觀光餐旅專區

企業預算使用規劃，籌畫旅遊內容執行方針，協助運作創造企業旅遊的回憶。 工作內容: 資料庫開發 企業拜訪 旅遊行程設計 旅遊行程報價 業務職務範疇 客戶關係維繫

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行政作業人員 業務交辦事項 核對客戶名單 製作旅遊手冊 聯絡供應廠商 協助業務團務運作 訂房作業 訂車作業 領隊調度 午休時間12:00-14:00 不定時下午茶/員工聚餐/員工點心吧

企業戶年度預算計畫，執行員工福利(旅遊/會議/海內外教育訓練)，將其預算提供相對符合客戶需求之完整提案，給予最適合公司企劃的活動方向，創造每位旅客不同的回憶與記憶。 工作內容概要: 旅遊規劃(行程發想/設計/安排) 業務範疇(陌生開發/拜訪/報價/執行/結帳) 公共關係(客戶關係維護)

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☎️歡迎直接電洽或親洽0909321910陳先生 ♥工作內容 1.負責替客人帶位、倒水 2.接待客人 3.負責內外場相關工作，例：送單至廚房，為客人點菜、擺盤、上菜 4.相關產品介紹、顧客服務 5.桌面整潔維護 6.維護環境清潔安全 ♥工作技能： 1.接待外場服務經驗 2.懂餐飲前置作業準備 3.產品介紹及解說銷售 ❣️薪滿意足 就等你來，對 ! 招的就是你❣️ 🧧月休8日🧧勞健保🧧勞退金提撥 🌟正式人員享有以下福利 🧧生日禮金🧧滿年金 🧧端午禮金🧧中秋禮金🧧春節禮金🧧出國補助

1. 將顧客使用之餐具器皿，以洗碗精洗滌，再以清水清洗。 2. 將餐具擦乾或烘乾後歸位，做好餐具盤點及管理。 3. 負責環境的打掃清潔例行工作。 4. 廚餘回收及垃圾處理。 5. 主管交辦廚務作業事項。 6. 協助菜口出餐

1. 餐點製作：負責根據餐廳菜單和指示，準備和烹飪各種菜餚，確保食物的味道、外觀和質量達到餐廳的標準。 2. 餐點備料：負責確保所需的食材和材料備料齊全，並按照需要進行預處理，如切割、清洗、調味等。 3. 品質控管：確保菜餚的品質符合餐廳的標準，包括味道、質地、溫度和外觀等方面，並在需要時進行調整和改進。 4. 成本控管：在菜單指導下，控制食材的使用和浪費，確保在預算範圍內提供高品質的食物。 5. 設備保養清潔：負責保持廚房設備的良好運作狀態，定期進行保養和清潔，並及時報修或更換損壞的設備。 6. 團隊合作：與其他廚房成員合作，配合準備和製作菜餚，確保高效率和順暢的廚房運作。 7. 內外場有效溝通：與內場（廚房）和外場（服務人員）之間進行有效的溝通，確保點菜和出菜的準確性和及時性。 需有一年以上廚師經驗

需會簡單的煮菜切菜經驗。會有專業師傅帶領 1. 處理烹飪前與烹飪中之準備工作相關事務。 2. 負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪之前置工作。 3. 完成主管交辦有關食品、調理、流程衛生以符合標準程序和作好餐點品質控管。 4. 於出菜時負責菜餚擺盤或調整份量之工作。 5. 協助打包外帶的食物、清理以及保養設備 6. 輪值早班和中班廚房出餐工作 主要工作時間: 10:00-19:30 福利: 年終獎金、中秋獎金、端午獎金、工作獎金、勞健保、供餐、全勤獎金、不定期員工聚餐

1. 負責游泳池人員安全，並預防意外事件發生。 2. 泳池巡視及設備維護。 3. 水質管理與檢測。 4. 環境區域清潔維護。 5. 其他主管交辦事項。 6. 需具備體委會認證的救生員證照。

管理協調所有休閒中心設施與設備的維護 管理協調休閒中心所要提供給顧客使用的設施設備服務的完整性 負責顧客使用服務與設備的安全 協助管理部門產品和服務，另外會員制銷售和推廣 協助開發新產品和服務 協助評估業務行銷活動推廣效益 注重部門每天清潔和定期設備維護計劃 確保對娛樂工作人員進行培訓需求分析，並設計和實施培訓計劃以滿足需求

1. Responsible for achieving the room sales department objectives and revenue goal of the hotel 負責完成客房業務部銷售目標和酒店的收入目標 2. Oversees the room sales department and works with the DOS in achieving the hotel’s market positioning and revenue goals 監督整個客房業務部門的運作,與業務協理共同努力,以實現酒店的市場定位和收入目標 3. Provides support and advice to the DOS in strategic planning and overall business goals relating to Sales & Marketing issues of the brand and the hotel 與行銷業務有關的酒店戰略計畫和總體經營目標方面,向業務協理提供建議和支持,樹立酒店良好的品牌 形象 4. Protects and guards corporate standards and hotel image 維護集團的標準,品牌的一致性和酒店形象 5. To work with the DOSM and DOS to establish the strategic business plan for room sales. 與行銷業務協理及業務協理一起制定客房業務銷售計劃 6. Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. 了解整體市場 - 競爭對手的優勢和劣勢，經濟趨勢，供應和需求等，並了解如何對其進行銷售。 7. Reports on the effectiveness of Sales & Marketing programs. 報告行銷業務活動的有效性。 8. Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. 支持公司的服務和關係戰略，通過在每位客戶體驗中提供卓越的服務來提高客戶忠誠度。 9. Manages guest relations and client needs, product and service knowledge, sales effectiveness, communication skills and client feedback. 管理客戶關係及服務,包括客戶需求,產品服務知識,銷售的有效性,交流技巧及客戶回饋資訊。

1. 協助處理食材 2. 協助現場出餐 3. 廚房衛生清潔 4. 執行主管交辦事項 5. 餐點料理製作

1. 協助主任處理營運上日常事務。 2. 落實交接制度、主動追蹤處理未完成事項。 3. 辦理住宿登記及退房手續並提供優質接待服務。 4. 協助指導新進同仁櫃檯標準作業流程、電話禮儀。 5. 確實執行主管交辦事項，遇無法處理狀況向上呈報。 6. 能與旅客維持良好互動關係。 7. 顧客意見、特殊及緊急狀況初步處理。 8. 須配合輪班(日、中、大夜班、假日班)。

1. 客務部營運作業管理。 2. 協助建立部門制度及標準作業流程。 3. 規劃部門培訓計畫及新進人員訓練日程。 4. 確認部門組員服務品質、提升顧客滿意度及遵守公司與部門規範。 5. 負責稽核部門營運績效，並提升業外收入。 6. 規劃年度預算及成本控制。 7. 現場客訴及危機狀況處理。 8. 完成主管交辦事項。