HR好朋友

【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制，雇主客服／外務支援人員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理，不以單一人員固定負責為原則。 1. 雇主端客服溝通 × 外務支援（團隊共同核心職責） 　- 主要服務對象為聘僱外籍家庭看護工與女傭之雇主。 　- 依案件安排，由團隊成員分工聯繫與接洽雇主，必要時相互支援或接手處理。 　- 共同負責向雇主說明外籍看護工／女傭之申請資格、聘僱條件、服務費用與整體流 程。 　- 依公司制度說明委任代辦內容、聘工需求條件與相關注意事項。 　- 配合外務需求，與雇主進行面對面說明，完成委任契約書簽署作業。 　- 協助依公司規範辦理並收取雇主委任代辦仲介費（不涉及議價）。 2. 招募流程協作 × 線上履歷管理 × 交工作業追蹤（共同承接） 　- 依雇主填寫之「需求聘工表」，由團隊共同協作執行聘工流程。 　- 協助將外籍移工履歷上架至公司官方網站或指定線上履歷平台。 　- 配合印尼客服／翻譯專員，共同參與移工面試與挑工流程。 　- 協助安排履歷篩選、面試流程與面試時間協調。 　- 共同追蹤案件自「面試 → 文件辦理 → 入境 → 上工」之整體進度。 　- 配合行政與客服流程完成交工作業，並辦理結案回報。 　※ 任一成員因外務、請假或案件量調整時，其餘成員須可即時支援或接續處理。 3. 收費作業規範 × 財務對接（團隊共同遵循） 　- 雇主委任代辦費以外，如涉及任何其他費用收取作業： 　- 雇主客服與印尼客服須同時到場共同處理。 　- 所有費用收取均須依公司規範辦理，不得私自代收或變更金額。 　- 雇主委任代辦費收取後，須依規定開立三聯式收據。 　- 收據須依流程繳回，交由部門會計進行核對與帳務入帳。 4. 轉出案件處理 × 生活照顧費收取（共同處理） 　- 辦理外籍看護工或女傭轉出案件時，由團隊成員向原雇主說明並收取移工生活照顧費 （住宿費）。 　- 依相關法規規定，轉出期間住宿費用由前雇主負擔。 　- 生活照顧費依實際住宿天數計算並依公司制度收取。 　- 協助完成相關收費紀錄、文件留存與後續帳務對接。 5. 退費申請作業協助（制度化流程） 　- 協助受理雇主端退費申請，確認申請資料完整性。 　- 退費案件後續由部門會計進行金額核對與帳務確認。 　- 經部門主管完成簽核後，依流程辦理退款轉帳作業。 　- 協助留存退費相關文件與紀錄，確保流程可追溯。 6. 案件追蹤 × 異常回報 × 行政流程協作（團隊支援） 　- 協助案件建檔、進度追蹤、交工流程與結案回報。 　- 受理雇主反映事項，依公司制度進行紀錄、回報與後續追蹤。 　- 協助完成異常案件之行政紀錄與相關回報資料。 　- 確保案件資料完整、正確且可追溯。 7. 印尼客服行程規劃 × 協作管理（共同支援） 　- 由團隊成員共同協助安排與調整印尼客服每日客服、翻譯與外務行程。 　- 協助印尼客服與雇主、移工之現場或遠端作業銜接。 　- 協助追蹤執行結果並回報主管，確保案件順利完成。 8. 行銷活動支援 × 跨部門協作 　- 配合德氏樂齡總站行銷團隊辦理活動、推廣與行銷相關支援作業。 　- 協助活動期間之雇主接待、流程說明與行政協作事項。 　- 支援行銷活動相關文件準備、現場協助與後續行政配合。 9. 行政支援 × 主管交辦事項 　- 協助行政作業、文件整理、資料建檔與制度流程執行。 　- 配合集團制度進行資料補件、查核與行政支援。 　- 依部門作業節奏完成主管交辦事項，並確實回報執行成果。 【職務定位】 1. 隸屬單位 : 澄瓅人力外勞部門（印尼家庭社福組） 2. 服務主體 : 澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3. 匯報線 : 行政主管／稽查長 → 總主任 → 總經理 4. 職務角色定位 : 本職務為「雇主端客服 × 外務支援」之整合型角色，採 團隊協作制 運作，不以單一人員固定負責案件為原則，依案件量、處理時效與實際需求進行彈性分工與互相支援。 5. 職務屬性 : 雇主客服溝通 × 外勞行政辦件 × 外務支援 × 評鑑與稽查協作 × 財務流程對接 × 跨部門支援 6. 核心任務說明 : 主要負責支援 外籍家庭看護工與女傭之聘僱流程，涵蓋雇主溝通說明、案件進度追蹤、外務作業支援、收費流程協作與文件制度落實，並確保下列事項： 　- 外勞行政辦件流程順暢 　- 評鑑、稽查與補件資料完整且正確 　- 案件紀錄具備可追溯性與制度一致性 　- 行政流程符合公司內控制度與風險控管要求 7. 協作單位（協作方） 　- 外勞部門客服組（雇主與移工窗口對接） 　- 財務行政共享中心（費用核對、帳務資料提供） 　- 營運品質稽查中心（評鑑、稽核與缺失補件） 　- 人力資源發展中心（人員資料、教育訓練與制度配合） 　- 其他依案件需求指派之跨部門單位 【薪資與待遇】 1. 固定薪資結構（依法投保） 　- 底薪：30,000 元／月 　- 伙食津貼：3,000 元／月 　- 試用期間固定薪資合計：33,000 元／月 　- 上述項目均屬固定給付，依法辦理勞健保、勞退及相關投保。 2. 試用期（0～3 個月） 　- 試用期間依核定之固定薪資結構發放（含底薪與伙食津貼）。 　- 試用期間提供完整職前教育訓練、實務帶教及公司制度與作業流程說明。 　- 試用期間不適用外務津貼、承辦獎金及各項非固定給付獎金。 3. 正式任用（第 4 個月起） 　- 試用期通過並完成正式任用後，依工作表現、案件配合度、行政執行穩定度與團隊協 作情形進行綜合評估。 　- 視個人表現，得調整薪資結構或啟動相關獎勵與加給機制。 4. 外務與交通補助（正式任用後適用） 　- 試用期通過後，因職務具外務支援性質，外務津貼 5,000 元／月併入本薪發放（依公 司制度核定）。 　- 公司原則提供公務車（汽車）供外務支援使用。 　- 經主管事前核准，改以個人交通工具支援外務者，另核發交通補助 每公里 8 元。 　- 交通補助須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關佐證資料，並依實際核定里程計 算；未經核准或資料不齊者，不列入補助。 5. 案件承辦與作業獎金（團隊制｜非固定給付｜試用期通過後適用） 　（1）團隊承辦／作業獎金（保留團隊機制） 　- 試用期通過並完成正式任用後，配合辦理入境、交工或相關行政作業，並完成結案 者，依制度核發團隊作業獎金。 　- 獎金計算方式： 　（當月完成交工人數 × 2,500 元）÷ 當月實際分攤之承辦人員數 　- 未完成交工或未完成結案之案件，不列入獎金計算。 　- 試用期間參與之案件，不列入計算，亦不追溯補發。 　（2）自行開案獎金（個人績效項目） 　- 經公司認定為自行開案並完成委任作業者，核發 5,000 元／案。 　- 本項獎金屬非固定給付，須依公司制度與核定流程發放。 6. 獎金與津貼發放原則說明 　- 上述獎金與津貼均依公司制度、實際執行成果及核定流程發放。 　- 均屬非固定給付項目，不列入固定薪資計算。 　- 未完成作業、未達結案條件或未經核定者，不予發放。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險，依法保障員工基本權益。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐及年度旅遊活動。 3.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門行政專案學習機會。 4.法定特休制度及加班依法給薪。 5.集團福利支援：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休 1 小時），週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.學歷與科系條件（必要） 　- 大學（含）以上學歷。 　- 科系以：社會工作、社會福利、公共行政、企業管理、行銷管理、資訊管理、外語／ 翻譯相關科系為佳。 　- 非上述科系者，須具 2 年以上行政、客服、外務或服務業相關工作經驗，經主管審核 認定。 2.工作經驗與學習能力 　- 具客服、行政、外務支援或服務業相關經驗者優先。 　- 能快速理解雇主服務流程、案件制度與公司作業規範。 　- 無相關經驗者，須具學習意願高、配合度佳，可接受完整培訓與考核。 3.溝通與服務能力 　- 具良好溝通表達能力，能清楚向雇主說明聘僱流程、行政作業與進度。 　- 面對詢問或異常狀況，能以理性、耐心及制度導向方式應對。 4.行政與文書處理能力（必要） 　- 具實務文書處理能力，能操作 Word、Excel 進行文件撰寫、資料整理與案件追蹤。 　- 熟悉 LINE、雲端表單或內部系統，能確實完成案件紀錄與回報。 5.工作態度與團隊合作 　- 具責任感、細心度與時間管理能力。 　- 能配合案件量與時效需求，與團隊互相支援、共同完成任務。 6.外務配合度 　- 願配合外出進行外務支援、文件遞送、案件協助或臨時行政支援。 　- 具良好應對禮儀，能代表公司對外溝通。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753

【營運主管／儲備店長】 我們正在尋找一位 能理解「品質管理」與「團隊文化」同等重要的餐飲主管。 加樂專注於將澎湖海味轉化為精緻臺菜， 我們重視標準化、穩定度與文化傳承。 如果你希望的不只是管理排班， 而是建立一個可長期發展的團隊， 我們希望與你談談。 ⸻ 【職務內容】 1. 管理內外場營運流程與品質控管 2. 執行並優化SOP流程 3. 團隊訓練與人才培養 4. 成本控管與營收目標達成 5. 建立健康溝通文化與穩定團隊氛圍 ⸻ 【我們重視的能力】 。 制度建立能力 。 冷靜解決問題能力 。 垂直溝通與向上管理能力 。 團隊穩定度經營 。 不情緒化管理 我們不需要脾氣大的主管， 我們需要穩定且成熟的管理者。 ⸻ 【薪資與發展】 • 薪資面議（依經驗與管理能力核定） • 穩定後享績效分潤制度 • 可參與品牌發展規劃 • 長期合作夥伴共享成長成果 我們希望找到願意與品牌一起打磨細節、 而不是只尋找短期跳板的管理者。 新店面：高雄市鼓山區龍德路106巷19-1號

如果你相信—— 服務不是討好，而是剛剛好的體貼。 我們正在找外場夥伴。 ⸻ 你會做什麼？ 。清楚了解顧客需求 。提供不過多、不過少的服務 。維持用餐節奏與氛圍 。與內場清楚溝通合作 我們重視的是「專業感」， 不是過度情緒勞動。 ⸻ 我們重視的外場文化 。同事關係和諧、不內耗 。有制度，不亂指揮 。分工明確，不互相推責任 。有問題直接溝通解決 你不用討好同事， 只要把事情做好。 ⸻ 薪資與成長 。起薪 36,000 。穩定後調薪 5,000–10,000 。安排餐廳探訪學習 。員工體驗旅行 。有趣的尾牙變裝活動 我們希望你來，不只是端盤子， 而是成為真正懂服務的人。 新店面：高雄市鼓山區龍德路106巷19-1號

配合政府南向人才引進計畫，進行流程引進後，由翻譯專員協助國外人員進行生活輔導關懷，針對各項專案事項進行管制等。 工作內容範圍 1.精通越南語言，略懂中文語言及文字。 2.協助雇主與外籍移工之間的溝通。 3.協助外籍勞工生活管理、心理輔導及雇主的工作協調。 4.協助雇主、外籍移工辦理相關文件及翻譯。 5.其他交辦事項 ※外務接見廠商及客戶，須穿著公司規定之服裝※ ※入職基礎教育訓練，並宣達公司企業文化 ※學經歷不拘，有汽車駕照佳 ※※※以上有相關經驗者，薪資另洽

1.建立完整的公司人事管理規章與召募任用制度。 2.協調勞資糾紛以及各單位間協調溝通。 3.具TTQS專業課程資格或相關人資課程。 4.掌握勞動法令之趨勢並檢視公司規定適法情形。

1. 了解職缺需求，針對需求進行招募、面試與媒合。 2. 各項招募管道開發、執行與管理。 3. 建立符合企業文化的人才發展體制，以有系統的培訓員工，強化企業的人才資本。 4. 資料維護及員工證照管理 (人事資料、工作說明書、各工作職掌之教育訓練訂定、安排上課及複訓、制度規章辦法等)。 5. 協辦教育訓練發展體系規劃與執行及後續成效評估，以達成訓練的目的；落實公司人員績效考評作業，進而了解目前內部員工工作的狀況並給予協助。 6. 年度員工健檢及勞資會議執行。 7. 主管交辦事項。

1.審查公司財務收支文件及憑證 2.定期記錄並核對公司總分類帳 3.定期編製公司帳務報表，及其他財務分析資料等 4.盤點公司存貨、計算員工佣金、貨款折讓及利息等 5.依年度或一定期間準備財務說明及帳目，計算安排薪資發放，編製對帳單等工作 營業稅申報作業及調節表、各類所得扣繳申報作業及 配合國稅局等主管機關來函處理 6.會計獨立作帳，401申報、調節表、固資攤提 7.勞健保投保

1.處理招聘、面試安排及新員工入職手續 2.管理員工檔案，維護更新員工資料 3.協助薪資計算及福利管理 4.處理員工請假、缺席、獎懲、獎金、薪給變更及其他異動資料 5.員工勞、健、團保加退保 6.辦公室耗材管理及其他主管交辦事項 7.執行上級主管交辦的其他相關事項

【教育訓練】 1、教育訓練規劃及執行、追蹤學習成效及維護員工訓練紀錄。 2、現場人員技能檢定規劃與推動執行。 【員工關係】 1、紀律管理。 2、建立正向溝通機制，推動深化員工服務及員工各項問題協助處理。 3、執行員工關係/職工福利各項業務，包括企業文化推展、員工關懷等。 4、規劃年度員工活動企劃與活動方案執行（如春酒/尾牙、團建活動、家庭日等）。 【文管中心】 1、DCC文件管理。 2、ISO系統文件管理：審查、發行、分發、回收、歸檔、保管與銷毀。 3、參與內外部稽核活動、執行及改善追蹤確認。 4、報表與文件檔案資料彙整 【其他】 1、移工事務管理 （外勞任用、適應與評核、協助日常管理事務等）。 2、協助進行員工報到與離職等相關事務。 3、一般行政事務、跨部門專案事項之規劃協助與執行。 4、主管交辦事項。

1.公司人事資料建立，人員異動或資料異動處理。 2.處理人員加、退勞健保與團保。 3.人員出勤管理，輸入匯入每日出勤表，了解人員實際出勤、加班、請假狀況，並協助每月排假。 4.協助主管製作各類表單，及提供人事行政作業流程。 5.人力資源盤點並製作員工職務工作說明書。 6.協助公司各部門人力招募、篩選履歷、安排面試，並處理新進員工的入職手續。 7.規劃與執行員工福利相關事務。 8.協助辦理員工教育訓練、課程安排、訓練資料整理與訓練紀錄管理。 9.協助申請及辦理政府相關補助計畫，並處理核銷作業與文件整理。 10.協助外銷貨櫃訂艙、確認外銷訂單出貨時間、裝貨進度追蹤及拍照。 11.支援其他行政部門業務。 12.主管交辦事項。

1.協助標案作業 2.協助核對人事出勤、薪資及請款報表製作 3.協助召募作業 4.其他主管交辦事項

1. 負責菲律賓廠區人力資源管理。 2. 執行總部人資管理政策、專案活動推行。 3. 擬定人力資源政策，訂定選、訓、用、留計畫，以達成策略目標。 4. 廠區人力招募、訓練、薪酬、績效考核、員工關係之管理。 5. 主管交辦事項。

{人資人員} 1.員工招募流程處理（刊登職缺、面試安排等） 2.員工出缺勤、請假、加班、特休等紀錄管理 3.協助勞健保異動、加退保及相關行政事務 4.薪資資料彙整、加班費及請假扣款統整（不需自行算薪） 5.員工入離職手續辦理 6.主管交辦之行政或總務事項

1.協助整理員工考勤記錄及加班核算內容 2.負責更新人員基本資料與薪酬異動事項 3.支援新人入職報到及文件簽署作業 4.安排內部美容美體課程教育訓練日程 5.整理美容服務流程教材及講議製作 6.協助企業活動規劃執行與後勤支援任務 7.整理應徵者履歷及安排面試時間事宜

1.北南區各種內部教育訓練 2.門市活動教育 3.產品教育訓練 4.教材課程編撰 5.門市技術輔導 6.教輔部庶務處理

〝我們正在尋找具備獵才思維、問題解決能力，並樂於與人連結的招募夥伴。 這個職位不只是執行招募流程，更需要主動理解人才市場、經營多元招募管道，並透過數據分析與流程優化，協助公司找到合適的承攬夥伴與合作人才。 若你喜歡與人互動、善於開發資源，也期待在招募工作中發揮創意與影響力，「歡迎加入我們，一起打造新時代的人才合作模式。 工作內容: 1. 承攬夥伴開發與招募 ● 執行全管道招募作業，包含主動搜尋人才、電話邀約、面談安排、資格評估及後續追蹤。 ● 撰寫與優化招募文案，提升職缺曝光度與人才吸引力。 ● 與設計團隊協作，規劃招募相關素材，例如社群廣告圖、招募懶人包、活動宣傳素材等。 2. 招募平台營運與媒合 ● 熟練操作各大人力資源平台，依據不同專案需求靈活運用不同招募與媒合方案。 ● 管理人才投遞、聯繫、面談等流程，確保招募作業順暢。 ● 維護平台資料與招募數據正確性，提升人才媒合效率與合作成功率。 ● 能依據不同需求，整合「招商、招募、承攬」等合作模式,協助達成專案目標。 3. HR 專案推動 ● 主動開發多元招募管道，例如中高齡、新住民、校園、社團、地方社群、異業合作等。 ●協助推動招募流程優化、人才資料庫建置及其他HR相關專案。〝

1.教育訓練資料撰寫與統整 2.具完整的服務專業知識 3.年度教育訓練規劃與執行 4.訓練發展需求分析、課程規劃、開發評估多元的訓練發展方法、增進訓練發展成效 5.教育訓練資料分析與報告彙整，並追蹤教育訓練成果 6.熟悉台灣餐飲趨勢以及現狀，具連鎖集團餐飲服務經驗5年 7.具良好組織溝通、危機處理、人員管理...等能力

１．處理行政事務，資料作成、整理與歸檔。 ２．人員接待，信件收發，出缺勤管理。 ３．協助人事相關事務。 ４．協助總務庶務工作。 ５．規劃與執行員工教育訓練，ISO資料作成。 ６．執行廠護護理業務。 ７．執行日文翻譯，包含會議翻譯，隨同翻譯。

★歡迎投遞履歷，安排線上面試★ 【加入科定，打造人才戰力，放大你的影響力】 你擅長看見人才、規劃招募策略，並提升組織戰力嗎？ 我們正在尋找一位能獨立推動招募、強化雇主品牌的夥伴，一起為科定打造更堅實的人才團隊。 【你的工作內容】 1. 負責履歷篩選與面試安排，協助擬定招募策略，並輔導與培訓招募助理，推動整體招募進度 2. 維護 1111、LinkedIn 等招募平台，持續優化招募管道與投放策略，提升履歷轉換率。 3. 製作招募與人資相關報表，進行數據分析並提供招募決策參考 4. 參與人才培訓、績效管理與人才留任等人資相關工作 5. 主管交辦事項 【你需要具備的條件】 1. 具備 2–5 年以上招募或人力資源相關經驗 2. 具備良好溝通能力、細心度與邏輯思考，口條清晰、表達自然，待人親切 3. 喜歡數據化工作方式，熟悉 Excel、報表製作尤佳 4. 抗壓性佳，能在變動快速的環境中保持彈性 5. TOEIC 700 分以上或同等程度，若能應對海外招募溝通尤佳（非必要條件） 【為什麼選擇科定？】 1. 產業領先：台灣建材領導品牌，上市企業穩健發展，持續拓展全球市場 2. 成長培訓：提供多元學習資源與清晰職涯路徑，快速累積專業能力 3. 團隊文化：開放合作、鼓勵創新，主管支持發揮與成長 4. 優渥制度：完善獎金與績效制度，讓努力與成果明確連結 5. 發展平台：持續國際布局，提供穩定成長與晉升機會 6. 薪資競爭：具市場競爭力的薪資與報酬

1.各項總務工作執行 2.人力招募，考勤，薪資，教育訓練等HR工作 3.行政支援及上級交辦相關事項之辦理