觀光餐旅專區

1.自助餐檯、宴會水果切製及擺設。 2.飲料調製等廚務相關工作。

1. 將顧客使用之餐具器皿，以清水洗滌，放入洗碗機清洗。 2. 將餐具擦乾或烘乾後歸位，做好餐具盤點及管理。 3. 負責環境的打掃清潔例行工作。 4. 廚餘回收及垃圾處理。 5. 主管交辦廚務作業事項。

1.熱心、儀表端莊，喜歡與人接觸 2.協助客人訂房、進退房結帳工作及櫃檯各項工作 3.協助房間分配及調度及客訴處理 4.飯店設施介紹並提供客人旅遊相關資訊及服務

泡飲料 環境整潔 開洗分

1.機票訂位、確認 2.辦理簽證、證件 3.安排行程及膳宿、聯繫交通工具、預訂旅館等工作 4.電話接聽、資料key-in等行政事項 5.無經驗可，有經驗佳 6.媒體行銷管理 7.canvas美編設計操作

1.負責客房餐飲相關服務,送餐及收餐。 2.服務標準流程的執行,並配合臨時調度。 3.還境及各項設備的清潔與維護。 4.維持飯店專業形象,確實向上級回報顧客狀況。 5.熟悉飯店政策及程序。 6.主管交辦事宜。

• 總體管理館內營運，協調前台、房務、客服等部門工作 • 管理訂房與顧客體驗流程，提升住客滿意度 • 行銷活動與社群經營的發想與執行 • 人員排班、成本控管、月度營收目標規劃 • 與總公司定期溝通並彙報營運成果 • 處理顧客反饋、突發事件與危機管理

1. 負責飯店的每日營運管理 2. 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 3. 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 4. 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 5. 處理較複雜的客訴

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢。 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房。 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 4.大廳環境維護清潔。

1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹 4.大廳環境維護清潔

1.佈置及清理餐桌 。 2.為顧客帶位或安排座位 。 3.操作使用洗碗機 。 4.工作區域清潔及維護設備的保養。 5.協助備餐中西式料理。 6.協助準備於營業時間內的料理或所需菜餚及食材的管控。 7.協助確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定。 8.協助維持與確保冷凍、冷藏庫及營業場所的衛生及清潔。 9. 完成主管交辦之事務等等。 ＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊ ＊＊每季依據工作績效另發給獎勵金＊＊

1. 客房清潔整理，提供旅客舒適的住宿環境如同回到家的感覺 2. 住客洗衣收送，協助將旅客欲清洗之衣物送至洗衣部門 3. 客房保養維護，協助家具用品之維護，若須修繕則送至工程部門

導遊／領隊／導覽 行程帶領 景點說明介紹、當地語言交流 顧客服務，包含飯店訂房、餐廳安排、交通工具提供等 告知旅客注意事項以及該準備的證件文件 處理顧客緊急狀況 一般工作要求

[HR Talk] We are hiring a candidate to handle Casino Customer Marketing and Services at INSPIRE Entertainment Resort Casino. We prefer candidates who have a background in hotel or service-related fields and are proficient in Japanese or a second foreign language (English). Although entry-level candidates are welcome to apply, those with internship or practical experience in related fields will be given preference. [Position Summary] The casino Services Agent is responsible for driving Casino revenues through the execution of Sales, Guest Service Initiatives, Managing Loyalty Membership and the on-going development of key contacts. [Primary Duties and Responsibilities] *Player Services / Business Development • Provides 5 star+ service to support the Regional Sales teams and to walk-in guests. • Working alongside VIP Services and Customer Care Centre, arranges every element of the Guests trip including travel, accommodation, local transportation, F&B and Resort amenity reservations and casino program management and settlements. *Loyalty Operations • Provide rewards and promotions quickly and accurately to members eligible for membership benefits, maximizing customer satisfaction. • Casino membership registration and entry management (verification of membership eligibility and nationality documents, etc.) • Promotion/event operation and support (distribution of tickets, prizes, etc.) [Physical Demands and Work Environment] • Office & Operational Work Environment • Be able to sit in front of a computer screen for extended periods of time. • Be able to work in a fast-paced work environment with frequent interruptions. • Based on Operational requirements, be able to work flexible hours including days, evenings, weekends, and holiday periods. • Requires a valid driver‘s license and passport. [Minimum Education and Qualifications] 1. Mandatory • Excellent English, Chinese or Japanese written and communication skills (based on assigned role and team). • Ability to work independently. • Excellent organizational and multi-tasking skills • Attention to detail, organized and plans his/her time accordingly to ensure deadlines are hit. • Advanced knowledge of Word, Excel and PowerPoint • Ability to handle confidential information and sensitive matters. • Maintaining confidentiality within the organization and protect any information classified as confidential. • Maintaining honesty and integrity with superior, subordinates and guests 2 Nice to have • A Bachelor‘s degree in Hospitality, Sales, Marketing, Business, or other related fields preferred but not essential. • 1+ year of hand-on experience in Casino Integrated Resort Business Development and Guest Service requirements within Asia preferred • Entry level positions also available for candidates displaying guest service and sales capabilities 3. Desired Characteristics • Great communicator, great negotiator, Self-motivated, Inter-personal & proactive to build positive relationships and linkages to internal departments and external groups. • 100％ customer driven providing all guests with 5-star service; impeccable ability to handle and positively resolve customer complaints. [Physical Demands and Work Environment] • Office & Operational Work Environment • Be able to sit in front of a computer screen for extended periods of time. • Be able to work in a fast-paced work environment with frequent interruptions. • Based on Operational requirements, be able to work flexible hours including days, evenings, weekends, and holiday periods. • Requires a valid driver‘s license and passport. [Job Contract Period] - Hiring Fixed Term (1 year) position [Compensation Package] - Salary : Depends on Experience - Transportation Allowance (Up to KRW 250,000 per month) - Company Dormitory - Flexible Benefit Card - Holidays : Five-day workweek / Paid Annual Leave / Paid Holidays / Congratulatory or Condolence Leave / Child-care Leave / Special Leave [Screening Process] Application Review -＞ 1st Interview (Department) -＞ 2nd Interview (HR) -＞ Onboarding 3) Annual Salary = KRW 32M (NTD 870,000)

1.處理房間安排事宜。如：訂房、排房、進房、退房。 2.帳務處理。如：收款、核帳、查帳。 3.提供旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送事宜。 4.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹）。 5.大廳環境清潔、免費設施項目保養維護 5.主管臨時異動交辦事務工作事項。

1. 協助營運現場工作相關事宜 2. 協助營運現場環境清潔包廂清潔整理 3. 為顧客帶位，現場環境介紹、餐飲介紹、消費說明、點餐、送餐及包廂服務~

1.佈置及清理餐桌。 2.為顧客帶位及座位安排。 3.工作區域和設備的清潔及保養。 4.協助提供中西式早餐料理。 5.協助準備於營業時間內的料理或所需菜餚及食材的管控。 6.協助確保所負責類別的食品均符合衛生管理之規定。 7.協助維持與確保冷凍、冷藏庫及營業場所的衛生及清潔。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 ＊＊歡迎具服務熱忱者加入＊＊

★ 管理旅店客務或房務部門營運事務 ★ 熟悉旅館前檯訂房作業、房務作業流程。 ★ 建立旅館各項作業流程、實務標準、執行教育訓練。 1.負責飯店的每日營運管理 2.整合處理客戶訂房及客房分配 3.負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 4.監督飯店提供所有餐飲的服務品質 5.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 6.處理較複雜的客訴 7.接受訂位或者是訂房並記錄 8.接待顧客，安排位子或者房間 9.人員的選用及訓練

配合排班 具備旅宿業相關前台、管家經驗 1. 櫃檯接待、CHECK IN、CHECK OUT、電話接聽、訂房、客房服務。 2. 櫃檯帳務處理,如核帳、查帳等。 3. 櫃檯行政事務處理,具電腦文書操作技巧,如相關報表等。 4. 親切有禮的笑容迎接每位貴賓並提供貴賓所需協助 5. 熟知/學習若遇緊急事件處理SOP 6. 主管交辦事務 7. 客房服務 8. 園區巡視整理

1.負責房務人員人力調配和備品管控 2.房務SOP作業標準流程修訂及房務人員訓練 3.負責巡查客房&公共區域及協助整理客房 4.會館、園區、家俱設備保養清潔&消毒 5.協助處理貴賓發生之特殊事件 6.主管交辦事項