支援與協助。 4.其他主管交辦事項。

1.接待會員及來賓、客人登記接待、進行收票剪票作業 2.回答有關俱樂部等服務問題 3.對將離開之顧客結帳 4.告知顧客俱樂部相關的規定以及週遭環境的資訊 5.各類休閒活動推廣執行、帶領與服務站基本運作 6.設施的操作或使用教學、器材維護及管理

1.負責中廚熱爐工作 2.準備食材並烹調菜餚。 3.掌控菜餚的擺盤與出菜的順序。 4.進行廚房內的衛生管理工作。 5.其他主管交辦任務及部門支援工作 6.具西廚經驗亦可

1. 負責游泳池人員安全，並預防意外事件發生。 2. 泳池巡視及設備維護。 3. 水質管理與檢測。 4. 環境區域清潔維護。 5. 其他主管交辦事項。 6. 需具備體委會認證的救生員證照。

管理協調所有休閒中心設施與設備的維護 管理協調休閒中心所要提供給顧客使用的設施設備服務的完整性 負責顧客使用服務與設備的安全 協助管理部門產品和服務，另外會員制銷售和推廣 協助開發新產品和服務 協助評估業務行銷活動推廣效益 注重部門每天清潔和定期設備維護計劃 確保對娛樂工作人員進行培訓需求分析，並設計和實施培訓計劃以滿足需求

1. Responsible for achieving the room sales department objectives and revenue goal of the hotel 負責完成客房業務部銷售目標和酒店的收入目標 2. Oversees the room sales department and works with the DOS in achieving the hotel’s market positioning and revenue goals 監督整個客房業務部門的運作,與業務協理共同努力,以實現酒店的市場定位和收入目標 3. Provides support and advice to the DOS in strategic planning and overall business goals relating to Sales & Marketing issues of the brand and the hotel 與行銷業務有關的酒店戰略計畫和總體經營目標方面,向業務協理提供建議和支持,樹立酒店良好的品牌 形象 4. Protects and guards corporate standards and hotel image 維護集團的標準,品牌的一致性和酒店形象 5. To work with the DOSM and DOS to establish the strategic business plan for room sales. 與行銷業務協理及業務協理一起制定客房業務銷售計劃 6. Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. 了解整體市場 - 競爭對手的優勢和劣勢，經濟趨勢，供應和需求等，並了解如何對其進行銷售。 7. Reports on the effectiveness of Sales & Marketing programs. 報告行銷業務活動的有效性。 8. Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. 支持公司的服務和關係戰略，通過在每位客戶體驗中提供卓越的服務來提高客戶忠誠度。 9. Manages guest relations and client needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and client feedback. 管理客戶關係及服務,包括客戶需求,產品服務知識,銷售的有效性,交流技巧及客戶回饋資訊。