觀光餐旅專區

工作職責 • 以親切友善及專業的態度歡迎及款待賓客，讓賓客留下美好的印象。 • 確保賓客訂單全程準確無誤 • 細心瞭解及預測賓客的需要及期望並作出安排 • 與賓客進行互動並提供五星級的禮遇及有效率的餐飲服務 • 在互動中自然地使用賓客姓名 • 熟悉渡假村所有的設施和服務 • 須常具備部門及公司所要求的良好個人儀表和衛生標準 • 須協助和履行主任委派的工作

1. 確保前台運作流暢 2. 協助客人並提供旅客諮詢服務 3. 確保賓客服務標準一致，提升顧客滿意度 4. 處理賓客抱怨、突發狀況及特殊需求 5. 辦理客人進房、退房、結帳作業 6. 總機、出納等相關作業 7. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務 8. 協助主管交辦事項

＊台東市區新飯店。 ＊前台接待服務、訂房、客戶關係維持。 ＊此職缺為固定大夜班。

1.整合聯絡行程，包括交通、住宿及餐食安排 2.協調供應商、領隊及司機以確保活動順利進行 3.審核團體的成本及營收，確保預算符合效益 4.管理團體的相關文件，包括飯店、廠商合約及行程細項 5.處理活動團隊的突發狀況，快速提供解決方案

1. 廚房內負責設計中式料理的菜單，並負責準備、處理、烹調相關食材 2. 廚房內負責研發西式料理的菜單，並進行食材的準備、處理及烹飪 3. 負責餐飲場所的廚房及外場聯繫、顧客菜單諮詢、點餐供餐及桌面環境清潔

1.顧客服務 2.維護店舖清潔 免費供餐 早班(09:50~20:30) 晚班(19:30~06:00) 獎金另計 無經驗可 有興趣者請直接攜履歷親洽面試，面試時間20:00~22:00 此為全職職缺，需長期穩定配合，短期勿試。

工作內容： • 客房清潔整理 • 公共區域環境維護 • 協助主管交辦事項 我們提供： • 穩定薪資與加班費 • 全勤獎金、績效獎勵 • 上班彈性時段（可配合短班/兼職） • 員工餐 我們希望你： • 做事細心、負責 • 能適應體力工作 • 具團隊合作精神

1.提供服務且處理每日訂房、排房事宜。 2.以客為尊的原則服務客人入住或退房手續。 3.服務客人、現場運作及行政作業。 4.樓層夜間巡視。 5.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。

1.食材成本控制 2.食物製前準備 3.排盤與食品裝飾 4.廚房設備維護管理 5.三廚、四廚需丙級西餐烹調技術士證照 6.可兼職

1. 接洽婚宴、會議及相關訂席業務。 2. 餐飲行銷企劃及業務推廣 3. 用數據管理提升業績的方針並執行。 4. 針對公司需求(例如新宴會專案設計)，能成為專案負責人。 5. 客訴處理，維護客戶關係。 6. 以公司利益為最大前提，跨部門溝通完成任務。 7. 將公司交辦之年度、季度方針，轉換為部門/個人指標扎實完成。 〖休假制度與排班制度〗依公司規定為主要。 歡迎跟我們約時間面談。

1.需要有報表創建製作與數字整合能力。 2.飯店客房報表整合與分析-客房事業處各類型所有報表。 3.客房事業處每日/每周/每月/月會/季會報表製作及統整。 4.年度預算報表製作及統整-含整合當年與明年市場分析與策略，各市場價格整合。 5.協助處理客房事業處主管交辦事項。 6.PMS系統報表設計。 7.需熟悉EXCEL/ PowerPoint / Power BI等報表相關電腦技能。 8.具財務或資訊報表整合背景佳。

1.孰悉蛋糕與西點製作流程 2.各類甜點、蛋糕之製作及裝飾 3.確保工作區域的清潔衛生 4.控制及維持良好的產品品質 5.每日確保營運符合食安規範要求 6.具有積極的學習心態及願意接受改變

煙波的核心價值是「共好的旅行」，以專業態度、貼心服務、結合在地文化美食，帶領旅客感受台灣之美；同時結合在地旅行，提供「煙波選旅」服務，串起台灣在地的人文與故事，煙波邀請您一同來展示台灣之美。 實習期間：2025年1月份開始實習之學生，半年期 or一年期 【實習單位及工作內容】-依各館實際需求填寫既可 *客務部：顧客服務與接待、check-in/out及帳務等相關作業。 *房務部：負責客房環境整理與保養、備品補充與管理。 *餐廳外場：提供客人外場餐飲服務與房內用餐服務、飲料調製。 *餐廳內場：協助廚師準備食材、餐點製作、備貨、洗滌清潔、擺盤。 *俱樂部：遊戲室秩序維護、與小朋友互動遊戲。 *救生員：針對泳池等水區相關設施的操作與維護 (須備救生員證)。 【實習生褔利】- 各館若有額外福利可自行補充 1.免費提供制服及免費享用員工餐廳餐點 2.提供免費住宿(2-4人/套房，一年期&跨區優先) 3.實習期間集團關係飯店住宿、餐飲優惠(3-8折) 4.畢業1年內回任實習年資接續，以正職聘任 5.生日禮券 6.實習聚餐 7.實習期間表現優良獎勵者贈送集團住宿券 【報名須知】投遞線上履歷，說明實習期間、有意願應徵之實習單位或職缺，將有專人會再進一步與您聯繫相關實習與面試細節。

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#歡迎二度就業人才、中高齡、無經驗可 1.具賣場工作經驗尤佳。 2.服務熱忱、親和力主動積極。 3.顧客服務、基礎收銀結帳作業。 4.商品上架陳列、排面整理。 5.補貨、盤點作業。 6.賣場環境管理及清潔。 上班時段： 11:00-19:30；10:00-18:30；13:30-22:00

【工作介紹】 1.客房清理-鋪床/家具擦拭/浴室清洗/垃圾處理/備品補充 2.客房服務/公共區域清理維護 3.定期保養任務 【彈性工時安排】 兼職：每次出勤4小時起，10:00-16:00自由安排，經考核後可申請轉任半職 半職：每日出勤4小時，四周休8-9天，全月約16500起 【兼職福利】 1.工時累積達500小時發放煙波會員點數500點 2.工時累積達1000小時發放現金獎勵$5000 3.工時累積達2000小時發放現金獎勵$12000 【半職福利】 免費膳食、勞健保、員工制服、滿一年免費健檢、生日會員點數、三節獎金、春酒、餐飲優惠、職工活動、購屋優待等相關福利

• 穿著偶裝 • 穿著偶裝跳舞表演約20分鐘 • 穿著偶裝拍照約20分鐘 • 此工作職務未供餐 • 需自行看舞蹈影片學習 • 驗收通過後才可安排上班 • 無經驗可，有舞蹈經驗者佳

負責接待使用設施的房客及會員，以及每日例行巡檢清潔、設備維護及維修工作。 1. 具主動積極學習各項工作之良好態度。 2. 可長期配合排班/可依照課表彈性調整/假日需輪班。 3. 喜歡從事與人相關工作者、具合作精神,與團隊成員合作達成任務。 4. 完備訓練系統，管理人員訓練及專業知識訓練，包含優質服務訓練、溝通技巧、客服應對處理。 5. 免費提供制服、員工伙食。

【工作內容】 1.熟稔房務相關作業 2.具主動、積極、認真學習各項工作之良好態度 3.協助帶領基層與新進同仁工作經驗，透過實係操作示範讓同仁達到標準與熟練度 4.能自我要求受訓期盡快熟悉各項工作技能之標準作業流程力