HR好朋友

1. 勞動基準法及相關勞動法令之確認、執行與對應 2. 出勤、工時、加班、休假等勞務管理 3. 人事規章、管理辦法之維護及修訂 4. 員工到職、異動、離職、退休等人事作業 5. 薪資資料確認、勞健保、勞退及保相關作業 6. 績效考核&年度調薪作業 7. 員工關係、勞資溝通及員工諮詢案件對應 8. 勞資會議及相關人事會議資料準備 9. 招募、面試、錄用、報到事務處理 10. 人事資料、報表、政府機關申報及相關稽核對應 11. 其他人事專案及主管交辦事項

1.招募(履歷搜尋及面試邀約)。 2.應徵者任用作業(簽核、發放聘僱通知書、報到手續)。 3.員工福利作業(生日禮申請、各式禮金申請、員工餐廳管理、員工設施管理)。 4.各式津貼申請。 5.外籍員工相關事宜(工作許可申請、尋覓租屋)。 6.員工出差相關作業(機票、旅行平安險)。 7.員工獎懲作業。 8.名片申請。 9.模範員工選拔。 10.廚師證照管理。 11.其他主管交辦事項。

1. 規劃與執行公司整體人力資源制度 2. 建立招募、任用、考核、教育訓練與留任機制 3. 配合公司成長階段，設計組織編制與職務說明 4. 管理勞動法規遵循、人事內控與相關制度 5. 支援主管層進行人力配置與績效管理決策 6. 協助組織溝通與文化穩定 7. 薪酬計算 8. 員工福利規劃 9. 員工關懷

1.負責推動海外據點 HR相關系統導入專案，包含需求盤點、流程評估、Fit-Gap 分析、時程規劃、風險追蹤及專案推動。 2.協調總部、海外 HR、IT 及系統供應商，推動需求確認、議題追蹤、決策確認與問題排除。 3.規劃 HR Master Data、組織、職位、員工主檔、主管關係與權限治理等核心資料與流程設計。 4.負責資料轉換、系統測試、UAT、Go-Live Readiness、Cutover 上線切換及 Hypercare 支援計畫。 5.建立跨國 HRIS Governance、Issue Tracking、SOP、後續維運交接機制及海外據點支援模式。

1.制定公司年度學習與發展策略，建立能力發展藍圖與職能模型。 2.規劃並執行各層級訓練計畫（新進、專業、管理、領導力）。 3.建立訓練需求分析與成效評估機制，持續優化學習方案。 4.推動數位學習平台與知識分享機制，培養持續學習文化。 5.建立職涯發展架構與潛力人才識別機制。 6.與事業單位合作進行年度人才盤點與梯隊檢視。 7.規劃與優化績效管理制度，強化評估的公正性與發展導向。 8.建立晉升管理制度與評估流程，確保晉升決策透明且以績效為基礎。 9.主管交辦之人才發展專案。

勞動部勞動力發展署高屏澎東分署設立「人才資源發展中心 (Talent Development Center, TDC)」， 以永續人才發展的觀點，提供勞工職涯發展諮詢、企業人力資源制度建構與產業人才資源交流等面向之服務，引領企業與勞工於競爭激烈的產業環境與快速變化的職場中脫穎而出。 加入我們的團隊，您將與熱情且專業的夥伴一起，為TDC的使命而努力，共同推動轄區企業與勞動力的成長與卓越！✨🌟 工作職責包括： 1. 70％ 執行 TDC 的各項服務 (含開發轄區中小企業需求及拜訪、勞工職涯發展簡易諮詢服務、規劃人資管理制度輔導服務、導入並有效連結勞動部相關資源) ，綜合管控整體計畫執行進度，落實績效目標達成。 2. 30％ 人才發展倡議活動規劃，包含選才、育才、留才相關及針對職場趨勢與能力提升等專題講座，促進企業分享人才發展經驗及討論交流。 3. 撰寫及編排相關文案、彙整報告，熟悉運用 Word、Excel 與 PowerPoint 等工具。 4. 進行資料建置及整理，確保數據完整性與準確性。 5 支持團隊完成其他交辦事項，成為解決問題的關鍵助力。

💡 職務亮點 • 專注選育人才：聚焦「精準招募」與「新人培訓」，免處理計薪與勞健保申報。 • 專業對接：代表公司對接合作診所主管，打造高效優質服務團隊。 • 具競爭力薪資：提供月薪 4.5萬~5萬，尊重並肯定資深 HR 價值。 📜 工作內容 1. 精準招募與面談 o 負責合作診所（前台櫃檯、護理人員）人才招募、履歷篩選與初面。 o 與診所主管溝通人力需求，安排二面與報到追蹤。 2. 新人教育訓練規劃 o 規劃並執行新進人員職前訓練（基礎禮儀、工作規範、系統導覽、工作內容）。 o 建立診所帶教機制，追蹤新人訓後學習表現與考核。 3. 留任關懷與數據優化 o 定期關懷新人適應狀況，降低初期離職率。 o 追蹤招募與培訓數據（到職率、留任率），持續優化流程。 🎯 應徵條件 • 經歷要求：大專以上，具 3～5 年 招募與教育訓練實務經驗（有服務業或醫療相關背景佳）。 • 核心能力： o 獨立選才：看人精準，能快速評估候選人適性。 o 培訓規劃：具備設計新人培訓流程與教材能力。 o 溝通協調：善於與各診所主管溝通並對接需求。

工作內容： 一、 主要工作內容(項目佔比將依組織需求及階段性任務進度彈性調整) 1、 人資系統導入與制度落地(約50％) ●參與正航T9系統導入，與資訊部門協作推動上線。 ●滾動檢視工作規則及人事制度，提出優化建議並推動落實。 ●執行及管理職工考核作業。 2、 統籌人才招募與人事管理(約30％) ●與用人主管協作，統籌人才招募及甄選作業。 ●統籌職工報到、資遣及離職手續，定期彙整人員流動分析。 ●與財務部門協作，執行考勤及薪資核算作業。 ●統籌人事資料維護與出缺勤管理。 3、 員工關係與組織發展(約20％) ●辦理勞資會議，建立職工溝通機制，維護勞資關係。 ●處理勞資爭議等人事相關議題，提供主管專業建議。 ●規劃職工教育訓練及法令相關課程。 二、 我們希望你具備 1、 3年以上人力資源主管經驗。 2、 熟悉《勞動基準法》、《性別平等工作法》及相關勞動法令，具勞資爭議處理經驗。 3、 良好溝通協調及跨部門合作能力，能獨立分析、判斷及解決人資問題。 三、 加分項目 1、 具正航T9系統使用或導入經驗者佳。 2、 具非營利組織或社福機構管理經驗者佳。

進賢人資顧問工作室因合作案件增加，現招募一名具 HR／招募相關經驗的遠端合作夥伴，協助招募流程及相關行政作業。 本職務採「承攬合作」方式進行，重視每週成果交付與案件品質，實際作業時間及地點可自行安排，適合已有正職工作，希望利用個人時間持續累積招募實務經驗的 HR 夥伴。 【合作內容】 🔹 依指定職缺條件進行履歷初步檢視與分類 🔹 協助確認求職者基本資格及職務適配程度 🔹 協助整理招募案件進度及相關資料 🔹 協助建立與更新人才資料及招募紀錄 🔹 協助面試邀約、聯繫及招募行政作業 🔹 協助職缺資訊及相關人資資料整理 🔹 其他雙方事前約定之招募行政支援項目 【成果交付方式】 📌 以「每週」為成果確認週期 📌 每週依合作案件及職缺需求確認預計完成之工作項目 📌 依指定職務條件完成履歷初步篩選、分類及資料整理 📌 每週彙整案件進度及成果，供後續招募流程使用 📌 重視履歷適配度及資料品質，不以大量、無差別方式處理履歷 實際作業時間由合作夥伴自行安排，不需固定上下班時間，原則上以約定期限內完成成果為主。 【我們希望你具備】 🔸 具 HR、招募或人事相關實務經驗 🔸 能理解職缺需求，並具備基本履歷判讀能力 🔸 熟悉 Excel／Google Sheet 基本操作 🔸 可自行安排作業進度並準時完成約定成果 🔸 做事細心，對資料正確性具責任感 🔸 對求職者個人資料具有高度保密及職業倫理意識 【加分條件】 ✨ 曾任企業內部 HR／Recruiter ✨ 熟悉人力銀行招募後台操作 ✨ 熟悉 Excel 樞紐分析、VLOOKUP／XLOOKUP 等功能 ✨ 具餐飲、零售、服務業或科技業招募經驗 ✨ 平時即有接觸招募、面試邀約或履歷篩選工作 【合作方式】 📍 合作型態：承攬制 📍 作業方式：全遠端 📍 作業地點：自行安排 📍 作業時間：自行安排，以每週約定成果及交付期限為主 📍 成果確認：每週進行案件進度及成果彙整 📍 承攬報酬：依合作內容、案件量及雙方約定方式計算 本合作以成果完成為主要認定方式，不設定固定上下班時間，合作夥伴可依自身狀況自行安排作業進度。 【資料保密與個資規範】 本合作內容可能接觸求職者履歷及相關個人資料，因此合作夥伴須遵守個資保護及資訊保密規範。 🔒 履歷資料僅限指定招募案件使用 🔒 不得擅自下載、複製、留存或轉傳 🔒 不得將求職者資訊作為私人或其他工作用途 🔒 合作結束後應依約定方式刪除或返還相關資料 我們希望找到的是具備 HR 基礎判斷能力、能夠獨立完成任務，同時重視招募品質與職業倫理的合作夥伴。 如果你目前已有 HR／招募相關工作，希望利用個人時間接觸不同產業及職務類型，也歡迎與我們聯繫。

這份工作不只是單純的行政協助，也會實際接觸到招募流程，適合想累積人資實務經驗、培養招募與行政能力的你。 【工作內容】 1. 協助招募相關作業 * 履歷初步整理與篩選 * 面試邀約及聯繫 * 面試資料整理與後續行政作業 2. 一般行政文書處理 * 資料建檔、文件整理 * Excel／Word 基本文書作業 * 部門相關行政事務協助 3. 主管臨時交辦事項

一、法規遵守：確保學校各項規定能遵守相關教師法規、勞工法規。 二、薪資和福利管理：管理薪資和福利計劃，包括薪資結構、福利項目、退休計劃等，以吸引和保留優秀的員工。 三、維護人力資源系統：管理和維護人力資源資訊系統，以協助人力資源管理的數據記錄、分析和報告。 四、政策和程序制定：制定和更新組織的人力資源政策和程序，確保與法規和最佳實踐相符。 五、預算管理：負責人力資源預算的制定和管理及年度人力編制。 六、例行作業：新進、離職、調職、留停等人事異動審查作業；外師年度工作規章/合約審查。 七、不定期專案：辦法規章表單管理、告訴案處理、勞資爭議案協調處理、薪資分析等。

【職務說明】 加入 德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為越南籍移工服務與事業類雇主案件支援團隊的一員。 本職務主要服務旺萊國際人力之事業類工種，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等，協助越南籍移工與企業雇主之間進行翻譯溝通、生活關懷、宿舍管理協助、工作適應追蹤及異常事件回報。 這份工作不是單純口譯，也不是只接電話，而是協助公司把移工端、雇主端、行政端、會計端與主管端之間的資訊串接清楚。公司會有雇主客服、行政、會計及主管共同配合，不會讓新人獨自承擔所有案件壓力。 新人不需要一開始就完全熟悉所有外勞法規或辦件流程，公司會安排主管與資深同仁帶領學習。只要具備越南語溝通能力、願意學習、做事細心、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為越南語翻譯客服專員的4大理由： 【越南語專長＋固定薪資38,000元起】 → 本職缺固定薪資38,000元起，包含底薪35,000元及伙食津貼3,000元。具越南語能力者可發揮語言專長，協助越南籍移工與企業雇主順利溝通。 【學得到外籍人力服務專業】 → 工作中會接觸移工入境、交工、宿舍管理、生活關懷、工作適應、雇主溝通及異常事件處理，可累積外籍人力仲介、企業客戶服務及移工管理實務經驗。 【有人帶教＋制度清楚】 → 新人不需要一開始就熟悉所有外勞法規，公司會提供職前說明、實務帶教、表單紀錄與案件流程指導，協助逐步熟悉工作內容。 【團隊協作，不是單打獨鬥】 → 翻譯客服會與雇主客服、行政、會計及主管共同處理案件。遇到文件、交工、宿舍、客訴、移工異常或雇主反映時，會依公司制度共同處理。 【主要工作內容】 1.事業類工種越南語翻譯與移工服務 　- 主要服務旺萊國際人力之事業類越南籍移工，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環 保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等工種。 　- 協助越南籍移工與雇主、現場主管、行政人員及公司客服之間的語言溝通。 　- 協助移工了解工作內容、生活規範、公司制度、雇主要求及相關注意事項。 　- 配合公司案件安排，協助入境、交工、工作適應及後續服務追蹤。 2.入境交工與現場翻譯支援 　- 配合移工入境、接送、交工、宿舍安排或工作現場說明，協助越南語翻譯與溝通。 　- 協助交工前後確認移工基本資料、雇主聯絡資訊、工作地點、宿舍資訊及服務紀錄。 　- 依主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點提供翻譯與現場支援。 　- 交工後協助追蹤移工工作適應與雇主回饋，必要時回報主管安排後續處理。 3.宿舍管理與生活適應協助 　- 協助越南籍移工了解宿舍入住規範、生活管理規定、清潔維護、安全注意事項及公共 空間使用規則。 　- 配合公司或雇主需求，協助宿舍關懷、生活狀況了解、問題回報及改善追蹤。 　- 若發現宿舍環境、生活管理、移工衝突、違規或安全疑慮，須即時回報主管並協助後 續處理。 　- 協助移工適應台灣生活與工作環境，降低因溝通不良造成的誤會或衝突。 4.非行政服務與生活關懷支援 　- 協助處理移工日常服務事項，例如生活關懷、工作適應、就醫協助、生活提醒、溝通 輔導及一般問題說明。 　- 協助移工理解雇主交代事項、公司通知、生活管理規範及工作現場注意事項。 　- 配合雇主客服、行政人員及主管，完成移工端服務追蹤與後續回報。 　- 相關服務均須留下紀錄，包含服務內容、處理結果、LINE截圖、表單或主管要求之紀 錄資料。 5.雇主與移工問題協調 　- 協助雇主與移工釐清工作溝通、生活管理、出勤配合及工作適應問題。 　- 一般問題可依公司流程協助翻譯、說明、安撫與追蹤。 　- 若問題涉及費用、法規、勞資爭議、重大客訴或主管機關事項，須立即回報主管，不 得自行承諾或私下處理。 6.移工異常事件處理與回報 　- 協助處理移工端異常情形，例如工作適應不良、溝通衝突、拒工、宿舍糾紛、身體不 適、受傷、雇主反映、生活違規或其他突發狀況。 　- 若涉及重大異常，例如失聯、職災、嚴重衝突、重大客訴、疑似勞資爭議或主管機關 介入事項，須立即回報主管。 　- 協助完成異常事件紀錄、翻譯說明、處理過程、後續追蹤及主管交辦資料。 　- 重大問題不需自行承擔，會由主管、雇主客服、行政及相關部門共同處理。 7.服務紀錄、表單整理與跨部門協作 　- 協助完成移工服務紀錄、訪視紀錄、宿舍關懷紀錄、異常回報、翻譯紀錄及LINE截圖 整理。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 與雇主客服、行政、會計及主管共同配合，完成案件追蹤、服務支援及主管交辦事 項。 　- 確保每次服務都有紀錄，方便後續查詢、評鑑、稽核及主管審核。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋翻譯服務加給／案件獎金＋外務補助＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1.固定薪資 　- 底薪：35,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 固定薪資合計：38,000元起／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 2.試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月，試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及服務紀錄指導。 　- 協助新人熟悉越南籍移工服務、雇主溝通、宿舍管理、入境交工、生活關懷、異常回 報及跨部門協作方式。 3.翻譯服務與案件獎金 　- 若實際參與越南籍移工翻譯服務、入境交工、雇主溝通、移工關懷、宿舍關懷、異常 協調或案件支援，符合公司制度者，可依實際分工申請相關服務獎金或案件獎金。 　- 獎金依服務紀錄、案件完成狀況、主管核定及公司制度發放。 　- 未完成紀錄、資料不齊、案件有爭議或未經主管核定者，不予發放。 4.外務與交通補助 　- 如經主管安排外出至雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯服務、交工協 助、移工關懷、宿舍訪視或案件處理，可依公司制度申請外務或交通補助。 5.投保與年終 　- 公司會依同仁每月實際薪資狀況，按政府規定級距依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 　- 另有年終獎金制度，依年度考核、在職期間、服務品質、案件配合度及公司營運狀況 核發。 6.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 1.翻譯不是單純傳話，而是協助雇主與移工正確理解彼此需求。 2.每一案都需要翻譯、客服、行政、會計及主管共同配合。 3.公司重視服務紀錄完整、回報清楚、問題即時處理。 4.遇到問題提早講，主管與團隊才能即時協助。 5.有制度、有流程、有紀錄，讓服務更清楚，也保護同仁與公司。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深翻譯客服、組長、案件管理主管方向發展。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※如遇入境交工、移工異常、雇主協調、宿舍關懷、文件翻譯或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯與服務支援。 【專業條件】 1.具越南語聽、說、讀、寫能力，能協助越南籍移工溝通服務。 2.具中文基本溝通能力，能與公司同仁、雇主及主管清楚回報。 3.具翻譯、客服、外勞仲介、移工服務、宿舍管理或行政經驗者優先。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、耐心及服務熱忱，能處理重複性溝通與細節性事務。 6.可配合外出進行交工協助、雇主溝通、宿舍關懷、移工服務或臨時案件支援。 7.具普通重型機車或普通小型車駕照者佳。 【適合對象】 1.具越南語能力，想穩定發展翻譯服務工作者。 2.曾做過越南語翻譯、移工服務、宿舍管理、客服、行政或外勞仲介者。 3.喜歡與人溝通，願意協助雇主與移工解決問題者。 4.想在有制度、有主管帶領的團隊中累積外籍人力服務經驗者。 【其他條件】 1.具越南語翻譯、移工服務、宿舍管理或外勞仲介經驗者優先。 2.能接受外出支援、入境交工、雇主端溝通、宿舍關懷及移工服務工作。 3.具主動回報、清楚紀錄及跨部門溝通能力。 4.願意依公司制度完成服務紀錄、案件追蹤、翻譯協助及主管交辦事項。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

【職務說明】 加入德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為企業雇主服務與外籍人力案件支援團隊的一員。 本職務主要服務事業類企業雇主，包含工廠、營造公司、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構、醫院慢性病房等單位，協助企業主釐清缺工需求、了解外籍移工申請流程，並追蹤案件從申請、辦件、入境到交工後續服務的進度。 這份工作不是單純接電話，也不是純行政文書，而是偏向「企業客戶服務＋案件進度追蹤＋外務支援」的綜合型職務。新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會有主管與資深同仁帶領學習，只要願意學習、細心負責、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為企業雇主客服／外務支援專員的4大理由： 【穩定起薪＋加給獎金制度】 → 本職缺採「底薪＋伙食津貼＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋年終獎金」之綜合薪資制度。固定薪資33,000元起，通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件追蹤、外務支援及跨部門協作，可依公司制度申請加給；表現穩定者月薪可達38,000元以上，事業類案件獎金另計。 【學得到企業人力服務專業】 → 本職務會接觸企業主在人力短缺、招募困難、工種需求、外籍移工申請與人力穩定上的實際問題。工作不是單純接電話，而是協助企業雇主釐清用人需求、了解申請流程、追蹤案件進度，並累積企業客戶服務、B2B溝通與外籍人力服務專業。 【有人帶教＋流程清楚，不用自己摸索】 → 新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會提供職前培訓、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。由主管與資深同仁協助熟悉雇主服務、案件追蹤、交工流程、外務支援及跨部門協作方式，逐步上手。 【團隊協作＋外務補助，付出有回饋】 → 外籍人力案件需要客服、行政、翻譯客服、會計及主管共同配合，不會讓新人一個人承擔所有案件壓力。若有雇主拜訪、文件收送、交工協助或現場支援任務，依公司制度可申請外務或交通補助；若符合事業類案件轉介或承辦獎金條件，也可依制度申請獎金，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 【主要工作內容】 1.企業雇主服務與用人需求了解 　- 協助服務事業類企業雇主，了解企業在人力短缺、招募困難、工種需求及人力穩定上 的問題。 　- 協助企業雇主了解外籍移工申請流程、聘僱條件、文件需求、辦件進度、入境安排與 交工流程。 　- 當雇主詢問案件狀況時，協助查詢資料、確認進度，並以簡單清楚的方式回覆。 2.事業類案件進度追蹤 　- 協助追蹤案件從簽約、文件準備、送件、核准、國外招募、入境到交工的整體流程。 　- 與行政確認文件與辦件進度，與翻譯客服確認移工端及國外端事項，與會計確認款 項、收據及入帳資料。 　- 協助將案件進度記錄清楚，讓主管與團隊可以掌握每一案目前處理狀況。 3.外務支援與現場協助 　- 依主管安排，配合至雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務支援。 　- 協助文件確認、資料收送、流程說明、交工前後溝通及現場聯繫。 　- 公司會依熟悉程度安排工作，不會要求新人一開始就獨立處理高難度現場狀況。 4.入境交工與後續服務追蹤 　- 協助確認移工入境時間、交工時間、交工地點及雇主聯絡人。 　- 交工前協助提醒雇主準備事項，交工後協助建立服務紀錄與後續追蹤。 　- 若雇主或移工後續有反映問題，協助登記、回報並追蹤處理結果。 5.雇主問題受理與異常回報 　- 協助受理雇主反映事項，例如移工適應、溝通、出勤、工作配合、文件進度或費用問 題。 　- 一般問題可依公司流程協助回覆；若遇到客訴、退費、法規、交工爭議或重大異常， 須立即回報主管。 　- 重大問題不會要求新人自己承擔，會由主管與團隊共同處理。 6.案件紀錄與跨部門協作 　- 協助建立雇主資料、案件紀錄、LINE截圖、表單資料、付款紀錄及後續追蹤事項。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 案件進度不能只靠記憶，需要留下紀錄，讓後續查得到、追得上。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋績效獎金＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1. 薪資範圍 本職務薪資範圍為 月薪33,000元～80,000元。 　- 固定薪資：33,000元起。 　- 通過試用期後，表現穩定者月薪可達38,000元以上。 　- 若具備企業雇主服務能力、案件追蹤能力、外務支援能力及事業類案件成果，含加 給、外務補助、案件獎金及績效獎金後，整體收入有機會達70,000元～80,000元以 上。 　- 實際薪資依任用階段、工作表現、案件成果、服務品質、外務配合度及公司制度核 發。 2. 固定薪資結構 新進人員每月固定薪資 33,000元起，包含： 　- 底薪：30,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 3. 試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月。 　- 試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。 　- 協助新人熟悉企業雇主服務、外籍人力案件流程、外務支援、表單紀錄及跨部門協作 方式。 4. 正式任用與加給制度 通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件進度追蹤、外務支援、交工協助、異常回報及跨部門協作，可依公司制度申請加給。 　- 資深客服或外務支援加給：5,000元起／月。 　- 表現穩定者，月薪可達38,000元以上。 　- 具案件成果者，事業類案件獎金另計。 5. 事業類案件獎金 若成功提供事業類案件來源，或實際參與企業雇主服務、需求確認、案件承辦、簽約收款、交工協調等工作，符合公司制度者，可申請案件獎金。 　- 一般事業類工種轉介獎金：20,000元／位。 　- 機構工／安養院／養護機構類轉介獎金：8,000元／位。 　- 實際參與雇主端溝通、需求確認、簽約收款、交工協調者，可依制度認列分工承辦獎 金。 　- 所有案件獎金須依案件紀錄、表單佐證、款項確認、交工完成及主管核定後發放。 6. 外務與交通補助 　- 如經主管安排外出拜訪雇主、協助交工、文件收送或案件處理，可依公司制度申請外 務或交通補助。 　- 若使用公司公務車，需依公司公務車使用規範辦理。 　- 若經主管事前核准使用個人交通工具，依公司核定方式辦理交通補助。 7. 投保與勞退提撥 公司會依同仁每月實際薪資狀況，並按政府規定級距，依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 例如：若當月固定薪資為33,000元，加上經公司核定之加給、津貼及案件獎金後，當月實際薪資合計為55,000元，公司即會依該薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。 8. 年終獎金 公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現、案件服務品質及公司營運狀況核發。 9.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 我們希望同仁不是單打獨鬥，而是在有制度的團隊裡一起把事情做好。 1.主責不是獨責：每一案會有主要負責窗口，但遇到行政、翻譯、會計或異常問題時，團隊會一起配合。 2.協作不是幫忙：協作是團隊責任，案件本來就需要跨部門合作。 3.雇主看到的是公司：對外回覆要一致，內部資訊要先對齊，讓雇主感受到公司是有制度、有團隊的。 4.有紀錄才有管理：LINE、表單、進度、回報、歸檔都很重要，讓案件後續查得到，也能保護同仁與公司。 5.問題提早講：有問題不要壓著不講，越早回報，越容易解決，也能降低客訴與風險。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深客服、組長、案件管理主管或外務管理方向發展。 【工作時間】 週一至週五08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※ 如遇雇主拜訪、入境交工、文件收送、案件異常或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.具人資、業務開發、企業客戶服務、B2B業務、客服或行政經驗者優先。 2.能理解企業主在人力短缺、招募、留才與人力穩定上的需求。 3.能站在企業主角度溝通，協助釐清用人缺口、工種需求、聘僱條件及外籍人力申請方向。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、細心度與時間管理能力，能接受團隊協作與案件時效要求。 6.可配合外出進行雇主拜訪、交工協助、文件遞送或臨時案件支援。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753

【職務說明】 加入 德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為事業類外籍人力行政辦件團隊的一員。 本職務主要協助處理工廠、營造、農林畜牧、環保、食品加工、養護機構、護理機構、醫院慢性病房等事業類雇主之外籍移工案件行政流程，包含文件整理、資料建檔、進度追蹤、補件確認、入境交工資料協助、評鑑資料整理及案件歸檔。 這份工作不是單純打資料，也不是一般文書行政，而是協助公司把外籍人力案件從申請、文件、送件、核准、入境到交工的行政流程追蹤清楚，讓雇主客服、翻譯客服、會計及主管都能掌握案件進度。 新人不需要一開始就完全熟悉外籍人力行政流程，公司會由主管與資深同仁帶領學習。只要做事細心、有責任感、願意依照流程紀錄與追蹤，就可以逐步上手。 加入我們成為行政專員的4大理由： 【固定薪資40,000元起＋行政辦件獎金】 → 本職缺採「固定薪資＋加給制度＋行政辦件獎金＋年終獎金」之綜合薪資制度。新進人員固定薪資40,000元起，包含底薪37,000元及伙食津貼3,000元；正式任用後，依行政熟悉度、文件正確率、案件處理品質及跨部門配合度，可申請加給與行政辦件獎金。 【學得到外籍人力行政專業】 → 工作中會接觸外籍移工申請、文件審查、辦件時程、入境交工資料及事業類雇主案件流程，能累積外籍人力產業、行政辦件與案件管理經驗。 【有人帶教＋流程清楚】 → 新人不需要一開始就完全熟悉政府流程或外勞法規，公司會提供職前培訓、實務帶教、文件範本、表單操作及案件進度追蹤方式，協助逐步熟悉工作內容。 【團隊協作，不是單打獨鬥】 → 外籍人力案件需要行政、雇主客服、翻譯客服、會計及主管共同配合。行政專員負責把文件、進度與評鑑資料整理清楚，遇到問題時團隊會一起協助處理，不會讓新人獨自承擔所有壓力。 【主要工作內容】 1.事業類外籍人力案件行政辦件 　- 協助處理工廠、營造、農林畜牧、環保、食品加工、機構類等外籍移工案件行政流 程。 　- 協助整理申請資料、雇主資料、移工資料、文件清單及案件進度。 　- 依公司流程確認文件是否齊全，並追蹤補件、送件、核准及後續待辦事項。 2.文件整理與資料建檔 　- 協助建立案件資料、雇主資料、移工資料、LINE截圖、表單紀錄及相關佐證文件。 　- 使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統進行資料管理。 　- 確保案件資料完整、正確、可查詢、可追蹤。 3.案件進度追蹤與回報 　- 協助追蹤案件從簽約、文件準備、送件、核准、國外招募、入境到交工的流程進度。 　- 依主管要求更新案件進度，讓主管、雇主客服、翻譯客服及會計掌握目前狀況。 　- 遇到文件缺漏、時程延誤或異常狀況，需主動回報主管。 4.跨部門行政協作 　- 與雇主客服確認雇主端資料與需求。 　- 與翻譯客服確認移工端、國外端、面試及入境資料。 　- 與會計確認款項、收據、入帳及獎金核算所需資料。 　- 配合主管完成行政查核、資料補件、案件歸檔及交辦事項。 5.入境交工前後行政支援 　- 協助確認移工入境資料、交工資料、雇主聯絡資訊及交工所需文件。 　- 交工後協助整理案件完成紀錄、服務資料及後續待辦事項。 　- 確保每一案都有完整紀錄，方便後續服務、查詢及主管審核。 6.評鑑、稽核與查核資料整理 　- 協助整理外籍人力案件相關評鑑資料、服務紀錄、文件清單及佐證資料。 　- 配合主管、稽核單位或相關部門進行資料補件、缺失修正及歸檔作業。 　- 確保案件文件符合公司制度、內部稽核及主管機關查核需求。 7.主管交辦事項與行政支援 　- 依主管安排，協助完成案件追蹤、行政整理、資料彙整、表單更新及部門支援事項。 　- 配合部門作業節奏，完成每日或定期工作回報。 　- 遇到急件、補件、交工前資料確認或特殊案件需求時，需配合主管安排協助處理。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋加給制度＋行政辦件獎金＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1.固定薪資 　- 底薪：37,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 固定薪資合計：40,000元起／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 2.試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月，試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。 　- 協助新人熟悉事業類外籍人力案件行政流程、文件整理、送件追蹤、表單紀錄及跨部 門協作方式。 3.正式任用與加給 　- 通過試用期並正式任用後，依工作表現、文件正確率、案件熟悉度、回報品質、行政 效率及團隊配合度進行綜合評估。 　- 表現穩定者，可依公司制度申請加給。 　- 資深行政或案件辦件加給：5,000元起／月。 　- 穩定上手後，含加給及行政辦件獎金，綜合月收入約45,000元起。 　- 若案件處理量穩定、文件正確率高、辦件品質良好，並符合公司獎金核發條件，綜合 月收入有機會達60,000元～65,000元。 4.行政辦件獎金 　- 若實際參與事業類案件文件處理、送件追蹤、入境資料整理、交工行政流程及結案資 料彙整，符合公司制度者，可依實際分工認列行政辦件獎金。 　- 行政辦件獎金依案件完成狀況、資料正確性、辦件時效、交工完成、款項確認及主管 核定後發放。 　- 未完成交工、資料不齊、款項未確認、案件有爭議或未經主管核定者，不予發放。 　- 公司會依新人熟悉程度逐步安排案件，不會要求新人一開始就獨立承擔所有行政辦件 責任。 5.投保與年終 　- 公司會依同仁每月實際薪資狀況，並按政府規定級距，依法辦理勞保、健保與勞退提 撥。 　- 另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現、行政品質、案件處理穩 定度及公司營運狀況核發。 6.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 1.行政不是單純打資料，而是讓案件流程可以順利往前推進。 2.每一案都需要行政、客服、翻譯、會計與主管共同配合。 3.公司重視紀錄完整、進度清楚、回報確實。 4.遇到問題提早講，主管與團隊才能即時協助。 5.有制度、有流程、有紀錄，讓工作更清楚，也保護同仁與公司。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深行政、組長、案件管理主管方向發展。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※ 如遇文件時效、入境交工、緊急補件、主管交辦或特殊案件需求，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 本職務以辦公室行政辦件與案件資料整理為主，依案件需求偶需配合主管安排，辦理文件送收、補件、用印、資料確認或交工行政支援等作業。 【專業條件】 1.具行政、業務助理、文件管理、人資行政、外勞仲介行政或案件管理經驗者優先。 2.細心、負責，能確實完成文件整理、表單填寫、案件進度追蹤及主管回報。 3.具基本Word、Excel、Google表單及LINE群組操作能力。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.能接受案件有時效性，並配合跨部門溝通與資料補件。 6.具普通重型機車或普通小型車駕照者佳。 【適合對象】 1.曾做過行政、業務助理、人資行政、客服行政、文件管理或外勞仲介行政者。 2.喜歡把資料整理清楚、把進度追蹤到完成的人。 3.做事細心、有條理，願意依流程完成工作者。 4.想找一份穩定、有制度、有主管帶領，並能累積專業行政能力的工作者。 【其他條件】 1.具行政辦件、文件管理、人資行政、業務助理或外勞仲介行政經驗者優先。 2.能接受文件時效管理，重視資料正確性與案件完整性。 3.具主動追蹤、清楚回報及跨部門溝通能力。 4.願意學習事業類外籍人力行政流程，並配合團隊完成案件追蹤、補件與歸檔。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753

• Oversee payroll operations for overseas entities, ensure compliance. • Monitor/interpret overseas regulatory changes. • Manage vendor & Employer of Record (EOR) relationships. • Evaluate vendor performance, costs, compliance risks. • Provide analysis on overseas pay structures/benefits. • Support merit review/salary adjustment cycles. • Advise HRBPs/local HR on compensation/tax impacts. • Ensure governance & audit compliance, develop standardized payroll reporting. • Identify opportunities to streamline processes.

●Lead key C&B projects covering pay strategy, job architecture, and salary structure. ●Lead annual salary review governance, including guidelines, modeling, and calibration. ●Conduct compensation benchmarking studies (Mercer, WTW). ●Develop compensation analytics and reporting (compa-ratio, range penetration, cost analysis). ●Contribute to global payroll governance and cross-region coordination to ensure compliance and alignment. ●Drive ESG-related compensation governance in line with corporate governance standards.

1.規劃與執行年度訓練計畫。 2.追蹤訓練成效，並進行成效評估與提出優化建議。 3.依公司政策及組織需求，提供培訓與人才發展解決方案。 4.規劃與執行轉型文化專案及活動。 5.製作訓練相關宣傳素材與文宣(如: 海報、EDM)。 6.支援其他人力資源相關專案及主管交辦事項。 ****依學、經歷敘薪****

1.負責推動海外據點 HR相關系統導入專案，包含需求盤點、流程評估、Fit-Gap 分析、時程規劃、風險追蹤及專案推動。 2.協調總部、海外 HR、IT 及系統供應商，推動需求確認、議題追蹤、決策確認與問題排除。 3.規劃 HR Master Data、組織、職位、員工主檔、主管關係與權限治理等核心資料與流程設計。 4.負責資料轉換、系統測試、UAT、Go-Live Readiness、Cutover 上線切換及 Hypercare 支援計畫。 5.建立跨國 HRIS Governance、Issue Tracking、SOP、後續維運交接機制及海外據點支援模式。

1.員工健康促進活動規劃與推動 -規劃並推動員工健康促進相關方案與活動，整合內外部資源，提升員工身心健康意識與整體幸福感，持續優化職場健康文化。 2.職場不法侵害防治與申訴案件規劃督導 -規劃職場不法侵害防治機制及申訴處理流程，督導案件受理、調查與後續追蹤，確保相關作業符合法規要求並妥善處理。 3.跨部門協調與資源整合 -主導跨部門溝通與協調，整合各單位資源，推動員工關係相關專案順利執行，確保各項業務如期達成組織目標。 4.ESG 報告書資料提供 -配合公司 ESG 報告書編製需求，彙整並提供員工關係、職場健康安全、職場不法侵害防治等相關數據與資料。 5.職業安全衛生業務監督 -監督職業安全衛生相關業務執行情形，確保各項作業符合職安法規規範，落實安全健康的工作環境。 6.團保及主管交辦業務統籌 -統籌辦理員工團體保險相關行政事務（含投保、異動、理賠等），並執行主管交辦之其他相關業務事項。

1.協助履歷篩選與人才搜尋（LinkedIn/104）。 2.協助安排面試流程與聯繫候選人。 3.維護招募資料與人才庫。 4.協助校園招募、徵才活動執行。 5.協助製作招募相關文件與報表。 6.支援主管交辦事項。